Отзывы и оценки отеля
Всего рецензий - 12
Выводить блоками
таблицей
2.67
Не рекомендую отель
3Размещение
3Сервис
2Питание
Не подтверждено проживание
2018
август
11.08.18 - 25.08.18
Отдых с детьми
По факту звездность отеля 2*
Грецию я очень люблю, и на Крите не первый раз, поэтому есть с чем сравнить отель 4*
Сначала про деревушку Сисси - убогая, ничем непривлекательная глушь, пляжей нормальных оборудованных нет, только 2 маленьких, до которых добраться жуть, как сложно или по дороге вниз с горы (обратно, сами понимаете в гору), т.к. тротуаров нет, или по скалам (мин. десять от отеля). Единственный плюс этой...
Сначала про деревушку Сисси - убогая, ничем непривлекательная глушь, пляжей нормальных оборудованных нет, только 2 маленьких, до которых добраться жуть, как сложно или по дороге вниз с горы (обратно, сами понимаете в гору), т.к. тротуаров нет, или по скалам (мин. десять от отеля). Единственный плюс этой...
- 1 251 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
ALLA KUL
Турист
Ростов-на-Дону
3.00
Не рекомендую отель
3Размещение
3Сервис
3Питание
Не подтверждено проживание
2018
июль
25.07.18 - 31.07.18
Отдых парой
При заезде обманули с категорией номера
Ездили в данный отель в высокий сезон - конец июля, начало августа - парой муж и жена. Выбирали отель довольно тщательно, смотрели отзывы, особое внимание уделяли номерам, т.к. не хотелось 11 дней отпуска провести в плохо номере без балкона и места, чтобы развернуться. По фото на всех ресурсах выбрали Castello Vilage. Категория номера, которая стояла у нас в туристических ваучерах - deluxe...
- 211 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Дарья
Турист
Минск
4.83
Рекомендую отель
5Размещение
5-Сервис
5Питание
Не подтверждено проживание
2017
июнь
22.06.17 - 29.06.17
Отдых парой
Прекрасный отель для спокойного отдыха
Начну с того, что мы покупали тур второпях и руководствовались только ценой. Нам даже было все равно, в какую страну ехать, мы хотели только пляжного отдыха. Быстро поняв, что самый бюджетный вариант для нас - Греция, мы ринулись покупать путевку, потому что мне надо было успеть получить визу (у мужа она была). Покупали онлайн на сайте Санрайз тура. Туроператор - Натали турс. 7 ночей, питание...
- 2 695 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Галина
Турист
Москва
3.83
Не рекомендую отель
3Размещение
4Сервис
5-Питание
Не подтверждено проживание
2016
сентябрь
20.09.16 - 04.10.16
Отдых с маленькми детьми
Отель средний, но точно не для отдыха с детьми!!!
На Крите отдыхаем уже 4 й раз и уж точно не думала, что попаду в такое место, где до моря нужно не просто долго идти, а по горам и камням!!!
Начну сначала. Сам отель тянет на тройку. Убирают номера каждый день. Постельное и полотенца меняют каждый второй день. Питание вкусное, всегда есть выбор. Мы брали номер-Студио, так как были с ребёнком. Отсутствие каш на завтраках! Поэтому варила кашу...
Начну сначала. Сам отель тянет на тройку. Убирают номера каждый день. Постельное и полотенца меняют каждый второй день. Питание вкусное, всегда есть выбор. Мы брали номер-Студио, так как были с ребёнком. Отсутствие каш на завтраках! Поэтому варила кашу...
- 2 927 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Юлия
Турист
Екатеринбург
3.33
Не рекомендую отель
4Размещение
3Сервис
3Питание
Не подтверждено проживание
2016
сентябрь
30.08.16 - 08.09.16
Отдых с маленькми детьми
Так себе отдых получился
Наш отдых в Кастелло начался с неприятностей. Бронировали мы Апартаменты Гарден Вив, специально, чтобы быть подальше от бассейнов и анимации. Но по приезде нас на одну ночь поселили в апартаментах с частичным видом на море. Велели быть готовыми в 12 дня к переселению. Мы не пошли на пляж, собрали чемоданы, ждем. Никто не приходит. К 14.00 муж пошел разбираться. Показали ему три номера. Все...
