Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 2 528
Elena Bikeeva
Здравствуйте.Приезжаем к Вам 22.07.26 в 6 утра.Возможно ли раннее заселение?Номер Club Duplex Jacuzzi.
koldirik2-687
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если ранее отдыхали в Вашем отеле( в Sunrise resort) будет ли при повторном заезде комплимент от отеля и как оповестить об этом? И второй вопрос, во время поездки у ребенка будет день рождения, что-то предоставляется от отеля?
Наталья
Здравствуйте! Собираюсь приехать на отдых 27 сентября 2026. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2026 года на почту: sadkova.n@mail.ru
Марина Маленкина
Добрый день! Подскажите пиво в стекле или разливное?
ZarinaSun
Здравствуйте!Заезжаем в Ваш отель 14.07.26) Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту 11dek9019@mail.ru.
ZarinaSun
Здравствуйте!Отель выдает аквашузы бесплатно гостям?
Мария
Здравствуйте! Пришлите концепцию отеля на этот сезон mar14280199@yandex.ru и остался ли ресторан(кафе) где ночной клуб, с питанием по меню 24 часа ?
Юлия
Здравствуйте, а утюг предоставляется по запросу?
виталий
Добрый день , 04 августа собираемся в ваш отель уже в третий раз вышлите концепцию на лето 2026 ( vitdan 400@yandex.ru)заезда спортивных команд на этот период не ожидается?
Валерий
Здравствуйте! Открыт ли отель Sunrise и его ресторан?
Катерина
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту denginae@mail.ru Сайт который вы указывали ранее не открывается.
Oxana0207
Добрый вечер! Просьба прислать концепцию на лето 2026, даже если она на турецком языке. На почту oxana02071974@yandex.ru
Юлия
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Не ожидается ли в ближайшее время заезд спортсменов в отель? Не очень хочется столпотворения)
Марина
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в каких бунгало расположены номера клуб дуплекс джакузи?
Oxana0207
Добрый вечер! Хотим посетить ваш отель в августе. Хотелось бы уточнить информацию про номер Club Jacuzzi Duplex (бунгало), разрешено ли курение на балконе 1 этажа? Также просьба отправить концепцию на август 2026года на почту oxana02071974@yandex.ru.
Саяпова Алсу Разифовна
Добрый вечер) отправьте пожалуйста концепцию и карту отеля на почту iskhakova.alsu2000@mail.ru Приобрели тур в ваш отель в июле☺️
Вячеслав Мольков
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле бронь на туристов SOKOLOV NIKOLAI/ SOKOLOVA LUIBOV прибытие 23.06.2026.
Ольга
Добрый день. Второй год подряд выбираем ваш отель (в этом году будем в начале июля). 1. Подскажите, пожалуйста, есть ли комплименты для постоянных гостей и как их получить ? 2. Работает ли детский клуб? 3. Работает ли арт клуб? 4. Закончен ли ремонт на территории Sunrise? Очень ждем встречи с любимым отелем
Сергей Т
Добрый день, прилетаем в ваш чудесный отель 7.06.2026. Прошу прислать концепцию отеля на почту tsm1966@rambler.ru С уважением Сергей Михайлович.
Татьяна Ермакова
Добрый день, просьба направить концепцию отеля на июнь с 08.06 по 16.06. Какие мероприятия будут проходить и кто будет выступать? Почта ermak.lg@bk.ru
Анна
Добрый день! При бронировании отеля приобрести номер в главном здании не было возможности. Прошу уточнить, есть ли возможность повысить категорию номера со стандарт в бунгало, до стандарт в главном корпусе с видом на море при заселении за дополнительную плату. Если да- сколько стоит доплата за сутки?
Iuliia Bozina
Добрый день! Меня зовут Юлия. Мы с мужем заезжаем в ваш прекрасный отель 20 мая, номер брони 11607745 Мы очень долго выбирали отель и остановились на Starlight, так как нас покорила ваша зеленая территория и отличные отзывы. Но Сейчас почитала чат в телеграме и расстроилась: амфитеатр закрыт, лежаков у половины бассейна нет, баскетбольная площадка закрыта… Скажите, пожалуйста, вы можете меня успокоить? Может люди в телеграме сильно преувеличивают и все не так плохо? Ещё, Если это возможно, мы бы очень хотели попросить тихий номер. Спасибо! С уважением, Юлия.
