Добрый день. Подскажите, пожалуйста, летим в отель второй раз в этом году. Предусмотрен ли какой-нибудь комплемент от отеля?

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2026 на почту: maremmari64@gmail.com

Здравствуйте , отправьте, пожалуйста, концепцию на июль на почту Eva.grishanova@yandex.ru Спасибо

Добрый день коллеги! Меня зовут Юлия. Я агент из России. Подскажите пожалуйста информацию по бутылкам (пиво) в номер. Из концепции: Все напитки подаются в стаканах. Позиции за дополнительную плату доступны во всех меню баров и ресторанов. Не рекомендуется приносить бутылки в номер, так как за это взимается дополнительная плата. То есть, если туристы купят пиво в баре отеля или за его пределами, им нельзя пить в своем номере?

Здравствуйте, есть ли вай-фай в номерах и на территории?

Добрый день! подскажите, пожалуйста, раскладывается ли диван в номере superior? либо ставиться доп.место при размещении 2 взрослых, 2 ребенка (12 и 8 лет)?

Здравствуйте, пришлите пожалуйста актуальную концепцию на почту talanovaaa@icloud.com Как работает Wi-Fi на территории? Гости отмечают, что с сильными перебоями

Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию лето 2026 на Эл.почту amaranta8383@mail.ru Спасибо

Здравствуйте .Мы с семьей прилетаем 20 июня . Прошу посодействовать в раннем заселении в номер ,я понимаю и осознаю , что в 14:00 обычно происходит заселение .Со своей стороны обещаю оставить максимально положительные отзывы на трипадвизор и топхотелз. https://tophotels.ru/member/2095630 /> Выше ссылка на мой профиль с отзывами ,я всегда очень хорошо оцениваю отели . Так как увлекаюсь фотографией ,то в отзывах очень много фотографий публикую ,включая персонал. И этот отель не обделю . К номеру особых просьб нет ,лишь бы не был сильно "убитым " и требующем ремонта.. Вид из номера тоже особо не важен , лишь бы тихий . Надеюсь ,что вы со своей стороны нам поможете в раннем заселении ,так как ехать и лететь будем около 20 часов и устанем . Потому не хотелось бы ожидать в лобби до заселения около 5 часов . Спасибо за внимание ,надеюсь на помощь . № 116316350075 DATE: HOTEL DATES HOTEL ACCOMMODATION PASSENGER GRAVITY HOTEL & AQUA PARK 5* 20.06.2026 - 04.07.2026 (14) Check in (время заезда) после 14:00, Check out (время выезда) до 12:00 SUPERIOR ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW Mr IVANOV N. 29.09.1975 - AI Mrs EGOROVA E. 27.04.1977 - AI Chld IVANOVA Z. 07.05.2016 -AL مرحباً. سأصل أنا وعائلتي في 20 يونيو. أودّ طلب تسجيل دخول مبكر. أعلم أن وقت تسجيل الدخول عادةً ما يكون الساعة 2:00 مساءً. أعدكم بكتابة أفضل التقييمات على موقعي TripAdvisor و Tophotels. https://tophotels.ru/member/2095630 /> الرابط أعلاه يُحيل إلى ملفي الشخصي للتقييمات؛ فأنا دائماً ما أمنح الفنادق تقييمات عالية جداً. وبما أنني مصور هاوٍ، أنشر الكثير من الصور في تقييماتي، بما في ذلك صور الموظفين. سأحرص على إضافة هذا الفندق أيضاً. ليس لديّ أي طلبات خاصة للغرفة، طالما أنها ليست قديمة جداً وتحتاج إلى تجديد. كما أن الإطلالة ليست مهمة جداً بالنسبة لي، طالما أنها هادئة. أرجو منكم مساعدتنا في إتمام إجراءات تسجيل الوصول مبكراً، حيث ستستغرق الرحلة الجوية والبري حوالي ٢٠ ساعة وسنكون متعبين. لذا، لا أرغب في الانتظار في ردهة المطار لمدة خمس ساعات قبل موعد تسجيل الوصول. شكراً لاهتمامكم، وأرجو منكم مساعدتنا.

Добрый день, можно прислать концепцию питания на электронную почту katerina-vakulehko@mail.ru. будем у Вас с 10.08 по 19.08 2 + 2 Можно ли в номер Standard поставить дополнительное спальное место?

Здравствуйте,если у вас меню для аллергиков,или же можно где то ознакомиться что готовят в отеле?

Здравствуйте! Прочитал недавний отзыв туриста о стройке на территории отеля, цитирую: "Сейчас отель расширяется, строится новый большой корпус. Выглядит он более современно. Когда корпус достроят и номерной фонд увеличится, возможно, на пляже станет теснее, но во время нашего отдыха такой проблемы не было. Из временных минусов стройки — иногда летит строительная пыль, особенно в районе открытой террасы ресторана. Поэтому я бы не советовал есть на улице" Подскажите, так ли это? Идёт стройка? Насколько сильно она мешает? Спасибо!

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у вас есть программа лояльности для туристических агентств? Часто к вам отправляю туристов.

Здравствуйте, мы хотим приехать к вам на отдых. Хотим снять номер «Family», с спальней и гостиной. Едем троем, Вы предоставляете дополнительную кровать?

Добрый день! Собираемся в ваш отель с ребёнком в начале июня. Подскажите, пожалуйста, комфортная ли температура воды в аквапарке, в некоторых отзывах указывают на то, что вода ледяная..

Добрый вечер, рассматриваем отель две семьи с детьми, возможно ли номера рядом или фэмели с видом на море? Прошу прислать концепцию отеля msvetlana2708@mail.ru Спасибо

Здравствуйте! В одном из отзывов прочитала, что на балконе в номере нет сушилки для белья. Действительно так?

Добрый день! мои туристы планируют снова отдохнуть в вашем отеле уже в третий раз. Поездка в начале лета. В отзывах прочитали про стройку и теперь переживают, чтобы это не сказалось на отдыхе. Подскажите, какие корпуса и где территориально на реновации и мешает ли стройка, есть ли сроки, когда она закончится. так же напишите, пожалуйста, почту гейстрелейшен, куда потом направить данные брони, так как туристы полетят к вам не первый раз, есть пожелания по номеру и его расположению. Ждем ответ, заранее спасибо, коллеги.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли утюг и чайник в номере?

Добрый день! Комаров нет в номере? Приезжаем в мае

Добрый день. У меня несколько вопросов: 1. Приезжаем в ваш отель в марте, подскажите, пожалуйста, нужны ли аквасоки? 2. Можно концепцию и план отеля на почту nadejdapopihina@yandex.ru 3. У ребенка 10 мая день рождение, как организовать поздравление? Спасибо, ждем информацию.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 25 апреля у меня день рождения, предусмотрено ли от отеля какой нибудь сюрприз в виде праздничного ужина или еще что то? Или это за допплату? Мы прилетаем к вам 21.04.26… ждем с нетерпением начало отпуска в вашем отеле!

Добрый день! Меня зовут EPIKHINA TATIANA Едем в Ваш отель семьей. У нас 2 номера. В каждом папа, мама и ребенок. Детям 11 и 13 лет. Можно нас поселить рядом? Можно не в основной корпус.

Здравствуйте, прилетаем к вам 12 апреля, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту:lana.orel.90@bk.ru

Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 19 апреля 2026г. компанией 6 человек, забронировали 2 номера Family Garden View Room ( 3 вз.+ 2 детей(4и3 года)) и 1 местный номер. Есть ли возможность размещения рядом и не очень высокий этаж. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере одноразовые тапочки. Спасибо1