Questions and answers
All questions - 1 676
Добрый день! 04.05 мы прилетаем в отель. Нас 8 человек, но это 3 семьи (4 чел+3 чел+1 чел). У нас будет возможность заселиться рядом? И еще вопрос по ресторанам аля-карт: если 7 дней проживания, входит ли ресторан в бесплатное посещение? Сможем ли мы отметить день рождения в одном из них?
Добрый день! У нас планируется поздний вылет 06.04. Из отеля предположительно после 18:00 будем выезжать. Подскажите пожалуйста, можно ли оформить позднее выселение из номера? Сколько это стоит?
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля. Две мамы с детьми. Хотелось бы поселится рядом- это возможно? Также если можно вышлите карту отеля и общую информацию. А еще комфортно ли в это время купаться в море и есть ли у вас подогреваемые бассейны?

Екатерина, а мне можно ответить?)
Екатерина, здравствуйте.
Прилетаем к вам 20.07.2025-30.07.2025, семья 4 человека (2 взрослых и 2 детей - 9 лет и 16 лет).Сильная ли будет жара в это время, комфортно ли будет?
Интересует ещё поездка на экскурсию на пирамиды, тот же вопрос сильно ли жарко будет?
Номер хотелось бы равноудалённым и от моря, и от ресторана, и повыше)
Пришлите, пожалуйста, на почту kalel@yandex.ru концепцию отеля и карту территории.

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту, жара в Июле страшная но на море и в бассейне нормально
Когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста я сделаю пометку в вашем профиле с предпочтениями по заселению
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Прилетаем в отель 3 мая, номер premium room villa area. Очень хотелось бы разместиться в районе Cascades. Вопрос по пребыванию ребенка 13 лет, возможно нахождение на территории каскада, но купание в бассейне нет, из-за ограничения 14+? Это определяется по браслетам или внешнему виду?) Спасибо)

Здравствуйте,
Браслеты с 12 до 18 одного цвета))
Скажем что ребенку 14)
Когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста я сделаю пометку в вашем профиле с предпочтениями по заселению
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Едем к вам семьёй (2взр + ребёнок) с 27 апреля по 7 мая 2025 отдыхать и отмечать юбилей моей супруги. Почитали отзывы и поняли что есть проблемы с номерным фондом. Можно как-то заранее забронировать хороший номер? Какие есть варианты для поздравления моей жены? День рождения 5 мая.

Здравствуйте,
проблем с номерами нет - просто номера Стандарт без реновавии, старенькие но все отлично работает, чисто и хороший вид
если совсем не понравиться - я помогу переселиться не переживайте
На день рождения я вам помогу после заселения забронировать аля карт, тортик отправим и ребята сделают украшения в номере из полотенец
так же можете заказать супруге цветы за доп плату у консьержа
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к вам 07.07.2025-15.07.2025 г. с ребенком. У дочки 11.07 день рождения, предусмотрен какой-то комплимент? Пришлите, пожалуйста, на почту ksy1701@mail.ru концепцию отеля и карту территории

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
После заселения, пожалуйста подойдите к нам
Я вам помогу записаться в Аля карт, организуем тортик и украшения в номер
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Прилетаем на отдых 22 апреля. Вышлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на адрес albic97@yandex.ru
Спасибо

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Екатерина,добрый день.Везём Вам московские гостинцы.По размещению:любим высокие этажи, с балконом с видом на море.Номер может быть равноудалённым и от моря,и от ресторана.А так- мы доверяем Вам,думаю,Вы нам плохого не предложите.Спасибо.

Здравствуйте,
Я сделала пометку в вашем профиле.
Наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Ребятам при заселении скажите чтобы обратили внимание на пометку в вашем профиле и
скажите обязательно что вы переписывались со мной !
Пожалуйста, для любой помощи во время заселения и проживания обращайтесь к нам.
Мы будем рады помочь.
До встречи
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте.Прилетаем из Москвы 2 апреля(кодовое слово-колбаса,семечки).Номер ваучера № 116365253495,Грачев Игорь,Копеленко Вероника.Заранее спасибо Вам за всё.До встречи

Ахах)) "кодовое слово" 😂😂😂
Здравствуйте,
Вы на почту не писали мне? Какие предпочтения по заселению?
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к Вам на отдых 28.03.25 три семьи (6 взр.+2 реб.), категория номера Premium Room Villa Area. Возможно размещение по соседству?
Ваучеры №№ 11354762, 11354781, 11354833.
Заранее благодарны!

