Вопросы об отеле
Всего вопросов - 53
Здравствуйте.Мы летим к вам в отель,по концепции всё включено.Прилетаем в 7-20 утра.Нам положен завтрак и обед?
Добрый день. Туристы заселяются к Вам в отель в период с 08.03 по 12.03. Хотели бы посетить на территории отеля казино, подскажите пожалуйста есть ли какой то дресскод (интересует в частности, нужны ли брюки для мужчин и платья для женщин)? А так же условия посещения.
Добрый день! Как можно связаться с отелем? У нас забронирован номер с 15 февраля, хотели бы попросить поставить доп. кровать.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я еду по путевке "все включено", нужно ли вносить бронь при заезде?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я еду по путевке "все включено", нужно ли вносить бронь при заезде?
Здравствуйте.
Депозит 50usd взымается за ночь или за все время проживания? И в какой валюте возвращается?
Здравствуйте. Можно ли на месте повысить уровень до "все включено"? Какая стоимость?
Да, можно. У них есть прейскурант цен . Обед 500, ужин 750, всё включено они высчитывают сами
Здравствуйте! Как работает wi-fi на территории отеля?
Интернет работает через раз.
Интернет работает через раз.
Добрый день, если в номере утюг ? Если в номере нет предоставляют ли по запросу платно или нет ?
Здравствуйте. Предлагают номера делюкс и супериор. Двое детей и нас двое, доп кровати пишут не предусмотрены. Как размещаться?
Здравствуйте. Building A это какой корпус?Если стоять спиной к морю,то он слева,справа или сзади?Очень важно ,спасибо
Мы жили в корпусе В, если стоять спиной к морю то он был слева. И не соглашайтесь если вам предложат номер в соседнем отеле они практическина одной территории,но номера намного хуже
Здравствуйте, это корпус прямо. Обязательно смотрите наличие балкона и вид. В корпусе А есть номера на дорогу
Скажите пожалуйста можно взять, купить полный пансион в отеле. На 11 дней и цена
Спасибо
А кстати вот я раньше писала 450 тыс донгов стоит обед и столько же ужин.
Здравствуйте, вы на месте платите. На ваш номер комнаты записывают при выезде расчет, или попросят депозит закинуть. Есть ресторан где можете по меню выбрать и есть общий где шведский стол. По цене если честно не помню, но что то в районе 20-30уе на чел. Пиво в основном ресторане 4уе, а в магазинчике в отеле 1,5. Прям рядом с отелем покушать не где, от отеля через 2 остановки есть небольшие кафешки и grand world но все открывается в основном вечером.
Здравствуйте, мы были в ноябре. Отдельно платите за шведский стол в обед и отдельно на ужин. Если мне не изменяет память 450 тыс донгов взр и дети до 12 лет 250 тыс. (Это обед и столько же ужин) Можете закинуть сразу на депозит на несколько дней или рассчитаться по факту перед выездом
Добрый день, подскажите пожалуйста длину дивана в зале в номере Junior Suite. Сможет ли туда поместиться спать ребенок ростом 1,3 м?
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля VinOasis Phu Quoc - Mr. NGUYN VN TI : "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем уточнить размер дивана, но он не подходит для того, чтобы спать. На диване можно только сидеть".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите в концепцию полный пансион включены чай/кофе и безалкогольные напитки?
Добрый день! Прилетаем к вам 1 февраля. Подскажите пожалуйста , можно ли не вносить депозит? Оплачивать если что сразу. И ещё пополняется ли мини бар один раз бесплатно?
Здраствуйте! Сколько будет стоить проживание с подселением в двухместный номер ( третьим) на 11 ночей с 6 по 17 февраля. Полный пансион и с доступом в парки
Планируем бронировать путевку в Ваш отель, 2 взрослых + 2 ребенка, только завтраки+безлимитный доступ в парки. Можно ли по прилету изменить для одного ребенка 11 лет концепцию питания на Все включено (All incl) и сколько это будет стоить? И сколько будет отдельно стоить обед и ужин для ребенка 11 лет? Или цена будет, как у взрослого 500000/700000 донгов?
Здравствуйте. Как отдохнули в отеле? Как размещались вчетвером? Какой номер брали? Предлагают только супериор и делюкс. Не представляю как размещаться с двумя детьми.
Добрый день,уважаемая администрация!
Нам очень понравился Ваш отель и мы забронировали путевку.
