добрый день, работает ли бассейн для взрослых?

Здравствуйте! Из за ситуации с эпидемией по всему миру наша поездка в Стамбул не состоится.к сожалению наш туроператор ООО Русский экспресс сообщает что не может выйти с вами на связь с целью отказа либо переноса бпонирования, заселение у нас планировалось с 28.03. подскажите пожалуйста как можно с вами связаться?! Очень ждём обратной связи!