Questions and answers
All questions - 115
Доброго всем дня.
Планирует ли кто-нибудь отдых в конце сентября-начале октября?
Есть несколько вопросов. Можно в личку или на почту oleg.u68@yandex.ru
С уважением Олег.
Здравствуйте ! Купили экскурсии у гида , но он не сообщил что включено в эту экскурсию ( еда , трансфер) . Можно ли узнать что включено?
Взяли экскурсии на сафари парк , океанариум и парк мультяшек. Или как связаться с гидом ?
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту etofirsova@gmail.com
Благодарю заранее!
Вопрос про депозит. Он возвращается в полном объеме если не было платных услуг? И в какой валюте возвращается? Возможен ли возврат на карту и если да, то какая платежная система должна быть, подходит ли российская карта? Просто если при выезде возвращается депозит в дирхамах, то где их обменять обратно на доллары например?
Добрый день, на концепции питания FB+ полный пансион, входят ли напитки (чай, кофе) во время завтрака, обеда и ужина?
Добрый день Куплен тур Завтраки обеды ужины Вопрос на обед и ужин можно будет выпить чай бесплатно Благодарю
Добрый день. Вижу , что ниже был вопрос про депозит и был ответ , но ответ не очень понятен .
Если мы едем на все включено , возможно ли отказать от депозита вообще , не оплачивать его ?
Если нет , то какая минимальная сумма депозита ?
Мы прилетаем рано , поэтому придется ждать заселения , возможно ли докупить на месте завтрак и сколько он будет стоить ?
Здравствуйте! Есть ли в отеле налоги или какие-то невозвратные депозиты? Хотелось бы понимать, сколько еще, помимо путевки, нужно закладывать в бюджет?
Подскажите пожалуйста, возможна ли доплата в отеле за номер с видом на море и балконом, если тур будет куплен с видом на город? Размер доплаты?
Здравствуйте! Планирую отпуск в Вашем отеле (все включено).
На территории отеля можно курить?
Есть ли в отеле русскоговорящий - русскопонимающий персонал?

Только девушка которая продает экскурсии и чел который продает водные развлечения
Здравствуйте, открыли ли бар на крыше или все ещё закрыт? Когда он начнёт работать?

Нет
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, питание все включено есть ли фаст фуд - перекусы в течении дня или обеда у бассейна, то что входит уже в стоимость тура все включено?

Здравствуйте. Предоставляют на ваш выбор или обед в ресторане или перекус возле бара бассейна.
Добрый день.
Есть огромное желание посетить Ваш отель в сентябре-октябре 2025 года.
Есть несколько вопросов:
1. Можно ли в отеле поменять валюту и какой курс на сегодня?
2. Нужно ли заранее бронировать трансфер в Дубай?
3. Есть ли в шаговой доступности от отеля алкомаркет?
С уважением Олег.
Добрый день, находимся сейчас в отеле. Прошу ответить на вопрос.почему когда мы приходим на обед подходим к одному столу нам официант говорит что стол зарезервирован, подходим ко второму он говорит тоже зарезервирован, и отправляет нас троих человек к маленькому круглому столику где даже одному тесно. Это как понять? Почему???
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, что есть из детского меню в ресторане? Есть ли картофель фри, наггетсы?

Фри и нагетсы не каждый день , супы чаще острые , тоже не каждый день им ребенка накормишь. Спец детского меню нет
Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в этом месяце по системе AI. Подскажите в каком формате проходят обед и ужин? Есть ли бар на пляже?

Добрый день.
Формат шведский стол. Выбор не большой, но вкусно... Изысков нет. Официант приносит напитки, но, обычно, долго.
Бар один у басика, но пляж в 50 метрах всего.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед и ужин подаются в виде Шведского стола. Бар есть возле бассейна, на пляже нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! остался ли трансфер до Дубай молла и обратно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Дубай Молла по средам и субботам, отправление в 09-00, обратно в 20-00. Предварительная резервация обязательна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброго всем дня.
Планирует ли кто-нибудь отдых в конце сентября-начале октября?
Е ...

Здравствуйте ! Купили экскурсии у гида , но он не сообщил что включено в эту экскурси ...

Добрый день! Просьба выслать концепцию питания FB. С уважением, Анастасия

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту etofirsova@gmail.com
...

Вопрос про депозит. Он возвращается в полном объеме если не было платных услуг? И в к ...

Добрый день, на концепции питания FB+ полный пансион, входят ли напитки (чай, кофе) в ...

Какова концепция питания Полный пансион? Что входит, что нет?

Добрый день Куплен тур Завтраки обеды ужины Вопрос на обед и ужин можно будет выпить ...

Добрый день. Вижу , что ниже был вопрос про депозит и был ответ , но ответ не очень п ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле налоги или какие-то невозвратные депозиты? Хотелось бы ...

Подскажите пожалуйста, возможна ли доплата в отеле за номер с видом на море и балконо ...

Здравствуйте! Планирую отпуск в Вашем отеле (все включено).
На территории отеля мож ...

Есть ли в отеле русскоговорящий - русскопонимающий персонал?

Здравствуйте, открыли ли бар на крыше или все ещё закрыт? Когда он начнёт работать?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, питание все включено есть ли фаст фуд - перекус ...

Добрый день.
Есть огромное желание посетить Ваш отель в сентябре-октябре 2025 года. ...

Добрый день, находимся сейчас в отеле. Прошу ответить на вопрос.почему когда мы прихо ...

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, что есть из детского меню в ресторане? Есть ли к ...

Здравствуйте. Хотим посетить ваш отель в этом месяце по системе AI. Подскажите в како ...

Здравствуйте! остался ли трансфер до Дубай молла и обратно?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте. В данный момент я в отеле отдыхаю. Да можно курить где угодно запрета нету. Если вы едете просто релакс то это как раз 👍