Здравствуйте,
Я сделала пометку в вашем профиле.
Наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Ребятам при заселении скажите чтобы обратили внимание на пометку в вашем профиле и
скажите что вы переписывались со мной
Пожалуйста, для любой помощи во время заселения и проживания обращайтесь к нам.
Мы будем рады помочь.
До встречи
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Прилетаем к вам 30.03.2025. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля и карту территории , и подскажите можно ли в отеле расплачиваться долларами старого образца. vanvo73@mail.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Доллары только после 2000 года
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к вам 13.06.2025. Пришлите, пожалуйста, на почту nad1980@list.ru концепцию отеля и карту территории

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте, прилетаем к вам 17.04.2025, пришлите, пожалуйста, на почту карту и концепцию отеля 4emodan.travel@gmail.com
Укажите пожалуйста рабочую почту .
Спасибо

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, прилетаем к вам 22.06.2025, пришлите, пожалуйста, на почту карту и концепцию отеля rykovalora@mail.ru

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Планируем отдохнуть у вас в конце мая. Подскажите, при бронировании номера Стандарт будет ли доступна зона каскада ? А также хотелось бы получить информацию о концепции на период с 23 мая

Здравствуйте,
Вы можете ходить на завтрак и ужин (без обеда)
ресторан для любого возраста, бассейн 14+
Второй и третий этаж (только коктейли) с 17 до 00
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, прилетаем к вам 06.04.2025, пришлите, пожалуйста, на почту карту и концепцию отеля lovemonina@gmail.com

Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Еще вопрос. Сетки от акул есть?

Здравствуйте,
Сеток нет
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Прилетаем к вам 16 марта ! Подскажите пожалуйста, подогреваются ли сейчас бассейны и какая температура моря ?
Большая просьба пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту afino@inbox.ru

Здравствуйте,
Карту и концепцию выслала вам на почту.
Бассейны уже без подогрева так как тепло)
Море честно подсказать не могу так как совсем нет времени к сожалению ходить на пляж, но гости довольны - купаются))
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к Вам на отдых 28.03.25 три семьи (6 взр.+2 реб.), категория номера Premium Room Villa Area. В какой части территории (примерно) находится эта зона? Возможно размещение по соседству?
Просим также выслать концепцию отеля и карту на почту angy-ef@yandex.ru.
С уважением,
Евгений

Здравствуйте,
Карту и концепцию выслала вам на почту.
Виллы Премиум есть и первая линия, и возле зоны Каскад, и выше
Когда будут ваучеры, пришлите их мне пожалуйста, я сделаю пометку в вашем профиле
С уважением,
Екатерина

Добрый день! 04.05 мы прилетаем в отель. Нас 8 человек, но это 3 семьи (4 чел+3 чел+1 ...

Добрый день! У нас планируется поздний вылет 06.04. Из отеля предположительно после 1 ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля. Две мамы с детьми. Хотелось бы поселится ряд ...
Екатерина, здравствуйте.
Прилетаем к вам 20.07.2025-30.07.2025, семья 4 человека (2 ...

Добрый день. Прилетаем в отель 3 мая, номер premium room villa area. Очень хотелось б ...

Добрый день! Едем к вам семьёй (2взр + ребёнок) с 27 апреля по 7 мая 2025 отдыхать и ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 07.07.2025-15.07.2025 г. с ребенком. У дочки 11.07 день ...

Добрый день. Прилетаем на отдых 22 апреля. Вышлите, пожалуйста, карту и концепцию оте ...

Екатерина,добрый день.Везём Вам московские гостинцы.По размещению:любим высокие этажи ...

Здравствуйте.Прилетаем из Москвы 2 апреля(кодовое слово-колбаса,семечки).Номер ваучер ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам на отдых 28.03.25 три семьи (6 взр.+2 реб.), категория ...

Добрый день! Прилетаем к вам 30.03.2025. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля и карту ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 13.06.2025. Пришлите, пожалуйста, на почту nad1980@list ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 17.04.2025, пришлите, пожалуйста, на почту карту и конц ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 22.06.2025, пришлите, пожалуйста, на почту карту и конц ...

Добрый день. Планируем отдохнуть у вас в конце мая. Подскажите, при бронировании номе ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 06.04.2025, пришлите, пожалуйста, на почту карту и конц ...

Еще вопрос. Сетки от акул есть?

Добрый день! Прилетаем к вам 16 марта ! Подскажите пожалуйста, подогреваются ли сейча ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам на отдых 28.03.25 три семьи (6 взр.+2 реб.), категория ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте,
подойдите ко мне пожалуйста
с уважением,
Екатерина