Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 146
Добрый день! В описании отеля указано, что в номере нет чайника. Но возможно его взять в аренду. Какая стоимость аренды чайника и есть ли проблемы с наличием чайников для аренды? Спасибо.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, шумные ли номера с видом на бассейн и на каких этажах они находятся? Спасибо.
Добрый день, коллеги! Хотели бы уточнить один вопрос. Забронировали от ТО Anex Tour тур в ваш отель. Даты заезда туристов 22.06.202002.07.2020 категория номера Standard Promo Room / 2+1(2-11,99), туристы: DUDINA POLINA, DUDIN ALEXANDER и ребенок 8 лет DUDIN ALEKSANDR. Уточните пожалуйста, будет ли что то предоставлено в качестве доп. места для ребенка? Спасибо!
Здравствуйте, забронировали номера в вашем отеле супериор ( июль 2020). Скажите пожалуйста, будет ли чайник в номере. Еду с маленьким ребенком, наличие чайника очень важно. Холодильник будет бесплатно? И данные номера ведь будут с видом на бассейн? Спасибо
Были всей емьей в Вашем отеле 25 июня этого года-нам очень понравилось!По питанию брали завтрак/ужин!на следующий год забронировали опять Ваш отель с 25 июня-но уже всё включено) подскажите что входит в это предложение( завтрак, обед, ужин с напитками это понятно) , включены ли какие то перекусы между основными приёмами пищи (бутерброды, пицца , мороженое и т.п. ) и какие напитки включены в данное предложение "всё включено" в баре около бассейна и в развлекательной зоне (где сцена и проходит анимация) после ужина ?
29-го будем в вашем отеле с женой 30-го жене день рождение что можно придумать с поздравлением Может есть заготовки Спасибо
29-го будем в вашем отеле с женой 30-го жене день рождение что можно придумать с поздравлением Может есть заготовки Спасибо
Подскажите пожалуйста, если оформить карту Амиго, но она не успеет придти до прилета к вам, можно ли с распечатанной версией приехать?
Подскажите, взимается ли у Вас налог за проживание с туристов? И сколько стоит аренда сейфа?
Спасибо за ответ. Карту оформили. Расскажите, как и за что начисляются баллы?
Добрый день. Едем к Вам в отель 13.09.2019 г. Подскажите, как оформить карту Амиго Карт?
Добрый день! Отдыхаем в Вашем отеле с 26 сентября по 3 октября. Хотели узнать - в этот период планируется какая-то развлекательная программа в отеле? Заранее спасибо)
Здравствуйте! Завтра заселяемся в этот отель, у вас есть какие-то комплименты для молодожёнов?:)
Добрый день, мы приезжаем к Вам с мужем 16.09.19 на 11 дней, хотели бы узнать можно ли будет заселить нас повыше и с видом на море?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, wi-fi в отеле платный? Если да, то сколько стоит?
Добрый день! Подскажите пожалуйста до которого часа у вас ужин? Спасибо!
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста возможно ли у вас арендовать утюг и скол ко стоит данная услуга ? Есть ли он в свободном доступе? Спасибо! С ув. Наталия
Добрый день! Заезжаем к вам 17.07 вечером, два человека, номер ваучера 6563385, оплачен номер DBL Superior Room. Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить номер на 7-8 этаже с видом на море? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Заселяемся в отель 19.08.19, двое взрослых, номер superior . Подскажите, пожалуйста, какова будет доплата за номер superior с видом на море? Будет ли чайник в номере?
Что входит в вашем отеле в концепцию все включено All?
Добрый день! Подскажите пожалуйста чем отличается номер STANDARD PROMO?
Здравствуйте! Заселяемся в отель 24.06.2019, двое взрослых и двое детей, номер стандарт. Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить номер с двухъярусной кроватью, видела на сайте отеля такие. Спасибо.
Здравствуйте!!! Приезжаем в ваш отель 23 июня, оплачен номер Superior на 14 дней, 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Хотелось бы номер на верхних этажах и с видом на море. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Подскажите, во всех ли номерах есть фен? У вас заселение с 13:00.Если в отеле будем рано утром, можно ли где-то оставить вещи до заселения, что бы можно было уйти? Спасибо
Спасибо большое за ответ! Тогда возникает ещё один вопрос, а купить завтрак в день прилёта можно будет у вас , и если да, то какова его стоимость ?Спасибо!
В описании отеля указано, что в номере нет чайника. Но возможно его взять в аренду. Какая стоимость аренды чайника и есть ли проблемы с наличием чайников для аренды?
Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, шумные ли номера с видом на бассейн и на каких этажах они находятся?
Спасибо.
Нет, не шумные номера.
открывается великолепный вид на весь залив и остров Тиран. Hекоторыe номерa открывается панорамный вид на море. Номера находятся в 3-х этажных зданиях.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
благодарим Вас за выбор отеля Санта Моника для Вашего отдыха в Калелье. Дополнительное место в номерах-суперирах - это удобное раскладное кресло.
