Вопросы об отеле
Всего вопросов - 401
Добрый день, подскажите пожалуйста выселят ли туристов, если у них проживание оплачено с 09.03-16.03 , но вылет будет в 00:15 (16.03). За сколько часов им срежут браслеты в таком случае?
Добрый день, подскажите пожалуйста выселят ли туристов, если у них проживание оплачено с 09.03-16.03 , но вылет будет в 00:15 (16.03). За сколько часов им срежут браслеты в таком случае?
Добрый день.
При условии, что бронирование гостей до 16 марта: расчетный час в отеле 16 марта в 12 дня. Система Все Включено действует до этого времени. Т.к. гости уезжают раньше, в ночь с 15 на 16, то они могут подойти на ресепшн для сдачи браслетов непосредственно перед выездом из отеля.
Добрый день, подскажите пожалуйста выселят ли туристов, если у них проживание оплачено с 09.03-16.03 , но вылет будет в 00:15 (16.03). За сколько часов им срежут браслеты в таком случае?
Добрый день.
При условии, что бронирование гостей до 16 марта: расчетный час в отеле 16 марта в 12 дня. Система Все Включено действует до этого времени. Т.к. гости уезжают раньше, в ночь с 15 на 16, то они могут подойти на ресепшн для сдачи браслетов непосредственно перед выездом из отеля.
Добрый день, подскажите пожалуйста выселят ли туристов, если у них проживание оплачено с 09.03-16.03 , но вылет будет в 00:15 (16.03). За сколько часов им срежут браслеты в таком случае?
Добрый день.
При условии, что бронирование гостей до 16 марта: расчетный час в отеле 16 марта в 12 дня. Система Все Включено действует до этого времени. Т.к. гости уезжают раньше, в ночь с 15 на 16, то они могут подойти на ресепшн для сдачи браслетов непосредственно перед выездом из отеля.
Здравствуйте! Напитки на баре наливают в бумажные стаканы? Если я бармена попрошу в свой шейкер налить напиток, не откажут?
Здравствуйте, да, конечно, можете наливать напитки в свой шейкер
Добрый день, не откажут. Видели многих туристов со своей тарой)))
Здравствуйте. Моя бронь 259501373 от 28.01.2026 г. Проживание забронировала с 19.02 по 28.02.2026г. Тариф невозвратный. По причине болезни ( лечение в больнице подскользнулся удар по голове) нет возможности отдохнуть в это время в отеле. Просьба изменить даты бронирования. Справку отправляли. Возможно решить вопрос положительно?
Здравствуйте,
К сожалению по техническим причинам Ваш запрос не был своевременно обработан.
Приносим Вам за это искренние извинения. Пожалуйста, подтвердите, если все еще желаете получить ответ. С уважением, Администрация отеля
Добрый день! Приобрели номер в отеле (BEACH) на 4 чел: 3 взрослых и 1 ребенок 7 лет. Прилетаем ночью в 2 часа. Сутки прилета оплатили заранее, так что, надеемся, что номер будет готов. Хотелось бы знать, какие спальные места нам предоставят и заранее попросить халаты и тапочки в номер.
Добрый день!
Дополнительная кровать предоставляется в номер по факту заселения. Халаты и тапочки приносят сразу по запросу. В будущем, для вашего удобства, пожалуйста, пишите нам напрямую на email: romany.tawfiq@accor.com
Пришлите пжл концепцию отеля на адрес: irenok-80@mail.ru
Добрый день,
Высылаем вам концепцию. Пожалуйста, проверьте электронную почту.
С уважением
Добрый вечер. Забронировали два тура в ваш отель. Прилетаем утром, а вылетаем вечером. Выселение в 12:00, можно будет продлить номер до отъезда в аэропорт? Какая будет стоимость по продлению? Так как браслеты в 12:00 срезают, обед в отеле и остальные услуги нам будут предоставлены дальше без браслета? Если нет, то сколько будет стоить обед в ресторане?
Добрый вечер.
1. Продление возможно при наличии свободных номеров. Стоимость 10 USD в час за номер. Возможность продления можно уточнить непосредственно утром в день отъезда.
2. Стоимость обеда для взрослого USD 20 или по меню в ресторане à la carte. Дети до 12 лет бесплатно.
3. Программа «All Inclusive» заканчивается в 12:00 в день выезда из номера.
4. Почасовое продление проживания не включает питание по программе «All Inclusive».
Добрый день! Скажите, все ли номера реновированные?
Если бронировать номер pool view,то есть надежда, что попадём в новый номер?
Заранее благодарю
Добрый день,
В отеле Novotel Beach весь номерной фонд после реновации.
В отеле Novotel Palm 70 % Family номерoв также после реновации, включая категорию Standard Pool View 20%
Добрый день! Белое вино только в основном ресторане (обед/ужин) или в барах на территории вечером тоже можно взять?
Добрый день!
Белое / Красное вино доступно в основном ресторане и Pool Bar
Доброе утро! Предоставляет ли бесплатно отель утюг и тапочки?
Добрый день,
Тапочки, халаты, бритвенные и зубные принадлежности, а также утюг и гладильная доска предоставляются по запросу бесплатно.
Привет. В обед и на ужин в основном ресторане. В баре у бассейна нет.
Тапочки есть, а утюг по запросу.
Февраль 2026
Будут ли подогреваться, бассейны и есть ли детский клуб?
Добрый день,
бассейны подогреваются c 01/12/25 :
Beach : Главный Бассейн
Palm : Олимпийский 35 м. и Lazy Pool ( Только для взрослых ).
Добрый день, концепция по браслетам не поменялась, их по-прежнему срезают в день вылета в 12:00?
Тогда вопрос, обед платный - знаем, а в баре на пляже напитки дадут бесплатно ?
Добрый день, концепция по браслетам не поменялась, их по-прежнему срезают в день вылета в 12:00.
Если гости заселяются после 15:00 , то в последний день обед будет даже так срезанным браслетом, дети до 12 лет и обедaют и ужинают бесплатно. Вода в куллерах доступна по всей территории
Добрый день, возможно ли размещение 5 взрослых и 2 ребенка (2 и 6 лет) в один номер?
Добрый день,
Максимальное размещение в номерах Superior 2/2 Beach, Максимальное размещение в номерах Family 3/2 Palm. Palm в семейных номерах двух-ярусная детская кровать 1,70
Добрый день прошу выслать концепцию Отеля на почту vera202572@mail.ru,
Уважаемая Вера, пожалуйста проверте вашу почту, концепцию отправили вам
Скажите пожалуйста, на пляже в море есть место без кораллов, где можно просто поплавать?
Добрый день , На пляже есть песчаный заход и так же коралловый риф, два в одном
Да, именно в этом огромный плюс этого отеля.
Добрый день. Весь пляж и море - песок. Коралки не нужны вообще.
Добрый день! Планируем приехать на отдых в ваш отель 31 октября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту innulja_2006@mail.ru
Спасибо.
Добрый день, по техническим причинам не смогли вам ответить сразу, на будущее пишите пожалуйста на почту : romany.tawfiq@accor.com
Здравствуйте. Мои дочь и жена приобрели тур с проживанием в Вашем отеле в конце сентября-начале октября. Могу ли я себе приобрести гостевой абонемент на дневное пребывание ( без проживания) и питание ( можно и без алкоголя ) в Novotel ? Если, это возможно , сообщите какая стоимость суточного абонента . С уважением.
Здравствуйте.
Пользование пляжем и бассейном 15 долларов, вместе с обедом в главном ресторане 25 долларов.
Добрый день, подскажите пожалуйста выселят ли туристов, если у них проживание оплачен ...
Добрый день, подскажите пожалуйста выселят ли туристов, если у них проживание оплачен ...
Добрый день, подскажите пожалуйста выселят ли туристов, если у них проживание оплачен ...
Добрый день, подскажите пожалуйста выселят ли туристов, если у них проживание оплачен ...
Здравствуйте! Напитки на баре наливают в бумажные стаканы? Если я бармена попрошу в с ...
Здравствуйте. Моя бронь 259501373 от 28.01.2026 г. Проживание забронировала с 19.02 п ...
Добрый день! Приобрели номер в отеле (BEACH) на 4 чел: 3 взрослых и 1 ребенок 7 лет. ...
Пришлите пжл концепцию отеля на адрес: irenok-80@mail.ru
Добрый вечер. Забронировали два тура в ваш отель. Прилетаем утром, а вылетаем вечером ...
Добрый день! Скажите, все ли номера реновированные?
Если бронировать номер pool vie ...
Добрый день! Белое вино только в основном ресторане (обед/ужин) или в барах на террит ...
Доброе утро! Предоставляет ли бесплатно отель утюг и тапочки?
Февраль 2026
Будут ли подогреваться, бассейны и есть ли детский клуб?
Добрый день, концепция по браслетам не поменялась, их по-прежнему срезают в день выле ...
Добрый день, возможно ли размещение 5 взрослых и 2 ребенка (2 и 6 лет) в один номер?
Добрый день прошу выслать концепцию Отеля на почту vera202572@mail.ru,
Скажите пожалуйста, на пляже в море есть место без кораллов, где можно просто поплава ...
Добрый день! Планируем приехать на отдых в ваш отель 31 октября. Пришлите пожалуйста ...
Здравствуйте. Мои дочь и жена приобрели тур с проживанием в Вашем отеле в конце сентя ...
Добрый день. При повторном отдыхе в вашем отеле предусмотрены какие-либо бонусы/подар ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день.
При условии, что бронирование гостей до 16 марта: расчетный час в отеле 16 марта в 12 дня. Система Все Включено действует до этого времени. Т.к. гости уезжают раньше, в ночь с 15 на 16, то они могут подойти на ресепшн для сдачи браслетов непосредственно перед выездом из отеля.