Questions and answers
All questions - 119
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в июле, в 20-х числах, в видеообзоре сказали, что сильные отливы. Так ли это? Насколько они сильные и как часто? Планируем отдыхать с детьми, нам очень важно море
Забронировали номер Delux See View на троих взрослых, прошу пояснить, какие в таком случае будут спальные места (особенно для ребенка 14 лет)

Здравствуйте, Татьяна.
В данной категории номеров предусмотрены 2 отдельные кровати или одна двухспальная. По запросу предоставляется дополнительное спальное место.

Спасибо за быстрый ответ. Уточните, пожалуйста, дополнительное спальное место что из себя представляет - кровать или раскладушка?

Дополнительное место больше похоже на раскладушку.
Здравствуйте. Подскажите
1) нет ли стройки рядом с отелем?
2) если будет позлний вылет, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля и питаться на территории бесплатно после 12 часов в этот день?

Здравствуйте, в настоящее время в отеле не ведется строительство. После выезда в 12:00 вы можете воспользоваться услугами «все включено», после 22:00 за дополнительную плату.
Здравствуйте! В номере deluxe при размещении 2+2 ребёнка (10 и 6 лет) какие дополнительные места будут для детей?

Обычная кровать будет доступна.
Добрый день! 10-20 апреля будут подогреваться бассейны?

Уважаемая Анна,
Солнечные приветствия от SUNRISE Alma Bay Resort.
Подогрев пока выключать в отеле не планируется, конечно, все зависит и от погоды. Если будет достаточно тепло, воможно ближе к концу апреля будет принято решение обогрев отключить.
Администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие есть для детей бассейны?

Здравствуйте Светлана.
В главном бассейне есть отдельная часть для детей и в аквапарке также с небольшой горкой
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли риф с рыбками при отеле?

Здравствуйте Светлана.
Риф почти мертвый и очень маленький. Рыбок там не очень много
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах(детские,взрослые,аквапарк) в мае?Комфортно ли там будет плавать или вода холодная в мае,поскольку обогрев бассейнов уже будет отключен?
Есть ли на завтрак свежевыжатый сок,он бесплатный или платный?
При сдаче номера браслеты срезают?
Есть ли вай фай в номерах?

Уважаемая Светлана,
Температура воды в это время зависит от погоды. Мщжет быть щт 23 до 26. Обогрев бассейнов в мае уже не работает.
Соки в отеле мы предлагаем из тетра паков. Они входят в концепцию всё включено.
При сдаче номера браслеты не срезают и гости могут пользоваться всей территорией отеля вплоть до выезда.
Вай фай работает на всей территории отеля бесплатно.
Здравствуйте, подскажите отель предоставляет адаптеры и пластины (таблетки) от Комаров?
Второй вопрос , у вас написано что бар работает круглосуточно, какие напитки включены в систему «все включено» круглосуточно?
Мы забронировали 2 номера de lux, нас едет 2 семьи , 2 взрослых один номер и 2 взрослых 2 детей (9 и 14 лет) кто рой номер, какой размер кровати в этих номерах?

Здравствуйте.
В отеле есть приспособления для комаров и адептеры по запросы. Их в отеле ограниченое количество. Номера delux есть с одной двухспальной кроватью (180х200) или с двумя отдельными кроватями (140х200)
Добрый день!
Собираемся к Вам 27 февраля.
1. Подскажите, пожалуйста, в номере тепло?
2.Есть возможность включить кондиционер на подогрев, если будет в номере холодно?
3. На балконе есть полотенцесушитель?

Здравствуйте Альбина.
Т.К. погода сейчас прохладная, в номерах может быть холодно. Кондиционеры в номерах работают на обогрев. Полотенцешутиле на балконе нет. По запросу при наличии свободных может быть предоставлена сушилка.
Здравствуйте, имеется ли возможно размещения в номере делюкс на первом этаже ?
Есть ли в отеле возможность обменять доллары или евро на фунты ?
И курс евро и долларов 1:1 при обмене?

Здравствуйте Анна,
Да, номера Deluxe есть как на первом так и на втором этажах.
Валюту можно поменять в банкомате на территории отеля по банковскому курсу. Между долларами и евро есть небольшая разница в курсе
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Добрый день, при позднем заезде после 21 часа полагается какой нибудь ужин ? Или где то можно перекусить?

Здравствуйте Анна.
В отеле предусмотен поздний ужин до полуночи.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Здравствуйте, планируем отдых 20 февраля. С годовалым ребенком. Предоставляется ли детская кроватка по запросу ?
Есть ли подогреваемый детский бассейн ?