С уважением,
Инга
Представитель отеля.
спасибо за выбор отеля Санта Моника. В номерах чайников нет, но можно попросить на ресепшене бесплатно если у Вас детишки маленькие, остальным 1 евро в день прокат.
Номера супериор выходят окнами как на бассейн, так и на горы с другой стороны здания. Вы можете оставить свою просьбу вид на бассейн по эл.адресу santamonica@medplaya.com. Ее постараются выполнить по возможности.
С уважением,
Инга
Представитель отеля.
после ужина ?
Благодарим Вас за выбор отеля Санта Моника вновь. Да, кроме основного питания в ресторане с напитками, также входят закуски в течение дня и все безалкогольные напитки и алкоголь местного производства в баре. Закуски - это холодные и горячие сэндвичи, пицца, мороженное, йогурты, выпечка и фрукты с 9.00 и до 23.00.
Надеемся, что Вы снова проведете отличный отдых с нами!
с уважением,
Инга
Представитель отеля.
Да, Вы можете воспользоваться распечатанной версией карты. Пожалуйста предупредите ресепшн при регистрации что у Вас есть наша Амиго карта.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
И сколько стоит аренда сейфа?
Да, в Каталонии взимается туристический налог 50 центов в день на максимум 7 дней и только для взрослых. Аренда сейфа 3 евро в день или по 6 бонусов в день если у Вас есть наша лояльная карта Амиго.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Расскажите, как и за что начисляются баллы?
Если Вы оформили карту через наш сайт, вы получите 20 бонусов за регистрацию и при заселении еще 20 бонусов за визит. Всего у Вас будут 40 бонусов. Можете их поменять на напитки в отеле, для оплаты сейфа или на другие подарки.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Едем к Вам в отель 13.09.2019 г.
Подскажите, как оформить карту Амиго Карт?
Спасибо Вам за выбор отеля Санта Моника для Вашего отдыха. Чтобы получить нашу Амиго Кард можете зарегистрировать на нашем сайте https://www.medplaya.ru/auth/register именно амиго, не веб аккаунт. Пожалуйста заполняйте латинскими буквами и пишите номер загранпаспорта без пробела. После регистрации, получите по электронной почте виртуальную карту, пластиковую получите по почте на адрес который Вы вписали при регистрации в течение 3-4 недель. При регистрации в отеле, пожалуйста предъявите карту нашим коллегам на ресепшн чтобы получить бонусы за визит.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Отдыхаем в Вашем отеле с 26 сентября по 3 октября. Хотели узнать - в этот период планируется какая-то развлекательная программа в отеле?
Заранее спасибо)
У нас каждый день проводится анимационная программа и она будет проводится до закрытия отеля.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Сегодня в 18.45 мы прилетаем в аэропорт Барселоны
Можете дать нам больше информации по Вашей брони? Заранее Вам спасибо.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Спасибо Вам за выбор отеля Санта Моника. Если Вы хотите верхний этаж с видом на море, пожалуйста свяжитесь с Вашим агентством. У нас эта услуга платная в этом году и по прибытию. За вид на море взимается дополнительная плата 17€ в день.
Если у Вас возникнут и другие вопросы, пожалуйста напишите, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Wi-fi в отеле бесплатный.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Ужин с 19:30 до 21:30.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Спасибо Вам за выбор отеля Санта Моника. Если у Вас забронирован номер DBL Superior Room, он на нижних этажах и с видом на бассейн. Если Вы хотите номер на верхних этажах с видом на море, Вы должны доплатить 5 евро в день и это будет зависеть от наличия по приезду.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
У Вас забронирован номер с видом на бассейн. Если хотите номер с видом на море, доплата составляет 5 евро в день и зависит от наличии по прибытию.
Чайника не в номерах, по Вы можете взять на прокат на ресепшн, стоимость составляет 5 евро за всё пребывание.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Включает снэки и напитки без ограничений.
С уважением,
Loyalty and Community Manager MedPlaya
Это просто акция, а номера стандартные.
С уважением,
Loyalty and Community Manager MedPlaya
Надеюсь что Вам предоставили именно такой номер. Я поставила отметку в Вашей брони для ресепшн. Извините что отвечаю Вам с опозданием.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Если хотите вид на море, вы должны будете доплатить по 5 евро в день по прибытию. Номера супериор с видом на бассейн и на нижнем этаже, а номера супериор с видом на море на верхнем этаже и в Вашем случае разница 5 евро в день. Напишите пожалуйста если Вы согласны доплатить.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Фен есть во всех номерах. А чемоданы можете оставить в специальной комнате для багажа.
С уважением, Екатерина
Можете купить завтрак в отеле. Стоимость 6 евро.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya