Вопросы об отеле
Всего вопросов - 73
Добрый день!
ПОдскажите, при размещении One Bedroom City View (TRP), будет предоставлено доп. место? Не можем добиться от туроператора ответа. Категории номеров "with extra bed" у них нет в поиске тура.
добрый вечер! возможно ли заселение туристов младше 21 года в этом отеле без сопровождающего? заранее благодарю за ответ
Подскажите где по близости есть детские водные горки?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем нет детских водных горок." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, как называется номер прямой вид на Марину: one bedroom non-marina view или 1 bedroom marina view?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Вам следует выбрать 1 bedroom Marina view или 2 bedrooms Marina view." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
ДД! 1 bedroom marina view
Здравствуйте, можно ли оставить депозит в евро?
Можно в евро , долларах, дирхамах. Так же через дорогу буквально в 50м обменник есть.
Да можно. Это налог только в дирхам .
Летом я оставляла депозит в долларах. При мне доллары убрали в конверт, подписали номер комнаты и унесли. Потом выдают эти же купюры
Нет.Только в Дирхам.
1. Предоставляется ли полотенце для похода на пляж? 2. Насколько хорошо отель покрывает вай фай? 3. Есть ли в отеле обменник? 4. В каком количестве ежедневно предоставляется вода? 5. Есть ли русскоговорящие сотрудники?
6. Как дела обстоят с розетками, дает ли отель переходники? Прилетаю к вам на следующей неделе, хотелось бы знать
Добрый день! Из своего опыта:
Полотенце предоставляется только на бассейне, вай фай на всей территории отеля, в номере в том числе, обменник напротив через дорогу в здании супермаркета, русскоговорящих сотрудников нет, но сотрудники на ресепшн сделают все чтобы Вас понять. Переходник предоставят, если спросить на ресепшн.
Здравствуйте, забронировали у вас номер с 12.11 по 24.11 one bedrooms 3+1- 3 взрослых + 1 ребенок 5 лет. Можно уточнить действительно ли будет в номере 3 спальных места( третья кровать или раскладной диван)
Доброе утро! Будем отдыхать у Вас с 19 августа 7 ночей. У нас с мужем юбилейная дата, 30 лет вместе. Можно как-то попросить номер с балконом и видом на Дубай Марину, хочу сделать мужу сюрприз? Спасибо!
Добрый день,
С видом на Дубай марину номера 405 и 706 в которых я был но там плесень и убитые номера, имейте ввиду , у этого отеля только расположение классное остальное сплошной минус.
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Бассейн бесплатный для гостей? Охлаждаемый? Не будет ли жарко купаться в нем в +40?
Бесплатный. В +40 не купались, но скорее всего, он не охлаждаемый и вода будет теплой.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн, он охлаждается." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, обязательно ли платить депозит при заезде в отель? В июне 23 года отель отвечал, что депозит обязательный, в декабре 23 года - что необязательный, как происходит на настоящей момент?
Депозит обязательный - 100 долларов или 200 дирхам. Мы дали в дирхамах, т.к. меньше (100 долларов это 365 дирхам).
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит возвращается в той же валюте." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
То есть возвращается депозит- тоже в долларах, верно? Та же купюра?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным, он составляет 100 Долларов или 100 Евро." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Депозит обязательный. Мы были в двоем, апартаменты на 7 дней/8 ночей, депозит 100 долларов, убирают в конверт, на конверте пишут номер комнаты, при выезде возвращают. Можно или записать номер купюры, чтобы вам вернули именно вашу!!!
Доброе утро подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?
Не пользовались, не знаю.
Здравствуйте. У нас в номере была сушилка.
Здравствуйте, депозит 400 дирхам это за весь период проживания или за день?
депозит в отеле ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ, 100 долларов или 200 дирхам
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
За весь срок.
Депозит не брали! Даже не заикались про него!
