Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 144
Добрый день. Скажите пожалуйста отель полностью подходит для людей на колясках ( инвалидов)? Вход в ресторан оборудован пандусом? И если семья четверо взрослых из них двое -взрослые дети с инвалидностью - какой номер лучше советовать или два рядом? Спасибо .
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем отличие концепций All include и Ultra All Include? Планируем приехать в конце сентября.
здравствуйте, работает ли дискоклуб в отеле?
Добрый день. прочитала отзыв от вашего гостя, что им дали двухкомнатный шале. Подскажите, где такой номерной фонд находится в отеле? на стенде у нас в холле в предложениях номерного фонда такие шале не увидела.Насколько я понимаю, все шале это три отдельных здания, возле бассейна маленького и ресторана.
Добрый день, у нас ранний прилет и поздний вылет, нам сразу оденут браслеты? И при сдаче номера браслеты снимут????? Спасибо!
Добрый день, подскажите, пожалуйста, чем отличаются алкогольные напитки по системе всё включено от ультра всё включено? И снимают ли браслеты после сдачи номера? Спасибо
Добрый день! Wi fi в номерах отеля есть?
Здравствуйте. В каких номерах есть душевая кабинка? Мне очень трудно физически забираться в ванну? Спасибо
Здравствуйте. В каких номерах есть душевая кабинка? Спасибо
Здравствуйте. В отеле есть русскоговорящий гэстрелейшен? Спасибо
Извините, т9 сыграл злую шутку. Мы приезжаем после 21 часа вечера, мы сможем где нибудь поесть?
В связи с обстановкой, проблемы с питанием возникают?
Добрый день. Планирую в июле приехать с собакой 5 кг в ваш отель, знаю, что номер должен быть категории шале, будут ли какие то дополнительные доплаты ?
Спасибо.
Добрый день .Повторно задаю вопрос о электроснабжении в отеле,отключают или нет после 22.00 Спасибо.
Добрый день.Планирую прибыть 23 апреля какова обстановка с электроснабжением в отеле?
Здравствуйте, есть ли депозит в отеле?
Добрый день, подскажите пожалуйста, проводятся ли сейчас в отеле ремонтные работы, которые заявлены у ТО, с 22.11 2025г на 60 дней? Если да, то насколько они мешают, не мешают туристам?
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле банкоматы банка CIB для обмена $ на египетский фунт? Если нет, то подскажите где в Сахль- Хашим можно найти такой банкомат. Спасибо
Добрый день. Подскажите пожалуйста: Что входит в систему питания все включено? Какие банковские карты (из России) обслуживает банкомат находящейся в холле отеля. Как бонус есть для именинника? Также есть ли бонус при посещение отеля уже не первый раз? Спасибо заранее.
Добрый день. Отдыхала в Вашем отеле уже три раза. Спасибо за прекрасный отдых. В этом году планирую провести у Вас медовый месяц, сразу после регистрации. Подскажите , пожалуйста, предусмотрен ли в вашем отеле какой-либо пакет услуг для молодоженов? Спасибо.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста сколько стоит прокат велосипедов? И ещё хотелось бы узнать, если в номере будут жить трое взрослых ( три подруги), то будет доп. кровать или как ? )
Добрый день! Рассматриваю ваш отель, подскажите, на пляже есть душ и туалет? Кафе на пляже?
Добрый день, забронирован тур на 14 - 20.02.2026, гости: SVETLANA BURYKINA, MAKSIM OMELCHENKO. Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов: 1. Возможно ли зарезервировать за нами номер не на нулевом этаже (первый или второй этажи) c балконом на солнечную сторону и с двумя кроватями? Предпочтителен номер после реновации. 2. Возможно ли заселение до 14:00, т.к. приедем в отель около 8:00? 3. Ранее отель бесплатно предоставлял в номер утюг и гладильную доску по запросу. Сохранилась ли эта услуга?
Добрый день. Забронирован номер side sea view на апрель. Подскажите, пожалуйста, реновация каких категорий номеров сейчас проходит в отеле? И когда завершится? Благодарю!
Спасибо .
Примите, пожалуйста, к сведению, что отель функционально не предназначен для гостей с особыми потребностями.
В отеле имеется один номер категории Стандарт (Superior Garden/Pool View), адаптированный для гостей с особыми возможностями. Однако его наличие на момент заезда не может быть гарантировано на 100%, так как предоставление данного номера зависит от текущей загрузки отеля.
Остальные категории номеров оборудованы ванными комнатами с ванной, без отдельной душевой кабины. Также имеется номер категории Шале с отдельной душевой кабиной, однако он не оснащен специальными приспособлениями для гостей с особыми возможностями. Кроме того, номера данной категории расположены в корпусах, не оборудованных лифтами.
Для удобства гостей предусмотрен пандус при спуске на пляж, а также при входе в главный ресторан со стороны открытой террасы. Вход в ресторан из лобби осуществляется без ступенек.
Подскажите, пожалуйста, в чем отличие концепций All include и Ultra All Include? Планируем приехать в конце сентября.
сауну можно посетить в СПА центре, который находится на территории отеля. Стоимость необходимо уточнять на месте, так как это "третья сторона"
Кабану можете зарезервировать и оптатить на стойке ресепшен. Доступны 3 опции оплаты, в зависимости от выбранного заполнения мини-бара.
Информируем вас, что на территории отеля имеется диско клуб, но дискотеки в отеле не проводятся.
