Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 187
здравствуйте! летим к вам в отель 25.04, номер стандарт 2 взр.+ 1 ребенок 4 года. подскажите на счет доп.кровати в номере чтоб была????хотелось бы сразу организовать) и хотелось бы номер с балконом чтоб выходил на бассейн,море) жду ответа) спасибо
Здравствуйте!!!))) меня зовут Анна, я с моей семьей едем к Вам на отдых из Минска в это воскресенье 11.04.21!!! ждем этого события просто неимоверно...я два два дня танцевала от радости что у нас появилась возможность посетить ваш отель!!!и отдохнуть от серости, холода и мрачности Минска....Еду я с сыновьями 15 и 1,5 лет,а также пожилой мамой.Младшего ребенка необходимо срочно пролечить соленой водой(он атопик), а маме 64 года и конечно есть проблемы с суставами ,особенно колени подводят. Мы будем особенно благодарны, если будет возможность поселить нас в номер на первом этаже с выходом к основному бассейну для удобства моей мамы и младшего сына. Также, день нашего прилета- 11.04.- у моей мамы день рождения- ей исполняется 64 года!!)) и здесь у меня тоже есть просьба- знаю, что в вашем отеле есть а-ля-карт рестораны... мы с такими не знакомы... очень хотелось бы чтобы праздничный вечер мы провели и отметили в таком ресторане...маме нельзя сладкое, поэтому вместо тортика, мы очень будем рады фруктам в номер и цветам из сада отеля...Очень ждем встречи с Вами и привезем Вам наш вкусный белорусский шоколад в благодарность за Ваше понимание и участие в нашей ситуации))))) ваучер 2308374
С уважением и благодарностью, Анна
Здравствуйте, Анна,
ответили Вам на Ваше сообщение ВКонтакте.
Спасибо большое, Марина!!!))) За Вашу заботу и гостеприимство)) Благодарю Вас за то, что учли все наши пожелания!!))
Всегда рады )
Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Приедем 17 апреля. Хотелось бы уточнить заранее несколько вопросов.
1. Мы едем 2 взрослых + ребенок 1год и 10 месяцев.
Будет ли возможность в номер доставить детскую кроватку?
2. У мужа День Рождение 21 апреля попадает на тур. Есть ли какой-то комплимент в отеле либо ресторане по поводу этого? Как и где можно будет узнать?
Здравствуйте, Анна!
1. Да, детскую кроватку можно поставить ( бесплатно , по запросу на ресепшен)
2. В День Рождения отель дарит торт имениннику в одном из наших ресторанов. Предварительно проинформируйте ресепшен.
Здравствуйте, мы приедем отель 13,05,2021 в 23:00 проблем с заселением ночью не будет?
Здравствуйте!
Ресепшен работает 24 часа.
Здравствуйте , едем к вам третий раз. Хотелось бы Хороший номер, есть предпочтения, это возможно?
В прошлый раз мы просили, а нам дали с видом на дорогу/улицу. Были расстроены.
Детский бассейн с горками для малышей подогревается? В ноябре 2018 была дико холодная там вода
Добрый день, пришлите нам фамилию гостей и дату заезда, а также ваши пожелания по номеру.
Бассейны уже отключены, подогрев работает до середины марта.
Добрый вечер. Планируем отдохнуть в вашем отеле уже в третий раз в конце апреля, есть ли какие-либо бонусы для постоянных гостей, работает ли Secret garden вечером для детей?
Добрый день!
Для постоянных гостей есть комплимент от отеля ввиде мини бара и фруктов в номер в день заезда.
При заполнении анкеты не забудьте укзать, что Вы не первый раз в отеле.
Детская площадка закрыта согласно требованиям работы в условиях COVID19.
Летим к вам 13 апреля. Подскажите, работает ли аквапарк? Сколько открыто ресторанов и баров?
Здравствуйте, Алина,
аквапарк работает.
На данный момент работает основной ресторан Gusto, итальянский а-ля карт и ресторан с перекусами на пляже.
На всей территории работают 6 баров.
Доброе время суток!
Будем в вашем отели с 27.03.2021,у нашего друга будет 30.03.2021 день рождение. Можно ли как то заказать поздравления и если можно номер получше с красивым видом.
Спасибо
Здравствуйте,
простите за поздний ответ, ваш вопрос не отражался в нашей ленте активности.
Надеемся что у вас всё решилось на месте в отеле.
Добрый вечер. Скажите есть ли пляжный воллейбол, анимация для взрослых ? Собираемся к вам в конце мая.
