Отзывы и оценки отеля

Name: Serenity Queen Hotel 5*
Address: Konaklı, Nergiz Sokak No: 1 D:1, 07491 Alanya/Antalya, Турция, Konaklı, Nergiz Sokak No: 1 D:1, 07491 Alanya/Antalya, Турция, Турция
Telephone: +90 530 072 07 77
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.51

Serenity Queen Hotel 5*

Турция Конаклы Аланья

РЕЙТИНГИ И ОЦЕНКИ ВСЕ ОТЗЫВЫ ДОБАВИТЬ ДОБАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ

ОГРАНИЧИТЬ ВЫВОД ПО ПАРАМЕТРАМ

Опубликованные

Непроверенные

В архиве

Удаленные

Мои отзывы

Со звездочкой

Все рецензии

Полные отзывы

Мини-отзывы

Убрать подозрительные

ДОП. ПАРАМЕТРЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ

Мини-отзывы

Благодарности

Претензии

Оценки сервисов

Мини-оценка

Рекламный тур

Все

Влияющие на рейтинг

Не влияющие

Подозрительные

Все без подозрительных

По оценкам посетителей отеля

Все оценки

Положительные

Нейтральные

Отрицательные

Рекомендуют

Не рекомендуют

Воздержались

С фото

видео

Оценками сервисов

Плюсами - минусами

Отметки полезности

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Введите больше символов для поиска                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Идет поиск совпадений                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Не удалось выполнить поиск                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.items || !it.options.items.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Совпадений не найдено                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.items && it.options.items.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line mb5">Отзыв содержит</div>
            {{~ it.options.items :item }}
            <div class="lsfw-cbx lsfw-cbx--green-check" data-id="{{= item.id }}">
                <input type="checkbox" id="props-{{= item.id }}" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                <label for="useful">{{= item.name }}</label>
            </div>
            {{~}}{{?}}

ПО ПЕРИОДУ ПОСЕЩЕНИЯ И ТИПУ АВТОРОВ

Отзывы за все время

За 3 года

2 года

1 год

Сейчас в отеле

Все авторы

Туристы

Турагенты

Проверенные авторы

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >Все авторы</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Тип Отдыха

<div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("items", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >Все типы</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.items :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "items") ? "checked" : ""}}>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Выберите гео автора

{{? it.status === 'short' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Введите больше символов для поиска                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'loading' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                <i class="fas fa-cog fa-spin"></i> Идет поиск совпадений                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'error' }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Не удалось выполнить поиск                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?? it.status === 'complete'
                        && (!it.options.geos || !it.options.geos.length)
&& (!it.options.countries || !it.options.countries.length)
 }}
                    <ul class="lsfw-form-control__ul  ">
                        <li class="lsfw-form-control__ul-li">
                            <div class="lsfw-form-control__cbx">
                                Совпадений не найдено                            </div>
                        </li>
                    </ul>
                        {{?}}
                        {{? it.options.geos && it.options.geos.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">ГОРОДА АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("geos", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >Все города</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.geos :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="geos">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "geos") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.countryId }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}{{? it.options.countries && it.options.countries.length }}

<div class="lsfw-form-control__fill-line">СТРАНЫ АВТОРОВ</div>
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green " data-id="">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.getSelected("countries", true) === null ? "checked" : ""}}>
                                <label >Все страны</label>
                            </div>
                            {{~ it.options.countries :item }}
                            <div class="lsfw-rbt lsfw-rbt--green" data-id="{{! item.id }}" data-type="countries">
                                <input type="radio" {{= it.suggest.isSelected(item.id, "countries") ? "checked" : ""}}>
                                <i class="lsfw-form-control__cbxs-r lsfw-flag lsfw-flag-{{! item.id }} lsfw-flag-sm"></i>
                                <label>{{! item.name }}</label>
                            </div>
                            {{~}}{{?}}

Всего рецензий - 43

По добавлению Посещению Рейтингу Полезности Просмотрам

Выводить блоками таблицей

Добавить свой отзыв об отеле

Открыть в новом окне

4.17 Не рекомендую отель

5Размещение

3Сервис

5-Питание

Не подтверждено проживание

2026

май

16.05.26 - 23.05.26

Отдых c друзьями

Отдыхали в мае 2026 С прошлого года отель сильно сдал. Какая-то совсем беда с уборкой в номерах. Пустая бутылка и грязная посуда, оставленная на входе, простояла весь отдых. Попросила на ресепе , чтобы убрались получше и принесли туалетную бумагу, которая закончилась ещё утром- принесли 6 рулонов, еще раз помыли полы, но бутылку и грязную посуду так и не убрали. Периодически не хватало полотенец в спа. Иногда...

