Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 187
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, изменилась ли ситуация с питанием? Что измениться в августе (отдых, питание, анимация)?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста планируеться ли открытие детского клуба и вечерней анимации на вторую половину августа?
Здравствуйте, Алина!
На данный момент пока нет. Но требования меняются, и всё может измениться.
Представитель отеля, большое спасибо за чёткий развернутый ответ!
Всегда рады помочь!
Здравствуйте. Работают ли сейчас анимация, вечерние программы?
Здравствуйте, Марина!
На данный момент работает только дневная анимация на пляже.
Детский клуб и вечерние шоу не разрешены.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могут ли гости всех отелей Sindbad пользоваться всеми сервисами каждого отеля? Или есть ограничения для гостей разных отелей (рестораны, бассейны, аквапарк, бары, подводная лодка)?
Интересует следующее: если заселиться по ваучеру в Sindbad Club, то: могут ли разместить на первой линии в Beach Resort?
Можно ли питаться в ресторанах и Beach Resort, и Aqua Hotel?
Можно ли пользоваться всеми барами?
Бесплатное ли пользование аквапарком?
Бесплатная ли подводная лодка (либо со скидкой)?
Пляж - один для трёх отелей? Проход к пляжу из отелей второй линии - через территорию Beach Resort или по дорожке между Beach Resort и Эспланадой?
И наоборот: если по ваучеру будет Beach Resort, то можно ли будет пользоваться всей инфраструктурой всех отелей Sindbad?
Или, может быть, где-то можно увидеть эту информацию в подробностях?
Здравствуйте, Ольга!
Гости Sindbad Club могут пользоваться всей инфраструктурой без ограничений ( пляж, аквапарк, территория, бары, рестораны).
На первой линии нет размещения, так как отель на первой линии на реконструкции.
Питаться гости могут в любом из ресторанов.
Доступны все бары на территории клуба.
Подводная лодка платно, но на данный момент она недоступна из-за требований министерства туризма и министерства здравоохранения, в свете распространения вируса COVID19.
Пляж для всех гостей Sindbad. Проход на пляж по отдельно выделенной дорожке.
Ваучер в Beach Resort исключен, так как этот отель не продается, он на реконструкции.
уважаемый отель. прошу организовать регулярную уборку номеров. в частности у нас не убирают третий день в номере 1061 . так же организация питания оставляет желать лучшего - все по меню - официанты не слышат и забывают заказы. приходится очень долго ожидать. я уже не говорю про ассортимент . прошу срочно исправить ситуацию так как отель мы любим
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, скажите ситуация с питанием улучшилась? спасибо
Добрый день, собираемся отдыхать в вашем отеле со 2 августа, функционирует ли отель в прежнем режиме, и какова концепция работы отеля в данный момент, будет ли шведский стол, работать бары у бассейнов и на пляже, работает ли аквапарк? Спасибо за ответ!
Здравствуйте, Ксения!
Отель прошел сертификацию, возобновил работу с 23 мая и полностью готов принимать гостей.
Все рестораны работают по концепции сет меню, обслуживание только официантами.
Бары работают, но сервис только с официантами.
Аква парк работает.
Добрый день, подскажите когда планируется открыть отель для международных туристов?
Добрый день, Ольга!
Отель прошел сертификацию министерства туризма и министерства здравоохранения, и получил разрешение на открытие отеля для приема туристов, но со списком предписаний и только для внутреннего туризма. Отель работает с внутренним туризмом с 23 мая.
На данный момент нет никакой информации по международному туризму: ни про открытие неба, ни про перелеты, ни про прием иностранных граждан, поэтому не можем ответить на Ваш вопрос.
Здравствуйте ,подскажите будет ли в вашем отеле карантин до 1 мая???
Здравствуйте, Людмила, на данный момент отель закрыт.
Здравствуйте,как у вас обстоят дела с короновирусрм ?Забронировали тур в ваш отель на 25 апреля ,но что-то страшновато лететь.Ответьте подалуйста
Здравствуйте, Людмила!
На данный момент отель не работает, ждем указания правительства. Надеемся на скорейшее возобновление туризма.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в меню ресторанов диетическое питание(отварное мясо, отварная рыба, вареные овощи и т.д.)?
Когда мыотдыхали с этим проблемм небыло.
Спасибо за ответ. А в какой период вы отдыхали? Я сколько смотрела видео, ни кто не показывает диетические блюда. А что именно было из диетических блюд? Заранее благодарю за ответ
Меню в целом там «ПП»
Вообще проблем нет подобрать то что нужно
Dasha, простите, не поняла что значит "ПП"
Здравствуйте, Надежда!
Данные продукты представлены в нашем меню, если же Вам понадобится что-то больше, чем в нашем меню, Вы всегда можете обратиться к шеф повару, он с удовольствием поможет Вам.
Спасибо большое за оперативный ответ. Рассматриваю Ваш отель для отдыха с внуками в начале июня.
Будем рады Вас приветствовать в нашем отеле.
