Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 60
Добрый день, у меня есть несколько вопросов: Во сколько завтрак? Во сколько трансфер на пляж? Время работы бассейна? Какой сбор за проживание за 7 дней ?
Добрый день! Наши туристы заезжают к вам 16.02.25 по линии Анекс тура ваучер 10943634 (Анна и Елена) и по линии Pac Group бронь OS930246. У туристов оплачено проживание до 20.02.25 включительно, но фактически они выезжают вечером 19.02.25 (бронировали доп ночь для гарантии позднего выезда). Смогут ли они воспользоваться завтраком 16.02.25 вместо 20.02.25? Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой тип розеток в вашем отеле и можно ли отказаться от депозита?
Здравствуйте, скажите какой сейчас суточный депозит, туроператор сказал, что 100 дирхам за сутки с номера, т.е. за 10 дней нам нужно будет отдать 1000 дирхам депозита?
Здравствуйте! Подскажите, есть ли от отеля трансфер на пляж?
Добрый день! Подскажите пожалуйста на каком этаже проходят завтраки?
Здравствуйте ☀️ Туристы Ishkhanova Liudmila и Baisarov Muslim заселяются к вам в отель 04.03 марта. Но прилетают в 03:50 утра. Огромная просьба расселить их раньше, если есть такая возможность. И очень хотелось бы этаж по выше. Спасибо
Здравствуйте. 20 дирхам в сутки туристический налог за ночь, он за номер или за одного человека?
Добрый день! Скажите пожалуйста возит ли сейчас в июне/июле трансфер на пляж? Во сколько по времени и на какой пляж? а также есть ли в номерах бесплатный вай фай? Спасибо.
Жаль, что от отеля обещали предоставить комплимент в виде торта на день рождения (28.04), а комплимент был в виде красиво сложенного полотенца на кровате((
Здравствуйте. Предоставляет ли в настоящее время отель трансфер до пляжа? если да, то на какой? Возможно ли там пользоваться лежаками, предоставляются ли полотенца и в какое время организуется трансфер туда и назад. Заранее спасибо за ответ.
Подскажите есть ли депозит и какая сумма и сколько платить туристический налог на 7 ночей. Если ли комплимент от отеля в день рождения. Спасибо.
Добрый день, есть ли туристический налог при заселении и сколько нужно заплатить?Предоставляет ли отель трансфер на пляж?
Здравствуйте! Планируем приехать к вам в середине февраля! 1) скажите, подогревается ли вода в бассейне? 2) Как будет работать ресторан, если взять завтрак+обед+ужин? 3) Работают ли шатлы до моря? 4) Работает ли бесплатный wi-fi в номерах? Ещё нас привлекает красивый вид из окон в номерах, но видим много жалоб на то, что окна очень грязные и это портит всё впечатление. Решается ли как-то этот вопрос?
Добрый день! Предоставляет ли отель трансфер до пляжа?
Добрый вечер !!! можно ли отказаться от депозита, если не собираемся пользоваться услугами бара и платными услугами?
Добрый день. С 7 по 20 февраля будем отдыхать в вашем отеле. Мы молодожёны послезавтра свадьба. В честь такого события можно ли не платить депозит?
Здравствуйте, туристы будут в вашем отеле в декабре . Возможно ли размещение без депозита, если платными услугами пользоваться не планируют.
Здравствуйте,будем в вашем отеле в декабре с 14 по 20. Какую сумму депозита мы должны оплатить,мини баром пользоваться не будем. И ВЕРНУТ ли нам потом депозит? В какой валюте его можно оплатить?у нас завтрак и ужин и есть ли возможность менять ужин на обед?спасибо.
Добрый день,уважаемые коллеги. Туристы выбрали ваш отель для отдыха с 30.09 по 6.10.2019. Просим уточнить перед бронированием размер депозита в отеле за весь период и возможно ли блокировать сумму депозита на банковской карте туриста. Спасибо за оперативный ответ.
Здравствуйте, хотим бронироваться в отеле, возможно ли встреча в аэропорту? И есть ли возможность купить дополнительно к завтраку обеды и ужины?
Добрый день! Мы хотим прилететь 11.08.2019 года к Вам. Можете написать есть ли депозит и сколько нужно платить за шесть дней?
Здравствуйте! Забронировали у вас номер премиум, 2 взрослых и ребёнок 5 лёт, завтрак и ужин. С 14.01.2019-21.01.2019 г. Туроператор говорит, что за ребёнка нужно доплачивать за спальное место. Правда это? И если да то где логика? Оплачены завтраки,ужины, а спальное место не оплачено. Ребёнок не маленький, что бы спать с родителями в одной кровати! Как я понял в номере присутствует диван. Дадут ли бельё хотя бы, что бы ребёнок мог спать на диване? Или все-таки придётся ещё доплачивать за доп спальное место? Следующий вопрос. Есть ли при отеле прокат автомобилей? За ранее спасибо! С уважением Денис.
Добрый день ещё раз!!!!А в какое время трансфер обратно и на какой пляж он предоставляется?в пятизвездочном отеле если он предоставляет услуги пляжного отеля,обязательно должны быть пляжные полотенца,не первый раз отдыхаем в Эмиратах,что -то я начинаю растраиваться,что мой выбор пал на Ваш отель.Получаетя мне нужно из дома везти с собой 3 пляжных полотенца?Кошмар🙈🙈🙈Я сталкиваюсь с таким впервые.
Добрый день!!!10.11.2018 едим в ваш отель,есть у трансфер до пляжа?И где можно взять пляжные полотенца?14.11.2018 отмечаем день рождение,будит какой либо комплимент от отеля?
Во сколько завтрак?
Во сколько трансфер на пляж?
Время работы бассейна?
Какой сбор за проживание за 7 дней ?
У туристов оплачено проживание до 20.02.25 включительно, но фактически они выезжают вечером 19.02.25 (бронировали доп ночь для гарантии позднего выезда). Смогут ли они воспользоваться завтраком 16.02.25 вместо 20.02.25? Спасибо.
Подскажите пожалуйста какой тип розеток в вашем отеле и можно ли отказаться от депозита?
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак проходит в ресторане Метро на пятом этаже." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована заранее, поэтому Гостям следует обратиться на ресепшен по прибытии. Также касательно номера Гостям следует внести примечания в данные бронирования через туроператора. Удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. WI-FI в отеле предоставляется бесплатно. Трансферов на пляж нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Размер туристического налога составляет 20 AED за сутки. Комплимент в виде торта предусмотрен на День Рождения. Дата события должна попадать в сроки пребывания в отеле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемый Маржан! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита за 6 дней составим 600 Дирхамов за номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Следующий вопрос.
Есть ли при отеле прокат автомобилей?
За ранее спасибо! С уважением Денис.
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер на пляж Кайт Бич отправляется ежедневно в 9:30, назад в 13:30 и в 10:30, назад в 14:30. Пляжные полотенца не предоставляются ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер на пляж отправляется ежедневно в 9:30 и 10:30. Отель не предоставляет пляжные полотенца. В качестве комплимента ко дню рождения отель посылает тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".