депозита нет
наличие балкона зависит от номера
принимайте внутривенно

завтрак-шведский стол, но ассортимент небольшой

Мы брали с завтраками сразу. Но, в прошлом году завтрак стоил 10$ за человека

Добрый день. Нет

Здравствуйте, я запросила у Островок подтверждение бронирования от отеля для получения визы (это была хитрость). Где-то через неделю прислали на почту ваучер на английском языке. При заселении все прошло хорошо, быстро заселили, у нас было два номера, дали рядом

Здравствуйте! Подскажите, в итоге как сложилась ситуация с заселением? Отель так и не подтвердил Ваш запрос по e-mail перед поездкой? У нас просто аналогичная ситуация, мы переживаем. Спасибо.

Здравствуйте. Писала на почту отеля, не отвечают.

Здравствуйте у меня аналогичная ситуация.
Вы смогли связаться с отелем?

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да, выдают под роспись.

Ответ предоставлен Komi, сотрудником Reservations отеля Jomtien Plaza Residence: «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере будет двуспальная кровать в спальне и диван в гостиной, к сожалению, мы не можем уточнить размеры» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Komi, сотрудником Reservations отеля Jomtien Plaza Residence: «Здравствуйте, Юлия Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется. Фен в номерах имеется или если в номере нет фена, его можно попросить на ресепшен. Чтобы выразить пожелания относительно размещения, пожалуйста, сообщите данные броонирования» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен cотрудником ресепшен отеля Jomtien Plaza Residence:
«Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет Гостям утюг»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

холодильник есть

Что за ерунду пишет представитель Tophotels, холодильники есть, мы хранили в них фрукты. Они маленькие, но они есть

Ответ предоставлен cотрудником отдела резервации отеля Jomtien Plaza Residence:
«Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров с холодильниками.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Akiy, сотрудником Reception отеля Jomtien Plaza Residence: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам торт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, уважаемая Ирина! Приносим свои извинения за задержку с ответом. Если Вы уже совершили бронирование в данном отеле, пожалуйста, направьте новый запрос, с указанием:-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях по расселению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозит.
Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Jomtien Plaza Residence