Вопросы об отеле
Всего вопросов - 187
Добрый день,хотим приобрести тур в Ваш отель на апрель,почему то не получается,можете пояснить почему.Спасибо.
Доброго дня!Приезжаем в Ваш отель уже второй раз в мае 2020)Я с мужем и дети 6 и 10лет, подскажите можно ли через Вас заказать трансфер из Антальи и сколько будет стоимость?
Анастасия. В Анталье множество транспортных проверенных компаний. У нас ежегодно 4-6 транспортных сегментов, если бы я каждый раз заказывал через отель , то "по миру бы пошёл". Зачем вам посредники в лице ТО или отеля ? Сейчас самая лучшая ТК по нашему мнению http://www.byvip.ru/ , связываться и делать заявки лучше по WhatsApp Telegram Viber +905466372955 , потому что сайт не часто отслеживают. Чем он нам приглянулся - это круглосуточная русскоязычная поддержка, новые шикарные минивэны и не высокая стоимость. Руководитель и менеджер Татьяна , по-турецки Ниса, очень доброжелательная и приятная . Цена всегда разная, в мае было 45-50 евро за минивэн. Но сейчас об этом рано думать ещё.
А у кого вы уже тур купили ?
P.S. У меня 5 малышей :)
Добрый день. Напишите, пожалуйста, есть ли что-то для детей кроме бассейна?
Ирина, почему вы решили что бассейн для детей ? Как раз таки для детей он малопригоден. Там растягивают сетки и играют в поло взрослые, ничем не оградив при этом зону для детей. Я, допустим, люблю своих детей и очень редко могу заставить идти в бассейн, находясь в 20-ти метрах от моря.Кто-то из детей весь день мог просиживать в мини клубе, другие на море, что вас интересует. ? Обычный набор для всех отелей там имеется -анимация, мини клуб.
Детская анимация была,но мало
Добрый день.
В сезоне 2020 г отель переходит на концепцию SMART от TUI и на сайте указано,что отель ждёт реновация в 2020 г. Где можно узнать о ходе реновации?
Добрый день! Купила тур Ваш отель с 16.10 по 31.10 и сегодня мне сообщают, что Ваш отель закрывается 29.10. Это действительно так?
Ответ предоставлен Omer, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период 28.10. Отель входит в сеть Prince Group, которая имеет около 10 отелей. Вас переселят в один из них."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, хотелось бы к вам приехать с семьёй в середине октября 2019. С нами будет тёща) Как можно заселится гарантировано в большой номер с межкомнотной дверью? Что для этого нужно
Ответ предоставлен Omer, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Для получения двухкомнатного номера необходимо забронировать номер категории Superior."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Никак. В супериоре не предусмотрены межкомнатные двери. Вы какой номер бронировали?
Хотим заказакать торт за 15$ для дочери, 11 лет. Ее день рождение 10.09.19, мы приезжаем 10.09.19. Как это сделать?
Без оплаты не закажете. По приезду сразу обратитесь к администратору и вам постараются помочь (если это не будет глубокой ночью). А лучше приготовьтесь сами заранее - купите воздушные шары, растяжку бумажную, займите и украсьте стол, а угощения без труда найдёте на кондитерской выкладке без предварительных заказов. Это будет лучше. Поймите, что в отеле чуть ли не каждый день у кого- либо день рождение. И требовать к себе в этот день особого отношения вы можете, но никто не обязан вам его предоставлять.
Будет ли анимация до конца октября?
Будет.Аниматор Муса вас всех ждет
Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем приехать к вам 12 октября. Будет ли еще в это время анимация?
Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
А на сколько кг выходит торт за 15$? Если мы закажем торт - нашу дочь поздравят при приезде в отель?
Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В стоимость торта также входит поздравление и украшение стола. Стоимость торта на 4 человек составляет 15 Долларов, на 8 человек - 25 Долларов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 10.09.2019 и у нашей дочери 10.09.2019 день рождения. Ей будет 11 лет. Скажите предусмотрено ли в вашем отеле торт в подарок?
Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожадению, концепцией отеля не предусмотрено бесплатное поздравление Гостей в честь дня рождения. Стоимость торта на 4 человек составляет 15 Долларов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, в настоящий момент в вашем отеле отдыхают наши туристы, заезд с 24.08. по 31.08.19, с размещением в номере Promo Room, подскажите пожалуйста возможно ли за доп.плату их переселить в номер категории Standart?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
В отеле на решепше меняют русские рубли на лиру?
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен не меняют рубли на лиры. За отелем имеется обменный пункт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Нет, они не меняют.
Здравствуйте, когда приезжаешь в отель поздно, есть ли где чем перекусить, покушать?
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. С 0.00-0.30 предоставляется поздний ужин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! У них есть поздний ужин с 00 часов до 00.30
да,поздний ужин с 00 до 00-30 ночи
Здравствуйте! Рассматриваю путёвку с вылетом 6 октября. Скажите, в это время анимация ещё будет? Волейбол итд? Еда хуже не станет?
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Римма! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать в начале октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Еду в этот отель 30 сентября на 9 ночей с сестрой. Отмечает ли отель день рожденье. Мне будет 5 октября 55 лет. Какая будет погода в это время. И есть ли поблизости аптека. И сколько стоит массаж в отеле, может кто-то делал. Что посмотреть и какие экскурсии брать. В Турции первый раз, до этого отдыхала в Тунисе. Спасибо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al4988/questions?id=985479
Ответ предоставлен Boran, Службой Reception отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, концепцией отеля не предусмотрено бесплатное поздравление Гостей в честь дня рождения. Стоимость торта на 4 человек составляет 15 Долларов. Касательно погодных условий мы рекомендуем обратиться на метео-сайты. Рядом с отелем есть аптека. Вы сможете подробно ознакомиться с прайс-листом на услуги массажа по прибытии в отель, так как стоимость варьируется. Касательно экскурсий рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
После Туниса нам очень понравилось) аптеки есть на соседней улице в 10 минутах ходьбы) брали комплекс спа за 15 дол. - нам понравилось) за 60 дол. Можно взять комплекс из 5 массажей)
У отельных гидов дорого экскурсии) мы брали джипинг за 20 дол - нас еще на реке покормили, в пещеру заехали - красивая. Параглайдинг за 40 дол. + 5 дол. трансфер)
В Аланью ездили на автобусе 4 лиры, фуникулер 22 лиры в одну сторону, пещера там есть (не впечатлила)
подскажите пожалуйста сколько алкогольных баров на территории отеля и хороший ли там ассортимент ?
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются алкогольные напитки местного производства в баре у бассейна и в баре на ресепшен. В баре на пляже предоставляются безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
два бара.Все есть,но местное.
В карточке отеля информация актуальная. Снек-бар возле бассейна и Пул-бар в холле имеют в ассортименте алкогольные напитки. Бар на пляже только безалкогольные. Хороший или нет ассортимент- это смотря с чем сравнивать. Алкогольной карты , как в лакшери здесь нет. Но напитки турецкого производства, как крепкие, так и слабоалкогольные в ассортименте.
добрый день!
подскажите есть ли рядом с отелем рынки и магазины, где можно недорого купить сувениры и одежду например? и как доехать до ближайшего
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. По вторникам рядом с отелем приезжает рынок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Олеся, Махмутлар недорогой посёлок. Сувениры на каждом шагу по ценам ниже Антальи и Кемера. Рынок два раза в неделю, цены тоже ниже- у меня есть опыт сравнения. Был на рынках 3 городов в один день. Много сетевых магазинов в Аланье Вайкики, ДеФакто, Фло , Фула и т.п. в одном месте возле отогара (автобусного вокзала)- 20 минут ехать. На въезде в Аланью крупный ТЦ "Аланиум". В самом Махмутларе, я в этом году открыл для себя замечательный магазин кожи, цены в котором ни сравнятся ни с чем, хозяйка русская замужем за турком, могут привезти в магазин и отвезти обратно. Вайкики большой в центре посёлка открылся на днях. Местные говорят, что магазин лучше чем в Аланье.
Доброе утро. Можно узнать есть ли бар на пляже , интересует есть ли спиртные напитки и можно чем то перекусить в нем? Спасибо
На пляже была женщина которая пекла лепешки с сыром, очень вкусные
Имя администратора Ela, произносится как Ела с ударением на "е" :)
Гезлеме, значит, никто не отменял
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляже представляются безалкогольные напитки и перекусы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
в июне гёзлеме пекли на пляже с 12 до 16 часов. Мы даже на обед не ходили. Неужели уже не пекут?
Доброе утро. Бар на пляже есть но там только газ.вода,алкоголь только в баре у басейна и в баре холла, еды также нет, еду ввносят 2 раза к бассейну(компоненты для бургеров, лапша и 2-й раз печенье)
Добрый день! Подскажите возможно ли приехать в данный отель с детьми? (3года и 10 лет). Интересует пляж и питание. В отзывах многие пишут о нормальном входе в море с крайних сторон пляжа. Это правда?
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. В отель возможно приехать с детьми. Дно в море на пляже в основном каменистое, но есть комфортный заход."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Не то что возможно. ..А даже нужно)))Этот отель идеально подходит для семейного отдыха.
Елена, бред не пишите. Сначала вы говорите, что у вас были травмы многочисленные, а потом то, что так и не рискнули зайти. Вы уже определитесь- были ли вы там вообще? Между плитами напротив подземного перехода, вход в воду шириной 25 метров (мерили специально), мелкая галька. Всем места хватало,детей очень много. Ни у кого никогда травм не было . Я специально фото вставил.
Валерий, езжайте не раздумывая, за деньги которые стоит этот отель в этом сезоне (20-27 евро сутки), вы не найдёте ничего сопоставимого. Некоторые туристы ставят в вину отелю то, что он расположен далеко от а.п.Антальи. Этот вопрос легко решается заказом индивидуального трансфера, хотя я наоборот любитель группового.
