Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Yucatan: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В соседнем отеле Riu Tequila рядом со стойкой Reception - обменник. Вопреки утверждениям на сайте Riu, там принимают (меняют на ПЕСО) не только евро, но и американские $ тоже. Проверено лично в ноябре 2022г.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Yucatan- Andrea: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля ведется расчет в мексиканских песо. Также возможен обмен валюты в Евро, канадском долларе, швейцарском франке и фунтах стерлингов. Обращаем Ваше внимание, что обмен валюты в американских долларах не производится." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мексиканские песо, хотя брали и доллары, но что там покупать? Проще доехать до торгового центра. Там карточки и пессо.

На этот вопрос ответ никто не даст, водоросли могут быть в любое время после любого шторма в Саргасовом море.

Ответ предоставленJose сотрудником Reception отеля Riu Yucatan: «Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет теннисного корта» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Franky PT. сотрудником Reception отеля Riu Yucatan: «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. При наличии мы предоставляем в номер дополнительную раскладную кровать бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ставят доп кровать, по цене не скажу(

Мы были в отеле 12 дней, за это время водоросли были всего два дня и их по возможности сотрудники отеля убирали. Прогуливались на пляжи соседних отелей, там водоросли вообще почти не убирали в эти дни. Так что у Рио пляж был можно сказать чистым.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU YUCATAN - Luis: "Здравствуйте,Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут посещать и пользоваться инфраструктурой отелей (за исключением завтраков и ужинов) Riu Playacar и Riu Tequila" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RIU YUCATAN - Elizabet: "Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть компьютеры с доступом в интернет, которыми Вы можете воспользоваться бесплатно. К сожалению, программа Excel на них не установлена". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU YUCATAN - Diana: "Здравствуйте, Елена ! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. В отеле есть обменный пункт. К обмену принимается любая валюта, кроме американских долларов.
2. Налог при заселении оплачивается только в песо или Евро.
3. Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля. Лимита нет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Mónica Montenegro- отеля RIU YUCATAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что обычно океан очень спокойный, и у нас нет больших волн, многие дети могут купаться круглый год. Но это также зависит от погоды. Надеюсь, скоро увидимся!».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Alejandro, сотрудником Reception отеля Riu Yucatan: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта предоставляется только для прямых бронирований через сайт отеля, услуга бесплатная. Стандартное время заселения 15-00, раннее заселение предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент заезда.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет теннисного корта. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Riu Yucatan