Вопросы об отеле
Всего вопросов - 840
Здравствуйте. Прошу вас пояснить ситуацию с выселением русской пары из отеля после скандала в казино!!!! В чем там были причины и кто был виноват? Почему их выселили и предварительно забрали в полицию?
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, смотрели обзор на отель, узнали, что аквапарк (большие горки) стоит 10$, вот только не поняла, в сутки раз заплатил и ребёнок может выйти и опять зайти, или же если покидаешь и возвращаешься спустя несколько часов, нужно опять платить?
Коллеги , добрый вечер ! Очень много лет отправляем к вам туристов , сейчас отдыхают клиенты в номере 6225 с инфантом, большая просьба помочь! Туристы уже не знают чем накормить малыша, так как в детском меню только картофель фри ...
Возможно, как раньше, ваш повар может приготовить для ребёнка кашку или супчик, либо предоставите в номер чайник ....ждём обратную связь
Добрый день! А есть ли из номера Junior suite прямой выход на пляж? Номер не премиум, просто junior suite? 57кв.м Можно из патио как то выйти?
Нет,прямой выход только из премиум
Добрый день, коллеги. Подскажите какие услуги вы предоставляете для туристов с инфантом? Есть возможность заранее заказать коляску, кроватку, подогреватель, горшок ?
Добрый день! все ли номера категории junior suite содержат джакузи на террасе?
Да,все
Добрый день, да джакузи есть в этой категории
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BARCELO BAVARO PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах Junior Suite есть джакузи."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день, скажите есть ли на территории животный мир:носухи, игуаны или кто-то еще?И богат ли водный мир животными: черепахами, рыбами, как это есть в Барсело Паласе Мексика
Добрый день.
Из животных только черепаха в океане, и не факт что увидите
На территории животных не видели. Сначала были пеликаны на пляже, когда народ стал прибывать, они переместились на озеро. Там же живут черепахи и цапли. Говорят, на гольф-поле есть один фламинго, минут 40 до него идти. Вода редко была полностью прозрачной, поэтому никого не видно, ну может, пару раз вынырнула черепаха. Рыбки неприметные
Добрый день! Отдыхал ли кто-то в этом отеле недавно?
Как обстоят дела с питанием и не появилась ли развлекательная программа?
Вернулись 15 октября. Развлекательных программ нет, голодными не будете, но того, что было до закрытия границ нет. Выбор невелик, фруктов очень мало: папайя, ананас, арбуз и дыня в нарезке. Из морепродуктов - рыба, мидии. Скромно
Добрый день, подскажите как с вай Фай на территории отелей palace и beach ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BARCELO BAVARO PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. WI-FI на территории и в номерах отелей предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Идеальный бесплатный на обоих территориях и пляжах
Добрый день. Есть ли утюг в номерах jounior suite?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BARCELO BAVARO PALACE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номере есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть и утюг и гладильная доска
Добрый день, подскажите : интернет в отеле платный, если да, то какая стоимость?
Бесплатный! И берёт практически везде
Добрый день! возможно ли разместить в одном номере 3 взр + 2 детей? почему то предлагается максимум 3 + 1 ребенок. или номера Family Room , Family Duplex и Family Junior Suite Premium Level недоступны к бронированию? Спасибо
Добрый день! Скажите,пожалуйста, сколько будет повысить уровень обслуживания до приорити и сколько будет доплата на месте за номер в двухэтажном корпусе на первой береговой если у нас от оператора джуниор сьют.
Hello, we are looking to book barcelo bavero palace in May 2021. What time usually start evening entertainment show?
Thank you.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BARCELO BAVARO PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент вечернее шоу не проводится. Информации касательно возобновления шоу нет. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Сегодня в отель прилетают туристы. Номера забронированы Junior Suite. Один из туристов имеет инвалидность. По этому нужно, что бы поселили туристов по приезду в отель и номер предоставили на 2м этаже. Скажите, с кем можно связаться с отеля, если на письма в почте отель нре отвечает. спасибо
Скажите пожалуйста вход в казино свободен для людей не проживающих в отёле ?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля BARCELO BAVARO PALACE- Mirian: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости, не проживающие в отеле могут посещать казино. Стоимость входного билета 70 USD за человека." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Подскажите в отеле планируется новогодняя программа ? Если да то какая и будет ли она входить в стоимость проживания или необходимо её заказывать дополнительно? Заранее спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BARCELO BAVARO PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Во всех ресторанах отеля будет проводится новогодний ужин без развлекательной программы. Ужин входит в стоимость проживания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте! у меня туристы едут в ваш отель. куда можно сообщить просьбу, чтобы им дали номера рядом и на 1м этаже. напишите пожалуйста почту.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
1.Можно ли пользоваться бесплатно территорией Barcelo Palace и всеми остальными отелями?
2. Можно ли ходить в рестораны и аквапарк на территории отеля Палас, можно ли все посещать на территории?
3. Правда ли что гостям отеля Бич предоставляется 20 минут беспалатного сна на территории Палас?
Добрый день!
Сориентируйте по расположению номеров?
Где находятся superior, где гольф поля?
А в 5-6 корпусе junior suite? Правильно?
Добрый вечер. Superior находятся в восьмом корпусе, это очень далеко (отель просто огромный) от всего (ресторана, лобби, пляжа, бассейна и т.п.), рядом только гольф поля. Junior suite в 1,2,3,4,5,6 корпусе. С 1-4 корпуса по старее находятся с левой стороны отеля (если стоять лицом к океану). 5,6 корпус по новее, находятся с правой стороны отеля. 7 корпус как я поняла Фемели, там рядом аквапарки, детский клуб, детская площадка.
