Добрый день. коллеги! В данный момент в вашем отеле отдыхает моя клиентка. Судя по отзывам на данном сайте все устраивает, но на каком основании моя клиентка пишет мне сообщения о вашем отвратительном сервисе, плесень в кофе-машине, еды хватает только на 10 минут, персонал без формы и как будто не моются, повары без формы и головных уборов? Из за нехватки еды туристы питаются в кафе при забронированной концепции "все включено"! Просим разьяснить ситуацию или принять меры! Спасибо!

здравствуйте, удобно ли у вас в инвалидной коляске, в номере на 3 взрослых, или в номере на 4 взрослых+2 ребенка. А также на территории?

Добрый день, мы делали бронь на 3-их взрослых на ваш отель на 01.08 и отменили ее, а теперь наш туроператор newsun говорит нам, что вы выставили им штраф, в размере цены за одну ночь, простите нам это пожалуйста,в дальнейшем всё будет слажено и четко, с уважение vk-tour