Спасибо. Подскажите, пожалуйста, возможно ли на месте в отеле повысить категорию номера стандарт на супериор и сколько это будет стоить?
Надежда, да, сменить категорию можно через ресепшен. Стоимость смены категории номера 20 долларов за взрослого в сутки.
Отварного мяса нет, овощи были.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли подогрев бассейнов до конца марта?
Здравствуйте, Людмила,
Подогрев бассейнов работает до конца марта.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,есть ли у отеля комплимент для молодоженов??
Здравствуйте, Людмила!
Да, отель предоставляет молодоженам комплимент:
- халаты и тапочки
- фрукты в день заезда
- мини бар в день заезда
- украшенный стол, торт в одном из а-ля карт ресторанов
Здравствуйте. Планируем отдыхать у вас в Sindbad Aqua resort в апреле 2020. При концепции All inclusive сможем ли мы пользоваться инфраструктурой и ресторанами всех отелей или обязательно в ваучере должно быть обозначено Club All?
Здравствуйте, Анна!
На данный момент у всех гостей по умолчанию Club All Inclusive, Вы можете пользоваться всей инфраструктурой Sindbad Club: бары, рестораны, пляж, аквапарк, бассейны и т.д. без ограничений.
Второй отель закрыт там стройка. И пляж огорожен, работает только ресторан на пляже.
Ребенку исполнится 13 лет во время отдыха в отеле .как можно отметить? Мы прилетаем ночью, небудет ли проблемм с заселением?
Здравствуйте, Марина!
При заполнении анкеты на ресепшен обязательно укажите дату рождения ребенка.
По поводу прилета и заселения можете написать в отель Марине Булановой ( сотрудник по связям с гостями) по почте bmarina@sindbadclub.com и уточнить все детали.
Здравствуйте. Зимой взрослые горки с подогревом?
Здравствуйте, Людмила!
Все бассейны, кроме бассейна с волной с подогревом.
Добрый вечер, приезжаем к вам 02.02.2020г. Где то в17 часов. Возможно ли забронировать номер с балконом и видом на бассейн?
Добрый день, Людмила!
При заполнении анкеты на ресепшен, проинформируйте ресепшен о Вашем пожелании.
Добрый вечер.Собираемся к вам в отель.Скажите,пожалуйста,детский бассейн уже открылся после реконструкции?Работает детский лабиринт?Какие горки для ребенка 2 года подойдут,если те закрыты и они с подогревом? Благодарю
Здравствуйте, Елена!
Все детские горки и бассейны работают, детский лабиринт работает в вечернее время.
Все детские горки и бассейн с подогревом.
Здравствуйте! Планируем приехать к вам в начале марта, подскажите в это время бассейн с подогревом?
Здравствуйте, Алиса!
Подогрев бассейнов работает до конца февраля. Но коррективы могут быть в зависимости от погоды.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, аквапарком могут пользоваться бесплатно гости обоих отелей на 2 линии или нужно обязательно в ваучере иметь систему питания AL Club?. На территории какого именно отеля находится аквапарк?
Здравствуйте, Надежда!
Все гости отеля, без ислючения, пользуются аквапарком.
Аквапарк расположен в отеле Sindad Aqua Resort.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, изменилась ли ситуация с питанием? Что изменитьс ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста планируеться ли открытие детского клуба и вечерне ...
Представитель отеля, большое спасибо за чёткий развернутый ответ!
Здравствуйте. Работают ли сейчас анимация, вечерние программы?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могут ли гости всех отелей Sindbad пользоваться ...
уважаемый отель. прошу организовать регулярную уборку номеров. в частности у нас не у ...
Добрый день, собираемся отдыхать в вашем отеле со 2 августа, функционирует ли отель в ...
Добрый день, подскажите когда планируется открыть отель для международных туристов?
Здравствуйте ,подскажите будет ли в вашем отеле карантин до 1 мая???
Здравствуйте,как у вас обстоят дела с короновирусрм ?Забронировали тур в ваш отель на ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в меню ресторанов диетическое питание(от ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли подогрев бассейнов до конца марта?
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,есть ли у отеля комплимент для молодоженов??
Здравствуйте. Планируем отдыхать у вас в Sindbad Aqua resort в апреле 2020. При конце ...
Ребенку исполнится 13 лет во время отдыха в отеле .как можно отметить? Мы прилетаем н ...
Здравствуйте. Зимой взрослые горки с подогревом?
Добрый вечер, приезжаем к вам 02.02.2020г. Где то в17 часов. Возможно ли забронироват ...
Добрый вечер.Собираемся к вам в отель.Скажите,пожалуйста,детский бассейн уже открылся ...
Здравствуйте! Планируем приехать к вам в начале марта, подскажите в это время бассейн ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, аквапарком могут пользоваться бесплатно гости об ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день!
На сегодншний день питание по сет меню, анимация в дневное время на пляже, детский клуб закрыт, вечерней анимации пока нет.