Отзывы и оценки отеля
Всего рецензий - 13
Выводить блоками
таблицей
3.00
Не рекомендую отель
2Размещение
4Сервис
3Питание
Не подтверждено проживание
2026
август
Семейный отдых
УЖАСНЫЙ отель.
Сам отель ужасный. Из плюсов. Расположение, близко до моря. Парковка. Приветливый персонал. В отеле организовано комплексные завтраки. Бассейн (не знаю он какой, грязный , чистый. Не пользовались).
Остальное минусы. Отель очень, очень уставший. Лифт не работает, и похоже давно, пользуются только служебным. Пахнет канализацией в номере и туалете. Плесень на кафеле. Отсутствует сушилка, негде...
Остальное минусы. Отель очень, очень уставший. Лифт не работает, и похоже давно, пользуются только служебным. Пахнет канализацией в номере и туалете. Плесень на кафеле. Отсутствует сушилка, негде...
-
-
-
-
-
-
-
- 14 Медиа
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 3.3 Качество сервисов и обслуживания
- 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 1.0 Анимация
- 4.0 Вежливый и внимательный персонал
- 4.0 Работа ресепшен
- 2.0 Подходит для отдыха
- 2.0 Деловая поездка
- 2.0 Семейный с детьми
- - С друзьями
- 2.0 Парой
- 2.0 Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- 3.5 Пляж
- 3.0 Комфортное число отдыхающих
- 4.0 Инфраструктура пляжа
- 4.0 Удобный вход в море
- 3.0 Чистота на пляже
- 3.0 Сервисы для детей
- 3.0 Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- 3.9 Удобство расположения
- 4.5 По отношению к пляжу
- 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 4.0 Кафе, рестораны, магазины
- 3.0 По отношению к достопримечательностям
- 2.3 Номера
- 4.0 Кондиционирование номеров
- 2.0 Уборка номеров
- 2.0 Качество мебели, сантехники
- 1.0 Звукоизоляция в номере
- 2.9 Инфраструктура отеля
- 2.0 Безопасность в отеле
- 2.0 Рестораны и бары
- 4.5 Удобная парковка
- 3.0 Благоустройство территории
Алексей Семенов
Турист
Чусовой
2.00
Не рекомендую отель
3Размещение
1Сервис
2Питание
Не подтверждено проживание
2016
август
01.08.16 - 31.08.16
Семейный отдых
Хотите плохо отдохнуть- приезжайте Кристалл де Люкс
первое,да и пожалуй единственно, за что можно похвалить данный "отель" является его внешний вид и наличие детской площадке во дворе отеля. Остальное -тихий ужас. Постоянное отсутсвие горячей воды, еда в виде обрезков... За 10 дней один раз провели уборку. Раз в три дня меняли полотенца. Бассейн грязно-зеленого цвета с цветущей водой. Из-за шума невозможно заснуть- приходилось спать с закрытыми...
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Виктория Шмакова
Турист
Ростов-на-Дону
3.67
Рекомендую отель
5Размещение
3Сервис
3Питание
Не подтверждено проживание
2016
август
06.08.16 - 13.08.16
Семейный отдых
Хороший отель
Приехали недавно из этого отеля, были в августе 2016 г. Нас было трое- мы с мужем и ребенок 8 лет. "Кристалл де Люкс", на мой взгляд самый приличный отель на побережье п.Лермонтово, изучали другие отели-понравился еще отель "Русалочка", но он находится не на берегу, а это несколько неудобно- у нас был вид из окна на море и мы могли наблюдать когда море штормит. Разместили нас любезно...
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Ольга
Турист
Самара
3.33
Не рекомендую отель
5Размещение
3Сервис
2Питание
Не подтверждено проживание
2016
июль
01.07.16 - 10.07.16
Отдых парой
расположение хорошее но требует ремонта основательного.