10 Медиа

31.05.2026 Корректный отзыв 10 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

157 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

1 Отзывов

157 Читательcкий охват

17 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Сергеева Мария

Турист

Оренбург

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2026

апрель

23.04.26 - 26.04.26

Семейный отдых

Отель достойный Отель, новый, чистый! Питание разнообразное вкусное) в баре у пляжа есть возможность полноценно пообедать, еду заказываешь по Q-коду прямо к столику, что очень удобно. Алкоголь весь импортный и качественный, бармен с удовольствием сделает любой коктейль! персонал отзывчивый, все улыбаются! Номера светлые с приятным ремонтом,достаточным количеством мебели. Уборка в номерах не очень...

27.04.2026 Мини отзыв 4 фото / 0 видео 4 плюсов / 1 минусов

0 оценок сервисов

250 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

2 Отзывов

693 Читательcкий охват

20.8 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Мария Ускова

Турист

Мерсин

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2025

апрель

Семейный отдых

Отель идеален для релакса и отдыха Прошел год с того момента, как останавливались с семьей в этом отеле. Прочитав сейчас отзывы пришла в шок от привередливости людей. Не могу не оставить свой отзыв.
Отель на отличном уровне. Новый, стильный, продуманный и удобный. Глаза просто наслаждаются от эстетики самого отеля.
Основной ресторан, шведский стол - всегда чистота (что для нас было очень важно), все было вкусно, блюда...

45 Медиа

30.03.2026 Корректный отзыв 45 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

22 оценок сервисов

519 Читательский охват
0 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.3 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
- Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

1 Отзывов

519 Читательcкий охват

24 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Анастасия Н

Турист

Москва

Открыть в новом окне

4.33 Рекомендую отель

4Размещение

5-Сервис

5-Питание

Не подтверждено проживание

2025

октябрь

15.10.25 - 25.10.25

Отдых парой

Оценка сервисов

06.11.2025 Оценка сервисов 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

27 оценок сервисов

40 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.2 Подходит для отдыха
3.0 Деловая поездка
4.5 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
4.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.8 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

4.9 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
4.5 По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
4.5 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.5 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

4 Отзывов

8120 Читательcкий охват

53 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Ольга

Турист

Москва

Открыть в новом окне

3.00 Не рекомендую отель

3Размещение

3Сервис

3Питание

Не подтверждено проживание

2025

октябрь

19.10.25 - 27.10.25

Отдых c друзьями

Так себе Отель, в принципе, соответствует уровню 3,5 звезды. Относительная новизна (2023) не ощущается никак. Из плюсов могу отметить- спокойная, лаунжевая музыка повсюду и алкоголь( вполне себе качественный) . Далее минусы:
Номер: абсолютно рядовой, без изюма, в душевой очень скользкий пол. Убирают от слова никак- даже при условии чаевых.
Наполнение номера( шампунь, кондиционер) отсутствуют, только...

06.11.2025 Корректный отзыв 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

1 288 Читательский охват
2 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

3 Отзывов

2515 Читательcкий охват

37 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Татьяна

Турист

Санкт-Петербург

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2024

сентябрь

24.09.24 - 04.10.24

Семейный отдых

Оценка сервисов

07.10.2025 Оценка сервисов 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

20 оценок сервисов

58 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

4.7 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

4.5 Пляж
4.5 Комфортное число отдыхающих
4.5 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.5 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.5 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

10 Отзывов

10129 Читательcкий охват

229.2 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Svetlana Artemyeva

Турист

Москва

ИНФОПОВОДЫ ОТЕЛЕЙ ТОПХОТЕЛС

ООО "Медиа Трэвел эдвертайзинг"
ИНН 7705523242
erid: 2RanymhjWJ6

Открыть в новом окне

4.33 Рекомендую отель

5-Размещение

5-Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2024

октябрь

Отдых c друзьями

Неплохо. Но могло бы быть лучше В целом отель норм, но чувствовалась какая-то недоделанность, что ли. Возможно, потому что отель новый, не знаю. Вроде и красиво, и даже местами даже пафосно, но чего-то не хватает.

Голодными вы не останетесь, кормят неплохо. Но иногда были неприятные сюрпризы (см. фото). Если говорить о еде, удивило еще и то, что, например, традиционный турецкий и любимый многими каймак на завтрак...

10 Медиа

31.08.2025 Корректный отзыв 7 фото / 3 видео 4 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

1 221 Читательский охват
1 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
4.5 Вежливый и внимательный персонал
4.5 Работа ресепшен

4.0 Подходит для отдыха
4.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
4.0 С друзьями
4.0 Парой
4.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
4.0 Спокойный

4.5 Пляж
4.5 Комфортное число отдыхающих
4.5 Инфраструктура пляжа
4.5 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

4.0 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

4.4 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.5 Номера
4.5 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
4.5 Качество мебели, сантехники
4.5 Звукоизоляция в номере

4.1 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
4.5 Благоустройство территории

Автор 10+ полноценных отзывов

16 Отзывов

23230 Читательcкий охват

309.4 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Екатерина

Турист

Москва

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2025

март

29.03.25 - 01.04.25

Семейный отдых

Хороший отель. В этом году отдыхали в этом отеле первый раз. Дни выпали на праздник байрам.Номер дали в релакс зоне, на первом этаже. Сначала расстроились, а потом поняли, что это к лучшему, шума меньше.Да и бассейн с подогревом рядом и там никого не бывает)
Как заселились в номер, сразу глянули бар, он был выключен. Все было теплым. Как позже выяснилось, он не работал вовсе.Ручка у прикроватной тумбочки...

15.05.2025 Корректный отзыв 7 фото / 0 видео 5 плюсов / 1 минусов

22 оценок сервисов

895 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

4.7 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.8 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
4.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

3.7 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
3.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

4.3 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера
4.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

1 Отзывов

895 Читательcкий охват

18.4 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Ольга

Турист

Калининград

Открыть в новом окне

4.67 Рекомендую отель

5Размещение

5-Сервис

5-Питание

Не подтверждено проживание

2024

октябрь

03.10.24 - 10.10.24

Отдых парой

КЛАССНЫЙ ОТДЫХ итак, начну с того что это наш первый отдых в Турции и в целом в отелях ! мы не столь придирчивы, но буду говорить все честно )

начну с заселения - мы приехали поздно и очень удобно что гас покормили , на одну ночь нас заселили не в наш номер , но утром уже поменяли номер - он красивый, все чисто , удобно что есть сетки на балконе от живности , постельное чистое , матрац мягкий

еда -...

33 Медиа

07.12.2024 Корректный отзыв 33 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

2 089 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

1 Отзывов

2051 Читательcкий охват

21.6 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Екатерина

Турист

Сургут

Открыть в новом окне

4.50 Рекомендую отель

5-Размещение

5Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2024

май

02.05.24 - 09.05.24

Отдых парой

Добавлено медиа отеля

39 Медиа

11.11.2024 Фотогид 39 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

24 оценок сервисов

200 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.6 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
- Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

3 Отзывов

1072 Читательcкий охват

61.2 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Римма Шестакова

Турист

Калуга

Открыть в новом окне

4.50 Рекомендую отель

5-Размещение

5Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2024

сентябрь

09.09.24 - 19.09.24

Отдых парой

Очередной прекраснейший отпуск в гостеприимной Турции) Начну с приезда: наш рейс задержали, мы приехали в отель почти к ужину. Дорога от аэропорта занимает примерно 1ч 40мин – 2ч 30мин, в зависимости от модели автобуса, минивены пошустрее везут) Заселились, но не в тот номер, который был оплачен у туроператора + не устраивало наполнение/интерьер номера (телек сбоку на стене от кровати, вода из души льется на пол, тапки мокрые, все тащиться в...

38 Медиа

04.10.2024 Корректный отзыв 22 фото / 16 видео 3 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

2 027 Читательский охват
0 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
2 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

4.9 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.5 Тусовочный
4.5 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

3.5 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
3.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

7 Отзывов

8887 Читательcкий охват

154.2 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Олеся

Турист

Тюмень

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2024

июнь

01.06.24 - 11.06.24

Отдых c друзьями

Начало лето в Serenity! Прошло некоторое время с нашей поездки, эмоции улеглись, можно и отзыв писать.
В целом отель понравился-просторные современные номера, чисто, хорошее питание, ненавязчивая анимация.
Приехали в отель к 12 часам дня, встретили ещё на входе, забрали чемоданы, пригласили на диванчики, помогли заполнить анкеты и отправили на обед.
После обеда получили номера и заселились. Наш номер был на...