Подскажите пожалуйста, можно ли не оставлять депозит,
если все приобретения будем оплачивать наличными согласно счета сразу?
Буду очень признательна за информацию.
С уважением.
Ольга
Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC , Reception Haly: "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 1 мил. донгов за номер в сутки. Если Вы не желаете оставлять депозит, то за все дополнительные услуги необходимо будет платить сразу наличными." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Наши туристы - 2 взрослых туристов + инфант до 1 года + ребенок 2 года хотят забронировать номер junior suite в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста. Есть ли межкомнатная дверь между гостиной комнатой и спальной комнатой. Есть ли раскладной диван в гостиной комнате? Как будут располагаться дети, если номер бронируется без дополнительных кроватей? (without ex.bed). Очень ждем ответ. Спасибо большое.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Возможно ли ещё заказать трансфер в отель на завтра? Едем к вам 2 семьями 8 человек. И возможно ли попросить номера рядом, у нас забронировано 2 junior suite
Здравствуйте, забронировали номера в этот отеле. И за несколько дней до вылета сегодня узнаём что нужно еще 50$ платить ЗА НОЧЬ депозит, это как вообще? Что за ерунда?
Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC 5*, NGUYỄN VĂN TÀI (Mr.) Reservation Agent : "Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Отель берет депозит VND 1,000,000 за номер за ночь. Неиспользованный депозит возвращается при выезде" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Уточните пожалуйста про депозит, берётся ли он? На сайтах операторов указано что 50 $ за ночь (кстати, что это значит, можно каждый день 50 переносить на следующий?), но мы едем двумя номерами на 14 ночей, получается что сразу нужно будет отдать 1400 $? Или можно обойтись без депозита? Спасибо
Ответ предоставлен VINOASIS PHU QUOC 5*, NGUYỄN VĂN TÀI (Mr.) Reservation Agent : "Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Отель берет депозит VND 1,000,000 за номер за ночь. Неиспользованный депозит возвращается при выезде" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.Мы летим к вам в отель,по концепции всё включено.Прилетаем в 7-20 утра. ...
Добрый день. Туристы заселяются к Вам в отель в период с 08.03 по 12.03. Хотели бы по ...
Добрый день, собираюсь на отдых в конце апреля (18), какая погода в апреле .
Добрый день! Как можно связаться с отелем? У нас забронирован номер с 15 февраля, хот ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я еду по путевке "все включено", нужно ли ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я еду по путевке "все включено", нужно ли ...
Здравствуйте.
Депозит 50usd взымается за ночь или за все время проживания? И в како ...
Здравствуйте. Можно ли на месте повысить уровень до "все включено"? Какая стоимость?
Добрый день ! Есть ли у отеля бесплатный трансфер из /в аэропорт ?
Здравствуйте! Как работает wi-fi на территории отеля?
Добрый день, если в номере утюг ? Если в номере нет предоставляют ли по запросу платн ...
Здравствуйте. Предлагают номера делюкс и супериор. Двое детей и нас двое, доп кровати ...
Приезжаем в ваш отель в ноябре. Поздравляют ли у вас как то в день рождения?
Здравствуйте. Building A это какой корпус?Если стоять спиной к морю,то он слева,справ ...
Скажите пожалуйста можно взять, купить полный пансион в отеле. На 11 дней и цена
Спа ...
Добрый день, подскажите пожалуйста длину дивана в зале в номере Junior Suite. Сможет ...
Добрый день! Подскажите в концепцию полный пансион включены чай/кофе и безалкогольные ...
Добрый день! Прилетаем к вам 1 февраля. Подскажите пожалуйста , можно ли не вносить д ...
Здраствуйте! Сколько будет стоить проживание с подселением в двухместный номер ( трет ...
Планируем бронировать путевку в Ваш отель, 2 взрослых + 2 ребенка, только завтраки+бе ...
Добрый день,уважаемая администрация!
Нам очень понравился Ваш отель и мы забронировал ...
Добрый день! Наши туристы - 2 взрослых туристов + инфант до 1 года + ребенок 2 года х ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Возможно ли ещё заказать трансфер в отель на зав ...
Здравствуйте, забронировали номера в этот отеле. И за несколько дней до вылета сегодн ...
Здравствуйте! Уточните пожалуйста про депозит, берётся ли он? На сайтах операторов ук ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Если с вас берут депозит на ресепшн, то возвращают ту же самую купюру, что у вас и взяли.