Отдыхали в июле Лермонтово в отеле "Кристалл де Люкс".Что сказать вам-а сказать нечего,просто шок.если б знали что такая еда,пляж,обслуживание -то лучше остались дома.порадовала только погода.еда не какая,что дадут то и ешь а пишут элементы шведского стала,фруктов и овощей в помине нет.пример вот-вечером дали пельмени,я даже посчитал их -ровно 9 пельмешек,бред,кол им за еду,и на двоих дают...
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.3 Качество сервисов и обслуживания
- 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 1.0 Анимация
- 3.0 Вежливый и внимательный персонал
- 3.0 Работа ресепшен
- 1.6 Подходит для отдыха
- 1.0 Деловая поездка
- 1.0 Семейный с детьми
- 1.0 С друзьями
- 1.0 Парой
- 2.0 Если нужно только переночевать
- 1.0 Тусовочный
- 4.0 Спокойный
- 1.3 Пляж
- 2.0 Комфортное число отдыхающих
- 1.0 Инфраструктура пляжа
- 1.0 Удобный вход в море
- 1.0 Чистота на пляже
- 1.0 Сервисы для детей
- 1.0 Инфраструктура для детей
- 1.0 Детская анимация
- 1.0 Питание для детей
- 3.0 Удобство расположения
- 5.0 По отношению к пляжу
- 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 3.0 Кафе, рестораны, магазины
- 3.0 По отношению к достопримечательностям
- 3.5 Номера
- 5.0 Кондиционирование номеров
- 3.0 Уборка номеров
- 3.0 Качество мебели, сантехники
- 3.0 Звукоизоляция в номере
- 3.3 Инфраструктура отеля
- 3.0 Безопасность в отеле
- 3.0 Рестораны и бары
- 4.0 Удобная парковка
- 3.0 Благоустройство территории
Andrei9aa
Турист
Москва
1.00
Не рекомендую отель
1Размещение
1Сервис
-Питание
Не подтверждено проживание
2016
июль
01.07.16 - 08.07.16
Отдых парой
Не рекомендую этот отель
Приехали в отель рано утром. Первое впечатление - о ужас!!!! Туалет в холле - лучше не заходить. На пляж идти через дорогу, где очень далеко переход. В общем решили отказаться от услуг. Ждали директора, она спустилась на недовольство еще одних посетителей. Когда мы ей сказали, что хотим вернуть деньги, начались оскорбления.
В общем, я не рекомендую этот отель.
В общем, я не рекомендую этот отель.
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Анна
Турист
Ростов-на-Дону
5.00
Рекомендую отель
5Размещение
5Сервис
5Питание
Не подтверждено проживание
2015
июль
06.07.15 - 12.07.15
Семейный отдых
Летом 2015 года отдыхала с семьей о Лермонтово в отеле...
Летом 2015 года отдыхала с семьей о Лермонтово в отеле "Кристалл де Люкс"! Хочу сказать большое спасибо организаторам нашего отдыха и руководству отель. До этого мы в основном отдыхали в Турции. В "Кристалл де Люкс" нам очень все понравилось. Очень красивые номера, просторные и чистые. Обслуживающий персонал очень внимательный, питание замечательное. Все вкусно и разнообразно. Море совсем...
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Nadegdaec
Турист
Саратов
3.00
Не рекомендую отель
4Размещение
2Сервис
-Питание
Не подтверждено проживание
2012
июль
Отдых парой
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.3 Качество сервисов и обслуживания
- 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 3.0 Анимация
- 2.0 Вежливый и внимательный персонал
- 2.0 Работа ресепшен
- 1.9 Подходит для отдыха
- 2.0 Деловая поездка
- 1.0 Семейный с детьми
- 2.0 С друзьями
- 2.0 Парой
- 2.0 Если нужно только переночевать
- 2.0 Тусовочный
- 2.0 Спокойный
- 4.3 Пляж
- 4.0 Комфортное число отдыхающих
- 4.5 Инфраструктура пляжа
- 4.5 Удобный вход в море
- 4.0 Чистота на пляже
- 2.0 Сервисы для детей
- 2.0 Инфраструктура для детей
- 2.0 Детская анимация
- 2.0 Питание для детей
- 3.5 Удобство расположения
- 3.0 По отношению к пляжу
- 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 4.0 Кафе, рестораны, магазины
- 3.0 По отношению к достопримечательностям
- 2.8 Номера
- 4.0 Кондиционирование номеров
- 2.0 Уборка номеров
- 2.0 Качество мебели, сантехники
- 3.0 Звукоизоляция в номере
- 3.5 Инфраструктура отеля
- 4.0 Безопасность в отеле
- 3.0 Рестораны и бары
- 3.0 Удобная парковка
- 4.0 Благоустройство территории
Мария
Турист
Москва
1.00
Не рекомендую отель
1Размещение
1Сервис
1Питание
Не подтверждено проживание
2014
сентябрь
14.09.14 - 16.09.14
Отдых парой
Полное дерьмо.
Приехали с парнем на три дня отдохнуть от городской суеты. Времени выбирать жилье не было. Выбрали самое красивое здание отеля. И вляпались. Отель отстой. Грязь в номерах, сломанная сантехника, оборванные шторы на окнах, пятна на ковролине. Позор хозяину за тАкое убожество. Сами занимаемся гостиничным бизнесом. Из этого отеля можно сделать конфетку и иметь хорошие дивиденды. Везде чувствуется...
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
НАТАЛЬЯ
Турист
Липецк
1.00
Не рекомендую отель
1Размещение
1Сервис
1Питание
Не подтверждено проживание
2013
декабрь
30.12.13 - 07.01.14
Семейный отдых
В продолжения ранее оставленого отзыва, добовляю фото!
Имела честь отдохнуть в этом "Шикарном" отеле как "Кристалл, де Люкс" который находится в г. Лермонтово, Туапсинского района, Шикарном я не случайно взяла в кавычки , так как худшего отеля я просто не видела ни где! Отдыхали там с семьёй на новогодние праздники. Ну начнём по порядку! 30.12.2013 приехали в Кисталл де Люкс с хорошем настроении в предвкушения праздника. Началось всё с того, что...
- 0 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Ирина
Турист
1.33
Не рекомендую отель
2Размещение
1Сервис
1Питание
Не подтверждено проживание
2012
сентябрь
19.09.12 - 22.09.12
Отдых c друзьями
Более низкопрофильного заведения, чем Кристал де Люкс, я не видел!!!
Наконец то дошли руки, написать отзыв об этом отеле. скажу сразу, всем циникам, которые будут думать, что вот мол что ты хотел на черноморском побережье и чего туда поехал то жлоб, на загранку по жадничал денег? Отвечу сразу, после армии 3 года не выездной, а денег у меня хватит и на Гуа, не в этом суть, ездил на 3 дня подышать воздухом.
Сразу смутило , что на названии оторваны 3 звезды,...
Сразу смутило , что на названии оторваны 3 звезды,...
- 0 Читательский охват
- 1 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Александр
Турист
1.33
Не рекомендую отель
2Размещение
1Сервис
1Питание
Не подтверждено проживание
2011
август
01.08.11 - 31.08.11
Семейный отдых
кристалл де люкс - -супер отель.
Отель полное дерьмо. Горничные ленивые хамки. Вода горячая поялЯлась после ежедневного напоминания и поиска слесаря. Лифт не работал. Полотенца стирали сами. Мусор выносили сами. Не потому-что такие мы трудолюбивые, просто упрашивать этих охамевших многочисленных родственниц хозяйки отеля себе дороже.Питание отдельная тема. Элементы шведского стола в виде воды с крупой . В ообщем - худшее...
- 0 Читательский охват
- 1 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
дмитрий
Турист
2.00
Не рекомендую отель
4Размещение
1Сервис
1Питание
Не подтверждено проживание
2011
июль
23.07.11 - 27.07.11
Семейный отдых
очень пожалели с мужем о том, что повелись на внешний вид...
