Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 730
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста, планируем приобрести тур в ваш отель на начало декабря, работает ли на территории отеля детский клуб и можно ли там оставлять детей ? И какие есть развлечения для детей 4-6 лет ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, во второй половине марте 2027 аквапарк (водные горки) с подозреваемый водой?
В каких корпусах находится номера стандарт с видом на бассейн?
Здравствуйте. Едем к Вам 28.10 по 07.11. подскажите пожалуйста, в каких корпусах расположены номера pool view room? Ребёнку 13 лет, и 2 взрослых, какое дополнительное место будет у ребёнка? Какого размера кровати для взрослых?
Добрый день, будем отдыхат в вашем отеле с 21.10. Можно ли по приезду получить концепцию Ultra All ?
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,в каком корпусе номера супериор ,и есть ли там вай фай,и супериоры же обновленные?
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,сколько русских каналов в отеле и какие именно? Спасибо.
Можно ли заранее забронировать номер с реновацией, будем отдыхать в вашем отеле с 6.10 по 16.10.2026 года
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоит повышение номера категории стандарт для заселения в номера с реновацией?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, к кому можно обратиться по поводу заселения туристов?
Добрый день! планируем посетить отель в октябре, прошу уточнить сколько стоит повышение категории с All на UltraAll? 2 взрослых и ребёнок 10 лет. Спасибо
Здравствуйте. Подскажите есть ли дорожки в Олимпийском бассейне для плавания спортивной группы. И сколько градусов температура воды в бассейне зимой (декабрь) Спасибо!
Добрый день, есть ли в вашем отеле настольные игры (нарды, шахматы,шашки)? И если есть,то в каком баре? Есть ли места, куда нельзя ребенку в возрасте 13 лет?
Здравствуйте, при заезде на 10 дней по системе всё включено, сколько раз можно посетить рестораны А ля карт? В каких местах в конце октября будут проводиться ремонтные работы? Спасибо.
Здравствуйте, скажите у вас в отеле есть дискотека для взрослых? Открытая или закрытый ночной клуб? Напитки входят в олл инклюзив? Какой режим работы, каждый день ли бывает? Собираемся скоро в ваш отель, хотим знать про ночную жизнь для взрослых!
Здравствуйте а можете пожалуйста подсказать, какой алкоголь подается в системе AI?
Планируем к вам с 12 ноября. Подскажите, в номерах стандарт есть ли в дозаторах для душа - шампунь и кондиционер для волос?
Здравствуйте. Собираемся с мужем к Вам 1 сентября, подскажите как запросить у Вас номер с одной двуспальной кроватью (King size). Очень не хочется в день приезда двигать кровати. И личный вопрос, планируем везти гостинцы, какие предпочтения у персонала)))
Добрый день! Подскажите стоимость аренды сапборта? По UAl один раз бесплатно?
Здравствуйте. Отдыхали в отеле с 06.08 по 12.08 ы номерах 1223, 1228 и ребенок оставил свою любимую игрушку - черно-белого котика (на хвостике торчат нитки). Как узнать, находили ли его?
Здравствуйте! Ваш отель планирует посетить семья 2 взрослых и дети 4г, 8 лет и 16 лет. Есть ли возможность поселиться всей семье в 1 номер? Туроператоры предлагают только 3х местные номера.
Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли согласовать поздний выезд из отеля и сколько это по стоимости? (номер Deluxe room garden view 2+2) и как пожелание) читаю отзывы, что сейчас отсутствуют такие фрукты как арбуз. очень бы его хотелось видеть в ассортименте фруктов как самый желанный летний фрукт.
Здравствуйте Прилетаем 9 августа (2 номера делюкс номер бассейн и делюкс сад) Лечу с мамой, ей тяжеловато ходить так как колени больные. Можно ли нас поселить рядом и по возможности не на высокий этаж? Я лечу с двумя детьми и с мамой, очень хочется у вас классно отдохнуть, летим первый раз
Здравствуйте. Какие корпуса без реновации?
Добрый день. Забронировали номер Superior на вторую половину сентября все включено. Хочу уточнить пополнение минибара бесплатное?
Благодарим Вас за интерес к Desert Rose Resort!
В нашем отеле работает детский клуб, где для маленьких гостей организуются различные развлечения и мероприятия.
Более подробную информацию о программе детского клуба, доступных развлечениях для детей и правилах его посещения Вы можете найти в нашем официальном приложении Desert Rose.
Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в Desert Rose Resort!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В зимний период бассейн, предназначенный для активного отдыха, а также аквапарк работают с подогревом воды. Продолжительность периода подогрева зависит от климатических условий.
Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами ближе к дате Вашего приезда, чтобы уточнить актуальную информацию.
