Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 63
Добрый день! Прилетаем к Вам 27 июня 2026 на 4 ночи. подскажите стоимость посещения ресторанов Аля карт, и что предусмотрено для гостя у которого день рожденье? Так прошу отправить на электронную почту ( galia2007/.lsz@mail.ru ) летнюю концепцию отеля. Заранее спасибо!
Добрый день, подскажите возможно ли посещение детского клуба с ребенком 3 года с сопровождение взрослого?
Добрый день! Подскажите, для гостей отеля Serry Beach в аквапарке отеля Sindbad напитки бесплатные?
Добрый день, подскажите, в номерах категории deluxe в качестве доп места для ребёнка кровать?
Здравствуйте! Дата заселения: с 1 декабря 2025. Подогреваемый ли в этот период основной бассейн?
Здравствуйте, есть ли теннисный корт? Какова стоимость использования?
Добрый день , подскажите есть ли в вашем отеле услуга Day use ? если да то какая стоимость и условия?
Здравствуйте, предоставляется ли детская кроватка, стульчик для кормления, ванночка ? Имеется ли детский стол и баночное питание для детей?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, хочу забронировать номер в вашем отеле через туроператора. У него название номера Deluxe Pool View Twin. У вас на сайте Deluxe Twin Room Pool Access. Я так понимаю разница в этаже, на котром находится номер? Подскажите, пожалуйста, у таких номеров разная стоимость? То есть я могу забронировать у туроператора pool view и написать, что хотела бы номер на нулевом этаже?
Добрый день, нигде не можем найти информацию по посещению Аля карт по системе все включено, если едут на 6 ночей, бесплатное посещение уже включено и сколько раз можно им воспользоваться? Или посещение за дополнительную плату, подскажите эти моменты, пожалуйста
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая у вас будет программа на Новый год? И насколько активная будет анимация? Проводятся ли дискотеки?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста при раннем приезде (в 2 часа ночи) сразу одеваются браслеты и можно пользоваться услугами отеля или только при заселении (при предоставлении номера)?
Прошу скинуть концепцию отеля на посту aldoshina.len@yandex.ru
Добрый день, пжл можете подтвердить мою бронь, с 15.08.25 по 21.08.25г?
Здравствуйте. Прошу выслать мне концепцию отеля на лето 2025. Моя электронная почта chepegal@mail.ru. Будем в августа.
Добрый день, приезжаем к вам 15.08.25 приблизительно в 2 утра, если у вас услуга раннего заезда или вы можете организовать подарок моей жене в день рождения - заселения в часы нашего приезда (2 часа утра)
Добрый день! Есть ли ограничения по возрасту посещения а-ля карт ресторанов? Летим с ребенком (3 года)
Всем доброго дня. Прошу выслать мне концепцию отеля на лето2025. Моя электронная почта andreeva112@yanbex.ru Будем в июле.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПРИЕЗЖАЕМ К ВАМ В ГОСИ 6июля по 17 июля.3взрослых и ребенок 10 лет.Забронирован номерDeluxc Twln Garden View.Подскажите пожалуйста.Возможен ли будетapgrade номера. Для наиболее комфортного проживания. В каком размере предусматривается доплата? С этажа на этаж имеется лифт ?И ЕЩЕ ПРОСЬБА .Пришлите пожалуйста .Концепцию отеля на Аll inclusive лето 2025г. С УВАЖЕНИЕМ СЕМЬЯ АНДРЕЕВЫХ.
Добрый день. Чем отдыхающие Serry могут пользоваться на территории Sindbad Club? Можно ли воспользоваться баром или рестораном Sindbad при посещении их аквапарка?
Добрый день . Подскажите, пожалуйста 🙏 есть ли утюг в номере ?
