Отзывы и оценки отеля
Последние отзывы по отелю Пальма Сонета
Добавить свой отзыв об отеле ВСЕ ОТЗЫВЫ - 4
Последние плюсы и минусы из отзывов - 3
Ирина
Турист
- Отель новый
- номер отличный
- огромный! Бассейн достаточно большой
- с зоной для детей. Каждый день его тщательно чистили. Есть столовая на 1 этаже
- есть общий душ и туалет около бассейна. 1 линия
- до моря близко
- рядом куча кафешек и торговых точек. На такси (через приложение!) от ж/д вокзала довозят за 100 руб)))
- Минусы начались прямо с приезда! Поезд приехал в 8 утра
- официально заселение в 14 ч. Нас повели в номер без 5 минут 14 часов!! Несмотря на то
- что мы были с маленьким ребёнком. Они 3 часа «убирают» номер после выезда! За это время можно двухэтажный особняк убрать!!! А если мы хотим заселение раньше
- на несколько часов доплатить нельзя
- только за сутки!!! Первый раз такое встречаю! Даже постараться заселить пораньше никто даже и не пытается! На ресепшене не очень дружелюбный товарищ
- явно не готов на какие-то уступки и помощь. А девушка-администратор с таким пафосом
- как будто она администратор отеля в центре Москвы! И так же ни малейшей дружелюбности и вежливости
- речь заучена и произносится на автомате. Столовая: очень странная еда! Запеканка со вкусом и видом омлета!! Омлет с ветчиной вечно пересоленый
- сырники жидкие.. В общем
- явно бодяжат чем-то еду. На раздаче вечно путают и переспрашивают заказы... В отеле только завтракали и то с трудом. Очень хотелось уйти куда-то
- но с утра не хочется далеко идти
- приходилось терпеть. В ванной комнате встроенный фен. Это ужас! Высушить им ничего не возможно! Во-первый
- его не оттянешь от стены дальше 30-40 см
- а чтобы держать постоянно кнопку
- чтобы дул воздух
- надо иметь просто железные пальцы!!! Я очке пожалела
- что не взяла свой. Думала
- что тут и правда есть фен! На 4й день начало жутко вонять канализацией в ванной комнате!! Утром открыли дверь и чуть не задохнулись от вони!!! Пожаловались на ресепшене. Было ощущение
- что они в курсе этой проблемы. Сказали
- что к нам подойдут. И вот прошёл уже час
Анна
Турист
- Чистота номеров
- новая мебель
- ортопедические матрасы на кроватях.
- Нет контроля за уборщицами
Дмитрий
Турист
- Расположение
- чистота
- Пренебрежительное отношение
Рекомендации пользователей - 3
| 21.07.22 |
Ирина
|
|
| 21.09.21 |
Анна
|
|
| 12.09.21 |
Дмитрий
|
2020
сентябрь
С семьей
|
Всего оценок сервисов - 43 / 2
4.6
Подходит для отдыха 7 оценок
-
-0Деловая поездка
-
-0Если нужно только переночевать
-
5.01Парой
-
5.01С друзьями
-
4.82Семейный с детьми
-
4.82Спокойный
-
3.01Тусовочный
4.6
Номера 8 оценок
-
4.02Звукоизоляция в номере
-
5.02Качество мебели, сантехники
-
5.02Кондиционирование номеров
-
4.52Уборка номеров
4.2
Удобство расположения 6 оценок
-
3.82Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
-
4.32Кафе, рестораны, магазины
-
4.52По отношению к достопримечательностям
-
-0По отношению к пляжу
3.9
Инфраструктура отеля 8 оценок
-
4.82Безопасность в отелеОбщая безопасность, безопасность на входе, пляже, отсутствие потенциально опасных (криминогенных, не освещенных и т.п.) мест по периметру отеля и т.д.
-
4.32Благоустройство территорииЧистота, ухоженность, озеление, ландшафтный дизайн, гармоничное сочетание архитектурных и природных элементов и т.д.
-
2.82Рестораны и барыКачество обслуживания, расторопность, знание напитков, коктейлей персоналом, разнообразие блюд / напитков (спиртных, безалькогольных), интерьер, доступность (отсутствие очередей и наличие посадочных мест при высоком уровне обслуживания и качестве напитков, блюд)
-
4.02Удобная парковка
3.9
Сервисы для детей 6 оценок
-
3.52Детская анимация
-
3.52Инфраструктура для детейДетский клуб, игровые площадки и прочее
-
4.82Питание для детей
3.2
Качество сервисов и обслуживания 8 оценок
-
1.52АнимацияШоу программы, приглашённые артисты и коллективы, частота и качество шоу-программ, наличие игровых залов, прощадок, качество обслуживания в них, работа аниматоров и т.д.
-
4.02Вежливый и внимательный персонал
-
3.02Работа ресепшенБыстрое заселение, быстрое реагирования на звонки и пожелания туристов, доброжелательность, способность в краткие сроки и спокойно разрешать конфликтные ситуации.
-
4.32Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
-
Пляж 0 оценок
-
-0Инфраструктура пляжаДушевые кабинки, качество лежаков/шезлонгов/зонтиков, парковки, рестораны/бары
-
-0Комфортное число отдыхающихШирокий пляж, достаточно места при максимальном количестве отдыхающих
-
-0Удобный вход в море
-
-0Чистота на пляже