11 Медиа

02.10.2024 Корректный отзыв 10 фото / 1 видео 7 плюсов / 2 минусов

10 оценок сервисов

1 442 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

4.7 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

4.5 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

6 Отзывов

8612 Читательcкий охват

98.6 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Tatjana

Турист

Кохтла-Ярве

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Подтверждено проживание

2024

сентябрь

28.09.24 - 05.10.24

Отдыхала одна

Пляж и ресторан не рассчитаны на всех жителей отеля Отдыхаю в отеле в настоящее время. Все прекрасно: новый отель, симпатичные номера, вежливый персонал, небольшая, но чистая территория, вкусная и разнообразная еда, хорошо устроен пляж с дамбой, которая защищает от волн. НО: не знаю, о чем думали хозяева отеля, когда обустраивали ресторан и пляж. Мест катастрофически не хватает на всех жителей отеля!!!((( На ужин надо приходить с самого начала....

30.09.2024 Корректный отзыв 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

1 292 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

1 Отзывов

1263 Читательcкий охват

15 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Оксана Oxana

Турист

Москва

Открыть в новом окне

4.00 Рекомендую отель

5Размещение

3Сервис

4Питание

Подтверждено проживание

2024

август

Семейный отдых

Вернулись бы Скажу сразу: впечатление общее хорошее, так что начну с плюсов.
Море. Идеально. Мелкая галька, вход отличный, волн нет, вода не «стоячая», как многие говорят.
Детский бассейн и анимация: отлично. Детям очень полюбились горки.
Территория отеля маленькая, все рядом, море близко, лежаки были свободные всегда.
Теперь минусы:
Уборка номера, а точнее ее отсутствие. Менялись только полотенца...

16.09.2024 Корректный отзыв 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

965 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

1 Отзывов

951 Читательcкий охват

15 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Irakli

Турист

Москва

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Подтверждено проживание

2024

июнь

04.06.24 - 09.06.24

Семейный отдых

Хорошая пятерка с непонятным пляжем Всегда на отдых летаем покупая сразу тур ( включает перелет чартером+отель), но в этом году решили купить отдельно перелет, и отдельно отели, тк ехали на 18 дней, то решили 8 дней провести в четверке на пляже Клеопатра и + две пятерки, Одна из пятерок SERENITY QUEEN HOTEL 5*. Отель очень хорош и по внимательности персонала и по работе гестрелейшн, прекрасные номера и питание , но расположен...

14.08.2024 Мини отзыв 2 фото / 0 видео 4 плюсов / 2 минусов

22 оценок сервисов

1 167 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

4.3 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

3.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
2.0 Кафе, рестораны, магазины
2.0 По отношению к достопримечательностям

4.9 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.5 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

3 Отзывов

2146 Читательcкий охват

44 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

MAG196022-395

Турист

Челябинск

Открыть в новом окне

4.50 Рекомендую отель

5Размещение

4Сервис

5-Питание

Не подтверждено проживание

2023

октябрь

Отдых c друзьями

07.08.2024 / Мини оценка

7 Отзывов

205 Читательcкий охват

71 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

ht-ubi-rf-53

Турист

Уфа

Открыть в новом окне

3.67 Воздержусь

4Размещение

3Сервис

4Питание

Подтверждено проживание

2024

июль

20.07.24 - 27.07.24

Семейный отдых

Красота в глазах смотрящего Начну с того, что мы нашли много достоинств в отеле, а семейный архив пополнился красивыми фотографиями - охотно ими делюсь. Но по сути заявленные 5 звезд не соответствуют уровню отеля. Но обо всем по порядку.

Трансфер из аэропорта. Мы заказывали индивидуальный трансфер. Нас встретила девушка с картонной табличкой и повела к машине. Ждали минивэн минут 20-25, что на солнце и 40-градусной...