Доброго дня. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в вашем отеле детская кроватка и детская ванночка (бесплатно/платно/депозит)? Присутствует ли в ресторанах детское меню? Есть ли ограничение на посещение ресторанов в детьми? Заранее спасибо! 🌸
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста если ли в отеле детская площадка или детская комната, какие то активности для детей?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у отеля есть коралловый риф и кочки?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие концепции есть у отеля ( все включено и ультра все включено ) или какая-то единая ? Расскажите ещё пожалуйста что входит в концепцию все включено из напитков и ресторанов ?
подскажите стоимость посещения ресторанов Аля карт, и что предусмотрено для гостя у которого день рожденье?
Так прошу отправить на электронную почту ( galia2007/.lsz@mail.ru ) летнюю концепцию отеля.
Заранее спасибо!
galia2007.lsz@mail.ru
День рождение 29 июня
Warm greetings from Serry Beach Resort! I hope this email finds you in great spirits.
Thank you for reaching out to our Guest Relations Team with your requests.
We are delighted to assist you in making your stay with us as comfortable and enjoyable as possible. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate the opportunity to fulfill your needs.
Kindly find below information about our a la carte restaurants:
Keif Fusion Gastro Bar offers Asian fusion cuisine; Reservation is required. You can visit this restaurant for dinner once in 7 days.
Sokar Seafood Restaurant offers Mediterranean seafood cuisine; Reservation is required. You can visit this restaurant for dinner once per stay.
The Rooftop Terrace offers Arabic mezze with Sahara influence, menu-oriental cuisine; Reservation for dinner no need, you can visit this a la carte restaurant every evening from 18:30-23:00.
Nur Beach Club - offers Mexican cuisine; Reservation is required. You can visit this restaurant for dinner unlimited time. You can also have lunch there from 12:30-17:00, reservation no need.
We recommend reserving a la carte restaurants for the preferred days on the arrival date, to be sure that you have a most suitable time for you.
Kindly be informed that reservation in a la carte restaurants could be done upon arrival when you will have your room number. Reservation is required in advance. You can dial 195 from the room's telephone from 10:00-18:00 o'clock or to use our mobile application.
Thank you for choosing our hotel for your special occasion, complimentary birthday cake will be sent to the room, or if you would like to do reservation in a la carte restaurant (reservation could be done when you will already arrive to the hotel), birthday cake will be sent there. Kindly clarify date of birthday, that we can send complimentary birthday cake on the correct date.
Feel free to contact Guest Relation Team upon arrival and during your stay for any assistance.
Thank you for choosing Serry Beach Resort. We eagerly await your arrival and look forward to providing you with a memorable and relaxing stay.
If you have any more questions or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us.
Safe travels, and see you soon!
Best regards
Guests of our hotel can visit the water park at the Sinbad Hotel (across the road) and enjoy a bar with drinks and food. These amenities are available for your convenience while you enjoy the water park.
Sunny greetings from Serry Beach resort and thank you for your kind email.
Kindly be informed that we will provide you extra bed check-in.
Best regards
Дата заселения: с 1 декабря 2025.
Подогреваемый ли в этот период основной бассейн?
Swimming pools at our hotel are heated from November until March, depending on the weather conditions.
Best regards
Warm greetings from Serry Beach Resort! I hope this email finds you in great spirits.
Thank you for reaching out to our Guest Relations Team with your requests.
Kindly be informed that we dont offer day use at the moment.
If you have any more questions or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us.
Best regards
Имеется ли детский стол и баночное питание для детей?
Или посещение за дополнительную плату, подскажите эти моменты, пожалуйста
По поводу новогодней вечеринки вся информация будет в начале ноября.
Дискотека будет в нашем кабарэ
С уважением Александра
Ваше бронирование уже есть в системе
С уважением, Александра
Пожалуйста отправьте ваш запрос на почту gr@thessery.com
С уважением, Александра
Sunny greetings from Serry Beach Resort and thank you for your kind email.
Kindly be informed that our standard check-in time is at 14:00, early check-in will cost 50 Euros after 8:00 am, subject to hotel availability
If you would like to check in at 02:00-06:00 am we can advise you to book one addition night.
