Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 910
Здравствуйте. Отдыхали у вас в прошлом году и 3 мая приедем снова. Но, не подумала и забронировала стандартный номер, а ребенок просит теперь свим ап. Будет ли возможность улучшить номер по приезду? Или на даты с 3-12 мая будут заняты?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие развлечения для взрослых предусмотрены в отеле? Есть ли дискотека и какие часы работы?
Ольга, добрый день. В одном из последних отзывов прочитала, что в отеле начали строить собственный пирс. Скажите, пожалуйста, эта информация соответствует действительности?
Здравствуйте есть ли ограничения по возрасту и росту в аквапарке?
Здравствуйте! Забронирован тур в ваш отель с 24 апреля на 6 ночей, 2 взрослых и ребенок 5 лет. В отеле будем первый раз, но приезжаем в День Рождения мужа. Подскажите пожалуйста, какие то комплименты на День рождения предусмотрены в Вашем отеле?
Доброго времени суток ОЛЬГА. 10 апреля 2026 мы прилетаем как обычно в ваш замечательный отель,это будет наш девятый визит , заявку на комплимент я отправила на TOPHOTELS.Какой у нас будет комплимент?номер заявки 116316258005 бунгало
Добрый день!, подскажите пожалуйста до какого месяца будут подогреваться Бассейны отеле?
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 23 апреля, 2 семьи. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать, что нас поселят рядом, хотя бы в одном корпусе? Или необходимо будет договариваться непосредственно на ресепшен?
Добрый день. Можно ли получить концепцию все включено на эл почту ? Onlimoon@mail.ru
Здравствуйте. С какого месяца и числа закрывается пирс ?
Добрый день. Сегодня заселяемся в отель, в третий раз, письмо заранее писали, но дали обычный браслет, а как же статус вип? С кем можно урегулировать?
Добрый день! Подскажите пожалуйста действует ли у вас еще vip? Летим к вам в четвертый раз 🤗
Коллеги, добрый день. Подскажите пожалуйста, при раннем заезде, возможно ли совершить доплату на мете за ранее заселение в номер и какова стоимость доплаты, ориентировочное время прибытия в отель 6:00? Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы планируем приезд в ваш отель в конце мая и сейчас начали рассматривать уже другие отели для пере бронировки . Появилась информация, что пирс будет закрыт на ремонт с 1 апреля примерно на 6 месяцев. Для нас очень важен удобный вход в море, поэтому хотели уточнить: Будет ли в этот период предусмотрена альтернатива для гостей — например временный понтон, другой удобный вход на глубину или трансфер на пляжи других отелей сети Titanic? Например: — временный понтон для входа на глубину — трансфер на другие пляжи (например, в отели сети Titanic) — или другой вариант доступа к морю. Буду очень признательна за уточнение. Спасибо!
Здравствуйте ! если пирс закроют ,то какой смысл езжать для отдыха в ваш отель ? В начале и разгаре сезона закрыть пирс ,ну так себе идея ..Или все таки не будет закрыт доступ полный ? спасибо за ответ..Но если пирс закроют ,то перебронировать нужно будет ..
Добрый день коллеги ! Дошла информация, что вы закрываете с 1 апреля пирс …. Так как, я сама с семьей собиралась лететь к Вам , но видимо придется менять отель . Как гостям пользоваться морем ? У берега его нет , без пирса туда не дойти , там плохое дно. Вы будете предоставлять гостям пляж другого отеля или все гости будут в вашем отеле без моря ?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, при позднем вылете можно ли в отеле продлить номер? И не срезают ли браслеты в день вылета в 12 часов?
Добрый вечер. У нас забронирован тур в Ваш отель с 18.04 по 01.05. Можете прислать пожалуйста концепцию отеля на mozart1987@mail.ru? Так же интересует вопрос ремонта пирса. У операторов coral и PACs висит информация что с 01.04.2026 в отеле Titanic beach будет на ремонт закрыт пирс, но на сколько я понимаю пирс у Вас один на два отеля? Я прав? Получается до глубины будет не дойти по понтону? Только если шагать по самому морю которое очень мелкое у берега?
Здравствуйте! Планируем отдых с 22 марта по 1 апреля 2026 у Вас. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на данный период на электронную почту kiskivip@yandex.ru? Мы летим с супругой с сыном 16 лет и дочкой 2,3 года детскую кроватку поставите в номер? И какие спальные места для нас и для сына - Стандартный номер.
Здравствуйте! Планируем отдых в конце марта 2026. В качестве варианта рассматриваем Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с ветрами в этот период, подают ли алкогольные напитки в баре на пляже и можно прислать концепцию отеля на данный период на электронную почту lozbenova@inbox.ru? И ещё хотелось бы уточнить, на сколько большая территория отеля, как долго идти от номера до пляжа?
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель с 13.03-23.03. пришлите пожалуйста концепцию на этот период на muravkiym@yandex.ru. Аля карт как можно посещать? Так же хотелось уточнить про категорию номера. Интересует с выходом к бассейну (теплому), а так же бару. На некоторых площадках он называется "Стандартный номер с выходом к бассейну" верно я понимаю?
Добрый день. Собираемся посетить ваш отель с 17 по 28 марта. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля Titanic Palace и Titanic Beach на george.ego@yandex.ru. Вопросы: 1. Подогреваются ли бассейны в аквапарке? 2. Чем отличается питание ультра всё включено от всё включено?
Добрый день! Прошу прислать концепцию отеля на февраль. Летим 2 взрослых и девочка 13 лет с 22 февраля на 7 ночей Оплачен номер Family superior room. Где располагаются данные номера и возможно ли попросить на 1 этаже с выходом к теплому бассейну? почта nadya100364@gmail.com
Здравствуйте, можете, пожалуйста, прислать концепцию Отеля и стоимость спа услуг на почту zene1989@mail.ru Заранее спасибо! С уважением, Евгения
Здравствуйте,можете, пожалуйста, прислать концепцию Отеля и стоимость спа услуг на почту fb4barsa@gmail.com Заранее спасибо! С уважением,Александр
Благодарим вас за выбор Titanic Palace для вашего отдыха снова и с нетерпением ждем встречи.
Любезно информируем вас, услуга «улучшение категории номера» платная и составляет 15 евро за номер свим ап стандарт за ночь. Ваше пожелание о размещении принято и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы разместить вас с максимальным комфортом при наличии у отеля такой возможности в день приезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что в отеле есть современный двухэтажный клуб с DJ, танцополом, работает ежеднгевно с 22.30 для гостей 18+ строго.
Кроме того, наша интернациональная анимационная команда развлекает гостей с 10 утра. Проводится пенная вечеринка, вечеринка на пляже, игры в бассейне, Олимпийский день, фруктовый фестиваль, спортивные игры, йога и тд. Расписание активностей на каждый день недели есть на Ресепшен, около центрального бассейна и на пляже. На территории есть аквапарк и взрослые горки.
В отеле есть настольный теннис, площадка для боччи, пляжный волейбол и паддл теннис по предварителоьной резервации бесплатно. Есть игровая зона - боулинг, билиард, игровые аппарты- за дополнительную плату.
С уважением, Ольга Смиирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем Вас, что Titanic Palace не строит и не планирует строить пирс на территории своего пляжа. Слева от отеля строится пирс соседний отеля, который к нам не имеет никакого отношения.
С уважением,Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем Вас, что большие "взрослые" горки запрещены для использования детьми ниже 120 см.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что для гостей, отмечающих День рождения во время отдыха в отеле, мы украшаем номер и предоставляем праздничный торт в качестве комплимента. Торт можно отправить в номер или накрыть праздничный стол во время ужина в основном или Аля Карт ресторане, и наш персонал торжественно вынесет торт и ярко поздравит вашего супруга.
Пожалуйста, пришлите ваш отельный ваучер и пожелания по поводу Дня Рождения на gr.palace@titanicgroup.com .
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С
Любезно информируем Вас, что Вы получите абсолютно такие же комплименты, как и в прежние визиты (принадлежности для номера, вино, фрукты, сладости, орешки, право бесплатного выезда из номера в 14.00 в день выезда, ВИП завтраки в Итальянском ресторане и ВИП лаунж). Ничего не менялось с Вашего последнего визита в январе в отношении наших дорогих постоянных клиентов.
С нетерепением ждем встречи!
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что бассейны отеля подогреваются только в зимний период. Официально зимний период и переход на летнее время в Египте состоится в ночь на пятницу 24 апреля. На сегодняшний день дневная температура 26-28 градусов. Если дневная температура перевалит за 32 градуса, то необходимость в обогреве бассейнов отпадет сама собой.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Приезжаем к Вам в отель 23 апреля, 2 семьи. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать, что нас поселят рядом, хотя бы в одном корпусе? Или необходимо будет договариваться непосредственно на ресепшен?
Пожалуйста, пришлите ваши отельные ваучеры (или фамилии и имена туристов латиницей и даты приезда/отъезда) на gr.palace@titanicgroup.com за 7-10 дней до приезда с пожеланиями о размещении.
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы выполнить все пожелания при наличии у отеля такой возможности в день приезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Актуальную концепцию отеля отправила на указанный имейл.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С какого месяца и числа закрывается пирс ?
Любезно информируем вас, что на территории Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляже нашего сестринского отеля Titanic Beach. Можете уточнить всю интересующую и актуальную информацию по gr.beach@titanicgroup.com, fom.beach@titanicgroup.com.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Пожалуйста подойдите на Ресепшен за Вип браслетами.
Комплименты будут отправлены завтра. Пожалуйста, не вешайте бирку "Не беспокоить" на ручку двери завтра в первой половине дня, чтобы мы могли доставить комплименты.
Желаем вам отличного отдыха.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что статус VIP гостя присваивается с третьего посещения отеля.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что услуга "Раннее заселение" возможна с 08.00 и стоит 40 евро. Услуга не бронируется заранее и предоставляется при наличии у отеля такой возможности, то есть свободных номеров. Браслеты гостям предоставляем в 10.00, туристы смогут позавтракать в день приезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Подскажите, пожалуйста, мы планируем приезд в ваш отель в конце мая и сейчас начали рассматривать уже другие отели для пере бронировки .
Появилась информация, что пирс будет закрыт на ремонт с 1 апреля примерно на 6 месяцев. Для нас очень важен удобный вход в море, поэтому хотели уточнить:
Будет ли в этот период предусмотрена альтернатива для гостей — например временный понтон, другой удобный вход на глубину или трансфер на пляжи других отелей сети Titanic?
Например:
— временный понтон для входа на глубину
— трансфер на другие пляжи (например, в отели сети Titanic)
— или другой вариант доступа к морю.
Буду очень признательна за уточнение.
Спасибо!
Любезно информируем Вас, что на пляже Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляжа нашего сестринского отеля Titanic Beach. Для получения официальной и актуальной информации о пирсе, пожалуйста, свяжитесь с представителями Titanic Beach по gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com .
Наши гости будут пользоваться морем как и прежде, никаких ограничений на нашей территории нет и не будет. Прибрежная зона Titanic Palace имеет постепенную глубину с берега. Время приливов и отливов напрямую зависит от фаз Луны и сезона. Мы не предоставляем трансфер в другие отели сети, у нас нет и не будет временного понтона.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Мы были в этом отеле и я не представляю как осуществить заход в море на глубину без понтона
спасибо за ответ..Но если пирс закроют ,то перебронировать нужно будет ..
Любезно информируем Вас, что сезон в Египте 12 месяцев в году, и непосредственно наш отель работает в 100% заселении в любой месяц года. На пляже Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляжа нашего сестринского отеля Titanic Beach. Для получения официальной и актуальной информации о пирсе, пожалуйста, свяжитесь с представителями Titanic Beach по gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com .
Наши гости будут пользоваться морем как и прежде, никаких ограничений на нашей территории нет и не будет. Прибрежная зона Titanic Palace имеет постепенную глубину с берега. Время приливов и отливов напрямую зависит от фаз Луны и сезона.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
любезно информируем Вас, что на пляже Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляжа нашего сестринского отеля Titanic Beach. Для получения официальной и актуальной информации о пирсе, пожалуйста, свяжитесь с представителями Titanic Beach по gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com .
Наши гости будут пользоваться морем как и прежде, никаких ограничений на нашей территории нет и не будет. Прибрежная зона Titanic Palace имеет постепенную глубину с берега. Время приливов и отливов напрямую зависит от фаз Луны и сезона.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что услуга "поздний выезд из номера" предоставляется за дополнительную плату и возможна только при наличии у отеля свободных номеров. С ценами можно ознакомиться в прикрепленном прайс-листе.
при сдаче номеров в полдень, браслеты срезаются в соответствии с контрактами с туроператорами. Но мы предоставляем ваучер на питание и напитки, а также комнату, чтобы принять душ и переодеться перед отьездом. Карточки на пляжные полотенца тоже можно оставить до самого выезда. Вы сможете пользоваться всей инфраструктурой отеля без ограничений.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С уважением, Ольга Смрнова, администратор гостевого сервиса.
Действительно, у нас есть один общий пирс для двух отелей Titanic Beach и Titanic Palace. С 1 апреля пирс будет временно закрыт на реновацию.
Однако вход в море с берега останется открытым, поэтому гости по-прежнему смогут купаться в море.
Ну печально конечно. Мы там были и по морю идти такое себе. Там и кирпичи и камни и железное что-то от строек и остатки коралов. Мне интересно а потом идешь идешь и обрыв?!
Актуальную концепцию отправила на указанный имейл.
На пляже Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляжа нашего сестринского отеля Titanic Beach. Для получения официальной и актуальной информации о пирсе, пожалуйста, свяжитесь с представителями Titanic Beach по gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com . Глубина моря с берега напрямую зависит от фаз Луны и сезона.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Планируем отдых с 22 марта по 1 апреля 2026 у Вас. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на данный период на электронную почту kiskivip@yandex.ru? Мы летим с супругой с сыном 16 лет и дочкой 2,3 года детскую кроватку поставите в номер? И какие спальные места для нас и для сына - Стандартный номер.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Рalace, и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Актуальную концепцию Titanic Palace отпаравила на указанный имейл.
Любезно информируем Вас, стандартные номера имеют 2 раздельные кровати (небольшое количество стандартов имеет одну большую королевскую кровать) и диван-трансформер в качестве дополнительного спального места. Детскую кроватку приносим по запросу гостя бесплатно.
Если будут пожелания по размещению, пожалуйста пришлите ваш отельный ваучер и пожелания на gr.palace@titanicgroup.com за 7 дней до приезда.
Не стесняйтесь обратиться, если у Вас появятся вопросы.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Планируем отдых в конце марта 2026. В качестве варианта рассматриваем Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с ветрами в этот период, подают ли алкогольные напитки в баре на пляже и можно прислать концепцию отеля на данный период на электронную почту lozbenova@inbox.ru? И ещё хотелось бы уточнить, на сколько большая территория отеля, как долго идти от номера до пляжа?
Благодарим Вас за интерес к Titanic Рalace, и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Актуальную концепцию Titanic Palace и карту отеля отпаравила на указанный имейл.
Любезно информируем Вас, что актуальную погоду, скорость ветра и его направление можно отслеживать в интернете, мы не является метеобюро, и нет смысла говорить о том, какой была погода в конце марта 1999, 2006, 2013 или 2025 годов. Каждый год погода разнится в зависимости от циклонов.
Алкогольные напитки подаются во всех барах, расписание работы каждого из них, есть в концепции отеля.
Территория отеля комфортная и уютная, общая площадь чуть более 100 000 квадратных метров. Отель находится на первой береговой линии, пляж собственный, оборудованный, лежаки, шезлонги и пляжные полотенца - бесплатно. В зависимости от расположения номера, дорога до пляжа будет занимать от 30 секунд до 3 минут.
Не стесняйтесь обратиться, если у Вас появятся вопросы.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Аля карт как можно посещать?
Так же хотелось уточнить про категорию номера. Интересует с выходом к бассейну (теплому), а так же бару. На некоторых площадках он называется "Стандартный номер с выходом к бассейну" верно я понимаю?
Благодарим Вас за интерес к Titanic Рalace, и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Актуальную концепцию Titanic Palace отправила на указанный имейл.
Аля Карт рестораны не имеют ограничений по количеству посещений, в отправленной концепции есть все нюансы о времени и месте записи.
Номера с личным выходом в бассейн называются SWU (Swim Up), и расположены они на первом этаже обоих основных корпусов. В теплый бассейн выходит всего лишь 8 комнат, специальных отметок они не имеют, гарантии заселения именно в номер с личным выходом в теплый бассейн с баром нет.
Не стесняйтесь обратиться, если у Вас появятся вопросы.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Собираемся посетить ваш отель с 17 по 28 марта. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля Titanic Palace и Titanic Beach на george.ego@yandex.ru.
Вопросы:
1. Подогреваются ли бассейны в аквапарке?
2. Чем отличается питание ультра всё включено от всё включено?
Концепцию Titanic Palace отправила на указанный имейл. Концепцию Titanic Beach можете запросить непосредственно в этом отеле.
Любезно информируем Вас что:
1. В зимний период подогревается детский бассейн и 8 детских горок, семейные горки и бассейн и искусственной волной.
2. Наши отели работают на одной единственной концепции Ultra All Inclusive, других не предусмотрено. Поэтому при бронировании выбирайте ту концепцию питания, что дешевле, тк при заезде все гости получают одинаковые браслеты и всем без исключения предоставляется одинаковое питание и напитки.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Прошу прислать концепцию отеля на февраль. Летим 2 взрослых и девочка 13 лет с 22 февраля на 7 ночей
Оплачен номер Family superior room. Где располагаются данные номера и возможно ли попросить на 1 этаже с выходом к теплому бассейну?
почта nadya100364@gmail.com
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Что касается расположения номеров указанной категории, эти комнаты находятся в правом от Ресепшен корпусе с видом на тихую сторону отеля. У Вас забронирован номер без выхода в бассейн.
Номера с выходом в теплый бассейн имеют категорию Standard swim up, их всего 8 комнат. Заселение в эти номера не предполагает наличие детей младше 18 лет, тк комнаты имеют выход в бар, в котором подается алкоголь.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл. Ознакомиться с разнообразным каталогом услуг и прайслистом Спа центра можно непосредственно на Ресепшен Спа.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл. Ознакомиться с разнообразным каталогом услуг и прайслистом Спа центра можно непосредственно на Ресепшен Спа.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.