25 Медиа

26.07.2024 Корректный отзыв 25 фото / 0 видео 5 плюсов / 2 минусов

30 оценок сервисов

2 941 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

3.1 Подходит для отдыха
1.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
4.0 С друзьями
3.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
4.0 Спокойный

4.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
4.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
3.0 Чистота на пляже

4.0 Сервисы для детей
4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

3.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
1.0 По отношению к достопримечательностям

4.4 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

3.5 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
3.0 Благоустройство территории

8 Отзывов

7019 Читательcкий охват

180.6 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Надежда Колодина

Турист

Москва

Открыть в новом окне

4.17 Воздержусь

4Размещение

5-Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2024

июль

13.07.24 - 20.07.24

Семейный отдых

Нам не повезло ☹️ Отзыв в обработкеОтзыв написан
Всем добрый вечер! Начну по порядку. Задержка рейса ровненько на сутки, день потерян, то что нет вины отеля - согласна, но когда тебя заселяют не в тот номер и говорят нет свободных номеров это смешно! Я спрашиваю: ПРАВДА? Так он должен был ждать нас еще сутки назад, потом начинается развод типо, вы завтра подойдите и вам все поменяют, и завтра та же хрень, то...

25.07.2024 Корректный отзыв 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

18 оценок сервисов

1 271 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

4.5 Подходит для отдыха
- Деловая поездка
4.5 Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

4.7 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

4.8 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.5 Инфраструктура отеля
4.5 Безопасность в отеле
4.5 Рестораны и бары
4.5 Удобная парковка
4.5 Благоустройство территории

2 Отзывов

1618 Читательcкий охват

34.6 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

ЕКАТЕРИНА Артамонова

Турист

Минск

Открыть в новом окне

4.50 Рекомендую отель

5Размещение

4Сервис

5-Питание

Не подтверждено проживание

2024

июнь

Семейный отдых

Добавлено медиа отеля

8 Медиа

22.07.2024 Мини оценка 8 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

29 оценок сервисов

122 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

4.7 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
3.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.8 Пляж
4.5 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
- Питание для детей

3.8 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
3.0 По отношению к достопримечательностям

4.8 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

8 Отзывов

3452 Читательcкий охват

122 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Жанна

Турист

Открыть в новом окне

4.83 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5-Питание

Не подтверждено проживание

2024

май

12.05.24 - 02.06.24

Отдых c друзьями

Три недели отдыха на позитиве Отдыхали в отеле с подругой в мае месяце. Отель находится в посёлке Конаклы. Рядом в принципе сходить некуда. В 15 минутах ходьбы есть торговый центр и ночной клуб Summer garden. Но прям напротив отеля есть автобусная остановка и можно съездить в город Алания (автобус номер 50), также можно вызвать такси.
Отель новый красивый, номера уютные. У нас была 2-спальная и 1-спальная кровати. В...

17 Медиа

24.06.2024 Корректный отзыв 17 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

0 оценок сервисов

1 601 Читательский охват
4 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

- Качество сервисов и обслуживания
- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

- Сервисы для детей
- Инфраструктура для детей
- Детская анимация
- Питание для детей

- Удобство расположения
- По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

- Номера
- Кондиционирование номеров
- Уборка номеров
- Качество мебели, сантехники
- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля
- Безопасность в отеле
- Рестораны и бары
- Удобная парковка
- Благоустройство территории

6 Отзывов

6515 Читательcкий охват

99.4 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Ольга

Турист

Осиповичи

Открыть в новом окне

4.67 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2024

май

19.05.24 - 27.05.24

Семейный отдых

Ожидание равно реальности Всем привет. Начнём по порядку.
1. Перелет туда:
Летели аэрофлотом, самолет Боинг 777-800. Вылет был утренний, в 9:25 вроде. Самолет чистый, с удобными креслами, и большим расстоянием для ног. После взлета предложили завтрак и напитки, детям раздали подарки - рюкзачки с карандашами, раскрасками с книжечками. Вообще этот перелет напомнил времена, когда была "жива" Трансаэро -...

14.06.2024 Корректный отзыв 0 фото и видео 0 плюсов и минусов

26 оценок сервисов

1 240 Читательский охват
3 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
4.5 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.8 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

4.3 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
- Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

14 Отзывов

9258 Читательcкий охват

180 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Алексей

Турист

Москва

Открыть в новом окне

4.83 Рекомендую отель

5Размещение

5-Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2024

июнь

02.06.24 - 12.06.24

Семейный отдых

Хочется поблагодарить за отдых Редко пишу отзывы, но в этот раз есть желание.
Миссия отеля: чтобы вы отдохнули и расслабились. Получилось 100%, хотя москвичам сложно, мы привыкли жить в стрессе и вечно бежать, приезжаем в отель и продолжаем куда-то мчаться. Мне кажется я улыбаться начала к концу отпуска только, отпустило наконец....
Наш запрос был на небольшой отель. Это именно то, что хотели. Мы устали от толп людей в...