- 2 026 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Ольга
Турист
Нижний Новгород
4.17
Рекомендую отель
4Размещение
5-Сервис
4Питание
Не подтверждено проживание
2016
июнь
15.06.16 - 25.06.16
Отдых парой
приятный семейный отель, не для молодежи
+Очень дружелюбный персонал, готовый всегда помочь и открытый к диалогу.
+Вкусная еда
+красивая бухта в деревне
+самый лучший вид из номера 307
+небольшой отель
+спа-отель сети "Castello Boutique Resort 5*" через дорогу.
+рядом город Мали (вечеринки, пляжи, молодежь), до которого 10 минут на скутере
+в деревне есть несколько приятных таверн с живой музыкой, ирландских пабов, а также...
+Вкусная еда
+красивая бухта в деревне
+самый лучший вид из номера 307
+небольшой отель
+спа-отель сети "Castello Boutique Resort 5*" через дорогу.
+рядом город Мали (вечеринки, пляжи, молодежь), до которого 10 минут на скутере
+в деревне есть несколько приятных таверн с живой музыкой, ирландских пабов, а также...
- 2 431 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 4 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Юрий
Турист
Санкт-Петербург
4.33
Рекомендую отель
5-Размещение
5-Сервис
4Питание
Не подтверждено проживание
2016
июнь
06.06.16 - 17.06.16
Отдых с детьми
Бронировал номер на себя и детей 12 и 5 лет заранее. Искал...
Бронировал номер на себя и детей 12 и 5 лет заранее. Искал недорогой уютный отель в небольшом поселке на побережье без толп "развесёлой" англо-скандинавской молодёжи (как в Малии , например) , что , собственно , мне и удалось.
Администрация отеля работает чётко и грамотно- в ответ на мою просьбу выслать документы необходимые для получения виз , на следующий день мной были получены сканы...
Администрация отеля работает чётко и грамотно- в ответ на мою просьбу выслать документы необходимые для получения виз , на следующий день мной были получены сканы...
- 1 792 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 4.3 Качество сервисов и обслуживания
- 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 3.0 Анимация
- 5.0 Вежливый и внимательный персонал
- 5.0 Работа ресепшен
- 4.5 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- 4.5 Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- 4.5 Спокойный
- 3.0 Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- 3.0 Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- 4.2 Сервисы для детей
- 4.0 Инфраструктура для детей
- 4.0 Детская анимация
- 4.5 Питание для детей
- 4.1 Удобство расположения
- 4.0 По отношению к пляжу
- 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 4.5 Кафе, рестораны, магазины
- 4.0 По отношению к достопримечательностям
- 4.3 Номера
- 4.5 Кондиционирование номеров
- 4.0 Уборка номеров
- 4.5 Качество мебели, сантехники
- 4.0 Звукоизоляция в номере
- 4.1 Инфраструктура отеля
- 4.0 Безопасность в отеле
- 4.0 Рестораны и бары
- 4.0 Удобная парковка
- 4.5 Благоустройство территории
Sergei
Турист
Ивантеевка
2.50
Не рекомендую отель
3Размещение
2Сервис
-Питание
Не подтверждено проживание
2012
сентябрь
Отдых с детьми
- 12 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.0 Качество сервисов и обслуживания
- 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 1.0 Анимация
- 3.0 Вежливый и внимательный персонал
- 3.0 Работа ресепшен
- 3.7 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- 5.0 Если нужно только переночевать
- 1.0 Тусовочный
- 5.0 Спокойный
- 1.0 Пляж
- 1.0 Комфортное число отдыхающих
- 1.0 Инфраструктура пляжа
- 1.0 Удобный вход в море
- 1.0 Чистота на пляже
- 1.0 Сервисы для детей
- 1.0 Инфраструктура для детей
- 1.0 Детская анимация
- 1.0 Питание для детей
- 2.3 Удобство расположения
- 1.0 По отношению к пляжу
- 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 3.0 Кафе, рестораны, магазины
- 4.0 По отношению к достопримечательностям
- 4.3 Номера
- 4.0 Кондиционирование номеров
- 4.0 Уборка номеров
- 4.0 Качество мебели, сантехники
- 5.0 Звукоизоляция в номере
- 4.0 Инфраструктура отеля
- 4.0 Безопасность в отеле
- 3.0 Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- 5.0 Благоустройство территории
Маргарита
Турист
Рига
4.50
Рекомендую отель
5-Размещение
5-Сервис
5-Питание
Не подтверждено проживание
2013
сентябрь
01.09.13 - 15.09.13
Отдых парой
Всем добрый день! Отдыхали с мужем неделю в отеле Castello...
Всем добрый день! Отдыхали с мужем неделю в отеле Castello Village в поселке Сисси. Начался наш отдых не совсем так как ожидалось: когда мы приехали отель был заполнен и нашей комнаты не оказалось в наличии. Представьте, как мы расстроились, но вскоре нам предложили другой номер: апартаменты с видом на море, вместо нашей студио. Мы сразу же согласились и совсем не вспоминали об этом...
- 6 921 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 2 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Наталия
Турист
Ижевск
2.67
Воздержусь
3Размещение
2Сервис
3Питание
Не подтверждено проживание
2012
июнь
19.06.12 - 03.07.12
Семейный отдых
Заселения ждали относительно недолго (около 2-х часов...
Заселения ждали относительно недолго (около 2-х часов). Оставили вещи в неохраняемой, открытой всем и вся, багажной комнатушке, и пошли гулять по деревеньке, дожидаясь указанного нам времени. Вернувшись, посмотрели предложенный нам номер (хорошо обставленный, довольно большой, двухкомнатный, но всеми окнами и террасой выходящий на шумную, пыльную, деревенскую дорогу и неприглядный,...
-
-
-
-
-
-
-
- 12 Медиа
- 10 813 Читательский охват
- 1 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 3 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Anna
Турист
4.00
Воздержусь
4Размещение
4Сервис
4Питание
Не подтверждено проживание
2011
сентябрь
01.09.11 - 15.09.11
Отдых c друзьями
Мы ездили впервые в Грецию, впервые на остров Крит. Отдыхали...
Мы ездили впервые в Грецию, впервые на остров Крит. Отдыхали мы в начале сентябре, народу было уже не так много, что безусловно радоволо тишиной и спокойствием. Рядом с отелем располагается ещё наверное несколько отелей, магазины и кафе. Но до остановки общественного транспорта нужно было идти, причём не близко и непонятно куда. Мы единственный раз ездили на экскурсию и когда нас забирад...
-
-
-
-
-
-
-
- 18 Медиа
- 4 928 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 10 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Автор 10+ полноценных отзывов
23
Отзывов
13310
Читательcкий охват
369
Рейтинг в клубе
Профиль пользователя
Nadezda
Турист
Москва
5.00
Рекомендую отель
5Размещение
5Сервис
5Питание
Не подтверждено проживание
2011
август
31.07.11 - 14.08.11
Отдых с детьми
Мы в полном восторге от отдыха. Что касается нашего ОТЕЛЯ...
Мы в полном восторге от отдыха.
Что касается нашего ОТЕЛЯ, мы жили в номере с видом на море, абсолютно таком же как на картинках. Правда сначала пытались поселить в номер поплоше с видом на мусорку, предложили альтернативу с доплатой 210 евро, мы решили, что оно того стоит и перебрались =). Отель очень симпатичный с тем самым национальным колоритом, о котором я и мечтала, на самом берегу, но...
Что касается нашего ОТЕЛЯ, мы жили в номере с видом на море, абсолютно таком же как на картинках. Правда сначала пытались поселить в номер поплоше с видом на мусорку, предложили альтернативу с доплатой 210 евро, мы решили, что оно того стоит и перебрались =). Отель очень симпатичный с тем самым национальным колоритом, о котором я и мечтала, на самом берегу, но...
- 3 492 Читательский охват
- 1 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 5 Отметок "Полезный отзыв"
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Семейный с детьми
- - С друзьями
- - Парой
- - Если нужно только переночевать
- - Тусовочный
- - Спокойный
- - Пляж
- - Комфортное число отдыхающих
- - Инфраструктура пляжа
- - Удобный вход в море
- - Чистота на пляже
- - Сервисы для детей
- - Инфраструктура для детей
- - Детская анимация
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - По отношению к пляжу
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
- - Номера
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Качество мебели, сантехники
- - Звукоизоляция в номере
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Благоустройство территории
Елена
Турист
Москва
загружаем отзывы ...
Отзывы на ТопХотелс
Типы отзывов на Топхотелс
Неподтвержденный - неавторизованные пользователи, добавляющие отзыв об отеле, автоматически получают письмо со ссылкой на подтверждение размещения отзыва. До момента подтверждения отзыв находится в этой категории. Отзывы, не подтвержденные в течение 7 дней, автоматически удаляются.
Непроверенный - все добавляемые на проект отзывы проходят обязательную модерацию. Отзывы, ожидающие проверку модератором, хранятся в категории Непроверенных.
Корректный - развернутый и структурированный отзыв объемом более 1 200 символов, содержащий обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.
Претензия - отзыв, описывающий негативный инцидент или происшествие в отеле, не содержащий развернутого описания основных аспектов отеля (Размещение, Питание, Сервис)
Благодарность - отзыв, содержащий положительные впечатления об отеле или благодарность отдельным представителям персонала, но не включающий в себя развернутого и структурированного описания отеля.
Мини-отзыв - нейтральный отзыв объемом менее 1 200 символов, не содержащий развернутого описания и обоснования оценки отеля.
Рекламный тур - особая подкатегория, содержащая рецензии турагентов, написанные по результатам рекламного тура.
Влияние отзывов на рейтинг отеля
На рейтинг отеля влияют конструктивные и структурированные рецензии, прошедшие модерацию и отнесенные к категории Корректный отзыв, не имеющие пометки “Проживание не подтверждено документами” или “Подозрительный отзыв”.
К этой категории модераторы проекта относят отзывы объемом более 1 200 символов, содержащие развернутое описание отеля и обоснование оценок, поставленных по категориям Размещение, Питание и Сервис.
Что такое подозрительный отзыв
Команда Топхотелс высоко ценит непредвзятое мнение пользователей проекта и не допускает намеренной фальсификации рейтинга отеля.
Отзывы, в которых прослеживаются признаки накрутки или занижения рейтинга, переносятся в категорию “Подозрительный отзыв”. На рейтинг отеля подобные отзывы не влияют.
Можно ли написать отзыв из отеля?
Отзывы, размещенные из страны отеля, проходят стандартную процедуру модерации. Для предотвращения намеренной накрутки или занижения рейтинга, автору отзыва потребуется подтвердить написание отзыва по возвращении из поездки в своем личном кабинете или по ссылке из письма, присланного модераторами.
В случае, если автор не сможет подтвердить написание отзыва и проживание в отеле, на рейтинг отеля такой отзыв влиять не будет.
Дополнительные фильтры:
- только отрицательные
- поиск по словам
- отзывы за год
Понятно!
Найдите:
- полные отзывы
- только содержательные
- только отрицательные
- поиск по словам
- отзывы за год
Понятно!
Свежий опыт.
Используйте фильтры
по Дате посещения.
Понятно!