Уважаемая Анна,
Да, конечно, краватка предоставляется по запросу. Бассейны в зимний период все подогреваются.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Добрый день!
Собираемся в начале марта)
1. Сильно ли ветрено на море ?
2. Когда заработает детская горка с осьминогом ? Это очень важно для детей )

Уважаемая Татьяня,
Ветренно обычно до середины марта, но и после периодиодически может быть ветренная погода.
К сожалению в данный момент точной даты, когда горка заработает нам не известно
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Проживание в номере ДЕЛЮКС в отеле, какие привилегии даёт.? Спасибо.

Уважаемая Наталья,
Делюкс это базовая категория номеров в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Проживание в номере ДЕЛЮКС в отеле, какие привилегии даёт.? Спасибо.

Уважаемая Наталья,
Делюкс это базовая категория номеров в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в номере ДЕЛЮКС в наличии имеются халат и тапочки? Спасибо

Здравствуйте Наталья,
Халатов и тапочек в номерах нет.
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля
Добрый вечер. Собираемся приехать в ваш отель семьей с детьми в марте. Подскажите в это время подогревается вода в бассейнах? И может подскажете, температура моря если с 27.02-09.03 или 15.03-25.03 будет отличаться, или она не отличается?

Здравствуйте Наталья,
Бассейны в марте еще подогреваются.
Температура воды в море зависит от погоды. Но ниже 20 градусов не опускается.
Здравствуйте, хочу задать вопрос администрации отеля. Что у вас с рифом? Не смогла найти отзыв. На обзорах, говорят, что он мертвый. Прошу вас рассказать подробнее. Заранее благодарю

Здравствуйте Анастасия.
Риф очень маленький и по большей части мертвый.
Мы 4 человека волейболисты. Можно прислать фото волейбольной площадки. В каком состоянии она сейчас находится. Это для нас очень важно! Собираемся 19 февраля в Ваш отель.

Уважаемый уважаемый гость
Сообщаем, что все фотографии отеля доступны на нашем сайте. Волейбольная площадка в хорошем состоянии, и мы рады приветствовать вас

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в июле, в 20-х числах, в видеообзоре сказа ...

Забронировали номер Delux See View на троих взрослых, прошу пояснить, какие в таком с ...

Здравствуйте. Подскажите
1) нет ли стройки рядом с отелем?
2) если будет позлний вы ...

Здравствуйте! В номере deluxe при размещении 2+2 ребёнка (10 и 6 лет) какие дополнит ...

Добрый день! 10-20 апреля будут подогреваться бассейны?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие есть для детей бассейны?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли риф с рыбками при отеле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая температура воды в бассейнах(детские,взросл ...

Здравствуйте, подскажите отель предоставляет адаптеры и пластины (таблетки) от Комаро ...

Добрый день!
Собираемся к Вам 27 февраля.
1. Подскажите, пожалуйста, в номере теп ...

Здравствуйте, имеется ли возможно размещения в номере делюкс на первом этаже ?
Ест ...

Добрый день, при позднем заезде после 21 часа полагается какой нибудь ужин ? Или где ...

Здравствуйте, планируем отдых 20 февраля. С годовалым ребенком. Предоставляется ли де ...

Добрый день!
Собираемся в начале марта)
1. Сильно ли ветрено на море ?
2. Когда ...

Проживание в номере ДЕЛЮКС в отеле, какие привилегии даёт.? Спасибо.

Проживание в номере ДЕЛЮКС в отеле, какие привилегии даёт.? Спасибо.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в номере ДЕЛЮКС в наличии имеются халат и тапочки ...

Добрый вечер. Собираемся приехать в ваш отель семьей с детьми в марте. Подскажите в э ...

Здравствуйте, хочу задать вопрос администрации отеля. Что у вас с рифом? Не смогла на ...

Мы 4 человека волейболисты. Можно прислать фото волейбольной площадки. В каком состоя ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте Ольга,
Отливы заметные, на несколько метров. Частота отливов зависит от Лунного цикла, так что, к сожалению, точной информации по этому поводу предоставить не можем. Если вы с маленькими детьми, проблем с морем не должно быть. Заход в воду для деток даже во время отлива хороший. Для взрослых, если кто-то лбит плавать сразу там, где глубже, есть пирс, которым наши гости могут пользоваться
А подскажите, если с берега идти до глубины хотя бы по груди взрослому человеку , на сколько далеко находится такая глубина от берега, с пирса не актуально, т.к не все члены семьи умеют плавать
Метров 50 точно нужно идти до глубины, но детям возле берега комфортно будет если они не умеют плавать