Здравствуйте, какое спальное место для ребёнка 11 лет при размещении 2+1 в номере One bedroom marina view? Софа раскладывается на ней можно спать? Или сколько стоит extra bed?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван в указанном номере не раскладывается, Гости не смогут на нем спать. Стоимость дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Доброго дня!
Еду к Вам 16 октября с семьей на 6 ночей отмечать юбилей. Подскажите пожалуйста - карточки Viza (Сбербанк. Россия) работают или нет? Не были в Дубае уже 3 года.
Российские карты не работают.
Здравствуйте! Несколько вопросов:
-Можно ли положить депозит в долларах и забрать его потом в долларах?
-в описании отеля указано, что стоимость завтрака входит в стоимость номера. Но некоторые туроператоры продают туры в этот отель без завтрака. Будет ли в этом случае предоставляться завтрак (если выбрали такой тур) ?
- Можно ли потом по приезду в самом отеле доплатить за ресторан и сколько будет стоить завтрак и ужин на человека?
-Есть ли трансфер на пляж?
Доброго времени суток)) Подскажите, пожалуйста, как с питанием в данном отеле? Хочу забронировать номер с завтраком и ужином.
Не заказывайте. Все 7 дней мы ели одно и то же. Потом аж тошнило от этой еды. Лучше купить в магазине что-то и приготовить в номере. Или сходить в ресторанчик.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Рина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в отеле подается в виде Шведского стола, ужин - в зависимости от заполняемости отеля либо по меню, либо Шведский стол." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. У Вас есть ватсап для связи?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по телефону +971 4 440 28 88 (whats up)." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель 03.09.2023г. Подскажите сколько депозит ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIGNATURE HOTEL APARTMENTS & SPA MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 400 Дирхам и является обязательным. При выезде неиспользованный депозит возвращается. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, какой туристический налог для номеров с 2 спальнями, будем 3 ночи, напишите пожалуйста точную сумму. Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIGNATURE HOTEL APARTMENTS & SPA MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 дирхам за ночь за номер 1 bedroom, если номер с двумя спальнями, то будет взимться 40 Дирхам за ночь за номер, то есть 60 Дирхам за 3 ночи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите есть ли в номере столовые приборы? В каких номерах есть балкон ? Мы прилетаем ранним утром, заселение ровно в 14.00 или по возможности можно и раньше ? И
У нас включены завтраки в первый день до заселения можно будет позавтракать или завтраки пойдут со следующего утра после заселения ?
Здравствуйте , сколько стоит депозит сейчас в пребываниии вашего отеля за сутки ? Возвращается ли депозит ? Есть ли туристический налог?
Добрый день! Депозит не брали, даже не заикались про него! Естественно был туристический сбор, заселялись поздно, по этому пришлось оставить залог 50$, убирают в отдельный конверт, ставят печать на него, фоткаешь, на утро меняешь деньги и отдают залог!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIGNATURE HOTEL APARTMENTS & SPA MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 400 Дирхам и является обязательным. При выезде неиспользованный депозит возвращается. Туристический налог составляет 20 дирхам за ночь за номер 1 bedroom" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, уважаемые Господа.
Прилетаем в ваш отель 29.03.2023.
Туристы:
Mrs. Dombrovskaia Olga
Mrs. Dombrovskaia Elizaveta
У нас забронирован номер:
One bedroom MARINA VIEW
Мы бы были очень признательны, если бы нам предоставили именно прямой вид на канал Марина (не боковой, не частично, а именно прямой, согласно нашего бронирования) И желательно средний этаж.
Надеемся, наша небольшая просьба не останется без внимания, и в дальнейшем мы будем частыми гостями вашего замечательного отеля.
С уважением,
Ольга Домбровская
Какой у вас номер был апартаментов?
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Еще раз добрый день. Мой вопрос уже неактуален) При заселении нам сразу дали номер с шикааааарным видом на Марину))). Просто восторг какая красота! Благодарю вас. 🙏Находимся на данный момент в отеле. Всё очень замечательно. Персонал очень любезный, приветливый, отзывчивый. Была небольшая поломка в номере, сообщили на ресепшен. Через 5 минут пришел мастер, устранил поломку. В отеле работает девушка София. Очень внимательная, всегда старается помочь гостям, если возникают какие-то трудности. Расположение отеля очень классное. Выходишь сразу на набережную погулять. До пляжа тоже прогулочным шагом недалеко, супермаркет 24/7 через дорогу. Отличный отель! С удовольствием еще вернёмся к вам.
С уважением, Домбровская Ольга
Добрый день, забронирован номер one bedroom non-marina view 3 взр+ реб 11лет, сколько спальных мест предоставляется в таком номере? Хотелось бы попросить номер на этаже повыше с балконом и хорошим видом.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIGNATURE HOTEL APARTMENTS & SPA MARINA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере предоставляется одна двуспальная кровать. Мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Интересует Эмирейтс Молл, ходят ли до него бесплатные автобусы
Здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу.
Ответ предоставила Jerry Anne Pasigian, Cluster Sales Coordinator, Signature Hotel Apartments & Spa Marina
Уважаемая Любовь! Отель не предоставляет бесплатный трансфер до торгового центра Mall of the Emirates.
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
Скажите пожалуйста ходят ли от отеля бесплатные автобусы-шатлы до торговых центров?
Любовь, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу.
Ответ предоставила Jerry Anne Pasigian, Cluster Sales Coordinator:
Отель не предоставляет бесплатный трансфер до торговых центров.
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, какой именно торговый центр Вас интересует? Марина молл рядом минут 10 пешком, там же и метро до дубай молл.
Добрый день!
ПОдскажите, при размещении One Bedroom City View (TRP), будет предос ...
добрый вечер! возможно ли заселение туристов младше 21 года в этом отеле без сопровож ...
Подскажите где по близости есть детские водные горки?
Здравствуйте, как называется номер прямой вид на Марину: one bedroom non-marina view ...
Здравствуйте, можно ли оставить депозит в евро?
1. Предоставляется ли полотенце для похода на пляж? 2. Насколько хорошо отель покрыв ...
Здравствуйте, забронировали у вас номер с 12.11 по 24.11 one bedrooms 3+1- 3 взрослых ...
Доброе утро! Будем отдыхать у Вас с 19 августа 7 ночей. У нас с мужем юбилейная дата, ...
Бассейн бесплатный для гостей? Охлаждаемый? Не будет ли жарко купаться в нем в +40?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, обязательно ли платить депозит при заезде в отель? ...
Доброе утро подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?
Здравствуйте, депозит 400 дирхам это за весь период проживания или за день?
Здравствуйте, какое спальное место для ребёнка 11 лет при размещении 2+1 в номере On ...
Доброго дня!
Еду к Вам 16 октября с семьей на 6 ночей отмечать юбилей. Подскажите по ...
Здравствуйте! Несколько вопросов:
-Можно ли положить депозит в долларах и забрать ег ...
Доброго времени суток)) Подскажите, пожалуйста, как с питанием в данном отеле? Хочу з ...
Добрый день. У Вас есть ватсап для связи?
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель 03.09.2023г. Подскажите сколько депозит ?
Здравствуйте, какой туристический налог для номеров с 2 спальнями, будем 3 ночи, напи ...
Здравствуйте, подскажите есть ли в номере столовые приборы? В каких номерах есть балк ...
Здравствуйте , сколько стоит депозит сейчас в пребываниии вашего отеля за сутки ? Воз ...
Добрый день, уважаемые Господа.
Прилетаем в ваш отель 29.03.2023.
Туристы:
Mrs. ...
Добрый день, забронирован номер one bedroom non-marina view 3 взр+ реб 11лет, скольк ...
Интересует Эмирейтс Молл, ходят ли до него бесплатные автобусы
Скажите пожалуйста ходят ли от отеля бесплатные автобусы-шатлы до торговых центров?
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Signature Hotel Apartments & Spa Marina: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут проживать в отеле без сопровождения, если им уже есть 19 полных лет." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru