All notifications - 2 487
18.04.2025
09:58
18.04.2025
09:58
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.03.2025-05.04.2025
18.04.2025
09:55
Asked a question to the hotel
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли из отеля трансфер (платный/бесплатный) до Дубай Молла или Моллов в Рас-Эль-Хайме? Если есть, то какой график.
answer
17.04.2025
15:13
16.04.2025
12:37
Asked a question to the hotel
Добрый день. с21.04.2025по27.04.2025 будем отдыхать у Вас. В данный момент прохожу онлайн обучение. Подскажите, нет ли проблем с WI-FI в отеле? Очень важно иметь возможность подключаться во время...
answer
16.04.2025
07:16
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Когда-то это был отель для спокойного отдыха. С роскошной архитектурой, спокойным морем, пляжем, с неплохой кухней. Нравятся номера - за 4 посещения отеля нам доставались разные, все большие, красивые, ни одного одинакового. Но все изменилось. Номерной фонд слегка ушатан. Уборка есть, неидеальная, конечно. Очень грязные окна,...
16.04.2025
07:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-20 April 2025
14.04.2025
17:43
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейнах обычная вода." С уважением, Помощник...
view
14.04.2025
17:41
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за...
view
14.04.2025
17:38
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении." С уважением,...
view
14.04.2025
17:38
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Айсулу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за...
view
14.04.2025
15:08
14.04.2025
15:06
Asked a question to the hotel
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, сколько туристический налог?
Если у меня тур по системе все включено, входит ли туда мороженное, алкоголь?
Если вылет вечерний, то можно ли пользоваться до...
answer
10.04.2025
11:23
Added a positive review: 4.3
comment4.5 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
До отеля ехали 2,5 часа от дальнего аэропорта в Дубае. При чем ехали на минивэне с заездом в один отель, кроме нашего, и далее наш. На ресепшене очень долго нас оформляли. Даже не предложили сначала сходить на обед. В итоге когда оформились обед уже закончился. Это подпортило впечатление об отеле. Но в итоге мы зашли в ресторан и договорились с...
10.04.2025
11:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-09 April 2025
10.04.2025
00:00
10.04.2025
00:00
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Есть ли на территории отеля рестораны и время их работы?
answer
08.04.2025
19:41
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Мы отдыхали в Резиденс 4* с18 по 28 марта. В марте море еще не сильно прогрелось, но купаться уже можно было, только заходить и выходить прохладно, если ветер. Отдых прошел отлично, заселили в 2х комнатный номер с балконом и видом на море, как только номер был готов к заселению после уборки. у нас был ночной перелет, в 10 утра нас троих уже...
08.04.2025
19:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-28 March 2025
04.04.2025
08:33
Added a reply to a question about the hotel
Пляжные полотенца выдают около бассейна. Туристический сбор мы оплачивали в дирхамах. По-поводу номеров не отвечу, так как у нас был двухкомнатный, холодильник и кухня была, но мини бара не было,...
view
03.04.2025
12:14
Asked a question to the hotel
Добрый день, подскажите пожалуйста во всех ли номерах 1 bedroom Residence есть кухня и холодильник (мини-бар)? Выдают ли пляжные полотенца?
В какой валюте можно заплатить туристический налог при...
answer
27.03.2025
15:10
26.03.2025
13:05
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Альберт! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Стоимость завтрака...
view
26.03.2025
13:00
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем действительно ведутся строительные работы,...
view
25.03.2025
20:15
Asked a question to the hotel
Добрый день, скажите пожалуйста, рядом с отелем правда идет активная стройка соседнего отеля . ?
answer
25.03.2025
06:32
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьёй в данном отеле с 06.03.2025 г по 09.03,2025 г. Отель нам понравился, номер 6308 был великолепный с видом на море, две спальни, гостинная, кухня большая с плитой и большим холодильником .Заселение прошло быстро и раньше положенного времени, сотрудники отеля старалисьтрешить любую проблему быстро и качественно, большое спасибо им....
24.03.2025
12:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-09 March 2025
19.03.2025
12:06
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, вопросы:
1. Приезжаем в отель около 8-9 утра, нам до заселения в номер дадут браслеты - на завтрак/обед ? Если нет, сколько стоит завтрак/обед ?
2. Возможно отказаться от депозита...
answer
14.03.2025
23:23
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования. Мы...
view
14.03.2025
22:56
Asked a question to the hotel
Добрый день! Собираемся с семьёй (2 взрослых и ребёнок 6 лет) в конце апреля в ваш отель. Хотим пока взять только завтраки, а в отеле возможно сделать апгрейд до "все включено". Сколько это стоит?
answer
07.03.2025
11:36
06.03.2025
14:55
Asked a question to the hotel
У нас взрослые разнополые дети. В номере 2 bedroom residence можно ли разместить в гостиной одного человека? Там диван раскладывается? Или можно матрас со второй кровати перенести в гостиную?
answer
06.03.2025
14:45
25.02.2025
17:17
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает. Тапочки и халаты предоставляются." С...
view
25.02.2025
17:12
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Строительные работы еще ведутся рядом с отелем, но не имеют к нему...
view
25.02.2025
17:11
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен для ребешения вопроса либо к...
view
25.02.2025
17:08
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен для ребешения вопроса либо к...
view
25.02.2025
17:07
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент на пляже не ведутся какие-либо...
view
25.02.2025
16:39
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать...
view
25.02.2025
13:27
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Заезжаем семьёй 14.03 отдыхаем в этом отеле уже третий раз, можно попросить чтоб при заселении дали номер на море с балконом. Заранее спасибо.
answer
25.02.2025
13:25
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Заезжаем 14.03 открыт пляж или так же возят? Выдаются тапочки и халаты в норме?
answer
24.02.2025
22:55
Asked a question to the hotel
Добрый день. Подскажите, идёт ли сейчас рядом какая то стройка, рядом с отелем. И будет ли какая то стройка в мае 2025 г.?
Ранее стройка была с 3х сторон. Сейчас работы завершены?
answer
24.02.2025
17:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23-30 September 2024
24.02.2025
10:09
Added a reply to a question about the hotel
sales.coordinator@alhamraresorts.com
Пишите сюда , так не должно быть. Ну или требуете управляющего на месте
view
23.02.2025
05:08
Asked a question to the hotel
Здравствуйте заселились в отель 19.02. С нас взяли туристический сбор. Отдали 100 долларов. Сдачи у работников рецепшен не нашлось. Сказали придти завтра... Четыре!!!!! дня приходим нам не возвращат...
answer
22.02.2025
18:34
Asked a question to the hotel
Здравствуйте заселились в отель 19.02. С нас взяли туристический сбор. Отдали 100 долларов. Сдачи у работников рецепшен не нашлось. Сказали придти завтра... Четыре!!!!! дня приходим нам не...
answer
19.02.2025
11:25
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-27 October 2013
18.02.2025
19:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.01.2025-06.02.2025
15.02.2025
20:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
January 2025
15.02.2025
19:35
Added a positive review: 4.2
1 comment4.5 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Отдыхали в отеле Al Hamra – нам всё понравилось! Чистая территория, хорошие номера, вежливый персонал. Отличное место для отдыха. Особенно рекомендуем Мустафу, который продает экскурсии прямо в отеле. Он работает целый день и предлагает отличные варианты по доступной цене. Мы взяли у него экскурсии – всё прошло отлично! Если...