Questions and answers
All questions - 18
Добрый день!
Можно ли выпить и перекусить в этом отеле круглосуточно по системе Всё Включено?
Есть ли работающие ночью бары?
Добрый день,планируем к вам прилететь 28 августа с двумя детьми выбираем платинум сервис. Скажите,что входит в данную концепцию,есть ли бесплатный рум сервис,ванные принадлежности,а именно паста,зубные щетки, детские принадлежности. А так же интересует рум сервис,питание для детей 2 годика,как с этим обстоят дела в отеле. Есть ли водоросли на пляже платинум или они убираются? И что по животному миру представлено в Вашем отеле, очень интересуются дети
Здравствуйте.Хочу посетить ваш отель в марте.Сколько стоят сутки интернета в номере? У меня номер джуниор сьют,сколько необходимо доплатить за номер джуниор делюкс? приеду на 14 дней.Спасибо
Добрый день! Возможен ли в отеле комплимент для молодоженов и какого плана?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND SUNSET PRINCESS : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель украшает номер по прибытию, предоставляет бутылку вина, специальные халаты и полотенца. Гости должны предъявить сертификат о том что они молодожены по приезду и отметка "молодожены" должна быть в ваучере на бронирование" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! планируем проживать в вашем отеле с 19.11 по 29.11. Двое взрослых и ребенок. Номер junior suit. Можем ли мы доплатить за номер платинум заранее или только на месте. На вашем сайте эта категория номера доступна с 22.11. Надеюсь на оперативный ответ. Спасибо.
Павел Есипов турист
спросил 22 Сентября 2014 в 14:29
Добрый день, забронировали и оплатили проживание в вашем отеле с 22.10.14 по 5.11.14, три номера категории Platinium Suite. Фамилии туристов ESIPOV PAVEL, ESIPOVA KSENIA, SUKHARUKOV ILIA, SUKHARUKOVA ELENA, GUSELNIKOV ARTEM, DOVZHENKO SVETLANA. Забронировали проживание через оператора PEGAS TOURISTIK. Просьба поселить нас в корпус Sunset Princess, все три номера на 2 или 3 этаже. Так же 2 номера- молодожены)Это как то учитывается?Заранее спасибо!
Добрый день, забронировали и оплатили проживание в вашем отеле с 22.10.14 по 5.11.14, три номера категории Platinium Suite. Фамилии туристов ESIPOV PAVEL, ESIPOVA KSENIA, SUKHARUKOV ILIA, SUKHARUKOVA ELENA, GUSELNIKOV ARTEM, DOVZHENKO SVETLANA. Забронировали проживание через оператора PEGAS TOURISTIK, хотел бы узнать забронированы и оплачены ли для нас эти номера? Заранее спасибо!
Коллеги, прошу проверить оплачена ли бронь на туристов в отеле Grand Sunset Princess 5*, туристы: BUKHAROV KIRILL 27.12.1987 (паспорт 64 № 5963933) , SAMOILOVA ANNA 29.01.1992 (паспорт 64 № 8088048), даты 16.09-27.09
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда начинается тарификация на интернет-в момент первичной активации логина и пароля и +24 часа(например я активировала пароль в 16.00 30 сентября, а заканчивается в 16.00 31 сентября) или даётся на одни календарные сутки? Есть ли скидки когда берёшь неделю? Можно ли вас заранее попросить о размещении на 2 или 3-ем этаже(я чуть позже скину все данные брони)? Предусмотрены ли в вашем отеле бонусы или комплименты от вашего прекрасного отеля гостям отмечающим свой день рождения у вас? Спасибо, жду вашего ответа.
Уважаемые, подскажите цену на WI-FI в отеле.Только не отсылайте на сайт www.grandsunsetprincess.com/all_inclusive.asp., там такой информации нет.Планируем заезд в отель в ноябре месяце. С уважением,Евгений.
Здравствуйте!
Мы молодая семья едем в ваш отель отдыхать. Возможно ли будет сменить номер по приезду? При наличии свободных номеров конечно. Через туроператора это увы уже сделать нельзя. Хотим с Junior Suitу переселится в Platinum Suite едем на две недели в августе. Сколько примерно нужно будет доплатить? И какую валюту вы принемаете к оплате?
Здрвавствуйте!
Скажите что входит в номер Junior Suite? Толком нет описания номера. Кофеварка есть? Гладильная доска есть? Кравать одна или две? Куда выходят окна? Мини-бар в номере платно или нет? Депозит при въезде есть? Что такое аля-карт и как этим в вашем отеле пользоватся? Спасибо за ответ
P.S Лечу к вам в августе в этот номер
Добрый день! Собираемся в этот отель семьей. Скажите пожалуйста, есть ли на рецепции русскоговорящий персонал?
Добрый день! Можно уточнить, есть ли у вас в отеле турист Елагина Александра, моя мать, с ней нет связи, вероятно по причине не соответствия телефона стандартам связи Мексики.
Спасибо заранее за помощь.
Здравствуйте!для отдыхающих в Laguna Villa Suite все те же условия по всему отелю что и для отдыхающих в Platinum Suite ???

Добрый день!
Можно ли выпить и перекусить в этом отеле круглосуточно по системе Всё ...

Добрый день,планируем к вам прилететь 28 августа с двумя детьми выбираем платинум сер ...

Здравствуйте.Хочу посетить ваш отель в марте.Сколько стоят сутки интернета в номере? ...

Добрый день! Возможен ли в отеле комплимент для молодоженов и какого плана?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ ВОЗЛЕ КАКОГО КОРПУСА СТРОЙКА? СПАСИБО.

Добрый день! планируем проживать в вашем отеле с 19.11 по 29.11. Двое взрослых и ребе ...

Павел Есипов турист
спросил 22 Сентября 2014 в 14:29
Добрый день, забронировали и оп ...

Добрый день, забронировали и оплатили проживание в вашем отеле с 22.10.14 по 5.11.14, ...

Коллеги, прошу проверить оплачена ли бронь на туристов в отеле Grand Sunset Princess ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда начинается тарификация на интернет-в моме ...

Уважаемые, подскажите цену на WI-FI в отеле.Только не отсылайте на сайт www.grandsuns ...

Здравствуйте!
Мы молодая семья едем в ваш отель отдыхать. Возможно ли будет сменить н ...

Здрвавствуйте!
Скажите что входит в номер Junior Suite? Толком нет описания номера. К ...

Добрый день! Собираемся в этот отель семьей. Скажите пожалуйста, есть ли на рецепции ...

Добрый день! Можно уточнить, есть ли у вас в отеле турист Елагина Александра, моя ма ...

Здравствуйте!для отдыхающих в Laguna Villa Suite все те же условия по всему отелю что ...

Есть ли в отеле Wi-Fi?

При проживани в номере категории "Junior Suites" сколько будет стоить для ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
3-4 days
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND SUNSET PRINCESS - Joao Silva: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля, включая интернет в номерах. Для уточнения стоимости апгрейда номера, пожалуйста, сообщите номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"