Вопросы об отеле
Всего вопросов - 15
Добрый день. Планирую приехать к вам 10 июня. Интересует есть ли балкон в номере Superior / SNGL
Читать полностью на https://tophotel.ee/user/1807677
Здравствуйте. Какое время завтрака (начало)? Выдают ли ланч бокс при раннем выезде из отеля?
Добрый день.
Скажите, wi-fi на всей территории отеля ? бесплатный ?
Вай фай хорошо ловит только на ресепшене, в номере с перебоями.
Да есть, но разные сети , с паролем (в номере) и без (на рецепшене). Пароль выдают при заселении.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере фен. Возможно ли взять утюг на ресепшене и стоимость. Спасибо
Фена в номере нет, утюг не брали, не знаем. Подскажу как обойтись без утюга, давно так пользуюсь уже. Вытаскивает вещи из чемодана, хорошо их смачиваете и на вешалку в шкаф, они отвисятся и норм!!!
Фена нет,про утюг не знаю.
Здравствуйте. Раздельные кровати в каких номерах есть -Superior или Deluxe? Микроволновка не во всех номерах Superior?
Мы жили в обычном номере на 5 этаже, была одна большая кровать, а знакомые жили под нами, только на 2 этаже, у них были отдельные кровати. Микроволновка есть везде, по крайней мере у кого спрашивали, была у всех.
Микроволновка и плита везде.Deluxe кровать одна большая
Ответ был предоставлен Philip, менеджером отдела Reservation отеля PINEWOOD RESIDENCES (SECOND ROAD): "Добрый день, Евгения! В номерах типа Superior есть одна двухспальная и две раздельные кровати, а в Deluxe только 1 двухспальная кровать. По поводу микроволновой печи, у нас она есть во всех номерах.Спасибо за обращение!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Выдает ди отель пляжные полотенца?
Полотенца выдают, лежат на ресепшене
Да
Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Pinewood Residences (Second Road): «Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! скажите далеко ли до пляжа? и есть ли трансфер?
Пляж совсем рядом, трасфер не нужен.
До пляжа 10 минут прогулочным шагом
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Pinewood Residences (Second Road) : «Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель расположен в 100 метрах от Pattaya Beach. К сожалению, трансфера нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Что подразумевается под трансфером? На ресепшене есть возможность заказать такси куда угодно
Вторая береговая линия, минут 10 ло пляжа. Трансфера нет!
Здравствуйте у отеля есть комплимент в день рождения
Тяжело сказать
Ответ предоставлен сотрудником -Анкун- Службы Reception отеля PINEWOOD RESIDENCES (SECOND ROAD) 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент политика отеля не подразумевает предоставление комплимента ко дню рождения».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Были в июне, комплимента не было.
здравствуйте балкон во всех номерах есть
Балкон не во всех номерах
Ответ предоставлен P. Uaunggool (Miss), сотрудником Reservations отеля Pinewood Residences (Second Road) : «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера, за исключением 6 номеров Deluxe, имеют балкон» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
балконы большие во всех номерах, но сушилки для одежды не у всех. Нужно просить на ресепшен.
добрый день!подскажите -кухня в каждом номере?
Да
Кухня с плитой (электрическая 2-х комфорочная) и микроволновкой не во всех номерах. Есть номера только с микроволновкой.
Ответ предоставлен сотрудником отеля Pinewood Residences (Second Road) - P. Uaunggool (Miss) - Assistant Manager:
"Здравствуйте! Сообщаем Вам, что все номера оборудованы кухней."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Чем номер superior отличается от deluxe?
Размером и кроватями,1 может быть без балкона
Ответ предоставлен сотрудником -Анкун- Службы Reception отеля PINEWOOD RESIDENCES (SECOND ROAD) 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера отличаются размером. Супериор номер - 43 кв.м, делюкс - 60 кв.м.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите есть ли депозит за номер? И есть ли возможность при бронировании уточнить пожелания при заселении( двухспальная кровать и ванна)
Депозита нет,на ресепшене очень вредный мужик и ему на всё .....,у нас был Delux,нас сначала куда только не селили,только не Deluxпока не открыли переводчик на тайский и на нём уже начали ругаться.К 5 вечера мы получили свой номер.
депозита нет
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Есть ли wi-fi?
Wi-fi в номерах почти не работает или работает очень плохо.В лоби у бассейна отличный .
Есть, но слабый. Когда вас заселяют то дают код записанный на бумаге.
Ответ предоставлен Iankun, сотрудником Reception отеля Pinewood Residences (Second Road) : «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах и на ресепшен есть бесплатный вай фай» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
wi fi есть, на ресепшене логин/пароль, но в номере слабовато ловит.
Здравствуйте, Кто-нибудь в курсе, берет ли отель плату за провод гостей? Спсибо,.
Можете приводить хоть кого)))
Мы приводили и тайцев и русских,никто с нас ничего не взял.Ну покрайней мере можно сделать вид что не понимаете о чём реч.Нет не берут
Не берёт.
Здравствуйте, планируется ли Новогодний ужин 31.12.2024г в отеле?
Добрый день. Планирую приехать к вам 10 июня. Интересует есть ли балкон в номере Supe ...
Здравствуйте. Какое время завтрака (начало)? Выдают ли ланч бокс при раннем выезде из ...
Добрый день.
Скажите, wi-fi на всей территории отеля ? бесплатный ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере фен. Возможно ли взять утюг на р ...
Здравствуйте. Раздельные кровати в каких номерах есть -Superior или Deluxe? Микроволн ...
Выдает ди отель пляжные полотенца?
Здравствуйте! скажите далеко ли до пляжа? и есть ли трансфер?
Здравствуйте у отеля есть комплимент в день рождения
здравствуйте балкон во всех номерах есть
добрый день!подскажите -кухня в каждом номере?
Добрый день! Чем номер superior отличается от deluxe?
Скажите есть ли депозит за номер? И есть ли возможность при бронировании уточнить пож ...
Есть ли wi-fi?
Здравствуйте, Кто-нибудь в курсе, берет ли отель плату за провод гостей? Спсибо,.
Завтрак с 07-00, про ланч бокс не знаю, мы успели на завтрак при выезде.