Добрый день! В ваш отель 25 июля заехали туристы BAGMANOV ILDAR, ELVIRA и SHAMIL, бронировали номер Comfort Sea View / Double+CHD. Сегодня они мне позвонили и не довольны своим номером, говорят,что вида на море нет (хотя покупали номер с видом на море), и рядом расположена дискотека и бассейн, шумно! Пожалуйста, очень прошу вас переселить. Они мне уже несколько раз звонили. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте! В августе отправляю детей с бабушками и дедушкой в этот отель. Хотелось бы узнать о питании(у нас завтрак-ужин) - подойдет ли для детей. Где можно обедать скромно недорого близко(дети 3,5,8 лет). Также интересно - проводится ли детская анимация, есть ли минидиско вечером? Поподробнее расскажите о клубной карте - что в нее входит, сколько стоит? М еще вопрос - у нас едет практически одна семья из 6 человек - 3 взрослых и 3 детей(сестры и ьрат 3,5,8лет), в путевке дети размещены в разных номерах(туроператор не смог разместить 3 детей вместе), но они будут расстроены жить отдельно - можно ли как-то на месте или заранее решить этот вопрос? можно ли вообще разместить всех в большом 2х комнатном номере, если заказаны 3х местные?