22 Медиа

14.06.2024 Корректный отзыв 22 фото / 0 видео 8 плюсов / 1 минусов

25 оценок сервисов

981 Читательский охват
1 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
3 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
- Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

4.7 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- Кафе, рестораны, магазины
- По отношению к достопримечательностям

4.9 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
- Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

3 Отзывов

6281 Читательcкий охват

52 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

kata1982

Турист

Москва

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Не подтверждено проживание

2024

май

24.05.24 - 31.05.24

Семейный отдых

Превосходный отель для отдыха Отдыхали в вашем отеле первый раз. Очень хочется поблагодарить весь коллектив Serenity queen& за великолепный отдых. После такого радушного приема и профессионального обслуживания не хочется уезжать.
Огромное спасибо всему персоналу кухни. Все очень и очень вкусно!
В баре очень улыбчивые, приветливые и доброжелательные ребята! Коктейли просто сказочные. огромная благодарность всем барменам...

13.06.2024 Благодарность 0 фото и видео 9 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

180 Читательский охват
0 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

4.9 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

1 Отзывов

185 Читательcкий охват

10 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Нуржамал Жаримбетова

Турист

Тараз

Открыть в новом окне

5.00 Рекомендую отель

5Размещение

5Сервис

5Питание

Подтверждено проживание

2024

май

29.05.24 - 07.06.24

Отдых парой

Шикарный Serenity queen Всем добрый день!
Вот и закончился наш отпуск,хочется поделиться с вами нашими впечатлениями и мнением об отеле

Приехали мы около 15:00 на респешене нас встретили,взяли чемоданы и сразу предложили несколько вариантов номеров на выбор,не смотря на то что у нас был оплачен номер стандарт в отеле есть возможность его поменять,мы доплатили и взяли полулюкс с видом на море,вид шикарный оно того...

50 Медиа

10.06.2024 Корректный отзыв 50 фото / 0 видео 3 плюсов / 1 минусов

30 оценок сервисов

804 Читательский охват
0 Комментарии
1 Отметок "Спасибо автору"
1 Отметок "Полезный отзыв"

5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен

5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Семейный с детьми
5.0 С друзьями
5.0 Парой
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Тусовочный
5.0 Спокойный

5.0 Пляж
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

5.0 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

4 Отзывов

9934 Читательcкий охват

88.2 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Ирина

Турист

Алматы

Открыть в новом окне

4.00 Воздержусь

5Размещение

3Сервис

4Питание

Не подтверждено проживание

2023

август

13.08.23 - 20.08.23

Семейный отдых

В целом понравилось! Отель новый, красивый. Питание не плохое, но сразу скажу не лакшери. За неделю один раз креветки были. Мороженное хорошее, ищите в холодильнике возле детского бассейна. На территории есть старбакс, но напитки совсем не как в старбакс, так себе подобие.
В этом отеле особенно не понравилось:
1. Море. Из за волнорезов вода стоячая, зеленая, плавает много мусора. Вобщем для нас это главный...

10 Медиа

02.06.2024 Благодарность 10 фото / 0 видео 0 плюсов и минусов

16 оценок сервисов

375 Читательский охват
3 Комментарии
0 Отметок "Спасибо автору"
0 Отметок "Полезный отзыв"

3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- Анимация
- Вежливый и внимательный персонал
- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха
- Деловая поездка
- Семейный с детьми
- С друзьями
- Парой
- Если нужно только переночевать
- Тусовочный
- Спокойный

- Пляж
- Комфортное число отдыхающих
- Инфраструктура пляжа
- Удобный вход в море
- Чистота на пляже

4.7 Сервисы для детей
5.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

5.0 Удобство расположения
5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям

4.3 Номера
5.0 Кондиционирование номеров
2.0 Уборка номеров
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

