Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 828
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы прилетаем 1 августа рано утром двумя семьями: первая семья 5 человек, два номера и вторая семья 2 человека, один номер: 1. Как можно получить номера рядом? 2. Как забронировать ранний заезд и поздний выезд?
Добрый день прилетаем к вам семьей из 4 человек ( в два номера ) можно попросить расположение номеров рядом?
Добрый вечер. 😊Подскажите пожалуйста адрес вашей электронной почты
Здравствуйте! Мы прилетаем 3 раз ваш отель , есть ли какие то привилегии ?))) Такую информацию нашел на top hotels (Уважаемые гости мы рады сообщить Вам, что для наших постоянных гостей, в качестве комплимента отель презентует фруктовую корзину в номер, поздний выезд из номера до 17-00 часов. Так же Вам будет предоставлена карта постоянного гостя) - работает ли все это?
Добрый день, прилетаем к вам в августе. Ориентировались на отзывы прошлого года, но сейчас огромное количество отзывов про персонал, который хамит, не убирает и ведёт себя отвратительно. Становиться не по себе от таких отзывов, так как совсем не хочется испортить отпуск. Предпринимают какие-либо меры по отношению таких работников. Или лучше выбрать другой отель
Добрый день.Прилетаем к вам 30 июля.У нас ранний приезд .Сколько стоит ранее заселение?
Добрый день. Забронировала номер SINGLE STANDARD ROOM. Скажите пожалуйста куда будет вид из моего номера?
Здравствуйте при выборе номера стандарт для 2 взрослых и 15 и 9 лет какие кровати будут в номере? Двое поместятся на одну кровать? И дадут ли раскладушку?
Здравствуйте, уважаемый представитель отеля. На разных сайтах и в онлайн-чатах очень много отрицательных отзывов о поведении сотрудников на ресепшене: кричат, хамят и т.п. Будут ли приняты соответствующие меры к ним? Ведь это лицо отеля, первое впечатление при заезде. Также очень много жалоб на нехватку лежаков - будут дополнительно закуплены? И насчет очередей и отношению к отдыхающим в целом: бесконечные очереди везде: на пляже за едой - почему дают один кусочек пиццы, например, если нас 3 и 4, в ресторане почему, например, дети должны стоять утром в очереди за оладьями, ведь можно их приготовить чуточку заранее, раз на них такой спрос; макароны и рис часто сильно не доварены. Будут ли дополнительные столы в ресторане, чтобы всем отдыхающим их хватало? Отрабатывает ли отель жалобы отдыхающих? Ведь вы их видите. Насчет номеров : кое-где идет ремонт, ну так зачем заселять туда, где он идет, ведь там пыль и грязь? Заранее спасибо за обратную связь, надеюсь, что описанные проблемы будут решены с самое ближайшее время, и количество положительных отзывов возрастет, чего искренне желаю и верю в лучшее!
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 24 июня 2026 года. Подскажите пожалуйста можно ли в отеле взять в аренду подводную маску для плавания, полнолицевую маску для снорклинга? Если можно, то сколько стоит аренда?
Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле, у нас с супругом 25 лет совместной жизни. Есть ли какие либо бонусы по этому поводу?
Здравствуйте! Есть ли комплемент на день рождения ребенка?
Добрый день! Прилетаем в июле, хотелось бы уточнить стоимость платных услуг на территории отеля, а именно мороженное, свежевыжатый сок, фрукты и т.д. Можно информацию направить на электронную почту behhtereva@mail.ru. За ранее благодарю!
Добрый день. Планируем отдыхать в отеле в конце июня. Можно пользоваться пляжными полотенцами в день отъезда после 12-00?
Здравствуйте! Что значит "Сoral Stardard room". Опишите номер, пожалуйста.
Здравствуйте.Приезжаем в ваш отель 29.06.2026.Забронировали номер категории стандарт,Можно ли его обменять на более лучший вариант?
Добрый день. Планируем посетить отель в конце июня. Подскажите есть ли бар около бассейна?
Добрый день! Прилетим к вам 9 июня. Прочитали, что можно арендовать пляжные шатры. Сколько стоит в день аренда и на сколько человек рассчитан ?
Добрый день, летим в августе на две недели. Прошу прислать концепцию отеля на почту - ta3010@mail.ru И вопросы - 1. Тапки и халаты выдаются? 2. Стоимость продления питания и номера после выселения? 3. Стоимость кабинки в день на пляже? 4. Есть комплимент на годовщину свадьбы?
Добрый день.Подскажите пожалуйста собираемся в Ваш отель через пару недель.Какие номера после ремонта?
И ещё вопросик есть ли у вас опция ультра все включено и в чем отличия от все включено?
Добрый день ! Летим к вам на две недели в августе ,подскажите пожалуйста какие номера после ремонта
Добрый день! Хотим приехать к вам в ноябре, хотелось бы уточнить по нескольким пунктам: 1) есть ли в отеле мороженое? 2) наливают ли в барах горячий шоколад и есть ли кофемашины? 3) чайная группа в номере и частота обновления?
Добрый день, хотели узнать стоимость аренды кабаны (кабинки) на пляже в день и есть ли возможность забронировать её заранее на все дни пребывания?
Здравствуйте, есть ли на территории отеля бесплатный вай-фай? Если нет то подскажите платный есть и сколько он стоит у вас?
1. Как можно получить номера рядом?
2. Как забронировать ранний заезд и поздний выезд?
Пожалуйста, по прибытии обратитесь в службу по работе с гостями для выполнения вашего запроса.
Пожалуйста, по прибытии обратитесь к сотруднику службы по работе с гостями.
Да корзина фруктов будет отправлено в номере
По поводу поздний выезд , будет по возможности
В отеле очень много народу, чтобы попасть в столовую люди сначала стоят по 20минут на улице, а потом ещё 20-30минут в очереди чтобы съесть что-то наподобие еды.
Перекусов как написано никаких нет, один день в баре на пляже давали сушёную курицу, картошку альденте , и варёную кукурузу. Если вы ещё выбираете отель, выберите другой вариант!
Скажите пожалуйста куда будет вид из моего номера?
Обычно номера категории «стандарт» выходят окнами в сад.
Спасибо за отзыв и за то, что честно указали на моменты, которые можно улучшить.
Ваша обратная связь помогает нам развиваться и становиться лучше. Мы примем к сведению ваши замечания по поводу ( о поведении сотрудников на ресепшене, на нехватку лежаков, и еды )
Надеемся, что следующий визит оставит у вас исключительно позитивные эмоции!
Если можно, то сколько стоит аренда?
Да, вы можете бесплатно пользоваться пляжем и удобствами отеля, но без еды и напитков.
Также вы можете продлить действие браслета до 18:00 за 5 долларов с человека, чтобы насладиться едой и напитками.
У нас нет номеров такой категории.
Вы можете уточнить у туристического агента.
Да, вы можете уточнить это на ресепшене во время регистрации заезда.
Прочитали, что можно арендовать пляжные шатры.
Сколько стоит в день аренда и на сколько человек рассчитан ?
На пляже да есть шатры называются- кабаны стоимость 10 дол за день с 8 утра до 6 вечера, розссчитан на 2 взрослых и 2 ребенка
Концепцию «все включено» вы можете получить на стойке регистрации после регистрации заезда.
Стоимость кабинки в день на пляже 10 $
Да, мы вам отправим комплимент на годовщину свадьбы Пожалуйста, свяжитесь со службой по работе с гостями.
Стоимость продления питания и номера 10 $ на человека до 18:00
1) есть ли в отеле мороженое?
2) наливают ли в барах горячий шоколад и есть ли кофемашины?
3) чайная группа в номере и частота обновления?
Лучше купить местную сим-карту в аэропорту.
Благодарим вас за обращение.
На территории отеля гостям обычно доступен Wi-Fi. В некоторых зонах отеля интернет может предоставляться бесплатно, чаще всего в лобби и общественных зонах. Также в отеле может быть доступен платный интернет с более высокой скоростью или расширенным покрытием.
Так как условия и стоимость Wi-Fi могут меняться, рекомендуем уточнить актуальную информацию по тарифам и качеству соединения непосредственно на ресепшен при заселении.
Желаем вам приятного отдыха!
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels