COMPLIMENTS UPON ARRIVAL
Loading compliments ...
In total - 3
The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for birthday
К сожаленью, День Рождения только раз в году!.. В День Рождения гостя Novostar Hotels проявляет знаки внимания: дарит именную открытку и небольшой торт с праздничной декорацией во время ужина бесплатно. Для юных путешественников, помимо сладкого сюрприза, дополнительно фотография с аниматорами на память и посвящение в стихах в группе Novostar Hotels в ВКонтакте. Важно! Многие туроператоры предоставляют в отели только возраст туриста, но не дату рождения. Таким образом, часто Novostar Hotels не может узнать о важной дате без помощи близких или друзей, отдыхающих вместе с именинником. Информируйте о дате рождения близкого человека русского сотрудника ресепшен Novostar Hotels за 48 часов!
Compliments for newlyweds
Лето, как известно, свадебная пора!.. Если гости отеля молодожены, чья свадьба состоялась не более 2х недель назад относительно даты заезда в Novostar Hotels проинформируйте нас заранее письмом на эл.адрес booking@novostar-hotels.com. По прибытии в отель и предъявлении русскому сотруднику ресепшен оригинала свидетельства о браке Novostar Hotels доставит в номер шампанское, чтобы создать атмосферу праздника с первых минут! Если же свадьба наших гостей состоялась недавно, но более 2х недель назад отель, по возможности, предоставит кровать king size, декорирует номер и доставит тарелку фруктов. И в этом случае, также, пометка в бронировании о том, что гости это молодожены обязательна.