Анастасия Емангулова
Добрый день! Прилетаем к Вам в начале июня,прошу отправить летнюю концепцию на почту Anastasianazarova116@mail.ru а так же интересует стоимость няни
Екатерина
Отправьте, пожалуйста, концепцию на электронную почту nikkijoy88@inbox.ru.
Светлана
Здравствуйте! Планируются ли в этом году занятия на sup board?
Раннее заселение возможно только при наличии свободного и подготовленного номера на момент Вашего прибытия, поэтому, к сожалению, мы не можем гарантировать его заранее.
Если в день Вашего приезда номер категории Club Duplex Jacuzzi будет готов, Front Office Manager может принять решение о предоставлении раннего заселения без дополнительной оплаты. В обратном случае - доплата уточняется по прибытию на рецепции.
По прибытии, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации. Наши коллеги проверят наличие готового номера и предложат наиболее подходящий вариант.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле! Желаем приятной подготовки к путешествию.
Для повторных гостей, а также в честь дня рождения, отель предусматривает комплименты в соответствии с действующей концепцией.
По прибытии просим Вас обратиться в службу Guest Relations. Наши коллеги сделают всё возможное, чтобы обеспечить максимально комфортный отдых и помогут организовать поздравление именинника.
Если Вы также планируете отметить день рождения в одном из ресторанов A'la Carte, сотрудники Guest Relations помогут с бронированием. При наличии свободных столов в одном из ресторанов, доступных по концепции, они смогут оформить резервацию. Обратиться в службу Guest Relations можно ежедневно с 9.00 до 12:00.
Будем рады видеть Вас снова и желаем Вашей семье прекрасного отдыха!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
На данный момент концепция отеля доступна только на турецком языке. Выслали на указанный электронный адрес.
С уважением,
Подскажите пиво в стекле или разливное?
Для ознакомления с территорией отеля, расписанием работы ресторанов, баров и других сервисов рекомендуем воспользоваться нашим онлайн-путеводителем:
https://map.worldofsunrise.com Также рекомендуем скачать наше мобильное приложение, которое поможет вам во время отдыха получать актуальную информацию об услугах и мероприятиях отеля.
Если во время вашего пребывания возникнут любые вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь в отдел Guest Relations. Коллеги всегда рады помочь.
Благодарим за ваш вопрос.
К сожалению, наш отель не предоставляет аквашузы гостям бесплатно. Рекомендуем взять их с собой или приобрести при необходимости во время отдыха.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
Для ознакомления с территорией отеля, расписанием работы ресторанов, баров и других сервисов рекомендуем воспользоваться нашим онлайн-путеводителем:
https://map.worldofsunrise.com/
Также рекомендуем скачать наше мобильное приложение, которое поможет вам во время отдыха получать актуальную информацию об услугах и мероприятиях отеля.
Да, в этом сезоне для гостей работает Apollon Bistro с интернациональной кухней, который открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Посещение бесплатное, без предварительной резервации, количество посещений в течение отдыха не ограничено.
Кроме того, при проживании 6 ночей и более предоставляется одно бесплатное посещение одного из бесплатных ресторанов À la Carte (по предварительной резервации). Гости могут посещать рестораны À la Carte обоих отелей комплекса. Дни работы ресторанов рекомендуем уточнять в отделе Guest Relations во время отдыха.
На территории комплекса также работают 13 баров, включая Lobby Bar, который открыт 24/7. Режим работы некоторых баров на открытом воздухе может меняться в зависимости от погодных условий.
Если во время вашего пребывания возникнут любые вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь в отдел Guest Relations. Будем рады видеть вас в нашем отеле!
Благодарим за Ваше обращение.
В нашем отеле услуги стирки и глажки одежды предоставляются за дополнительную плату.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Утюгов и гладильных досок в отеле не предусмотрено концепцией.
Если вам нужна будет какая- либо помощь во время пребывания в отеле, просим обращаться напрямую в службу Guest Relation (08:00–00:00).
С нетерпением ждем вас, с уважением, Ирина Никифорова.
Пожалуйста воспользуйтесь ссылкой на онлайн путеводитель по отелю https://map.worldofsunrise.com , выберите русский язык.
На момент обращения заезд команд не запланирован.
Если вам нужна будет какая- либо помощь во время пребывания в отеле, просим обращаться напрямую в службу Guest Relation (08:00–00:00).
С нетерпением ждем вас в отеле, с уважением, Ирина Никифорова.
Да, отель Sunrise открыт и работает в полном объеме.
Также открыт и ресторан Sunrise, который принимает гостей. Все основные инфраструктурные объекты и сервисы функционируют в соответствии с летней концепцией.
Будем рады приветствовать Вас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы с удовольствием на них ответим.
С уважением
Прежде всего благодарим вас за выбор наших отелей для своего отдыха.
Для вашего удобства ссылка на онлай путеводитель по отелю
Для удобства использования выберете русский язык.
https://map.worldofsunrise.com/
Концепцию можете скачать по ссылке ниже
https://drive.google.com/drive/folders/1ztiNOKNKJUSdTtbWfMIlKgc-EJIvLlvi
Ссылки нужно СКОПИРОВАТЬ И ВСТАВИТЬ браузер.
Если гостям нужна какая- либо помощь во время пребывания в отеле,
просим обращаться напрямую в службу Guest Relation (08:00–00:00).
Резервация аля карт ресторанов с 09:00–12:00.
Мы искренне надеемся, что отдых ваших туристов будет приятным и запомнится им только положительными впечатлениями.
С уваженим, Ирина Никифорова.
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. По вашему запросу, пожалуйста, ознакомьтесь с расписанием работы сервисов и картой отеля по ссылке https://map.worldofsunrise.com Для получения информации выберите русский язык.
Если гостям нужна какая- либо помощь во время пребывания в отеле, просим обращаться в службу Guest Relation (08:00–00:00). Вопросы по отелю вы можете направить на почту guestrelation@starlight.com.tr
Мы искренне надеемся, что отдых наших гостей будет приятным и запомнится им только положительными впечатлениями.
С уважением, Ирина Никифорова, помощник менеджера по маркетингу и продажам.
Прежде всего благодарим вас за интерес к нашим отелям. По вашему запросу, пожалуйста, ознакомьтесь с картой отеля по ссылке https://map.worldofsunrise.com Для получения информации выберите русский язык. Все комнаты Club Jacuzzi Duplex располагаются на территории сада в зоне клубных бунгало. На карте вы можете видеть домики с началом нумерации 5, 6 и 7. В любом из этих двухэтажных бунгало может располагаться комната категории Club Jacuzzi Duplex. Описание: Club Jacuzzi Duplex 70 м², максимальная вместимость до 4 гостей, вид на сад: 2 спальни, 2 ванные комнаты (с душем), джакузи в номере, двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, пол с ковровым, керамическим или паркетным покрытием, центральная система кондиционирования, индивидуальный кондиционер в главной спальне, мини-бар, набор для чая и кофе, Smart TV, Wi-Fi, телефон, бесплатный сейф, туалетный и рабочий стол с зеркалом, фен, банные принадлежности, тапочки.
С уважением, Ирина Никифорова, помощник менеджера по маркетингу и продажам.
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Club Jacuzzi Duplex 70 м², максимальная вместимость до 4 гостей, вид на сад: 2 спальни, 2 ванные комнаты (с душем), джакузи в номере, двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, пол с ковровым, керамическим или паркетным покрытием, центральная система кондиционирования, индивидуальный кондиционер в главной спальне, мини-бар, набор для чая и кофе, Smart TV, Wi-Fi, телефон, бесплатный сейф, туалетный и рабочий стол с зеркалом, фен, банные принадлежности, тапочки. Примите во внимание – все комнаты в отеле для некурящих гостей. Комнат для курящих нет.
Пожалуйста, ознакомьтесь с расписанием работы сервисов и картой отеля по ссылке https://map.worldofsunrise.com Для получения информации выберите русский язык.
Если гостям нужна какая- либо помощь во время пребывания в отеле, просим обращаться в службу Guest Relation (08:00–00:00).
Мы искренне надеемся, что отдых наших гостей будет приятным и запомнится им только положительными впечатлениями.
С уважением, Ирина Никифорова, помощник менеджера по маркетингу и продажам.
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. По вашему запросу, пожалуйста, ознакомьтесь с расписанием работы сервисов и картой отеля по ссылке на путеводитель https://map.worldofsunrise.com Для получения информации выберите русский язык.
Если гостям нужна какая- либо помощь во время пребывания в отеле, просим обращаться в службу Guest Relation (08:00–00:00).
Мы искренне надеемся, что отдых наших гостей будет приятным и запомнится им только положительными впечатлениями.
С уважением, Ирина Никифорова, помощник менеджера по маркетингу и продажам.
Для оперативной обработки обращений от турагентов, просьба запросы с номером ваучера (подтверждения резервации) и данными гостей направлять на почту отдела маркетинга и продаж sales.marketing@starlight.com.tr.
С уважением, Ирина Никифорова, помощник менеджера по маркетингу и продажам.
Второй год подряд выбираем ваш отель (в этом году будем в начале июля).
1. Подскажите, пожалуйста, есть ли комплименты для постоянных гостей и как их получить ?
2. Работает ли детский клуб?
3. Работает ли арт клуб?
4. Закончен ли ремонт на территории Sunrise?
Очень ждем встречи с любимым отелем
Благодарим Вас за то, что второй год подряд выбираете наш отель. Мы искренне рады, что в этом году Вы снова планируете свой отдых у нас в начале июля.
Хотим проинформировать Вас, что для наших постоянных гостей в день заезда в номер предоставляется комплимент — фруктовая корзина и бутылка вина.
Детский клуб работает в полном объёме и с удовольствием принимает наших маленьких гостей. Также арт-активности проводятся в мини-клубе в рамках дневной анимационной программы для детей.
Ремонтные работы на территории Sunrise завершены, и зона полностью готова к приёму гостей.
Мы с нетерпением ждем Вашего приезда и желаем Вам прекрасного отдыха в июле!
С уважением,
С уважением Сергей Михайлович.
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля.
Надеемся, что Вы и Ваша семья уже комфортно разместились и наслаждаетесь отдыхом. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш отель.
На данный момент концепция отеля на 2026 год доступна только на турецком языке. Отправляем её на указанный электронный адрес.
Если во время пребывания у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожелания или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с гостями. Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
На данный момент концепция отеля на 2026 год доступна только на турецком языке. Отправляем её на указанный электронный адрес.
С уважением,
Благодарим Вас за обращение.
Повышение категории номера возможно при наличии свободных номеров на момент заезда. Стоимость доплаты за апгрейд уточняется непосредственно в день заезда на ресепшн, так как она может меняться в зависимости от загрузки отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых максимально комфортным!
Мы очень долго выбирали отель и остановились на Starlight, так как нас покорила ваша зеленая территория и отличные отзывы.
Но Сейчас почитала чат в телеграме и расстроилась: амфитеатр закрыт, лежаков у половины бассейна нет, баскетбольная площадка закрыта…
Скажите, пожалуйста, вы можете меня успокоить? Может люди в телеграме сильно преувеличивают и все не так плохо?
Ещё, Если это возможно, мы бы очень хотели попросить тихий номер.
Спасибо!
С уважением, Юлия.
Благодарим Вас за обращение и за выбор нашего отеля.
С 23 мая отель работает в полном объёме в соответствии с летней концепцией, и все основные услуги и инфраструктура доступны гостям.
Будем рады всегда видеть Вас в числе наших гостей и желаем Вам хорошего дня!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
На данный момент концепция отеля на 2026 год доступна только на турецком языке. Отправляем её на указанный электронный адрес.
С уважением,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
На данный момент концепция отеля доступна только на турецком языке. Выслали на указанный электронный адрес.
С уважением,
Да, в этом году занятия и прокат SUP board доступны.
Бронирование осуществляется через анимационную команду за день.
С уважением,