очень пожалели с мужем о том, что повелись на внешний вид этого тухлого отеля.за такие деньги мы и ждали нормального обслуживания и чистого уютного номера...Но тут мы попали на полную противоположность,и это все выразилось:
во-первых,в каком состоянии был номер..,на первый взгляд как будто прибрано,но стоило пройти 2-3 метра как на тебе куча мусора и куча волос на любой цвет и любой длины.,в...
во-первых,в каком состоянии был номер..,на первый взгляд как будто прибрано,но стоило пройти 2-3 метра как на тебе куча мусора и куча волос на любой цвет и любой длины.,в...
- 0 Читательский охват
- 2 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Пятая Звезда*****
Турист
3.33
Воздержусь
5Размещение
2Сервис
3Питание
Не подтверждено проживание
2011
июль
01.07.11 - 22.07.11
Отдых парой
что сказать о Кристале? внутренняя отделка и оформление...
что сказать о Кристале? внутренняя отделка и оформление очень неплохи - правда нас обманул турагент - это вовсе не 1я линия(море через дорогу с оживлённым движением), но тепер о сервисе - из плюсов то что девочки на ресепшин очень мило улыбаются а также нас заселили без проблем на 6 часов раньше без доплаты - это приятно, но то что горячую или вообще воду периодически отключали а также...
- 0 Читательский охват
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Михаил
Турист
загружаем отзывы ...
Отзывы на ТопХотелс
Типы отзывов на Топхотелс
Неподтвержденный - неавторизованные пользователи, добавляющие отзыв об отеле, автоматически получают письмо со ссылкой на подтверждение размещения отзыва. До момента подтверждения отзыв находится в этой категории. Отзывы, не подтвержденные в течение 7 дней, автоматически удаляются.
Непроверенный - все добавляемые на проект отзывы проходят обязательную модерацию. Отзывы, ожидающие проверку модератором, хранятся в категории Непроверенных.
Корректный - развернутый и структурированный отзыв объемом более 1 200 символов, содержащий обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.
Претензия - отзыв, описывающий негативный инцидент или происшествие в отеле, не содержащий развернутого описания основных аспектов отеля (Размещение, Питание, Сервис)
Благодарность - отзыв, содержащий положительные впечатления об отеле или благодарность отдельным представителям персонала, но не включающий в себя развернутого и структурированного описания отеля.
Мини-отзыв - нейтральный отзыв объемом менее 1 200 символов, не содержащий развернутого описания и обоснования оценки отеля.
Рекламный тур - особая подкатегория, содержащая рецензии турагентов, написанные по результатам рекламного тура.
Влияние отзывов на рейтинг отеля
На рейтинг отеля влияют конструктивные и структурированные рецензии, прошедшие модерацию и отнесенные к категории Корректный отзыв, не имеющие пометки “Проживание не подтверждено документами” или “Подозрительный отзыв”.
К этой категории модераторы проекта относят отзывы объемом более 1 200 символов, содержащие развернутое описание отеля и обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.
Что такое подозрительный отзыв
Команда Топхотелс высоко ценит непредвзятое мнение пользователей проекта и не допускает намеренной фальсификации рейтинга отеля.
Отзывы, в которых прослеживаются признаки накрутки или занижения рейтинга, переносятся в категорию “Подозрительный отзыв”. На рейтинг отеля подобные отзывы не влияют.
Можно ли написать отзыв из отеля?
Отзывы, размещенные из страны отеля, проходят стандартную процедуру модерации. Для предотвращения намеренной накрутки или занижения рейтинга, автору отзыва потребуется подтвердить написание отзыва по возвращении из поездки в своем личном кабинете или по ссылке из письма, присланного модераторами.
В случае, если автор не сможет подтвердить написание отзыва и проживание в отеле, на рейтинг отеля такой отзыв влиять не будет.
Дополнительные фильтры:
- только отрицательные
- поиск по словам
- отзывы за год
Понятно!
Найдите:
- полные отзывы
- только содержательные
- только отрицательные
- поиск по словам
- отзывы за год
Понятно!
Свежий опыт.
Используйте фильтры
по Дате посещения.
Понятно!