Добрый день! Вход а море- огромные каменные плиты. Очень легко пораниться. У нас были травмы. Иногда довольно сильные. Волны большие. Мы так и не рискнула зайти поплавать. Довольно опасно. Во время нашего пребывания, детей на пляже не было видно совсем. Все были у бассейна.
Вход нормальный не с крайних сторон, а посередине. Я детям своим сразу показал, где надо входить- выходить, они запомнили и никаких проблем не возникало. За 20 дней на обеды ходили несколько раз всего, из-за того, что детей с моря невозможно было вытащить весь день. А вот взрослым некоторым этого было не понять, советов не слушали, продолжали заходить в самых неудобных местах, материться и биться о камни.
Добрый день уважаемые коллеги. Заселяет ли ваш отель несовершеннолетних туристов без сопровождения взрослых
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещение несовершеннолетних Гостей без сопровождения взрослых."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Елена, отельеры здесь не отвечают. Ограничений на такой вид размещения отель не устанавливает. Обратитесь к оператору, формирующему турпакет с запросом на размещение, вы же турагент и должны представлять как это делается. Обращаю внимание на правила выезда несовершеннолетних за пределы РФ , регулируемых ст.20 ФЗ от 15.08.1996 № 114
Возможно ли проживание в одном номере двух несовершеннолетних, юноша и девушка, без сопроаождающих?
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещение несовершеннолетних Гостей без сопровождения взрослых."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Проживание то возможно, только как вы забронируете у ТО ?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца предоставляются бесплатно или нужно приобретать самим?
Ответ предоставлен Элла - Администратор отеля EUPHORIA BELLA MARE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ЕЛЕНА ЕПИШИНА Самара Турист, успокойтесь уже и не пишите ерунду, вам заняться нечем? Вы были в другом отеле и очень давно. Отель поменял после этого название, менеджмент, концепцию .
Добрый день. Отель пляжные полотенца не предоставляет. Из номера брать нельзя. Мы брали свои из дома, а можно и купить на соседней улице. 4-6$ в зависимости от размера.
Полотенца дают всегда пока вы в отеле отдыхаете, бесплатно. На Рецепшене карточку Вам выдадут с ней в хамам и там полотенце дадут. Менять полотенце хоть каждый день с 10 до 11 и с 15 до 16.
предоставляются, когда приезжаете в отель, выдаются карточки, на них выдаются пляжные полотенца.
Добрый день! При регистрации Вам выдаются пластиковые карты. Их Вы уже бесплатно обменяете в СПА на полотенца. И полотенца при загрязнении можно поменять на чистые. Все бесплатно!
купили тур в ваш отель, он сейчас работает?
Здравствуйте. Подскажите когда закончится реновация?
Добрый день,хотим приобрести тур в Ваш отель на апрель,почему то не получается,можете ...
Доброго дня!Приезжаем в Ваш отель уже второй раз в мае 2020)Я с мужем и дети 6 и 10ле ...
Добрый день. Напишите, пожалуйста, есть ли что-то для детей кроме бассейна?
Добрый день.
В сезоне 2020 г отель переходит на концепцию SMART от TUI и на сайте ука ...
Добрый день! Купила тур Ваш отель с 16.10 по 31.10 и сегодня мне сообщают, что Ваш от ...
Здравствуйте, хотелось бы к вам приехать с семьёй в середине октября 2019. С нами буд ...
Хотим заказакать торт за 15$ для дочери, 11 лет. Ее день рождение 10.09.19, мы приезж ...
Будет ли анимация до конца октября?
Здравствуйте! Планируем приехать к вам 12 октября. Будет ли еще в это время анимация ...
А на сколько кг выходит торт за 15$? Если мы закажем торт - нашу дочь поздравят при п ...
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 10.09.2019 и у нашей дочери 10.09.2019 день рожде ...
Добрый день, в настоящий момент в вашем отеле отдыхают наши туристы, заезд с 24.08. ...
В отеле на решепше меняют русские рубли на лиру?
Здравствуйте, когда приезжаешь в отель поздно, есть ли где чем перекусить, покушать?
Здравствуйте! Рассматриваю путёвку с вылетом 6 октября. Скажите, в это время анимация ...
Добрый день. Еду в этот отель 30 сентября на 9 ночей с сестрой. Отмечает ли отель ден ...
подскажите пожалуйста сколько алкогольных баров на территории отеля и хороший ли там ...
добрый день!
подскажите есть ли рядом с отелем рынки и магазины, где можно недорого к ...
Доброе утро. Можно узнать есть ли бар на пляже , интересует есть ли спиртные напитки ...
Добрый день! Подскажите возможно ли приехать в данный отель с детьми? (3года и 10 ле ...
Добрый день уважаемые коллеги. Заселяет ли ваш отель несовершеннолетних туристов без ...
Возможно ли проживание в одном номере двух несовершеннолетних, юноша и девушка, без с ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца предоставляются бесплатно или ...
Реновация в отеле.