С уважением,
Команда отдела по работе с гостями
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Номера категории «Стандарт с видом на бассейн» расположены в корпусах 1000 и 6000.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха!
Номера с видом на бассейн представлены в категориях Standard, Superior, Premium и Deluxe.
Для ребёнка по запросу предоставляется дополнительная кровать размером 120 × 200 см.
Обращаем ваше внимание, что тип основной кровати не может быть гарантирован заранее. В номере может быть установлена одна большая кровать (King Size) либо две отдельные кровати (Twin Beds), в зависимости от доступности в отеле на момент прибытия.
Дополнительная кровать для ребёнка может быть предоставлена по запросу для категорий Standard, Superior и Premium.
Размеры кроватей для взрослых:
Deluxe: одна большая кровать (King Size) — 180 × 200 см.
Standard, Superior и Premium: одна большая кровать (King Size) — 160 × 200 см.
При размещении на двух отдельных кроватях (Twin Beds) размер каждой кровати составляет 120 × 200 см.
Мы с нетерпением ждём вашего приезда и желаем вам приятного отдыха!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Будем рады приветствовать Вас в скором времени.
По приезду Вы сможете приобрести концепцию Ultra All Inclusive. Стоимость составляет 15 долларов США с человека за день.
Будем рады сделать Ваш отдых максимально комфортным и приятным!
С уважением,
Команда Guest Relations
Desert Rose Resort
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю и за Ваш вопрос.
На данный момент номера категории Superior не относятся к категории номеров с реновацией. Реновированные номера представлены в категории Deluxe.
В номерах категории Superior ( корпус 4000 ) доступен Wi-Fi.
Будем рады приветствовать Вас в Desert Rose Resort и желаем приятного отдыха!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
К сожалению, мы не можем предоставить точную информацию о количестве и названиях русскоязычных телеканалов, поскольку список доступных каналов может меняться.
Благодарим за понимание и будем рады приветствовать вас в Desert Rose Resort!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
В настоящее время номера с реновацией представлены в категории Deluxe. Если у Вас забронирована категория Deluxe, Вы получите номер с реновацией.
С уважением,
Команда Guest Relations
Стоимость апгрейда с категории Standard до Deluxe составляет 25 долларов США с человека за ночь.
Обращаем Ваше внимание, что возможность предоставления апгрейда зависит от загрузки отеля и наличия свободных номеров категории Deluxe на момент заселения.
С уважением,
Команда Guest Relations
По вопросам, связанным с заселением туристов, пожалуйста, обращайтесь на электронную почту booking@desertrose.com.
С уважением,
Команда Guest Relations
планируем посетить отель в октябре, прошу уточнить сколько стоит повышение категории с All на UltraAll? 2 взрослых и ребёнок 10 лет. Спасибо
Стоимость повышения категории с All Inclusive до Ultra All Inclusive составляет $15 за сутки для взрослого. Для ребёнка 10 лет стоимость составляет 50% от взрослого тарифа - $7,50.
Обращаем ваше внимание, что апгрейд необходимо оформить не позднее чем за 5 дней до окончания отдыха.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
C уважением,
Команда по работе с гостями
Desert Rose
Спасибо!
Бассейн Zaitouna не подогревается в зимний период. Подогревается только один бассейн, предназначенный для активити.
Что касается возможности размещения спортивной группы для плавания и наличия дорожек, пожалуйста, отправьте нам все детали вашей группы на электронную почту guest_relation@desertrose.com, и мы предоставим вам необходимую информацию.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Desert Rose
Спасибо за интерес к отелю Desert Rose Resort!
Настольные игры доступны в Sunset Bar.
Что касается возрастных ограничений: гости в возрасте от 12 лет могут посещать бассейн Zaitouna и бар Fancy Flamingo. Ночной клуб доступен для гостей от 18 лет.
Будем рады приветствовать Вас в Desert Rose Resort и желаем Вам прекрасного отдыха!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
Благодарим Вас за интерес к Desert Rose Resort.
При проживании 10 дней по системе All Inclusive Вы можете посетить рестораны à la carte 4 раза:
1. Le Bistro — французский ресторан
2. Del Mar — рыбный ресторан
3. El Ranchero — мексиканский ресторан
4. Один ресторан на выбор
Посещение предоставляется при наличии свободных мест и по предварительной записи.
Что касается ремонтных работ в конце октября, рекомендуем уточнить актуальную информацию непосредственно ближе к дате Вашего приезда, поскольку планы и сроки проведения работ могут изменяться.
Вы также можете связаться с нашей командой Guest Relations по электронной почте: guest_relation@desertrose.com.
Будем рады приветствовать Вас в Desert Rose Resort и с нетерпением ждём Вашего приезда!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
Собираемся скоро в ваш отель, хотим знать про ночную жизнь для взрослых!
Спасибо, что выбрали Desert Rose Resort для своего отпуска!
Для получения актуальной информации о вечерних и ночных развлечениях рекомендуем скачать наше приложение Desert Rose. В разделе «Активности» вы сможете ознакомиться с программой на каждый день, так как как мероприятия, так и время их проведения могут меняться ежедневно.
Что касается ночной жизни: Fancy Flamingo - это открытая площадка, а Dance Club - закрытая.
Информацию о напитках и доступных позициях по системе All Inclusive также можно найти в приложении. В барах представлены напитки, включённые в систему All Inclusive, а также позиции за дополнительную плату и отдельные позиции для гостей Ultra All Inclusive.
С нетерпением ждём вашего приезда и желаем вам прекрасного отдыха!
С уважением,
Администрация отеля
Desert Rose Resort
Спасибо за Ваш вопрос.
В рамках системы All Inclusive в отеле предоставляются местные египетские алкогольные напитки.
В системе Ultra All Inclusive гостям доступны премиальные египетские алкогольные напитки.
Все импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю!
В номерах категории Standard в ванной комнате установлен один диспенсер с универсальным средством 2 в 1 — шампунь и гель для душа.
Желаем Вам приятного отдыха и с нетерпением ждём Вашего приезда!
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю!
Ваш запрос на одну большую двуспальную кровать King Size принят к сведению. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы выполнить Ваш запрос, в зависимости от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда.
Что касается подарков для персонала — у нас нет каких-либо особых предпочтений. Мы будем очень рады просто видеть Вас в нашем отеле!
Желаем Вам приятного путешествия и с нетерпением ждём Вашего приезда!
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
Подскажите стоимость аренды сапборта?
По UAl один раз бесплатно?
Спасибо за Ваш вопрос.
В рамках системы Ultra All Inclusive аренда сапбордов не предоставляется.
Услуга предоставляется сторонней организацией, поэтому для уточнения актуальной стоимости и условий аренды, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую.
Желаем Вам приятного отдыха и ярких впечатлений!
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
К сожалению, на данный момент чёрно-белый котик найден не был.
Нам очень жаль, что Ваш ребёнок потерял свою любимую игрушку. Если игрушка будет обнаружена, мы обязательно сообщим Вам.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
Спасибо за Ваш интерес к Desert Rose Resort.
Для уточнения возможности размещения всей семьи в одном номере, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашим отделом бронирования по электронной почте: booking@desertrose.com. Коллеги с удовольствием проверят доступные варианты размещения и предложат наиболее подходящий вариант для Ваших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Desert Rose Resort
подскажите, пожалуйста, возможно ли согласовать поздний выезд из отеля и сколько это по стоимости? (номер Deluxe room garden view 2+2)
и как пожелание) читаю отзывы, что сейчас отсутствуют такие фрукты как арбуз. очень бы его хотелось видеть в ассортименте фруктов как самый желанный летний фрукт.
Приветствуем Вас от лица отеля Desert Rose.
Что касается позднего выезда, на данный момент стоимость составляет:
— до 15:00 — 40 долларов США;
— до 18:00 — 70 долларов США;
— до 21:00 — 100 долларов США.
Пожалуйста, обратите внимание, что поздний выезд предоставляется при наличии свободных номеров. Рекомендуем уточнить возможность позднего выезда на стойке регистрации за один день до предполагаемого выезда.
Что касается арбуза, к сожалению, в Египте сезон данного фрукта уже завершился, поэтому в настоящее время мы не можем предложить его в ассортименте. В отеле мы стараемся предлагать фрукты в соответствии с их сезонностью.
Благодарим Вас за пожелание и будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Прилетаем 9 августа (2 номера делюкс номер бассейн и делюкс сад)
Лечу с мамой, ей тяжеловато ходить так как колени больные. Можно ли нас поселить рядом и по возможности не на высокий этаж? Я лечу с двумя детьми и с мамой, очень хочется у вас классно отдохнуть, летим первый раз
Приветствуем Вас от лица отеля Desert Rose.
Пожалуйста, направьте Ваш запрос вместе с ваучером на проживание по адресу guest_relation@desertrose.com.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Приветствуем Вас от лица отеля Desert Rose.
Сообщаем Вам, что к категориям номеров, прошедшим недавнее обновление, относятся Premium (5000) и Deluxe (3000, 2000, 7000).
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Приветствуем Вас от имени отеля Desert Rose.
Информируем Вас, что в рамках концепции «все включено» пополнение мини-бара осуществляется каждые два дня.
С уважением,
Отдел по работе с гостями