Best regards
Aleksandra
Есть ли ограничения по возрасту посещения а-ля карт ресторанов?
Летим с ребенком (3 года)
В ресторанах нашего отеля нет ограничений по возросту.
С уважением, Александра
I trying to send you an email, but it says that the email is not correctly
Please write to out email gr@theserry.com
Warm greetings from Serry Beach Resort! I hope this email finds you in great spirits.
Thank you for reaching out to our Guest Relations Team with your requests.
We are delighted to assist you in making your stay with us as comfortable and enjoyable as possible. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate the opportunity to fulfill your needs.
Kindly be informed that room upgrade is subject to hotel availability. Please note that we are on high season and Sea and Pool view rooms are highly demanded.
Thank you for choosing Serry Beach Resort. We eagerly await your arrival and look forward to providing you with a memorable and relaxing stay.
If you have any more questions or if there's anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us.
Safe travels and see you soon!
Best regards
Guests of our hotel can visit the water park at the Sinbad Hotel (across the road) and enjoy a bar with drinks and food. These amenities are available for your convenience while you enjoy the water park.
Утюг мы отправляем в номер по запросу гостей
С уважением гостевой сервис
Александра
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в вашем отеле детская кроватка и детская ванночка (бесплатно/платно/депозит)?
Присутствует ли в ресторанах детское меню?
Есть ли ограничение на посещение ресторанов в детьми?
Заранее спасибо! 🌸
Теплое приветствие из солнечного Serry Beach Resort и самого красивого Красного моря!
У нас в отеле есть детская и подростковая комнаты. Детская дискотека и дневные развлечения доступны на территории нашего отеля. Так же гости нашего отеля могут посетить отель Синдбад, что находится через дорогу, там можно воспользоваться аква парком, детской и взрослой анимацией, так же там есть детская площадка.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса: Александра
Подскажите, пожалуйста, у отеля есть коралловый риф и кочки?
Теплое приветствие из солнечного Serry Beach Resort и самого красивого Красного моря!
Домашнего рифа на территории отельного пляжа нет, пляж песочный с пологим входом.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса: Александра
Теплые приветствия от Serry Beach Resort! Надеюсь, это письмо застанет вас в отличном расположении духа.
Спасибо, что обратились в нашу службу по работе с гостями с вашими запросами. Мы рады помочь вам сделать ваше пребывание у нас максимально комфортным и приятным. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом, и мы ценим возможность удовлетворить ваши потребности.
чтобы удовлетворить ваше желание, в зависимости от наличия мест в отеле.
Спасибо, что выбрали Serry Beach Resort. Мы с нетерпением ждем вашего приезда и с нетерпением ждем возможности предоставить вам незабываемый и расслабляющий отдых.
Сообщаем вам, что у нас есть 4 ресторана A la carte:
Keif Fusion Gastro Bar предлагает азиатскую кухню фьюжн;
Sokar Seafood Restaurant предлагает средиземноморскую кухню из морепродуктов;
The Rooftop Terrace предлагает арабские мезе с сахарским влиянием, с гриль-меню;
Nur Beach Club предлагает мексиканскую кухню.
Пожалуйста, ознакомьтесь с базами «ультра все включено» ниже:
- 20% скидка на ресторан Sokar a La Carte
- 20% скидка на обслуживание номеров
- Бутылочное и баночное местное пиво/вино премиум-класса
- Бесплатное игристое вино
- Ежедневное пополнение мини-бара едой и напитками
- Ежедневные удобства в номере
- Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно.
- Бесплатная парковка
- Один бесплатный 30-минутный массаж для одного гостя «Один раз за пребывание.
- Одна игра в водные виды спорта (без мотора) «Один раз в неделю»
Если у вас есть еще вопросы или если мы можем вам чем-то помочь, не стесняйтесь обращаться к нам.
Счастливого пути и до скорой встречи!
С наилучшими пожеланиями