Вопросы об отеле
Всего вопросов - 183
Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании https://www.iberostar.com/ru/svqzhites-s-nami/
Добрый день! Планируем отдых в этом отеле с 17.06. Уточните, пожалуйста, концепцию «Всё включено» на лето 2021 года.
На сайте отеля увидела информацию, что лежаки на пляже предоставляются за отдельную плату. Так ли это?
Предоставляет ли отель гостям питьевую воду в номер или это отдельная опция?
Спасибо!
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, с какого возраста принимают детей в ваш отель?
2. В номере ДВУХМЕСТНЫЙ | ВИД НА МОРЕ предоставляются ли тапочки + халат?
3. Где можно посмотреть подробную информация про SPA-салон?
Есть ли в номерах вай-фай? Очень скупо описан отель.
Есть
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Iberostar Selection Royal El Mansour:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется бесплатный сигнал вай фай"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Скажите чем отличается номер Standard garden от superior garden? На всех ли этажах они размещены?
Здравствуйте. Не нашла отзывов про спа. Сколько стоят массажи и как они по качеству? Если ли спа рядом с отелем? Так же не совсем понятно есть ли в номере wi-fi?
Добрый день.
Есть ли в отеле двухкомнатные номера? Хочется ребёнка укладывать спать в отдельной комнате.
И куда выходят такие номера? На город или на внутреннюю территорию / море?
Такие номера есть, в одной комнате двуспальная кровать, телевизор, кресло, выход на балкон. Во второй-раскладывающийся диван, мягкий, односпальная кровать, кресло, журнальный столик, телевизор, свой балкон. Наш выходил на город, но шум нам не мешал.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в номерах бесплатный мини бар?Что входит в него?
Заранее спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар платный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нет
Здравствуйте! Есть ли ночная дискотека? До которого часа наливают алкоголь?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека проводится до 01:00, напитки на дискотеке платные, в барах алкоголь сервируется до 23:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
а что из себя представляет Room Family ? летим 2 взрослых и дети 4 года и 12 лет..
Ответ предоставлен Iberostar Selection Royal El Mansour & Thalasso 5*, Reservation Department: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Фото и описание номеров Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте перейдя по ссылке: https://www.iberostar.com/ru/oteli/mahdia/iberostar-royal-el-mansour-thalasso/ Доступна русскоязычная версия сайта. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! А курить на территории отеля можно?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить можно на открытых площадках".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Да,курить можно практически везде.
Доброго дня. Подскажите играют ли в отеле в волейбол? А самому в обед и на ужине нельзя пиво в баре налить и принести, только официанты?
Спасибо за ответ
Доброго дня Игорь. Волейбол можно играть в любое время, только надо собрать команду. Аниматоры каждый день собирают команды , но всё зависит от желающих.Пиво к сожалению только приносят официанты, в 2017 году было свободнее можна было пиво наливать самому. В прошлом году уже с этим делом стало похуже.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, номер double basic, что-это за номер, будет ли балкон?
Доброго дня! У нас номере 5115 double basic балкон был.
Нет,балкона там нет .
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько сейчас налог на проживание и сколько залог за полотенце на человека?
Доброго дня Александр. Налог на проживание 7 динаров, а залог на полотенца 10$.
Добрый день.на проживание 5 динар в сутки за 7 дней,потом ничего не берется,а полотенце 50 динар
Налог 3 Динара за каждый день в отеле 4* и 5*, но не более 7 дней, если на отдыхе более 30 дней, то опять придется платить налог
Залог за полотенце 50 динар. Налог берется за первые 7 дней проживания, точнее посмотрю позже, забыла...но кажется менее 20$ вышло
Добрый день! Подскажите, есть ли аренда автомобиля в отеле? Можно ли обратиться на ресепшн за этой услугой?
Дарья, аренда автомобилей есть в Тунисе) а так как страна бедная, то и аренда очень дешевая и без залога в отличии от Европы, например. Кроме того, очень дешевый бензин. Из Махдии очень удобно скататься самостоятельно в Эль-Джем и Кайруан.
Елена, спасибо за совет про такси) мне бы хотелось подальше из города выехать, на такси это не очень удобно, но возможно, согласна.
Меня интересовало, предоставляет ли именно отель аренду, это очень удобно, сдать потом просто ключи на ресепшен и не бегать по городу сдавать машину далеко от отеля...
Добрый вечер! Аренды автомобилей нет, страна беднейшая. Тут даже мопед трудно взять в аренду.
По-моему, нет. В Махдии очень много такси, они там на правах общественного транспорта, стоимость поездки 5 динар в любом направлении, можно торговаться.
Здравствуйте.скажите есть ли в июне в море медузы? И теплое ли море?
В прошлом году на один день медузы приплывали, странно было для всех, но и такое бывает. Море в начале июня не очень тёплое
Добрый день. Медуз в июне не видел,море очень тёплое Мы отдыхали с 10 по 20 июня были очень сильные волны. Не берите путевки в это время берите после 20 числа проверено лично два года подряд попадал на сильный ветер.
Здравствуйте! Мы были в июле. Ни одной замечено не было. Насколько могу судить по отзывам туристов и рекомендациям турагента, в Махдии какое-то подводное течение, которое медузам не нравится и они туда не заплывают. Так ли это, я не знаю. Но в июле не было ни одной.
Море теплое, сезон медуз - последняя неделя сентябряи первая неделя октября( попадала на них). На пляже дежурят спасателм, они оказывают первую помощь.
добрый день, есть ли возможность взять в отеле детскую коляску на пркат и сколько это стоит?
Добрый день! Прибываем к Вам 01 июля 2019. Вопрос: вход в море везде песок? Нужно ли брать коралловые тапочки от мелких камней.
Добрый день! Это не Египет))) Никаких кораллов там нет. Очень приятный песочек и пологий вход в море
Пляж шикааарный!!!! Это, пожалуй, единственный плюс этого отеля😅
Вход в море отличный, белый песочек. Это Средиземное море. При входе на пляж желательно оставлять обувь, там для нее есть специальные полочки. Приятного отдыха!
Добрый день! Думаю, что коралловые тапочки Вам там не понадобятся. Вход в море очень комфортный - везде песочек и симпатичные ракушечки, а мелкие камни настолько мелкие, что нисколько не напрягают.
Добрый день. Подтвердите информацию на 2019: курит можно на территории всего отеля?
Добрый день. Курить можно практически везде
Да, это жесть, если честно! Тк курят вообще везде, хотя отель семейный и детей очень много!
Да, и на территории, и в некоторых помещениях, и в номерах
Добрый вечер! Почему представители отеля не отвечают на вопросы??? На отзывы туристов реагируют, а здесь игнорят??? Будьте так любезны отвечать и здесь на вопросы туристов. Спасибо
А мне на офиц.сайте ответили, и даже по-русски, но как-то не быстро, дней через 5 после обращения.
Да вообще нигде не отвечает Иберостар,ни на официальном сайте, ни на других сайтах отзывов,пишут только дежурные отписки только на положительные отзывы! Жаль, из этого складывается мнение...
Добрый день. Подскажите пожалуйста чем номер basic отличается от standart room? Есть ли в номере basic балкон?
Там разные номера basic. Сами попали на эти "грабли". Выбрали дешевый тур с этим номером, в турагенстве заверили, что все номера одинаковые, это акция от туроператора. На месте поселили в маленький номер с выходом на мотопарковку, с балкончиком. С доплатой в 12€ за сутки переселились тоже в basic, но раза в 1,5 больше номер с балконом, с видом
же на город, но там терраса приличная до улицы, типа второй этаж и отличная звукоизоляция.
В басике нет балкона, и в основном номера выходят на город.
Еще вопрос про номера Family: На сайте Iberostar написано, что Family Basic 46 м2, а Family и Superior Family - по 42м2. В Basic и Superior - софа. Я тут прочитала, что в F.Basic max 2взр.+2реб., a в просто F. max 4взр.+1 реб.. В чем там принципиальное отличие, можно поподробнее? Basic больше по площади, а вместимость - меньше. Вo всех ли типах Family по две комнаты?
Откройте секрет! Нигде исчерпывающих сведений нет!
Приветствую!
Вопрос представителю отеля: Есть ли номера Family Basic с видом на море? В них балкон есть?
Здесь вообще отвечает представитель отеля? Странное отношение: задала вопросы на главном сайте Иберостар и на русском, и на английском - ноль внимания!!!
Ничего подобного! Family с видом на море есть! Мы сейчас в отеле! Поменяли Family Basic на Family Sea View с доплатой 20 евро/сутки! (Категория Famiy Basic - это номера с видом на город, но по размеру они побольше, чем Family Sea View.)
Все семейные номера с выходом на город!!!! Мы очень были расстроены тк от города целый день шум, крики, песни и транспорт! Переселиться некуда, тк все номера однотипные
Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании https://ww ...
Добрый день! Планируем отдых в этом отеле с 17.06. Уточните, пожалуйста, концепцию «В ...
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, с какого возраста принимают детей в ваш отел ...
Есть ли в номерах вай-фай? Очень скупо описан отель.
Добрый день. Скажите чем отличается номер Standard garden от superior garden? На всех ...
Здравствуйте. Не нашла отзывов про спа. Сколько стоят массажи и как они по качеству? ...
Добрый день.
Есть ли в отеле двухкомнатные номера? Хочется ребёнка укладывать спать ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в номерах бесплатный мини бар?Что входит в ...
Здравствуйте! Есть ли ночная дискотека? До которого часа наливают алкоголь?
а что из себя представляет Room Family ? летим 2 взрослых и дети 4 года и 12 лет..
Добрый день! А курить на территории отеля можно?
Доброго дня. Подскажите играют ли в отеле в волейбол? А самому в обед и на ужине нель ...
Здравствуйте подскажите пожалуйста, номер double basic, что-это за номер, будет ли ба ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько сейчас налог на проживание и сколько зал ...
Добрый день! Подскажите, есть ли аренда автомобиля в отеле? Можно ли обратиться на ре ...
Здравствуйте.скажите есть ли в июне в море медузы? И теплое ли море?
Есть ли залог при въезде в отель и какова его величина?
добрый день, есть ли возможность взять в отеле детскую коляску на пркат и сколько это ...
Добрый день! Прибываем к Вам 01 июля 2019. Вопрос: вход в море везде песок? Нужно ли ...
Добрый день. Подтвердите информацию на 2019: курит можно на территории всего отеля?
Добрый вечер! Почему представители отеля не отвечают на вопросы??? На отзывы туристов ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста чем номер basic отличается от standart room? Есть ...
Добрый день. Возможно ли взять в прокат машину у вас ?
Еще вопрос про номера Family: На сайте Iberostar написано, что Family Basic 46 м2, а ...
Приветствую!
Вопрос представителю отеля: Есть ли номера Family Basic с видом на море? ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
60%
Количество ответов
Добрый день. Я рассматриваю ваш отель для отдыха. Скажите, хочу узнать время работы ресторанов и баров. Есть ли какой бар который работает ночью по системе всё включено? Какие крепкие напитки есть в баре?