Вопросы об отеле
Всего вопросов - 78
Очень удивительно что в отеле 5* в номере нет зубной щётки и пасты, а так же халатов и тапочек.
Good afternoon. We're arriving at your hotel on December 14th. My wife and I, and our two children: Ivan Nazarov, Anastasia Nazarova, Maksim Nazarov, and Varvara Nazarova, will be there. This will be my fifth time in Egypt, but my first time at your hotel. We chose your hotel because of the water park and the good reviews. I really want my children and my wife to enjoy their stay. Therefore, we kindly request that you put us in a nice room with a nice view. Thank you. I promise to write you a good review in return.
Есть ли трансфер от отеля до хургады если да сколько стоит и по каким часам работает трансфер?
Добрый день!!Заезжаю в ваш отель 10.10.2025 MRS PROSKURENKO GALINA № 10261359 ваучера,хотела попросить по возможности заселить не далеко от основного ресторана т к есть проблемы с суставами и нет возможности по здоровью далеко и ходить.Спасибо.
Добрый день! Собираемся в ваш отель в конце сентября, двое маленьких детей, можно ли забросить люльку ?
Возможно ли ранее заселение? С детьми ждать не удобно)
Добрый день,планируем приехать в ваш отель в конце сентября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту nar-nina@yandex.ru
Спасибо заранее!!!!
Good afternoon!
I am much interested in your hotel and is going to have a rest in September.
Coudl you advise, if shampagne is available due to the UAL system and are there evening disco for adults at the hotel?
Thanks a lot for your soonest reply.
Kind regards,
Svetlana
Здравствуйте!
Интересует программа на новогоднюю ночь 31.12.24.
Предоставляется ли комплимент на день рождения?
Добрый день. Планируем приехать в отельв конце декабря-начале января. Будут ли подогреваться бассейны и аквапарк в этот период? Планируется ли что-то в новогоднюю ночь? Поздравляют ли как-то именинников? Если возможно, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период 79101147492@yandex.ru
спасибо
Здравствуйте! Подскажите, пож-та, какая программа будет в отеле 31 декабря? Только праздничный ужин или будет какая-то развлекательная программа, где можно будет потанцевать?
Здравствуйте , а есть ли дискотеки в вашем отеле???
Здравствуйте, в нашем отеле нет дискотек, но есть ежедневные анимационные шоу.
Нет
Добрый день! Предоставляется ли завтрак при раннем заезде?
Добрый день! Все включено с 10:00 (первый день начинается с обеда)
Здравствуйте.
Планируем в отпуск в ваш отель в начале декабря.
Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом wf в отеле?
Спасибо.
И на пляже ловил, и в номере
У нас проблем не было
В холле, в столовой и кое где в номерах был интернет. Мне повезло у меня был интернет в номере )
добрый день
Wi-Fi доступен в общественных местах, в вестибюле и в главном ресторане.
Доброе утро. WF только в лобби и немного ловит в основном ресторане (тут тоже бабушка надвое делила, у меня в ресторане телефон ловил wf у друга нет). В номерах wf нет.
Здравствуйте, видела вопрос про защиту пляжа от акул, но про сетки и отпугиватели не было сказано, они есть или безопасно только потому что бухта?
Ещё вопрос - какой спуск в подогреваемый бассейн, только лестница или есть заход со ступеньками? У человека больные ноги, поэтому это важно
Лесница
Доброго времени суток. Рассматриваем данный отель для отдыха. Очень важно насколько качественно подогревается тёплый бассейн (какая температура поддерживается) - вопрос к представителю отеля.
Гости, кто был в зимнее время, прошу тоже поделиться отзывами о бассейне с подогревом
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в ноябре. В это же время наши друзья будут отдыхать в другом отеле. И в связи с этим возник вопрос, могут ли они посетить нас на территории Вашего отеля и например заказать ужин или напитки за оплату?
Здравствуйте, сколько стоит продление номера в связи с поздним вылетом?
20 евро с человека за продление до 18:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста, утюг с гладильной доской отель предоставляет?
Добрый день Маргарита,
Утюг предоставляется по запросу на ресепшн.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей.
С уважением,
Елена,
Сотрудник по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться услугами отеля после сдачи ключей, если поздний выезд. Спасибо
Дорогая Лариса,
Спасибо за то что выбрали наш отель.
Касательно вашего вопроса могу сказать, что многое зависит от времени Вашего вселения. Если Вы не обедали в первый день, Вам дается право пообедать и оставить браслет до 15 00.
Тем не менее, Вы можете безлимитно пользоваться бассейном и пляжем даже при отсутствии браслета, который срезается при выселении.
Вы также можете воспользоваться услугой платного продления номера.
Ждем Вас в гости,
С уважением,
Елена,
Сотрудник по работе с гостями.
