добрый вечер будем отдыхать в вашем отеле с 1 по 8 сентября подскажите входит ли посещение аля карт ресторанов в систему ультра ол инклюзив ?
будем отмечать у вас годовщину нашей свадьбы ))))
очень хотелось бы получить номер с хорошим расположением у нас забронирован белый сюит ,может еще какие то приятности ждут нас :))))
заранее спасибо за ответ
с Уважением Екатерина

Здравствуйте. Возможен ли индивидуальный трансферт с аэропорта до вашего отеля? 2,5 часа на дорогу, как пишут туристы, это много.

Добрый день! Действует ли в 2015 году разделение в питании на Даймонд и Премиум, если да, в чем отличие?

Добрый день! В вашем отеле буду проживать наши туристы PROKHOROV+3, с 27.07-06.08, прошу принять во внимание у туриста:
PROKHOROVA IULIIA ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ 05.08

Добрый день, наши туристы планируют посетить Ваш отель с 25.08 на 9 ночей. Интересует, есть ли возможность, аренды гидроцикла в Вашем отеле на несколько дней. Буду очень признательна за оперативный ответ. Заранее спасибо.

Добрый день, планируем отдых с семьей (2 взрослых+3 детей - 13л, 3г и 1г) в данном отеле, но смутило ряд моментов, прошу уточнить:
1. какой вход в море? по отзывам камни и узкие полоски с песком, в последнем отзыве вообще было написано, что ураганом смело весь пляж - и потом в течении 4 дней они все это восстанавливали . . . на сколько удобно с детьми, осебенно с малышом?
2. в описании отеля указано две системы питания - Премиум и Даймонд, у последней, якобы и питание лучше и номера и в целом отношение - на сколько это правда? Планировали семейный номер 2 комнатный 44 кв м.
3. насторожило отсутствие вечерней анимации - все-таки хотелось бы вечером иметь возможность расслабиться и посмотреть какое-либо шоу . . .

Заранее СПАСИБО!

Добрый Вечер! 4 июля едим в ваш отель хотел бы узнать сколько будет стоить доплата до Доймонд от Премиум. Премиум всё включено.

Добрый день! Подскажите зонтики и шезлонги платно? Предоставляются ли пляжные полотенца? Какой год постройки отеля и как давно проводилась ренновация отеля? Заранее спасибо!

Добрый вечер!

Подскажите, пожалуйста, расценки на конец июля-начало августа 2014г:
 прачечная / химчистка
проката авто,
сауны,
доступ в интернет,
вызов такси
турецкая баня  (сколько по времени),
Spa (сколько по времени),
массаж ( сколько по времени),
прокат велосипедов ( в час, за день)


С уважением, Анна!

Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас "комплимент от отеля" для новобрачных? При бронировании у тур.оператора путевки была сделана пометка, о том что будут в номере новобрачные.

Добрый день, отдыхали у вас с 13 мая по 24 мая 2014 года, по системе Премиум. Есть два вопроса, на которые нам так и не смогли ответить непосредственно в отеле. Почему воду, которую должны предоставить как везде написано по заезду по системе Премиум нам предоставили только через сутки, и то только после того как мы ее можно сказать выбили звонками и многочисленными подходами на рецепшен? и второй вопрос касается обслуживания номера, в номере у наших друзей были кофе, чайник, сахар, чашки, халаты, тапочки, у нас же все это отсутствовало, никаких депозитов они не платили, нам же сказали что чайник предоставляется при депозите в 30 евро! Почему такое странное отношение при одинаковой системе Премиум? На это вопрос нам тоже не смогли ответить! И самое важное была испорчена ночная сорочка горничной, написали жалобы - ни ответа ни привета.

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в конце июня начало июля, с двумя детьми. Я бы хотела узнать предоставляется в номер питьевая вода, и всегда ли питьевая вода есть в доступе. Ещё подскажите, в отзывах пишут, что чай дают только на завтрак, и что же мы тогда будем пить в обед и ужин, если у нас вся семья пьёт чай? Спасибо!)))

Здравствуйте, я хочу узнать, какие рестораны мы сможем посетить за время нашего пребывания в отеле и какая плата?

Добрый день!

Будем гостями отеля с 8 по 19 мая: муж, я и двое дочерей. Оплачен номер двухкомнатный семейный питание Премиум. Если правильно понимаю по акции можем рассчитывать на предоставление бесплатного проката автомобиля на 1 день? Предусмотрены ли какие-либо бонусы отелем для именинников (день рождения у меня и у мужа)? Спасибо!

Добрый день. Подскажите стоимость интернета?

Добрый день, мы c подругой остановили свой выбор провести отпуск в Вашем отеле с 28 апреля по 9 мая 2014г. Хотела у вас уточнить будут ли готовы номера и возможно ли ранее размещение в номере, так как мы прилетаем в 7.00 часов утра. Будем очень признательны если вопрос решиться в нашу сторону. Благодарю, с уважением Rostovshchikova Larisa

Подскажите, пожалуйста, а сколько стоит интернет?

Жаль, что нельзя вести переписку. Я задал вопрос по поводу услуг фотографа. Мне ответили, что отель может предоставить такую услугу, но нужно заранее договариваться. Следующий вопрос. Сколько эта услуга (фото) будет стоить, что я с нее смогу получить (время сессии, сколько фото всего, сколько с ретушью и т.д.) и за сколько желательно заказать данную услугу.

Добрый день. А есть ли при отеле фотограф? Если есть, то какая стоимость его услуг и можно ли посмотреть его портфолио?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, чем принципиально отличается премиум класс от даймонда? Доступны ли для премиум класса по предварительному бронированию рестораны а-ля карт?

Добрый день! У меня вопрос: в СПА есть грязелечение? Если есть, тозаказ на месте или надо зараннее бронировать?

Добрый день, в мае собираемся сделать свадебную церемонию, выбрали ваш отель. Подскажите где можно ознакомиться с прайс-листом вашего отеля и будут ли какие-нибудь бонусы?

Добрый день, недавно вернулись из отеля.Подскажите, где мы можем найти песни из детской дискотеки?Возможно ли скачать?

Добрый день!. Мы выбрали ваш отель для отдыха с маленьким ребенком (до 2 лет) в период с 30.08.13 по 09.09.13, но сейчас я переживаю, начитавшись отзывов. У меня есть несколько вопросов:
1. Мы прилетаем в 19-10, можно ли сразу поставить в номер детскую кроватку- манеж?
2. Можно ли попросить, чтобы в номере был чайник?
3. Есть ли в прокат детские горшки, может их можно купить в магазине при отеле?
4. Есть ли в ресторане детское меню? В магазине при отеле есть детское питание, памперсы?
5. Многие пишут, что их заселяли в плохие номера, а на следующий день переселяли. Учитывая что мы с малышкой, можно ли нас сразу заселить в нормальный номер, т.к территория огромная, хотелось бы жить недалеко от моря или ресторана.
Наши данные: Silina Olga, Silina Alena, Voronina Nadejda, туроператор Пегас, тип номера DBL premium class sea view.
Очень надеюсь на вашу помощь. Заранее благодарю. Ольга Силина.

Добрый день! Едет семья с маленьким ребенком, в турагентстве посоветовали взять номер не double+1 chl, а triple, т.к, по их словам он больше, ну и соответственно гораздо дорожe. Скажите, что из себя представляет этот номер, какой он по площади и т. д.?