Questions and answers
All questions - 39
Добрый день! Подскажите а номере категории делюкс с видом на море есть шторка в санузле?
Добрый день,будем у вас отдыхать с 13 по 24 ноября,семья 2 взр и ребёнок 11 лет,номер супериор гарден,подскажите сколько надо будет доплатить за номер фэмели сьют (87 м2)
Добрый день .Я из Москвы ,забронировали у вас отель ,уже неделю ждём подтверждение ..моя бронь N 105780. помогите пожалуйста !

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! важный вопрос про гольф поле:
Есть ли там инструктор и нужны ли лицензии, чтобы выйти на поле?
на каких условиях мы можем им воспользоваться?
Добрый вечер. Выбираем тур в этот отель в период с 26 февраля 2019 года.
Туроператор перелагает размещение супериор,грандсупериор, экзекьютив.
Нет преложения сьюта.
Не подскажете ли вы, разницу между этими номерами

Здравствуйте,
Какое количество человек? Номера отличаются лишь видом и количеством кроватей.
С Уважением,
Гульнара Салиева
Менеджер по работе с гостями
Добрый день, предоставляет ли отель бесплатный трансфер на Патонг, как это было в 2017 году? Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля NOVOTEL PHUKET KATA AVISTA RESORT AND SPA 5* - reception: Добрый день, уважаемая Марина! Спасибо за обращение в отель NOVOTEL PHUKET KATA AVISTA RESORT AND SPA 5*. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что трансфер на Патонг отель не предоставляет, Вы можете воспользоваться услугами местного такси." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Уточнения по предыдущему вопросу: Если в отеле есть специальное помещение для йоги - это было бы хорошо, но это не принципиально. Мы планируем проводить занятия на открытых площадках - газоны, пляж. Занятия будут каждый день примерно по 50-60 минут. Но мы можем обсудить с отелем условия,если вдруг их не будет устраивать занятия каждый день! Очень ждем информацию по нашему вопросу! Спасибо!

Уважаемая Юлия,
Спасибо за обращение! Мы будем рады если гости будут проводить йогу на территории отеля. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам отеля если вам понадобится помощь. Отдельного зала для йоги к сожалению нет. В тренажёрном зале будет тесно из за оборудования. Есть открытые площадки.
С Уважением,
Гульнара Салиева
Менеджер по работе с гостями
Доброе время суток! Планируем в апреле отправить в ваш отель туристов, 7 человек. Смогут ли наши туристы в вашем отеле заниматься йогой САМОСТОЯТЕЛЬНО? Нам НЕ нужен тренер по йоге от отеля, они будут самостоятельно только для себя проводить занятия, потому что один из туристов является тренером по йоге. Возможно ли это сделать и не будет ли отель против?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас уточнить, Вам нужно специальное помещение для йоги, либо Вы планируете занятия на открытой площадке - газон, пляж и т.д. и каждый день или в определенные дни, чтобы мы могли у отеля запросить актуальную информацию.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

Ответ предоставлен Tae, Службой Reception отеля NOVOTEL PHUKET KATA AVISTA RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель Гости могут выбрать в брошюре, интересующие их экскурсии, и мы поможем Гостям."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Приветствую !
Посещали острова Джеймс Бонда и озеро Чео Лан, было очень здорово, советую! Познакомились в отеле с гидом Еленой, она помогла организовать поездки дешевле, чем предлагал отельный гид, вот ее контак +66 95 856 6736 Ватсап, Вайбер.
Здравствуйте. Работает ли у Вас гид Ирина? И как с ней можно связаться?

Ответ предоставлен Tae, Службой Reception отеля NOVOTEL PHUKET KATA AVISTA RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не предоставляем информацию о сотрудниках отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем у вас остановиться со 2 ноября по 12 ноября, как можно добраться от аэропорта до гостиницы самостоятельно ? Есть ли у вас трансфер ?
What is the distance from the center to the hotel?

Он практически в центре. Да и нет там как такового центра. Все отели очень удобно расположены. Именно этот отель стоит на горе. Это огроооомный минус!
Добрый день! Скажите пожалуйста о местоположении отеля,точнее о его отдаленности к центру
Hello! Tell me, please, whether you take a deposit at the hotel? Thank you.

Да, зависит от класса номера. Очень не охотно принимают наличку. Сначала просили 500 долларов с карты. Сказал, что только наличка. В итоге посчитали 5000 бат. Сходил в обменник и вечером внес. Все потом вернули без проблем. Доллары не принимают наличными.
Hello, we are going to your hotel (2 adults and 2 children 5 years and 13 years old). Accommodation is indicated as SUPERIOR 1 KING / 2 + 2 (2-15,99) NO EX.BED. Can four people normally accommodate in this room?
Good afternoon, dear colleagues! Our customers are going to the hotel Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa, from 17.02.2017 on 02.03.2017, the room category Grand Superior Room / DBL + CHD, operator Pegasus Application 1572301. The huge request to settle on the second floor - the child is afraid to live on the 1st floor! Also note that one of the guests, Daria Morozova has a birthday on 23.02, please congratulate. Thank you very much in advance. Yours faithfully, Irina Porsche.
Good day! Bought a ticket to your hotel! Will arrive on March 30th for 14 days! Is it possible to get a room on the 5th floor with a sea view? and yet, I want to clarify one moment .. my husband has birthday on April 8th. Does the hotel congratulate in this way? thank you in advance for your response

Добрый день! Подскажите а номере категории делюкс с видом на море есть шторка в сануз ...

Добрый день,будем у вас отдыхать с 13 по 24 ноября,семья 2 взр и ребёнок 11 лет,номер ...

Здравствуйте, ходит ли автобус до пляжа и по какому расписанию?

Добрый день .Я из Москвы ,забронировали у вас отель ,уже неделю ждём подтверждение .. ...

Добрый день! важный вопрос про гольф поле:
Есть ли там инструктор и нужны ли лиценз ...

Добрый вечер. Выбираем тур в этот отель в период с 26 февраля 2019 года.
Туроператор ...

Добрый день, предоставляет ли отель бесплатный трансфер на Патонг, как это было в 201 ...

Уточнения по предыдущему вопросу: Если в отеле есть специальное помещение для йоги - ...

Доброе время суток! Планируем в апреле отправить в ваш отель туристов, 7 человек. Смо ...

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...

Здравствуйте. Работает ли у Вас гид Ирина? И как с ней можно связаться?

Добрый день. Если ть ли в отеле детская площадка?

Добрый день! Планируем у вас остановиться со 2 ноября по 12 ноября, как можно добрать ...

What is the distance from the center to the hotel?

Добрый день! Скажите пожалуйста о местоположении отеля,точнее о его отдаленности к це ...

Hello! Tell me, please, whether you take a deposit at the hotel? Thank you.
Hello, we are going to your hotel (2 adults and 2 children 5 years and 13 years old). ...

Good afternoon, dear colleagues! Our customers are going to the hotel Novotel Phuket ...

Good day! Bought a ticket to your hotel! Will arrive on March 30th for 14 days! Is it ...

Hello! We bought a ticket to your hotel. We will arrive on 23d of February. executive ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день.
Ездит микроавтобус, по расписанию не подскажу, т.к. им не пользовались, ходили пешком. На ресепшене вам подскажут.