Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 149
Гуля
Добрый день! Едем к вам в конце июля с детьми, есть ли у вас коляски прогулочные для детей? Может на прокат можно где взять?
Иван
Добрый день! Едем к вам в конце июля. У моей маме в период отдыха будет День рождения (71 год). Для нашей семьи это большой праздник. Какие возможны варианты красиво поздравить ее в отеле?
Сатеник Григорян
Добрый день.Летим к вам в августе,с друзьями,20 человек!Мне очень понравился отель,мы отдыхали в январе,и я решила друзей привезти к вам! Теперь вопрос: мне за это люкс номер пологается?)
Наталья
Добрый день, что в себя включает пакет ультра все включено?
Olga
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли футбольное поле в отеле? Заранее спасибо за ответ!
Анна Старова
Добрый день. Возможно ли посещение ресторана с японской кухней SKY LOUNGE с ребенком 10 лет? В приложении для записи указано 18+
Leri Tokareva
Есть ли wifi в номерах и на пляже? Есть ли места, где wifi нет вообще?
Anna Kopaeva
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в августе бухта ветренная? Будет обдуваться?
1586358
Добрый день .Пришлите, пожалуйста, email Guest Relation
Liana
Добрый день. Прилетаем к вам 9 июня, номер deluxe room aqua. Напишите, пожалуйста, размер двухспальной кровати? И пришлите на почту концепцию отеля 4_lisha@mail.ru Спасибо!
Анна Юсипова
Здравствуйте!На территории аква проходят вечерние дискотеки?Или дискотеки только в зоне 18+?
Екатерина
Добрый день Подскажите, пожалуйста, шляпы и сумки всем гостям предоставляют?
Наталья
Здравствуйте. Приезжаем у вам на отдых 15 июля. 17 июля у ребенка День Рождения. Как можно заказать воздушные шары и небольшой торт для поздравления ребенка?
жанна Коваленко
Здравствуйте! Есть ли в отели риф?
Zabirash
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могут ли гости swissotel sharm el sheikh (читала в отзывах, что можно) , пользоваться территорией отелей Rixos Sharm, Radamis, Seagate?
Наталия
Добрый день. Будут ли трансляции чемпионата мира 2026?
Вера Я
Здравствуйте! Прилетаем семьей 3 взр и 3 ребенка. Есть ли номера коннект в отеле. Если нет, то как заселиться рядом?
Алёна Плесовских
Добрый день, имеется ли возможность посещения других отелей линейки rixos?
Юлия
Добрый день. Подскажите есть ли утюг?
Юлия Солодкая
Здравствуйте. Если я буду жить в зоне Aqua, при этом мне 33 года - могу ли я пользоваться инфраструктурой первой линии? И пришлите пожалуйста концепцию на почту: yuliya.solodkaya39@yandex.ru
Наталья
Здравствуйте, срезают ли браслеты при позднем выезде? Можно ли пользоваться инфраструктурой?
Анастасия Кириченко
Здравствуйте, интересует ранее заселение ? Какая стоимость ?
НастЯ
Добрый день. Есть ли волейбол ? Есть ли настольный теннис? Как часто играют? Есть ли дискотека? И где она проходит? Платная ли?
Вейнгарт Кристина Владимировна
Здравствуйте! Туристы проживающие в зоне aqua могут пользоваться зоной 18+ ? Как определяют кого куда заселить ?
Ксения
Добрый день! Прочитав отзывы. выявила проблему нехватки столов в ресторане на завтрак/обед/ужин. прошу подсказать решен ли вопрос в данном направление. так же часто указано что мороженное бывает редко. Планируем бронировать тур и т.к с ребёнком данные вопросы для нас важны заранее благодарю за ОС
Thank you for your message, and we are happy to hear about this special occasion.
Please kindly share your voucher number so we can check the reservation and arrange a complimentary birthday gesture for your mother.
Kind regards,
Теперь вопрос: мне за это люкс номер пологается?)
Thank you for choosing Swissôtel again and for recommending our hotel to your friends. We are pleased to know you enjoyed your previous stay with us.
Please kindly note that any room upgrade is subject to hotel availability upon arrival and may require additional fees.
We look forward to welcoming you and your group in August.
All-Inclusive Concept
Our hotel operates on an Ultra All Inclusive concept.
The concept includes:
• The main buffet restaurant
• Two food courts
• Six à la carte restaurants
• Various bars serving alcoholic and non-alcoholic beverages, including premium alcoholic drinks.
Items that have extra charges include:
• Chocolate Atelier
• Donatella (donut shop) – some items are complimentary while others are chargeable
• Shisha
• Room service
Fresh juices, specialty coffee, ice cream, and minibar are included in the concept, while room service is available with an additional charge.
The minibar in the room is included and refilled daily.
4. Restaurants and Dining
The hotel offers:
• One main open buffet restaurant
• Six à la carte restaurants
Five of the à la carte restaurants are suitable for families, while one restaurant (Sky Lounge Sushi Restaurant) is for adults only.