Подскажите, где такой номерной фонд находится в отеле? на стенде у нас в холле в предложениях номерного фонда такие шале не увидела.Насколько я понимаю, все шале это три отдельных здания, возле бассейна маленького и ресторана.
Номера категории Гранд Свит не продаются через агентов. Апгрейд на них можно сделать по приезду, за дополнительную плату, при условии, что свобоные номера имеются в наличии на момент вашего заезда.
Категория Шале, номера семейные, однокомнатные.
на сегодняшний день браслеты надеваются сразу по приезду и при сдаче номера не снимаются.
И снимают ли браслеты после сдачи номера?
Спасибо
Система «Всё включено» и «Ультра всё включено» отличаются только ассортиментом крепких спиртных напитков, в то время как вино подаётся одинаковое по обеим системам.
По системе «Ультра всё включено» крепкие алкогольные напитки предоставляются местного производства, но премиум-класса. Импортные алкогольные напитки доступны за дополнительную плату.
Система «Всё включено» действует с 10:00 до 23:00, а «Ультра всё включено» — с 10:00 до 01:00.
При бронировании по системе «Всё включено» у вас есть возможность доплатить за апгрейд до «Ультра всё включено» непосредственно по прибытии. Стоимость составляет 15 долларов США с человека за ночь.
WiFi работает на всей территории отеля.
Душевая кабина есть толко в номере категории Шале
Душевая кабина есть толко в номере категории Шале
Да, есть.
Время работы с 10:00 до 17:00
Спрашивайте на стойке ресепшен, если не сможете найти самостоятельно
Имеются поздние закуски в главном ресторане, с 23:00 до 01:00.
Ужин в ресторане до 21:30
Укажите, пожалуйста дату приезда
Kindly be informed that electricity supply is working 24 hours.
Thanks
Уважаемый гость!
Сообщаем вам, что электроснабжение осуществляется круглосуточно.
Спасибо.
Если нет, то подскажите где в Сахль- Хашим можно найти такой банкомат.
Спасибо
В лобби отеля имеется банкомат для обмена наличных долларов США на Египетские фунты. А так же, еще один банкомат на территории променада в 5 минутах от отеля.
С уважением,
Екатерина
Что входит в систему питания все включено?
Какие банковские карты (из России) обслуживает банкомат находящейся в холле отеля.
Как бонус есть для именинника?
Также есть ли бонус при посещение отеля уже не первый раз?
Спасибо заранее.
Пакет "Всё включено" функционирует с 10:00 до 23:00. Питание в главном ресторане (шведский стол), алкогольные напитки местного производства (подаются на разлив).
Российские банковские карты не обслуживаются гос банками Египта и, так же не принимаются к оплате на ресепшен отеля.
В качестве комплимента на день рождения - поздравление тортом (в номер или главный ресторан - по запросу).
Для регулярных гостей - приветственный комплимент в номер, халаты и тапочки.
С уважнеием,
Екатерина
Пакет «Молодожёны» оформляется через туроператора. Однако, насколько мне известно, по контракту данный пакет в настоящее время не предусмотрен.
Со своей стороны мы можем предложить вам при заселении повышение типа питания с «Всё включено» до «Ультра всё включено» с дополнительными бонусами. Стоимость доплаты составляет всего 15 долларов США с человека в сутки.
Пожалуйста, пришлите данные вашего бронирования, чтобы я могла найти его в системе.
Будем рады приветствовать вас снова!
С уважением,
Екатерина
Прокат велосипедов был от 15 долларов, но необходимо уточнять на месте, так как данная услуга предоставляется не отелем, а владеющей компанией от Сахл Хашиш и цены могут меняться.
Для третьего лица в номер предоставляется доп спальное место. Пришлите, пожалуйста данные вашего бронирования, чтобы всё организовать.
С уважением,
Екатерина
На пляже имеется бар, доступный на све виды напитков. Время работы с 10:00 утра до захода солнца (сезонно).
Душ находится, непосредтственно напротив пляжа, через прогулочную дорожку.
Ближайший туалет на территории главного бассейна.
С уважением,
Екатерина
забронирован тур на 14 - 20.02.2026, гости: SVETLANA BURYKINA, MAKSIM OMELCHENKO.
Ответьте, пожалуйста на несколько вопросов:
1. Возможно ли зарезервировать за нами номер не на нулевом этаже (первый или второй этажи) c балконом на солнечную сторону и с двумя кроватями? Предпочтителен номер после реновации.
2. Возможно ли заселение до 14:00, т.к. приедем в отель около 8:00?
3. Ранее отель бесплатно предоставлял в номер утюг и гладильную доску по запросу. Сохранилась ли эта услуга?
1. Номера распределяются по мере возможности и заполненности отеля. Со своей стороны, мы сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши пожелания.
2. Услуга раннего заселения за дополнительную оплату, составляет 50 долларов с человека. Однако, если на момент прибытия в отель номера для заселения будут недоступны до 14.00, мы будем рады предоставить вам возможность пользоваться всеми услугами отеля с момента приезда.
3. Утюг предоставляется в номер по запросу - услуга бесплатная.
С уважением,
Екатерина
Подскажите, пожалуйста, реновация каких категорий номеров сейчас проходит в отеле?
И когда завершится?
Благодарю!
Реновация проходит в новых категориях, которые ещё не доступны к продаже.
С уважением,
Екатерина