Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает по концепции Полупансион.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND OKAN

Только полупансион.

Отдыхали в этом отеле в августе. В номере Promo room. Жили на 3 этаже.

Если номер на первом этаже будет на улицу, то я бы не хотела там жить. Если же в сторону моря, то почему бы и нет. Цена заманчивая, но гарантии ведь никакой!

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Promo - Стандартный номер на первом этаже.
Ответ предоставлен Службой Front Office Сотрудницей Айнур отеля Grand Okan

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям отеля предоставляется чек. В конце отдыха чеки суммируются. Стоимость бутылки воды составляет 3 Лиры.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Okan

Вас обслужит официант, принесёт чек на подпись, в котором указан Ваш номер в отеле. По окончании отдыха, на ресепшн, Вам всё посчитают. Расчёт можно произвести в любой валюте, а также картой. Вода питьевая стоит 4 TL 5 литровая бутыль, 0,5 - 2 TL. В номере на бюро должны стоять 2 бутылки по 0,5 л. Это приветственные, бар полностью платный. Рекомендую сразу сверить наличие напитков в холодильнике с перечнем, чтобы при выезде не было разногласий.
Хорошего отдыха!

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования лежаком и зонтиком составляет 15 Лир в день.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Okan

Здравствуйте, Марина!
Весь пляж "Клеопатра" муниципальный, цены везде одинаковы. 7,5TL зонт и 7,5TL лежак...комплект получается 22,5TL = 4,5$. Подойдите на ресепшн, Вам дадут талоны на пляж. За 5 дней платите, 6 - й день в подарок. Расчёт производите за талоны по окончании отдыха на ресепшн.
Приятного отдыха 🏖😎

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Grand Okan

У меня был День рождения в этот период. В номер принесли тарелку разных фруктов и открытку.
Согласитесь, всё равно приятно!!!

Еще они украшают постель цветами и лебедями из полотенцев, но цветы искуственные)))

Конечно есть. Поздравительная открытка от руководства отеля и корзина вкусных и спелых фруктов.

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет комплимент для именинников. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Grand Okan

Вода есть, т.е. должна быть.
2 бут по 0,5 л. У нас в номере была, у друзей нет. Сказали, принесли. Отель хороший, все номера заняты. Аншлаг!!!

Здравствуйте, Виолетта! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайника в номере нет. По прибытии Гостям предоставляются 2 бутылки воды. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Grand Okan

При заселении 2 бутылочки питьевой воды в номере бесплатны. Это комплимент от отеля. Чайника в номере нет.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, рядом с отелем нет ресторанов и кафе c русской кухней.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Okan

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 17:00 составляет 25 Евро.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Okan

Так а если система НВ, то на ужин только покупать напитки в ресторане можно, включая воду?

Здравствуйте! Приносить свои напитки в ресторан отеля запрещено.
С уважением, управляющая отелем Аманда Озсой

Добрый день, Марина! При заселении, две бутылочки питьевой воды в Вашем номере бесплатны. Это комплимент от отеля. В дальнейшем Вы можете пользоваться водой и другими напитками из мини бара за дополнительную плату. Так же воду можно приобрести в ресторане отеля во время ужина. Для тех, кто бронирует отель по системе BB (только завтраки) у нас есть специальное предложение. Ужин (шведский стол) стоит всего 9$. Пообедать можно в ресторане отеля по меню. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, управляющая отеля Аманда Озсой.

Привет, да, у нас есть джентльмен на приеме по вечерам, и один из наших официантов может говорить по-русски.

добро пожаловать, с нетерпением ждем встречи с вами

доброе утро
Когда вы приходите поздно вечером / ранним утром, вам будет подана небольшая еда.

И снова здравствуйте,
в зависимости от погоды, будет живая музыка и, как правило, турецкая ночь.
Иногда кожаное шоу с дополнительным шоу.

доброе утро
да, мы украшаем постель и кладем в комнату корзину с фруктами. Сообщите нам дату

Привет Виктория, Большое спасибо за ваш вопрос. Пляж Клеопатры является общественным пляжем, но в отеле есть его часть, где вы можете купить напитки и т. Д. Кровати и улебеллы ежедневно снимаются в отеле. Amanda Özsoy

Добрый день, Семейные номера 22 квадратных метров, они расположены на первом этаже с двумя односпальными кроватями и 1 двуспальным диваном-кроватью. Стандартные номера площадью 18 квадратных метров и 2 односпальные кровати или 1 двуспальная кровать и один диван-кровать.
Детская кровать будет диван-кровать.

Надеюсь, что это помогло, пожалуйста, сообщите нам, если мы можем помочь в любом случае.

С уважением,
Аманда Озсой
Главный управляющий

Добрый день,отдыхали недавно в этом отеле.
Обувь не нужна.На русском никто не говорит,вообще отель не ориентирован на российских туристов.
Стоимость проката 2-х лежаков и 1-го зонтика в сутки составляет 18 лир,довольно таки накладно.Пляжные полотенца тоже только в аренду-1 евро в сутки.Напитки в ключегы только в завтраки.

Добрый день, пообедать платно всегда можно в ресторане отеля; стоимость лежаков и зонтиков 2 лиры в день (5 дней - 6-й бесплатно); вход в море метров пять песок, а дальше скользкое дно (многие падали) так что решайте сами нужна обувь или нет. На русском персонал не говорит.

Холодильник есть,чайника нету

Добрый день!
На балконе курят,стоят пепельницы.
Так же курить можно за столиками на террассе