All à la carte restaurants are included in the concept and require advance reservation.
Возможно ли посещение ресторана с японской кухней SKY LOUNGE с ребенком 10 лет? В приложении для записи указано 18+
Благодарим за Ваше обращение.
Сообщаем, что Wi-Fi доступен на всей территории отеля Swissôtel Sharm El Sheikh, включая номера, лобби, рестораны, бассейны и пляжную зону.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Swissôtel Sharm El Sheikh
Благодарим Вас за обращение.
Наша бухта считается безветренной и одной из самых комфортных в Шарм-эль-Шейхе. В августе здесь, как правило, сохраняются спокойные погодные условия, а легкий морской бриз помогает комфортнее переносить летнюю жару.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Служба по работе с гостями
Swissôtel Sharm El Sheikh
Please find below the contact email for our Guest Relations team:
SWISSOTEL Sharm El Sheikh Guest Relation
SWISSOTEL.SharmElsheikh.GuestRelation@swissotel.com
Should you require any further assistance, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Спасибо!
Please be informed that in the Deluxe Room Aqua category, the bed sizes are as follows:
Double bed: 120 × 200 cm
King bed: 180 × 200 cm
The hotel concept will be sent to your email address: 4_lisha@mail.ru.
We look forward to welcoming you on 9 June.
Best Regards,
Благодарим за Ваше обращение.
Вся вечерняя развлекательная программа, включая дискотеки и шоу, проходит на территории Aqua.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swissôtel Sharm El Sheikh
Подскажите, пожалуйста, шляпы и сумки всем гостям предоставляют?
Стоимость пляжной сумки составляет 50$, шляпа - 20$.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swissotel Sharm El Sheikh
Благодарим за Ваше сообщение. Будем рады помочь сделать День Рождения Вашего ребенка особенным.
Украшение номера воздушными шарами и праздничным тортом составит 80 USD.
Также от отеля предоставляется небольшой комплиментарный торт, который может быть сервирован либо в номер, либо в одном из наших à la carte ресторанов.
Пожалуйста, сообщите, если Вы хотели бы заказать дополнительное оформление.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swissôtel Sharm El Sheikh
Thank you for your inquiry, kindly be informed the hotel has a reef that guests can enjoy for snorkeling and marine life observation.
Best Regards,
Благодарим за Ваше обращение.
К сожалению, данная опция больше недоступна. Гости Swissôtel Sharm El Sheikh не могут пользоваться территорией и инфраструктурой отелей Rixos Sharm El Sheikh, Radamis или Seagate.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swissôtel Sharm El Sheikh
Thank you for your inquiry. We are pleased to confirm that we will be arranging broadcasts of matches from the 2026 FIFA World Cup.
Best Regards,
Kindly be informed that nearby room arrangements are subject to hotel availability at the time of check-in.
Best Regards,
Kindly be informed that officially our guests cannot visit Rixos hotels.
Best Regards,
Please note that an iron is available upon request.
Warm Regards,
Greetings from Swissôtel Sharm El Sheikh.
Kindly be informed that guests staying in the Adult section have full access to the Aqua side. However, guests staying in the Aqua side do not have access to the Adult section.
Thank you for your kind attention.
Best regards,
I hope you are doing well.
Regarding the bracelets, kindly be informed that we do not cut them upon check-out. You may continue to enjoy all hotel facilities after check-out, except the à la carte restaurants.
In this case, we only require that the room be released as per the check-out time.
Best regards,
Guest relations team
Warm greetings from Swissôtel Sharm El Sheikh.
Kindly be informed that early check-in is available subject to availability and the following supplements apply:
• From 03:00 to 08:00 hrs: USD 100
• From 08:00 hrs onwards: USD 50
We look forward to welcoming you.
Kind regards,
Warm greetings from Swissôtel Sharm El Sheikh.
kindly be informed that we do not have a tennis court at the hotel. However, volleyball is available as part of our entertainment program.
We are pleased to inform you that we do have a disco located on the third floor (Sky Lounge), for guests aged 18+ and there is no additional charge for entry.
We look forward to welcoming you
Kind regards,
Туристы проживающие в зоне aqua могут пользоваться зоной 18+ ?
Как определяют кого куда заселить ?
kindly be informed that guests staying in the Aqua zone do not have access to the 18+ zone.
Kind regards,
Прочитав отзывы. выявила проблему нехватки столов в ресторане на завтрак/обед/ужин. прошу подсказать решен ли вопрос в данном направление. так же часто указано что мороженное бывает редко.
Планируем бронировать тур и т.к с ребёнком данные вопросы для нас важны
заранее благодарю за ОС
kindly be informed that the disco is up to guests aged 18 and over
We are also pleased to inform you that we regularly have pool parties, where music is played and guests can enjoy a lively atmosphere by the pool.
Kind regards,