Questions and answers
All questions - 95
30.03.2025
17:27
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможен ли депозит в долларах?
29.03.2025
22:58
Коллеги, добрый вечер, просьба подвердить отель по заявке 9505902, туроператор дважды отправил запрос, туристы переживают.
27.03.2025
14:44
Добрый день! Пришлите пожалуйста на почту olga.6095@mail.ru концепцию отеля для питания All Inclusive и All Inclusive Limited. Спасибо.
26.03.2025
18:04
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию питания AI PLUS? и в LIMITED AI
просьба выслать информацию на info@vesmir.by
Татьяна Полухина
Hotel representative
26.03.25
19:53
Татьяна, доброго дня
Отправлено
С уажением
Татьяна
18.03.2025
11:01
Добрый день! Подскажите, если на месте доплатить за номер Two Deluxe Connecting Rooms?
Сейчас у нас Deluxe
Татьяна Полухина
Hotel representative
26.03.25
00:01
Наталья, доброго дня!
Данный вопрос Вам необходимо будет задать команде ресепшен.
Хотела бы обратить внимание, что на момент Вашего обращения в отеле, может не быть номеров в наличии
С Уважением,
Татьяна
18.03.2025
11:01
Здравствуйте. Пришли пожалуйста на почту nata8611@yandex.ru концепцию отеля для питания все включено лимитед. Спасибо
Татьяна Полухина
Hotel representative
26.03.25
00:02
Уважаемая Наталья, доброго вечера
Отправила программу питания
С уважением,
Татьяна
16.03.2025
12:51
Добрый день! Подскажите, если на месте доплатить за номер Two Deluxe Connecting Rooms?
Сейчас у нас Deluxe
16.03.2025
12:45
Здравствуйте. Пришли пожалуйста на почту nata8611@yandex.ru концепцию отеля для питания все включено лимитед. Спасибо
Татьяна Полухина
Hotel representative
26.03.25
00:09
Наталья, доброго вечера
Отправили
С уважением,
Татьяна
07.03.2025
14:10
Здравствуйте!
Могли бы вы уточнить, какие ограничения в барах и ресторанах действуют в период Рамадана? Подается ли днем алкоголь (или, например, игристое вино)?
Татьяна Полухина
Hotel representative
10.03.25
12:38
Андрей, доброго дня
Критичных ограничений нет, алкоголь подается в течение дня.
Ограничения больше касаются громкой музыки
С уважением,
Татьяна
02.03.2025
16:37
Здравствуйте! Депозит берется и за проживание все включено?И вообще что тогда входит во все включено.
Татьяна Полухина
Hotel representative
02.03.25
21:02
Татьяна, доброго дня
Все верно, депозит берется на питании все включено
Во все включено входят напитки и закуски в соответствии с программой питания
С уважением,
Татьяна
23.02.2025
15:52
Здравствуйте. Пришли пожалуйста на почту l.e.na@mail.ru концепцию отеля для питания все включено лимитед. Спасибо
Татьяна Полухина
Hotel representative
23.02.25
16:08
Елена, доброго дня
Отправили
С уважением,
Татьяна
21.02.2025
13:32
Здравствуйте! Напишите подробно, пожалуйста, что входит в систему питания Soft All Inclusive и входят ли сюда алкогольные напитки?
Татьяна Полухина
Hotel representative
23.02.25
08:38
Добрый день от сети отелей JA Resorts&Hotels!
У некоторых партнеров наш тип питания All Inclusive Limited занесен в систему как All Inclusive Soft
Алкогольные и безалкогольные напитки включены. Полный перечень напитков меняется в разных ресторанах и барах, поэтому наша команда подскажет гостям, что включено, а что нет
С уважением,
Татьяна
12.02.2025
22:30
Добрый день!
Понимаю, что присутствует блюда и еда без глютена, овощи и фрукты тоже без глютена. Но я же не смогу только ими питаться. Хотелось бы более подробно узнать, какая еда есть без глютена.
Интересно, можно ли приготовить кашу без глютена, макароны без глютена, пирожное без глютена, мороженое без глютена, яичницу без глютена, оладушки без глютена?
Интересует в данном случае шведский стол.
В наше время сейчас глютен находится везде, в сыре, к кетчупе, в маслах. Поэтому в данном случае, взять яичницу обычную не получится.
Татьяна Полухина
Hotel representative
13.02.25
08:30
Наталья, доброго дня!
Отдельного уголка безглютеновой еды на шведской линии нет
Команда отеля имеет возможность приготовить безглютеновые блюда, однако необходимо учитывать, что это будет определенный ассортимент блюд
С уважением,
Татьяна
11.02.2025
23:11
Добрый день! У ребенка непереносимость глютена.
Смогут готовить отдельное питание без глютена на завтра, обед и ужин?
Это не просто аллергия, а сильная непереносимость.
Татьяна Полухина
Hotel representative
12.02.25
07:09
Наталья,
У нас представлены в меню блюда, приготовленные из продуктов, которые не содержат глютен
С уважением,
Татьяна
11.02.2025
23:10
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Вода в номер входит в данное питание?
На завтра вода входит?
Татьяна Полухина
Hotel representative
12.02.25
07:08
Наталья, вода в номер пополняется две бутылки в день
На завтрак входит вода, чай, кофе, сок
11.02.2025
22:55
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Какие входят напитки на завтраке при данной системе питания? Кофе,вода, чай?
Какие входят напитки на ужин при данной системе питания? Кофе, вода, чай?
