Questions and answers
All questions - 751
Здравствуйте.
1. Скажите, пожалуйста, в каком кластере/линии находятся номера с видом на лагуну?
2. При раннем приезде доступно будет питание при системе all?
3. При позднее выезде сколько будет стоить обед? 2 взрослых, ребёнок 5 лет.
Добрый день. Были в вашем отеле с 04.07 по 10.07. Очень все понравилось😊
Приедем к вам 23.08 еще:)) если есть возможность предоставить номер выше комфортом, будем очень боагодарны😍
Добрый день, в вашем отеле можно поменять российские рубли на арабские дирхамы? Старые купюры доллара меняют на дирхамы?

Дирхамы советую купить в Сбербанке, старые доллары вряд ли примут, но можно попробовать заплатить ими налог в отеле, может примут, хотя сомнительно
Добрый день, подскажите пожалуйста, какие номера располагаются на основной территории с указанием номеров кластеров и в каких номерах возможно заселение 2 взрослых и 1 ребёнок 16 лет
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли забронировать номер SEA VIEW ROOM на 2 взрослых и 1 ребёнка 16 лет
Доброго дня! Сколько будет туристический налог за 6 ночей?

120 дирхам
Здравствуйте
Если во время пребывания будет день рождение , какие приоритеты от отеля бывают ? И если номер с видом на бассейн то можно ли поменять на номер с балконом
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле подскажите пожалуйста сколько стоит тур бор и взимаются ли ещё какие платы за прибывания в отеле. Планируем тур все включено
уточните, пожалуйста, стандартные номера идут с балконом? которые не с видом на бассейн и сад
уточните, пожалуйста, стандартные номера идут с балконом? которые не с видом на бассейн и сад
Доброго дня! категории номеров garden room и pool view room - это номера без балконов?
Добрый день!
Сколько примерно ехать из аэропорта Шарджи? Есть ли Трансфер в Дубай молл или еще какие то моллы? Если да, то на каких условиях? Благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расстояние занимает около часа, в зависимости от трафика время может меняться. У отеля есть платный трансфер в Дубай Молл, стоимость 120 Дирхам с человека." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Также хотелось бы уточнить, видела вопрос про возраст и алкоголь, на момент заселения мне будет 20 лет (как писали ранее это считается детским браслетом, через день мне будет 21 (то есть уже взрослый браслет). В таком случае какой браслет у меня будет при заселении и будет ли мне доступна алкогольная продукция на протяжении нашего отдыха?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если по паспорту Вам будет 21 год, то Вам будет доступна алкогольная продукция." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, видела ниже вопросы на счет возможности изменения номера. Приедем в отель 24 сентября, 26 сентября будет день рождения, в брони это указали, куда необходимо направить данные о брони, чтобы узнать о возможности переселения в номер с балконом или с видом на море? Сейчас у нас стоит номер garden view (насколько мы изучили это номера без балкона и находятся они рядом с бассейном и номерами с детьми, думаем, что будет шумно), на момент брони возможности выбрать другой тип номера не было.
Буду благодарна вам за ответ!

Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, при заселении в отель, что нужно оплатить и сколько? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за ночь за номер, а также рекомендуется вносить депозит в размере 500 Дирхам." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, если включен только завтрак и ужин, подскажите , можно ли пользоваться напитками в течение дня по территории ?и предусмотрены ли они , алкоголь и т д?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля The Cove Rotana Resort: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона включены только завтрак и ужин в основном ресторане." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте.
1. Скажите, пожалуйста, в каком кластере/линии находятся номера с вид ...

Добрый день. Были в вашем отеле с 04.07 по 10.07. Очень все понравилось😊
При ...

Добрый день, в вашем отеле можно поменять российские рубли на арабские дирхамы? Стары ...

Подскажите, какие номера ближе к морю LAGOON VIEW ROOM или SEA VIEW ROOM

Добрый день, подскажите пожалуйста, какие номера располагаются на основной территории ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли забронировать номер SEA VIEW ROOM на 2 в ...

Доброго дня! Сколько будет туристический налог за 6 ночей?

Здравствуйте
Если во время пребывания будет день рождение , какие приоритеты от оте ...

Здравствуйте.
Подскажите на все включено какой есть бесплатный алкоголь ?

Добрый день, планируем отдых в вашем отеле подскажите пожалуйста сколько стоит тур бо ...

уточните, пожалуйста, стандартные номера идут с балконом? которые не с видом на бассе ...

уточните, пожалуйста, стандартные номера идут с балконом? которые не с видом на бассе ...

Добрый день!
До какого часа работают бары?

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность арендовать детскую коляску?

Доброго дня! категории номеров garden room и pool view room - это номера без балконов ...

Добрый день!
Сколько примерно ехать из аэропорта Шарджи? Есть ли Трансфер в Дубай мо ...

Также хотелось бы уточнить, видела вопрос про возраст и алкоголь, на момент заселения ...

Добрый день, видела ниже вопросы на счет возможности изменения номера. Приедем в отел ...

Здравствуйте, при заселении в отель, что нужно оплатить и сколько? Спасибо.

Добрый день, если включен только завтрак и ужин, подскажите , можно ли пользоваться н ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
1. Есть схемы отеля в интернете погуглите.
2. Разрешат пообедать с 13.00.
3. 50 дирхам с человека