1 Отзывов

370 Читательcкий охват

12 Рейтинг в клубе

Профиль пользователя

Daltayeva

Турист

Алматы

<section class="lsfw-popup-wrap lsfw-popup-wrap--sm-mobile">
        <div class="lsfw-popup lsfw-popup--250 bg-white">
            <div class="lsfw-popup__top no-border">
                <div class="bth__ttl-h2">О пользователе</div>
                <i class="js-close lsfw-popup__btn-cross fas fa-times-circle"></i>
            </div>
            <div class="lsfw-popup__new-scroll lsfw-popup__new-scroll--full lsfw-popup__white pb0 pt0">
                <section class="user-mini-profile">
                    <a href="/member/{{!it.id}}" class="bth__ava-120 bth__ava-square5 ">
                        <img src="{{!it.avatarUrl}}" class="bth__img">
                    </a>
                    <a href="/member/{{!it.id}}" class="bth__bold-link block">{{!it.name}}</a>
                    <span class="fz10 user-mini-profile__city">{{!it.cityName}}</span>
                    <span class="fz10 user-mini-profile__inline">{{!it.specName}}</span>
                    <div class="mt5">
                        <b class="fz14 mr5">{{!it.reviewsCount}}</b>
                        <span class="fz10">отзывов</span>
                    </div>
                    <div class="mt5">
                        <b class="fz14 mr5">{{!it.rating}}</b>
                        <span class="fz10"> рейтинг в клубе</span>
                    </div>
                    <div class="mt5">
                        <b class="fz14 mr5">{{!it.coverage}}</b>
                        <span class="fz10"> Читательский охват </span>
                    </div>
                    {{?it.ratingReviewsCount >= 10}}
                    <div class="user-mini-profile__status green">
                        <i class="fas fa-shield-alt "> </i>
                        <span>Автор более 10 полноценных отзывов</span>
                    </div>
                    {{?}}

<a href="/member/{{!it.id}}" target="_blank" class="bth__btn  bth__btn--28 w100p bth__btn--blue mt15 mr0">
                        <span>Профиль пользователя</span>
                        <i class="fas fa-arrow-right ml10"></i>
                    </a>
                </section>
            </div>
        </div>
    </section>

1 2

25 50 100 200

загружаем отзывы ...

Отзывы на ТопХотелс

Типы отзывов на Топхотелс

Неподтвержденный - неавторизованные пользователи, добавляющие отзыв об отеле, автоматически получают письмо со ссылкой на подтверждение размещения отзыва. До момента подтверждения отзыв находится в этой категории. Отзывы, не подтвержденные в течение 7 дней, автоматически удаляются.

Непроверенный - все добавляемые на проект отзывы проходят обязательную модерацию. Отзывы, ожидающие проверку модератором, хранятся в категории Непроверенных.

Корректный - развернутый и структурированный отзыв объемом более 1 200 символов, содержащий обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.

Претензия - отзыв, описывающий негативный инцидент или происшествие в отеле, не содержащий развернутого описания основных аспектов отеля (Размещение, Питание, Сервис)

Благодарность - отзыв, содержащий положительные впечатления об отеле или благодарность отдельным представителям персонала, но не включающий в себя развернутого и структурированного описания отеля.

Мини-отзыв - нейтральный отзыв объемом менее 1 200 символов, не содержащий развернутого описания и обоснования оценки отеля.

Рекламный тур - особая подкатегория, содержащая рецензии турагентов, написанные по результатам рекламного тура.

Влияние отзывов на рейтинг отеля

На рейтинг отеля влияют конструктивные и структурированные рецензии, прошедшие модерацию и отнесенные к категории Корректный отзыв, не имеющие пометки “Проживание не подтверждено документами” или “Подозрительный отзыв”.

К этой категории модераторы проекта относят отзывы объемом более 1 200 символов, содержащие развернутое описание отеля и обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.

Что такое подозрительный отзыв

Команда Топхотелс высоко ценит непредвзятое мнение пользователей проекта и не допускает намеренной фальсификации рейтинга отеля.

Отзывы, в которых прослеживаются признаки накрутки или занижения рейтинга, переносятся в категорию “Подозрительный отзыв”. На рейтинг отеля подобные отзывы не влияют.

Можно ли написать отзыв из отеля?

Отзывы, размещенные из страны отеля, проходят стандартную процедуру модерации. Для предотвращения намеренной накрутки или занижения рейтинга, автору отзыва потребуется подтвердить написание отзыва по возвращении из поездки в своем личном кабинете или по ссылке из письма, присланного модераторами.

В случае, если автор не сможет подтвердить написание отзыва и проживание в отеле, на рейтинг отеля такой отзыв влиять не будет.

Рейтинги и оценки Написать свой отзыв

Дополнительные фильтры:

- только отрицательные

- поиск по словам

- отзывы за год

Понятно!

Найдите:

- полные отзывы

- только содержательные

- только отрицательные

- поиск по словам