Татьяна Полухина
Hotel representative
11.02.25
23:00
Уважаемая Наталья,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
При питании НВ все напитки на обед и ужин будут идти за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна
19.01.2025
16:15
Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле семьей( 2 детей: 2 года и 5 лет). Подскажите, пожалуйста:
- можно ли находится с детьми в игровой или только оставлять и уходить?
- есть ли kids disco? Как часто проводится?
- как строится питание all inclusive- видела, что некоторые рестораны работают в обед до 5-6 вечера. Если мы сходим на обед в 12 часов, возможно ли потом часов в 5 сходить на перекус в другой ресторан или за этот прием пищи уже нужно будет доплачивать?
- есть ли катамараны или сапы, подскажите, пожалуйста, примерную стоимость?
Заранее спасибо!
Татьяна Полухина
Hotel representative
19.01.25
21:45
Уважаемая Ольга, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
- можно ли находится с детьми в игровой или только оставлять и уходить? ----- в самом детском клубе с детьми находиться нельзя, дети остаются с воспитателями. С детьми вы можете играть на уличной игровой площадке
- есть ли kids disco? Как часто проводится? ------- в зависимости от расписания, диско для детей проводится не чаще одного раза в неделю, может отсутствовать в программе
- как строится питание all inclusive- видела, что некоторые рестораны работают в обед до 5-6 вечера. Если мы сходим на обед в 12 часов, возможно ли потом часов в 5 сходить на перекус в другой ресторан или за этот прием пищи уже нужно будет доплачивать? ------------ в рамках все включено предусмотрен один завтрак, один обед и один ужин в течение дня.
- есть ли катамараны или сапы, подскажите, пожалуйста, примерную стоимость? ----------------- стоимость водных активностей может меняться, поэтому нужно уточнять у команды отеля на месте
С уважением,
Татьяна
30.09.2024
10:06
Добрый день, подскажите чем отличаются All Inclusive Limited / Buffet All Inclusive и All Inclusive Plus
Можно ли делать апгрейд до Plus на месте в отеле и какая цена взрослый ребенок?
Татьяна Полухина
Hotel representative
30.09.24
20:53
Уважаемый Михаил, доброго вечера
Основная разница между двумя типами все включено состоит в количестве включенных ресторанов и баров.
В случае, если Вы планируете на месте доплатить до all inclusive plus, команда отеля подскажет Вам доплату на месте
С уважением,
Татьяна
24.09.2024
22:23
Подскажите на территории отеля, есть аптека? И если да, то где?
Marfusja
Tobolsk Турист
25.09.24
06:35
Здравствуйте. Нет, аптеки нет
Tatiana Polukhina
Hotel representative
27.09.24
20:49
Уважаемая Яна,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В отеле нет аптеки. Если гостям требуются какие-то медицинские препараты, ближайший торговый центр Ibn Battuta Mall находится в 15-20 минутах езды от отеля. Можно воспользоваться бесплатным трансфером
С уважением,
Татьяна
03.09.2024
09:48
Добрый день! отправьте пожалуйста, что входит в all buffet? И можно карту отеля ? Отправьте информацию на all_cherempey@mail.ru
Будем в отеле около 13:00, можем пообедать в день прилета?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
03.09.24
16:15
Уважаемая Алла,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels
Отправили на почту
С уважением,
Татьяна
30.03.2025
17:27
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможен ли депозит в долларах?
answers
29.03.2025
22:58
Коллеги, добрый вечер, просьба подвердить отель по заявке 9505902, туроператор дважды ...
answers
27.03.2025
14:44
Добрый день! Пришлите пожалуйста на почту olga.6095@mail.ru концепцию отеля для пита ...
answer
26.03.2025
18:04
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию питания AI PLUS? и в LIMI ...
answer
18.03.2025
11:01
Добрый день! Подскажите, если на месте доплатить за номер Two Deluxe Connecting Rooms ...
answer
18.03.2025
11:01
Здравствуйте. Пришли пожалуйста на почту nata8611@yandex.ru концепцию отеля для питан ...
answer
16.03.2025
12:51
Добрый день! Подскажите, если на месте доплатить за номер Two Deluxe Connecting Rooms ...
answers
16.03.2025
12:45
Здравствуйте. Пришли пожалуйста на почту nata8611@yandex.ru концепцию отеля для пита ...
answer
07.03.2025
14:10
Здравствуйте!
Могли бы вы уточнить, какие ограничения в барах и ресторанах действу ...
answer
02.03.2025
16:37
Здравствуйте! Депозит берется и за проживание все включено?И вообще что тогда входит ...
answer
23.02.2025
15:52
Здравствуйте. Пришли пожалуйста на почту l.e.na@mail.ru концепцию отеля для питания ...
answer
21.02.2025
13:32
Здравствуйте! Напишите подробно, пожалуйста, что входит в систему питания Soft All In ...
answer
12.02.2025
22:30
Добрый день!
Понимаю, что присутствует блюда и еда без глютена, овощи и фрукты тож ...
answer
11.02.2025
23:11
Добрый день! У ребенка непереносимость глютена.
Смогут готовить отдельное питание б ...
answer
11.02.2025
23:10
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Вода в номер вход ...
answer
11.02.2025
22:55
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ?
Какие входят н ...
answer
19.01.2025
16:15
Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле семьей( 2 детей: 2 года и 5 лет). Подскаж ...
answer
30.09.2024
10:06
Добрый день, подскажите чем отличаются All Inclusive Limited / Buffet All Inclusive и ...
answer
24.09.2024
22:23
Подскажите на территории отеля, есть аптека? И если да, то где?
answers
03.09.2024
09:48
Добрый день! отправьте пожалуйста, что входит в all buffet? И можно карту отеля ? Отп ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Ольлга, добрый день
Отправили
С уважением,
Татьяна