Questions and answers
All questions - 1 860
19.05.2025
17:22
Доброго дня. Планировали к Вам лететь 20.06, подскажите будет ли закончен ремонт и стройка?
14.05.2025
13:58
Здравствуйте, подскажите, весь июнь в отеле будет идти стройка? Не хотелось бы отдыхать под шум перфораторов и стрлительного мусора
Анастасия
Moscow Турист
16.05.25
19:08
Добрый день ! Отдыхаем здесь сейчас. Стройка идет. Но по большей части в корпусах. Лично нас не напрягает. Но звуки конечно же есть. Если отель планирует обновить весь номерной фонд, то ремонт еще на долго.
Days Sunny
Hotel representative
20.05.25
12:09
Здравствуйте. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы закончить
13.05.2025
17:17
Здравствуйте!
Планируем в августе к вам с 5 месячным малышом.
(2взр+1реб)
1.Скажите пожалуйста ,есть ли у вас детская кроватка?
2.И у мужа будет день рождения ,есть ли какие то поздравления у вас в отеле и когда нужно об этом сообщить?
3.закончится ли ремонт в конце августа?
Days Sunny
Hotel representative
14.05.25
11:18
Здравствуйте, да, мы можем предоставить детскую кроватку. А на день рождения мы подадим торт в номер
13.05.2025
15:35
Добрый день, у нас путевка к вам с дочуней с 17.08 по 24.08. прилетаем рано в Хургаду в 8.10. 17 августа же у дочери день рождение- от отеля будет ли какой нить презент в день приезда? подскажите пожалуйста во сколько будет заселение? и к августу месяцу ремонт будет закончен уже?
Days Sunny
Hotel representative
14.05.25
11:31
Здравствуйте. На день рождения мы отправим в номер, но вам следует сообщить на стойке регистрации или guest relation, что в день прибытия у вас день рождения. Официальное время заселения - 14:00
13.05.2025
15:35
Добрый день, у нас путевка к вам с дочуней с 17.08 по 24.08. прилетаем рано в Хургаду в 8.10. 17 августа же у дочери день рождение- от отеля будет ли какой нить презент в день приезда? подскажите пожалуйста во сколько будет заселение? и к августу месяцу ремонт будет закончен уже?
Days Sunny
Hotel representative
14.05.25
11:32
Здравствуйте. На день рождения мы отправим в номер, но вам следует сообщить на стойке регистрации или guest relation, что в день прибытия у вас день рождения. Официальное время заселения - 14:00
11.05.2025
14:40
Подскажите, будет ли проводиться ремонт в отеле в июне и июле 2025?
Days Sunny
Hotel representative
13.05.25
11:32
Здравствуйте. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы закончить
10.05.2025
18:09
Коллеги, добрый день! Написали на почту письмо с пожеланию по размещению гостей, т к есть проблемы со здоровьем. Туристы повторные!! Ответа не получаем, гостей разместили совершенно отвратительно. Прошу разрешить возникшую конфликтную ситуацию
Days Sunny
Hotel representative
12.05.25
12:41
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите нам детали бронирования. Номер ваучера или имена
Виктория
Vitebsk Турагент
12.05.25
14:12
Туристы сообщили, что решили вопрос с заселением. Хотела отправить им приветственное письмо, но ни по одной из трех эл. почт, куда я отправила письма, ответ не получила
ваучер туристов Pegas Touristik / 9559707 / 10.05-20.05.2025
Days Sunny
Hotel representative
12.05.25
16:06
Вы можете прикрепить письмо здесь, и мы отправим его гостям
05.05.2025
13:30
Добрый день. Очередной раз (четвертый) еду отдыхать в ваш отель. Можно ли рассчитывать на какой нибудь бонус?
Days Sunny
Hotel representative
05.05.25
14:17
Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь к guest relation после получения ключа от номера
04.05.2025
23:46
Здраствуйте. Нахожусь в вашем отеле. Я в шоке. У меня день рождения сегодня. Презента не было. Я писала вам и ответили что обязаны будет поздравления. На ресепшене подходила и напоминала 3 раза. Номер 5006. Полотенца не меняют. Шампунь , мыло и гель не кладут. А так же вода только 1 бутылка а нас двое . Безобразие.
Days Sunny
Hotel representative
05.05.25
11:37
Уважаемая Ольга, мы приносим искренние извинения за этот неприятный инцидент и что мы не оправдали ваших ожиданий. Сегодня вы получите в номер подарок от отеля, а также придет уборщик, чтобы устранить все неполадки в номере
01.05.2025
16:47
Добрый день! Скажите, пожалуйста ,есть ли в море у данного отеля сетка от хищников ?
Days Sunny
Hotel representative
01.05.25
18:30
Здравствуйте. Да, у нас есть
valerii
Arhangelsk Турист
03.05.25
10:18
Здравствуйте,поперек лагуны между полуостровком и южным корпусом натянута хорошая сеть.С северной стороны изумрудная часть моря мелкая,примерно метр глубиной,там хищники не заплывают,но лучше в кораллках-камни на дне довольно острые.
30.04.2025
17:31
Повысить категорию номера на элит сколько стоит?
20 или 30 долларов в сутки?
Days Sunny
Hotel representative
01.05.25
15:02
Здравствуйте. Официальная стоимость повышения до элитного номера составляет 30 долларов
30.04.2025
13:54
Здравствуйте,есть ли корпуса,в которых полностью закончен ремонт?
Days Sunny
Hotel representative
30.04.25
16:49
Здравствуйте. Да, у нас есть здания с косметическим ремонтом
28.04.2025
11:56
Добрый день, подскажите сколько стоит Wi-Fi?
Days Sunny
Hotel representative
28.04.25
13:58
Здравствуйте. Стоимость Wi-Fi составляет 5 долларов в день и 22 доллара в неделю
26.04.2025
15:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста во сколько срезают браслеты при выселение, и чем можно пользоваться если поздний вылет? Питание доступно будет?
Days Sunny
Hotel representative
28.04.25
14:00
Здравствуйте. Браслеты будут сняты в 12 часов. Вы можете посещать пляж и бассейн. Но еда будет за дополнительную плату
26.04.2025
15:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста во сколько срезают браслеты при выселение, и чем можно пользоваться если поздний вылет? Питание доступно будет?
Days Sunny
Hotel representative
28.04.25
13:59
Здравствуйте. Браслеты будут сняты в 12 часов. Вы можете посещать пляж и бассейн. Но еда будет за дополнительную плату
Татьяна
Турист
22.04.2025
15:59
Добрый день, бесплатного WiFi совсем нет на территории отеля? Только платный?
Days Sunny
Hotel representative
22.04.25
16:36
Здравствуйте. У нас есть бесплатный Wi-Fi в лобби. Wi-Fi на всей территории предоставляется за дополнительную плату
21.04.2025
09:10
Добрый день!
Предоставляет ли отель детский горшок или накладку на унитаз по запросу ?
Days Sunny
Hotel representative
21.04.25
12:11
Здравствуйте. Нет
17.04.2025
19:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, во всех ли корпусах будет произведен ремонт?
Days Sunny
Hotel representative
18.04.25
10:05
Здравствуйте. Сейчас мы делаем ремонт в слишком старых комнатах. Но ремонт во всех зданиях
17.04.2025
15:01
Здравствуйте! Прилетаем к вам 26.04, подскажите пожалуйста, презент по письму от TopHotels актуален на сегодняшний момент? И куда его предоставить нужно? Спасибо заранее!
Days Sunny
Hotel representative
17.04.25
18:16
Здравствуйте. Пожалуйста, передайте это письмо guest relation. Мы отправим вам корзину с фруктами
17.04.2025
12:43
Добрый день
Прилетаем рано утром, в отеле будем примерно в 6ч утра. Во сколько нам оденут браслеты?
Days Sunny
Hotel representative
17.04.25
14:03
Здравствуйте. Вы получите браслеты в 10 утра
19.05.2025
17:22
Доброго дня. Планировали к Вам лететь 20.06, подскажите будет ли закончен ремонт и ст ...
answer
14.05.2025
13:58
Здравствуйте, подскажите, весь июнь в отеле будет идти стройка? Не хотелось бы отдыха ...
answers
13.05.2025
17:17
Здравствуйте!
Планируем в августе к вам с 5 месячным малышом.
(2взр+1реб)
1.Скажит ...
answer
13.05.2025
15:35
Добрый день, у нас путевка к вам с дочуней с 17.08 по 24.08. прилетаем рано в Хургад ...
answer
13.05.2025
15:35
Добрый день, у нас путевка к вам с дочуней с 17.08 по 24.08. прилетаем рано в Хургад ...
answer
11.05.2025
14:40
Подскажите, будет ли проводиться ремонт в отеле в июне и июле 2025?
answer
10.05.2025
18:09
Коллеги, добрый день! Написали на почту письмо с пожеланию по размещению гостей, т к ...
answers
05.05.2025
13:30
Добрый день. Очередной раз (четвертый) еду отдыхать в ваш отель. Можно ли рассчитыват ...
answer
04.05.2025
23:46
Здраствуйте. Нахожусь в вашем отеле. Я в шоке. У меня день рождения сегодня. Презента ...
answer
01.05.2025
16:47
Добрый день! Скажите, пожалуйста ,есть ли в море у данного отеля сетка от хищников ?
answers
30.04.2025
17:31
Повысить категорию номера на элит сколько стоит?
20 или 30 долларов в сутки?
answer
30.04.2025
13:54
Здравствуйте,есть ли корпуса,в которых полностью закончен ремонт?
answer
28.04.2025
11:56
Добрый день, подскажите сколько стоит Wi-Fi?
answer
26.04.2025
15:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста во сколько срезают браслеты при выселение, и чем мож ...
answer
26.04.2025
15:38
Здравствуйте, скажите пожалуйста во сколько срезают браслеты при выселение, и чем мож ...
answer
22.04.2025
15:59
Добрый день, бесплатного WiFi совсем нет на территории отеля? Только платный?
answer
21.04.2025
09:10
Добрый день!
Предоставляет ли отель детский горшок или накладку на унитаз по запросу ...
answer
17.04.2025
19:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, во всех ли корпусах будет произведен ремонт?
answer
17.04.2025
15:01
Здравствуйте! Прилетаем к вам 26.04, подскажите пожалуйста, презент по письму от TopH ...
answer
17.04.2025
12:43
Добрый день
Прилетаем рано утром, в отеле будем примерно в 6ч утра. Во сколько нам ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы закончить