Не только... Мы жили в 1ом корпусе, у нас был junior suite. Вам лучше карту отеля посмотреть, он очень большой, сложно сориентироваться. Гольф поля видно на карте, они отдаленно от номеров находятся. До них возят гольф-кары. Номера superior я бы не брала, они не очень в сравнении с js, хотя цена одинаковая
Так и не поняла, в каком году построен отель? Здесь написано, что в 2012, на другом сайте нашла информацию, что он 1985 года, позже была реновация. Какая информация верная?
Ответ предоставлен BARCELO BAVARO PALACE 5*, Reseption Geny: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Наш отель был построен в 1985 году." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся к вам отдыхать в январе, поедем тремя семьями с годовалыми детьми, вопрос по детскому столу в главном ресторане, будут ли отварные/паровые овощи? Отварное/паровое мясо,рыба? Тёткин творожки или йогурты, кефиры? Может быть предоставляется баночные питание? Жареное,гриль,соленое и перченое, сами понимаете, для детского питание не годится!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля BARCELO BAVARO PALACE - Mirian: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех ресторанах нашего отеля предоставляется детское питание." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Мы отдыхали с ребенком 4.5 года в октябре 2019 в этом отеле, я писала подробный отзыв про еду и от возмущения даже сняла видеоотзыв. ....еда совершенно не подходит для детей. Для нас это была большая проблема. Нет ничего парного, вареного, нормальных каш тоже нет, куриный бульон редкость и он очень солёные, супы с конечностями и также очень солёные. Из варёных овощей что на общем столе мне понравились только кукуруза и морковь, кабачок и т.п непонятные и почти всегда полусырые. Мяса или тешеной курицы нет, только жареное, гриль и сосиски.Йогурты не натуральные,творога типа наших Агуш и Тём нет, кефира нет, блендеров и микроволновок нет, детского питания в баночках нет, молочных коктейлей и молочка в маленьких коробочках нет, детских соков нет, стульчики для детей всегда грязные ....
Здравствуйте, Татьяна. Мы были в этом отеле в октябре месяце этого года. Детский стол у них слабоват. Жареные сосиски, картошка фри, жареные колбаски, курица, тосты. В общем, все абсолютно прожаренное. Отварные овощи были на общем столе. Ровно так же как и йогурты. Конкретно детских творожков мы за 10 дней ни разу не видели. У нас ребенку 5 лет, она к детскому столу даже не подходила, не нравилось ей там. Кушала все с общего. А те туристы, что с малышами были, очень возмущались.
Едем отдыхать в Ваш отель третий раз, нам у Вас очень нравится, едем на 19 ночей, отдыхать будем с 01.11.2019 по 20.11.2019, у нас Barceló Bávaro Beach Adults only, мы уже в нем жили, 1 корпус, 2 этаж, с видом на бассейн и главную площадь отеля, можно попросить заселение либо в 1 корпус, либо в 7 корпус. Номер брони по заявке - 6812752. Заранее благодарны и ждем встречи с Доминиканой.
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Прошу вас пояснить ситуацию с выселением русской пары из отеля после ск ...
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, смотрели обзор на отель, узнали, что ак ...
Коллеги , добрый вечер ! Очень много лет отправляем к вам туристов , сейчас отдыхают ...
Добрый день! А есть ли из номера Junior suite прямой выход на пляж? Номер не премиум ...
Добрый день, коллеги. Подскажите какие услуги вы предоставляете для туристов с инфант ...
Добрый день! все ли номера категории junior suite содержат джакузи на террасе?
добрый день, скажите есть ли на территории животный мир:носухи, игуаны или кто-то еще ...
Добрый день! Отдыхал ли кто-то в этом отеле недавно?
Как обстоят дела с питанием и н ...
Добрый день, подскажите как с вай Фай на территории отелей palace и beach ?
Добрый день, какая скорость интернета в отеле?
Добрый день. Есть ли утюг в номерах jounior suite?
Добрый день, подскажите : интернет в отеле платный, если да, то какая стоимость?
Добрый день! возможно ли разместить в одном номере 3 взр + 2 детей? почему то предла ...
Добрый день! Скажите,пожалуйста, сколько будет повысить уровень обслуживания до приор ...
Hello, we are looking to book barcelo bavero palace in May 2021. What time usually st ...
Добрый день. Сегодня в отель прилетают туристы. Номера забронированы Junior Suite. О ...
Скажите пожалуйста вход в казино свободен для людей не проживающих в отёле ?
Добрый день. Подскажите в отеле планируется новогодняя программа ? Если да то какая и ...
здравствуйте! у меня туристы едут в ваш отель. куда можно сообщить просьбу, чтобы им ...
1.Можно ли пользоваться бесплатно территорией Barcelo Palace и всеми остальными отеля ...
Добрый день!
Сориентируйте по расположению номеров?
Где находятся superior, где гольф ...
Так и не поняла, в каком году построен отель? Здесь написано, что в 2012, на другом с ...
Здравствуйте! Собираемся к вам отдыхать в январе, поедем тремя семьями с годовалыми д ...
Едем отдыхать в Ваш отель третий раз, нам у Вас очень нравится, едем на 19 ночей, отд ...
Подскажите, пожалуйста, можно ли летать на квадрокоптере над территорией отеля? Естес ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Спасибо Яна!
Это цена на весь день,одевают браслеты и можно весь день выходить и заходить,но там не большие горки тоже детские,просто бассейн глубокий. Моему 8 лет сходили один раз,но ему больше нравился бесплатный.