Name: Дворец нарзанов 5*
Address: г. Кисловодск, пр-т Ленина, 21/16, г. Кисловодск, пр-т Ленина, 21/16, Россия
Telephone: 8 800 234 19 33
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 3.33

4.1

Удобство расположения — 16 оценок

3.8
6

Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.2
5

Кафе, рестораны, магазины
4.4
5

По отношению к достопримечательностям

Оценить сервис Оценить

3.5

Качество сервисов и обслуживания — 29 оценок

3.0
7

Анимация

Шоу программы, приглашённые артисты и коллективы, частота и качество шоу-программ, наличие игровых залов, прощадок, качество обслуживания в них, работа аниматоров и т.д.
3.7
7

Вежливый и внимательный персонал
3.6
7

Работа ресепшен

Быстрое заселение, быстрое реагирования на звонки и пожелания туристов, доброжелательность, способность в краткие сроки и спокойно разрешать конфликтные ситуации.
3.6
8

Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

Оценить сервис Оценить

3.5

Номера — 25 оценок

2.8
6

Звукоизоляция в номере
3.9
6

Качество мебели, сантехники
4.1
7

Кондиционирование номеров
3.2
6

Уборка номеров

Оценить сервис Оценить

3.4

Инфраструктура отеля — 25 оценок

3.6
7

Безопасность в отеле

Общая безопасность, безопасность на входе, пляже, отсутствие потенциально опасных (криминогенных, не освещенных и т.п.) мест по периметру отеля и т.д.
3.0
6

Благоустройство территории

Чистота, ухоженность, озеление, ландшафтный дизайн, гармоничное сочетание архитектурных и природных элементов и т.д.
4.2
6

Рестораны и бары

Качество обслуживания, расторопность, знание напитков, коктейлей персоналом, разнообразие блюд / напитков (спиртных, безалькогольных), интерьер, доступность (отсутствие очередей и наличие посадочных мест при высоком уровне обслуживания и качестве напитков, блюд)
3.0
6

Удобная парковка

Оценить сервис Оценить

3.3

Подходит для отдыха — 31 оценка

3.0
4

Деловая поездка
4.1
5

Если нужно только переночевать
3.3
4

Парой
3.5
4

С друзьями
2.8
5

Семейный с детьми
4.0
4

Спокойный
2.8
5

Тусовочный

Оценить сервис Оценить

2.8

Сервисы для детей — 13 оценок

3.0
4

Детская анимация
2.6
5

Инфраструктура для детей

Детский клуб, игровые площадки и прочее
3.0
4

Питание для детей

Оценить сервис Оценить

4.67 Рекомендую	Хороший отель-санаторий Отдыхали июнь 2026. Первым делом надо выбрать приличный номер. Некоторые номера шумные (внизу постоянно работающая вытяжка, а со стороны аллеи по вечерам бывает шумно). Питание хорошее. На завтрак ...	2026 июнь Отзыв	Оценка сервисов Указаны плюсы/минусы	02.07.26 Владимир
2.33 Не рекомендую	Ужасный санаторий! Совершенно отсутствует шумо изоляция стен!! Слышно все, днем не возможно отдохнуть слышно телевизор, разговоры. Ночью храп соседний. Такое впечатление что не стена а занавеска, в номере как будто т...	2026 январь Мини отзыв	Указаны плюсы/минусы	04.01.26 Роман Романов
3.83 Воздержусь от рекомендации	Кисловодск Дворец нарзанов Плюсы: расположение прекрасное, рядом парк, прогулочная зона, магазины есть. Отдичное разнообразное питание, фрукты, овощи. Диетические продукты. Внешне отель выглядит очень красиво Минусы: при у...	2025 сентябрь Отзыв	3 фото Указаны плюсы/минусы	21.09.25 Наталья Захарова
4.67 Рекомендую	Мини оценка	2026 июль Мини оценка	7 фото 3 видео	23.07.26 Ольга
2.00 Не рекомендую	Хижина Нарзанов Изначально поехали в дорогой санаторий 5 звезд, UALL с лечением, но по факту оказалось СОВСЕМ НЕ ТАК. В данное время находимся в санатории. Оказалось это старое полуразрушенное здание, в котором сд...	2023 октябрь Отзыв	Оценка сервисов Указаны плюсы/минусы	09.11.23 Светлана Светлана
5.00 Рекомендую	Женской делегацией прибыли сюда) Мы с мамой и дочерью были в этом прекрасном отеле в середине июня и остались очень довольны! В нескольких минутах ходьбы от отеля находится вход в парк и пешеходный бульвар. Номера просторные и чис...	2023 август Отзыв		12.09.23 Арина
4.17 Воздержусь от рекомендации	Никак не санаторий и не 5 звезд! Впервые отдыхали с мужем в Кисловодске.Вряд ли вернемся во "Дворец Нарзанов"Общение на рецепшене и само заселение- расстроило.Согласно регламента Заселение в 14-00, Выезд- в 12-00! Наш номер не бы...	2023 август Отзыв	Указаны плюсы/минусы	05.09.23 NataliZ55 Заикина
2.33 Воздержусь от рекомендации	Ну такое 🤷‍♀️ Из хорошего - локация ! Вот прям отличная, как по мне. Выход в парк в шаговой доступности, бювет с минеральной водой нескольких видов, ухоженная пешеходная аллея. Еда - из недорогих продуктов, все...	2023 апрель Отзыв	13 фото	12.08.23 Наталья
2.67 Не рекомендую	Ужасный грязный отель, в лучшем случае 3 звезды. Назвать это недора... Санаторий «Дворец нарзанов», дата проживания – 16-28/04/2023 Плюсы – удобное расположение рядом с парком Хорошее питание, бассейн. И это заслуга не владельцев отеля, а добросовестных арендаторов....	2023 апрель Отзыв		02.05.23 Эдуард Поздняков
3.00 Не рекомендую	*Это не 5! Это максимум 3!* Не рекомендуем для посещения, а особенно с детьми! Я не знаю, где жили люди, написавшие столько восторженных отзывов, или это писал сам отель! Т.к в самом отеле постоянные скандалы на ресепшене. И...	2023 апрель Отзыв	11 фото Оценка сервисов Указаны плюсы/минусы	11.04.23 Imperator Tour

23.07.26	Ольга	2026 июль С друзьями Рекомендую
02.07.26	Владимир	2026 июнь Парой Рекомендую
21.09.25	Наталья Захарова	2025 сентябрь С коллегами по работе Воздержусь
15.01.24	Lara	2024 январь С семьей Не рекомендую
23.11.23	Ольга Ш	2023 октябрь В одиночку Рекомендую
22.11.23	Анастасия	2023 октябрь В одиночку Рекомендую
09.11.23	Светлана Светлана	2023 октябрь Парой Не рекомендую
09.11.23	MaksymilianIra	2023 октябрь В одиночку Не рекомендую
01.11.23	Кирилл	2023 октябрь Парой Рекомендую
30.10.23	Зоя Клац	2023 сентябрь С семьей Рекомендую

Отзывы и оценки отеля

Дворец нарзанов 5*

Последние отзывы по отелю Дворец нарзанов 5*

Последние плюсы и минусы из отзывов - 10

Рекомендации пользователей - 65

Всего оценок сервисов - 139 / 8

Удобство расположения — 16 оценок

Качество сервисов и обслуживания — 29 оценок

Номера — 25 оценок

Инфраструктура отеля — 25 оценок

Подходит для отдыха — 31 оценка

Сервисы для детей — 13 оценок