Добрый день! Планируем в ноябре поездку в ваш отель. Смущает большое количество яхт в бухте. Их постоянно там так много и как это влияет на чистоту моря? Также есть вопрос по стаканам в баре возле бассейна. В отзывах пишут, что их практически не моют, просто ополаскивают. Принимаете ли вы меры по этому замечанию?
Стаканы обрабатываются в посудомоечной машине, видела краем глаза )))
Очень чисто и прозрачно! Я там была. Подтверждено
Дорогая Маргарита,
Спасибо за то, что выбрали наш отель.
Яхты в бухте - это обычное явление в Хургаде на любом пляже. На чистоту моря это не влияет.
Касательно второго вопроса, замечание принято к действию и ситуация со стаканами исправлена.
Ждем Вас в гости,
Елена,
Сотрудник по работе с гостями.
Добрый день! Будем у вас с 13.10.2024г по 20.10.2024г, у меня несколько вопросов.
1. Самолет у нас прилетит поздно в 22 часа 10 минут можно заказать заранее ланч-бокс?
2. В заказе тура у нас стоит номер Standard Pool View, на сайте у вас и на TOPHOTELS не нашел информации про данный тип размещения,подскажите в какой из номеров(STANDART) и с какой кроватью,очень хотелось бы Standard Room King Bed.
3.Есть ли у вас привилегии гостям как в других отелях( размещение получше,бутылка вина/фрукты....... в номер) которые выбрали Ваш отель для того,чтоб отпраздновать годовщину свадьбы? (у нас годовщина) + я подписчик вашего отеля на TOPHOTELS .
4.Пришлите пожалуйста концепцию отеля на beksaev11@gmail.com
Добрый день, Евгений.
Спасибо за то, что выбрали наш отель.
1. По прилете Вы успеваете на поздний ужин с 22: 00 до 24: 00 или же на ранний завтрак с 24: 00 до 7: 00.
2. Мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас в номере с King size bed при наличии соответствующих номеров.
3.Да, у нас есть привилегии для таких пар; решаем в идивидуальном порядке.
4. Всю необходимую информацию Вы можете найти на сайте https://www.kairaba-hotels.com/aqua-mondo-resort.
С уважением,
Елена,
Сотрудник по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отремонтирован детский клуб?
Добрый вечер. сколько градусов подогреваемый бассейн сейчас в отеле?
Очень удивительно что в отеле 5* в номере нет зубной щётки и пасты, а так же халатов ...
Good afternoon. We're arriving at your hotel on December 14th. My wife and I, and ...
Есть ли трансфер от отеля до хургады если да сколько стоит и по каким часам работает ...
Добрый день!!Заезжаю в ваш отель 10.10.2025 MRS PROSKURENKO GALINA № 10261359 вауче ...
Добрый день! Собираемся в ваш отель в конце сентября, двое маленьких детей, можно ли ...
Добрый день,планируем приехать в ваш отель в конце сентября. Пришлите пожалуйста конц ...
Good afternoon!
I am much interested in your hotel and is going to have a rest in ...
Здравствуйте! Почему Вы не отвечаете?
Здравствуйте!
Интересует программа на новогоднюю ночь 31.12.24.
Предоставляется ли ...
Добрый день. Планируем приехать в отельв конце декабря-начале января. Будут ли подогр ...
Здравствуйте! Подскажите, пож-та, какая программа будет в отеле 31 декабря? Только пр ...
Здравствуйте , а есть ли дискотеки в вашем отеле???
Добрый день! Предоставляется ли завтрак при раннем заезде?
Здравствуйте.
Планируем в отпуск в ваш отель в начале декабря.
Скажите, пожалуйста ...
Здравствуйте, видела вопрос про защиту пляжа от акул, но про сетки и отпугиватели не ...
Ещё вопрос - какой спуск в подогреваемый бассейн, только лестница или есть заход со с ...
Доброго времени суток. Рассматриваем данный отель для отдыха. Очень важно насколько к ...
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в ноябре. В это же время наши друзья будут ...
Здравствуйте, сколько стоит продление номера в связи с поздним вылетом?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, утюг с гладильной доской отель предоставляет?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться услугами отеля после сдачи ...
Добрый день! Планируем в ноябре поездку в ваш отель. Смущает большое количество яхт в ...
Добрый день! Будем у вас с 13.10.2024г по 20.10.2024г, у меня несколько вопросов.
1 ...
-
Отель не следит
за вопросами -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Добрый день. В отеле Санрайз Макади Бей это рядом вам понравится. Внимательно изучайте отели.Море и питание это основное,остальное лишь требуют туристы России ,в основном Москва,Европа наслаждается отдыхом без претензий
Вы знаете, в Риксосе может быть и есть тапки с халатом, но почему то не всем гостям хватает креветок и других морепродуктов на ужин. Хотя цена за пребывание в отеле умножте на 2