Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 919
Ольга здравствуйте... Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доплата за номер с выходом в бассейн от номера стандарт
Здравствуйте, планируем заезд к Вам 21.06 ,у нас забронирован номер на 4 человека ,можно ли поменять на 2 двухместных номера и сколько это будет стоить?
Ольга здравствуйте.. Подскажите пожалуйста планируем к вам в гости в октябре,подскажите пожалуйста как будут обстоять дела с пирсом,а именно с его ремонтом...
Добрый вечер! Едем второй раз двумя семьями к вам в отель. Есть ли какие то привелегии?
Ольга, спасибо за быстрые и родные ответы. Еще позвольте вопрос - уточните , пожалуйста, часы работы тренажорного зала 🙏
День добрый. Можете подсказать прайс на продление номера, припозднем вылете? Понимаю что это возможно лишь при наличии... Хотела бы понять стоимость и за какое время. Благодарю 🙏
Доброе утро, Ольга скажите пожалуйста сколько какого возраста можно жить в бунгало ,если ребёнку 15 лет ,нас заселят?
Здравствуйте, скажите пожалуйста хотим забронировать бунгало .Мама и два сына (15 лет и 19 лет)в номере стоит двуспальная кровать а софа она разбирается или есть возможность поставить доп место?
Добрый день! Подскажите пожалуйста проводилась ли реновация номеров? Если да то какой категории. Спасибо
Здравствуйте. Отдыхали у вас в прошлом году и 3 мая приедем снова. Но, не подумала и забронировала стандартный номер, а ребенок просит теперь свим ап. Будет ли возможность улучшить номер по приезду? Или на даты с 3-12 мая будут заняты?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие развлечения для взрослых предусмотрены в отеле? Есть ли дискотека и какие часы работы?
Ольга, добрый день. В одном из последних отзывов прочитала, что в отеле начали строить собственный пирс. Скажите, пожалуйста, эта информация соответствует действительности?
Здравствуйте есть ли ограничения по возрасту и росту в аквапарке?
Здравствуйте! Забронирован тур в ваш отель с 24 апреля на 6 ночей, 2 взрослых и ребенок 5 лет. В отеле будем первый раз, но приезжаем в День Рождения мужа. Подскажите пожалуйста, какие то комплименты на День рождения предусмотрены в Вашем отеле?
Доброго времени суток ОЛЬГА. 10 апреля 2026 мы прилетаем как обычно в ваш замечательный отель,это будет наш девятый визит , заявку на комплимент я отправила на TOPHOTELS.Какой у нас будет комплимент?номер заявки 116316258005 бунгало
Добрый день!, подскажите пожалуйста до какого месяца будут подогреваться Бассейны отеле?
Добрый день. Приезжаем к Вам в отель 23 апреля, 2 семьи. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать, что нас поселят рядом, хотя бы в одном корпусе? Или необходимо будет договариваться непосредственно на ресепшен?
Добрый день. Можно ли получить концепцию все включено на эл почту ? Onlimoon@mail.ru
Здравствуйте. С какого месяца и числа закрывается пирс ?
Добрый день. Сегодня заселяемся в отель, в третий раз, письмо заранее писали, но дали обычный браслет, а как же статус вип? С кем можно урегулировать?
Добрый день! Подскажите пожалуйста действует ли у вас еще vip? Летим к вам в четвертый раз 🤗
Коллеги, добрый день. Подскажите пожалуйста, при раннем заезде, возможно ли совершить доплату на мете за ранее заселение в номер и какова стоимость доплаты, ориентировочное время прибытия в отель 6:00? Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы планируем приезд в ваш отель в конце мая и сейчас начали рассматривать уже другие отели для пере бронировки . Появилась информация, что пирс будет закрыт на ремонт с 1 апреля примерно на 6 месяцев. Для нас очень важен удобный вход в море, поэтому хотели уточнить: Будет ли в этот период предусмотрена альтернатива для гостей — например временный понтон, другой удобный вход на глубину или трансфер на пляжи других отелей сети Titanic? Например: — временный понтон для входа на глубину — трансфер на другие пляжи (например, в отели сети Titanic) — или другой вариант доступа к морю. Буду очень признательна за уточнение. Спасибо!
Здравствуйте ! если пирс закроют ,то какой смысл езжать для отдыха в ваш отель ? В начале и разгаре сезона закрыть пирс ,ну так себе идея ..Или все таки не будет закрыт доступ полный ? спасибо за ответ..Но если пирс закроют ,то перебронировать нужно будет ..
Добрый день коллеги ! Дошла информация, что вы закрываете с 1 апреля пирс …. Так как, я сама с семьей собиралась лететь к Вам , но видимо придется менять отель . Как гостям пользоваться морем ? У берега его нет , без пирса туда не дойти , там плохое дно. Вы будете предоставлять гостям пляж другого отеля или все гости будут в вашем отеле без моря ?
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доплата за номер с выходом в бассейн от номера стандарт
Подскажите пожалуйста планируем к вам в гости в октябре,подскажите пожалуйста как будут обстоять дела с пирсом,а именно с его ремонтом...
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать вас в октябре.
Любезно информируем вас, что в отеле Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на пляже нашего сестринского отеля Titanic Beach. По всем вопросам, связанным с пирсом, просьба обращаться к нашим коллегам по имейл: gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Середечно благодарим вас за выбор Titanic Palace для вашего отдыха во второй раз.
Любезно информируем вас, что статус VIP гостя мы предоставляем с третьего посещения отеля.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Часы работы спортивного зала: с 07.00 до 19.00.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что услуга "поздний выезд из номера" предоставляется за дополнительную плату и при наличии у отеля такой возможности в день вашего выезда. В прикрепленных файлах найдите, пожалуйста прейскурант. Стоимость услуги зависит от количества взрослых старше 12 лет в отельном ваучере и времени, до которого вы желаете подлить номер.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что максимальное размещение в номерах категории бунгало - 2 взрослых человека 18+ строго, без исключений. Заселение в номера с личным выходом в бассейн, категория swim up, возможно с 12 лет.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что максимальное размещение в номерах категории бунгало - 2 взрослых человека 18+ исключительно, без исключений. если туроператор каким-то чужом забронирует вам бунгало, имейте в виду, что мы будем вынуждены разместить вас в номере с личным выходом в бассейн вместо бунгало, тк заселение гостей младше 18 лет запрещено правилами отеля.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем вас, что замены мебели в номерах в Titanic Palace не проводилось. Во всех комнатах сделан косметический ремонт, обновлены ТВ на смарт ТВ, новые наборы для чая и кофе, минибары, сейфы, ортопедические матрасы, подушки. Капитальной реновации номерного фонда не было. Все комнаты в хорошем состоянии.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим вас за выбор Titanic Palace для вашего отдыха снова и с нетерпением ждем встречи.
Любезно информируем вас, услуга «улучшение категории номера» платная и составляет 15 евро за номер свим ап стандарт за ночь. Ваше пожелание о размещении принято и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы разместить вас с максимальным комфортом при наличии у отеля такой возможности в день приезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что в отеле есть современный двухэтажный клуб с DJ, танцополом, работает ежеднгевно с 22.30 для гостей 18+ строго.
Кроме того, наша интернациональная анимационная команда развлекает гостей с 10 утра. Проводится пенная вечеринка, вечеринка на пляже, игры в бассейне, Олимпийский день, фруктовый фестиваль, спортивные игры, йога и тд. Расписание активностей на каждый день недели есть на Ресепшен, около центрального бассейна и на пляже. На территории есть аквапарк и взрослые горки.
В отеле есть настольный теннис, площадка для боччи, пляжный волейбол и паддл теннис по предварителоьной резервации бесплатно. Есть игровая зона - боулинг, билиард, игровые аппарты- за дополнительную плату.
С уважением, Ольга Смиирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем Вас, что Titanic Palace не строит и не планирует строить пирс на территории своего пляжа. Слева от отеля строится пирс соседний отеля, который к нам не имеет никакого отношения.
С уважением,Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем Вас, что большие "взрослые" горки запрещены для использования детьми ниже 120 см.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что для гостей, отмечающих День рождения во время отдыха в отеле, мы украшаем номер и предоставляем праздничный торт в качестве комплимента. Торт можно отправить в номер или накрыть праздничный стол во время ужина в основном или Аля Карт ресторане, и наш персонал торжественно вынесет торт и ярко поздравит вашего супруга.
Пожалуйста, пришлите ваш отельный ваучер и пожелания по поводу Дня Рождения на gr.palace@titanicgroup.com .
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С
Любезно информируем Вас, что Вы получите абсолютно такие же комплименты, как и в прежние визиты (принадлежности для номера, вино, фрукты, сладости, орешки, право бесплатного выезда из номера в 14.00 в день выезда, ВИП завтраки в Итальянском ресторане и ВИП лаунж). Ничего не менялось с Вашего последнего визита в январе в отношении наших дорогих постоянных клиентов.
С нетерепением ждем встречи!
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что бассейны отеля подогреваются только в зимний период. Официально зимний период и переход на летнее время в Египте состоится в ночь на пятницу 24 апреля. На сегодняшний день дневная температура 26-28 градусов. Если дневная температура перевалит за 32 градуса, то необходимость в обогреве бассейнов отпадет сама собой.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Приезжаем к Вам в отель 23 апреля, 2 семьи. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать, что нас поселят рядом, хотя бы в одном корпусе? Или необходимо будет договариваться непосредственно на ресепшен?
Пожалуйста, пришлите ваши отельные ваучеры (или фамилии и имена туристов латиницей и даты приезда/отъезда) на gr.palace@titanicgroup.com за 7-10 дней до приезда с пожеланиями о размещении.
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы выполнить все пожелания при наличии у отеля такой возможности в день приезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Актуальную концепцию отеля отправила на указанный имейл.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
С какого месяца и числа закрывается пирс ?
Любезно информируем вас, что на территории Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляже нашего сестринского отеля Titanic Beach. Можете уточнить всю интересующую и актуальную информацию по gr.beach@titanicgroup.com, fom.beach@titanicgroup.com.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Пожалуйста подойдите на Ресепшен за Вип браслетами.
Комплименты будут отправлены завтра. Пожалуйста, не вешайте бирку "Не беспокоить" на ручку двери завтра в первой половине дня, чтобы мы могли доставить комплименты.
Желаем вам отличного отдыха.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что статус VIP гостя присваивается с третьего посещения отеля.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Любезно информируем вас, что услуга "Раннее заселение" возможна с 08.00 и стоит 40 евро. Услуга не бронируется заранее и предоставляется при наличии у отеля такой возможности, то есть свободных номеров. Браслеты гостям предоставляем в 10.00, туристы смогут позавтракать в день приезда.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Подскажите, пожалуйста, мы планируем приезд в ваш отель в конце мая и сейчас начали рассматривать уже другие отели для пере бронировки .
Появилась информация, что пирс будет закрыт на ремонт с 1 апреля примерно на 6 месяцев. Для нас очень важен удобный вход в море, поэтому хотели уточнить:
Будет ли в этот период предусмотрена альтернатива для гостей — например временный понтон, другой удобный вход на глубину или трансфер на пляжи других отелей сети Titanic?
Например:
— временный понтон для входа на глубину
— трансфер на другие пляжи (например, в отели сети Titanic)
— или другой вариант доступа к морю.
Буду очень признательна за уточнение.
Спасибо!
Любезно информируем Вас, что на пляже Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляжа нашего сестринского отеля Titanic Beach. Для получения официальной и актуальной информации о пирсе, пожалуйста, свяжитесь с представителями Titanic Beach по gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com .
Наши гости будут пользоваться морем как и прежде, никаких ограничений на нашей территории нет и не будет. Прибрежная зона Titanic Palace имеет постепенную глубину с берега. Время приливов и отливов напрямую зависит от фаз Луны и сезона. Мы не предоставляем трансфер в другие отели сети, у нас нет и не будет временного понтона.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Мы были в этом отеле и я не представляю как осуществить заход в море на глубину без понтона
спасибо за ответ..Но если пирс закроют ,то перебронировать нужно будет ..
Любезно информируем Вас, что сезон в Египте 12 месяцев в году, и непосредственно наш отель работает в 100% заселении в любой месяц года. На пляже Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляжа нашего сестринского отеля Titanic Beach. Для получения официальной и актуальной информации о пирсе, пожалуйста, свяжитесь с представителями Titanic Beach по gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com .
Наши гости будут пользоваться морем как и прежде, никаких ограничений на нашей территории нет и не будет. Прибрежная зона Titanic Palace имеет постепенную глубину с берега. Время приливов и отливов напрямую зависит от фаз Луны и сезона.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
любезно информируем Вас, что на пляже Titanic Palace нет пирса. Пирс есть на территории пляжа нашего сестринского отеля Titanic Beach. Для получения официальной и актуальной информации о пирсе, пожалуйста, свяжитесь с представителями Titanic Beach по gr.beach@titanicgroup.com , fom.beach@titanicgroup.com .
Наши гости будут пользоваться морем как и прежде, никаких ограничений на нашей территории нет и не будет. Прибрежная зона Titanic Palace имеет постепенную глубину с берега. Время приливов и отливов напрямую зависит от фаз Луны и сезона.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.