Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах стандарт чайники?

Подскажите пожалуйста с какого возраста наливают алгоголь в отеле

Добрый день. Подскажите, можно ли использовать на территории вашего отеля для развлечения своих детей маленькие квадрокоптеры? Размер 15*20 см, вес до 500 грамм.

Добрый день!Отдыхали с мужем в вашем отеле в июне 2025 года, всё очень понравилось. Решили опять в этом году отдохнуть у вас с семьёй. Прилетаем 23 июля, скажите пожалуйста если какие-то бонусы для постоянных гостей отеля.

Добрый день! Собираемся к вам в отель и хотели бы уточнить несколько вопросов 1. В какие корпуса будет заселение при выборе категории Deluxe Sea View? 2. В чем отличие номеров Deluxe Sea View и Elite Sea View? 3. Почему при выборе 2взр+2 реб не даёт возможность забронировать Elite? 4. Нас едет 3 семьи и хотелось бы жить рядом, с видом на морем и в обновлённых номерах, какую категорию нам выбрать? 5. И ещё вопрос про дискотеку, пишут, что она до 2х ночи и спать многие не могут из за шума, действительно ли она проходит рядом с корпусами? Как спать семьям с маленькими детьми? 6. Предусмотрен ли комплимент от отеля, если были в вашей сети, но не в Palacio, в апреле отдыхали в Mirette Family.

Добрый день. Отдыхали с супругой в вашем отеле в середине июня. Всё очень понравилось. Спасибо большое всем работникам. У меня вопрос - подскажите пожалуйста что за матрасы в ваших номерах? Хочу приобрести такой же домой (давно мучаюсь с болями в спине, но за весь отпуск проблем с этим не было) Заранее благодарю. p.s. номер заселения 5012

Уважаемые коллеги, добрый день! Номер на ресепшн менять отказываются, предлагают только предоставить в номер уборщицу. А каким образом решится проблема со шторами в дырах, чёрный матрас, плесень по всей ванной комнате, муравьи? Как нам разрешить эту ситуацию? Заранее большое спасибо за понимание!

Здравствуйте! Реновация когда проходила в отеле?

Здравствуйте! Через неделю прилетаем к Вам) Возник вопрос: срежут ли нам браслеты, если у нас поздний вылет (в 23:45)?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли противоакульная сетка между морем и лагуной?

Прочитал что в отеле платный Wi-Fi, это так? И сколько стоит если платный на 10 дней отпуска.

Добрый день. дискотека в отеле платная?

Уважаемые партнеры, добрый день! Пожалуйста подскажите, есть ли в отеле программа лояльности для турагентов? Мы отправляем Вам большое количество туристов и очень хотели бы поощрения))).

Добрый вечер. При позднем отъезде возможно ли пообедать? Снимают ли браслеты?

Здравствуйте, положены ли в номерах отеля тапочки и халаты?

Подскажите, за дополнительную оплату, кроме продления номера, можно продлить питание по систнме всё включено: пообедать и поужинать? У нас обратеый вылет ночью, а выселение до 12:00ч.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите концепцию отеля SANNY Days El Palacio 4* на 2026 г.

Добрый день. Скажите пожалуйста у вас вай-фай на всей территории или нет?

Добрый день. Уже были у вас в этом году и 6 июня 2026 едем к вам в отель снова. Забронирован standart room. Можем ли мы рассчитывать на гарантированное предоставление дополнительного спального места (раскладушки) для ребенка 6 лет? Положен ли нам комплимент как постоянным гостям?

Здравствуйте, подскажите в отеле имеются весы для взвешивания багажа ?

Здравствуйте! Как будут размещены гости в категории номера standard room pool/lagoon view. Состав: 2 взр и 2 реб (10 и 6 лет). У каждого гостя отдельное спальное место?

Здравствуйте,есть ли в отеле вайфай.или только на рецепшен

Здравствуйте! Писала пожелания туристов на guestrelation.palacio@sunnydaysegypt.com, но не было ответа на мое письмо. Поэтому решила продублировать здесь. Я турагент и часто бронирую ваш отель. Недавно туристы вернулись довольные. Спасибо! Сегодня поздно ночью прилетает еще одна семья. Резервация номер 818603072, принимающая сторона MonaLiza. Очень прошу помочь с размещением в хороший номер после реновации. Один из туристов после госпитализации. Вчера только выписался и страдает мигренями. Прошу поселить в номер дальше от шума и музыки. Благодарю за помощь и надеюсь на плодотворное дальнейшее сотрудничество! С уважением, Еленская Татьяна.

Добрый день , Находимся сейчас в отеле , что происходит с анимацией? шоу программа ужасная ! вечернее шоу это что ? мисс отеля это вообще что было , девушки покукарекали и пол шоу раздевали мужчин зачем то , дневная анимация где вообще ? за целый день аниматоров не увидели ни разу , не первый раз в данном отеле , но с такими аниматорами сталкиваемся впервые , про вечернее шоу ничего не известно, на активности никто не зазывает , пенной не было , про акваэробику и не слыхать , по русски говорит один аниматор и видать его только вечером , шоу программа тоже полностью без русского языка , что говорят вообще не понятно

Добрый день, прилетаем к вам 20 мая, подскажите, появилась информация,что пляжи закрыты из-за нашествия акул. Это так? Или лагуна хоть будет открыта для купания?