Здравствуйте, Анна,
да, ест пляжный волейбол, активная анимация на пляже в течении дня.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, будем в вашем отеле с 27.03 по 3.04.2021. У одного нашего друга 30.03 день рождение, можно ли как то его поздравить?
Спасибо
Здравствуйте,
простите за поздний ответ, ваш вопрос не отражался в нашей ленте активности.
Надеемся что у вас всё решилось на месте в отеле.
Добрый день. Есть ли в отеле бесплатный Wi-fi?
На ресепшене хороший интернет, на пляже и возле бассейнов нету
Wi-Fi в отеле работает на ресепшен и в лобби. Бесплатно и без пароля.
Доброе утро, сколько баров и ресторанов работают на территории отеля?
Добрый день!
В данный момент на территории клуба работает основной ресторан Gusto, ресторан с перекусами Zaza, 7 баров.
С 1 апреля открывается Итальянский а-ля карт ресторан.
Добрый день.Скажите пожалуйста в детском аквапарке до какого числа будут подогреваться бассейны7 и есть ли перекус на пляже.Спасибо
Здравствуйте,
подогрев бассейна работает до конца марта. Перекусы на пляже с 12 до 17.
а мороженое есть и где?
Мороженое на пляже с 12 до 17.
В чем разница между All Inclusive и All Inclusive Club?
Наталья, на данный момент нет разбивки, сейчас вся концепция All Inclusive Club (по умолчанию).
Здравствуйте, посещение аквапарка платно или бесплатное. Т.е зависит ли от "все включено " или "ультравсе включено" ?
Здравствуйте, Наталья!
Пользование аквапарком включено в тур по умолчанию.
А будет возможность если что поставить дополнительную кровать?
Владимир, в связи с новыми требованиями министерства здравоохранения, для отелей, работающих в условиях COVID19, не разрешено ставить дополнительные кровати в номерах.
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 24.02 ,3 взрослых, 1 ребёнок(12лет),забронирован номер стандарт, скажите пожалуйста сколько кроватей будет в номере?
Здравствуйте, Владимир!
В номере будет 2 двухспальных кровати или 1 двухспальная + 1 полутораспальная.
Здравствуйте, собираемся в апреле в ваш отель. Подскажите, будет лиработать бар и аквапарк на пляже?
Добрый день, Татьяна!
Бар и ресторан с перекусами на пляже работает, аквапарк расположен не на пляже, аквапарк работает.
здравствуйте. Планируем поездку 16.02.2021. Вопрос по подогреву бассейнов?
Здравствуйте, Виктория!
Основной бассейн без подогрева. В аквапарке подогреваются 2 бассейна.
здравствуйте! летим к вам в отель 25.04, номер стандарт 2 взр.+ 1 ребенок 4 года. под ...
Здравствуйте!!!))) меня зовут Анна, я с моей семьей едем к Вам на отдых из Минска в э ...
Добрый день. Купили тур в Ваш отель. Приедем 17 апреля. Хотелось бы уточнить заранее ...
Здравствуйте, мы приедем отель 13,05,2021 в 23:00 проблем с заселением ночью не будет ...
Здравствуйте , едем к вам третий раз. Хотелось бы Хороший номер, есть предпочтения, э ...
Добрый вечер. Планируем отдохнуть в вашем отеле уже в третий раз в конце апреля, есть ...
Летим к вам 13 апреля. Подскажите, работает ли аквапарк? Сколько открыто ресторанов и ...
Доброе время суток!
Будем в вашем отели с 27.03.2021,у нашего друга будет 30.03.2021 ...
Добрый вечер. Скажите есть ли пляжный воллейбол, анимация для взрослых ? Собираемся к ...
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, будем в вашем отеле с 27.03 по 3.04.2021. У одного ...
Добрый день. Есть ли в отеле бесплатный Wi-fi?
Доброе утро, сколько баров и ресторанов работают на территории отеля?
Добрый день.Скажите пожалуйста в детском аквапарке до какого числа будут подогреватьс ...
В чем разница между All Inclusive и All Inclusive Club?
Здравствуйте, посещение аквапарка платно или бесплатное. Т.е зависит ли от "все вклю ...
А будет возможность если что поставить дополнительную кровать?
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 24.02 ,3 взрослых, 1 ребёнок(12лет),забронирован ...
Здравствуйте, собираемся в апреле в ваш отель. Подскажите, будет лиработать бар и акв ...
здравствуйте. Планируем поездку 16.02.2021. Вопрос по подогреву бассейнов?
Добрый день!
Собираемся в очередной раз на отдых в SINDBAD в 20-х числах января. ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте, Наталья,
ваш запрос уже обработан и служба размещения гостей проинформирована о Вашем запросе.
До встречи!