Уважаемая г-жа Анна,

солнечный привет из Steigenberger Pure Lifestyle и большое спасибо за ваши вопросы.

Пожалуйста, обратите внимание, что стандартное время заселения в нашем отеле — 15:00. Чтобы мы могли сориентировать вас по точной стоимости, уточните, пожалуйста, ваше планируемое время прибытия в отель. Обратите внимание, что если вы приезжаете до 05:00 утра, это оплачивается как полная стоимость одной ночи проживания. Также ранний заезд зависит от заполненности отеля в день вашего приезда, поэтому мы не можем гарантировать его на 100%. (Однако в эти дни текущая загрузка отеля дает очень высокие шансы на его предоставление). Если ваш номер еще не будет доступен к моменту приезда рано утром, вы сразу же получите браслеты и сможете пользоваться всеми услугами нашей концепции «все включено» и инфраструктурой отеля до официального заселения.

Стоимость перехода на систему «Ультра всё включено» составляет 170 евро в сутки за двухместный номер. Минимальный срок данного апгрейда — 3 ночи.

Пожалуйста, сообщите нам время вашего прибытия и отельный ваучер на электронную почту чтоб найти вашу бронь в нашей системе, и мы сразу же направим вам всю информацию по стоимости. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда к вашим услугам.

С наилучшими пожеланиями,
Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle

Добрый день, г-ин Байнов!

Спасибо за Ваши вопросы.

В Steigenberger Pure Lifestyle есть круглосуточный тренажерный зал Pure Gym оборудованный Technogym. Также наши гости могут пользоваться спортзалом соседнего отеля Steigenberger ALDAU Beach Hotel, расположенного всего в минуте ходьбы. Что касается волейбола, мы предлагаем пляжный волейбол (рядом с пляжной зоной ALDAU) и волейбол в бассейне в нашем активном бассейне Pure Lifestyle.

Wi-Fi доступен на всей территории отеля (в номерах, лобби, у бассейна, на пляже). Вы также сможете подключиться к Wi-Fi в наших отелях-партнерах, находясь на их территории. Стандартно предусмотрено подключение до 3 устройств на номер, но при необходимости мы с радостью предоставим Вам дополнительные ваучеры на ресепшене.

Подробную информацию Вы также найдете в нашей брошюре "Все включено", которую мы Вам отправили.

Надеемся, что эта информация Вам пригодится. Если у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, дайте нам знать!

Dear Mrs. Natalia,

Warm greetings from the Steigenberger Pure Lifestyle and thank you for your inquiry.

We are happy to deliver an iron and board to guests' rooms upon request. In some room categories, such as Penthouse Suite and Golf Pool Suite, an iron and board are in the room set up.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.

Thank you and best wishes,

Maria Kornienko

GR Supervisor

Уважаемая госпожа Ninel Shahova,

Приветствуем Вас из отеля Steigenberger Pure Lifestyle и благодарим за вопрос.

Наших два главных бассейна, а так же бассейны Swim-up Suite и Penthouse Suite подогреваются в зимний период (с 1 ноября по начало апреля). Один бассейн рядом Pool Chill Bar не подогревается.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Спасибо и с наилучшими пожеланиями,

Мария Корниенко

GR Supervisor

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STEIGENBERGER PURE LIFESTYLE:
"Здравствуйте, уважаемая Нинель! Благодарим Вас за обращение. В зимний период, включая март, все бассейны в отеле подогреваются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Уважаемый господин Николай С,

Приветствуем Вас из отеля Steigenberger Pure Lifestyle и благодарим за вопрос.

В прикрепленных файлах вы найдете подробное описание STEIGENBERGER PURE LIFESTYLE ALL INCLUSIVE включая детали относительно ресторанов и баров.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Спасибо и с наилучшими пожеланиями,

Мария Корниенко

GR Supervisor