АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 199

Фото пользователя ТопХотелс
08.04.2025
12:22

подскажите, при приезде ночью (2-3 часа) как заселяют?

09.04.25
20:09

Здравствуйте, смотря оплачено ли у вас прибывание этих суток! Обычно оплачены наступившие сутки и время заселения, до 14 час по мировой тур конвенции.

12.03.2025
19:58

Добрый день!
Я планирую посетить Ваш отель с 9 по 16 мая и хотел бы уточнить такой вопрос: возможно ли пользоваться услугами отеля при раннем заезде и позднем выезде? При этом я понимаю, что заселение в номер и выселение из него должен производиться в обычном порядке...
Заранее Вам спасибо.
С уважением, Владимир

13.03.25
11:25

Добрый день!
Вы приезжаете, Вам сразу надевают браслеты и всем можно пользоваться.
То же самое при выезде. Номер сдаете, а браслет остается.

13.03.25
16:29

Спасибо за информацию!

Фото пользователя ТопХотелс
05.02.2025
16:02

здравствуйте. подскажите пожалуйста, если время пребывания в отеле попадает на день рождения, полагается ли какой либо комплимент от отеля?

09.04.25
20:24

Здравствуйте! В прошлом году для именинника и его гостей на ужине украшали стол и поздравляли с выносом тортика с фейерверком. Только при заселении надо предупредить о дне рождения

Фото пользователя ТопХотелс
03.02.2025
10:53

Подскажите кто отдыхал в не сезон, в мае, как в отеле с питанием? Если рано приезжаем, возможно ли заселение до 14.00

09.04.25
20:26

Добрый день, если в отеле есть свободные номера и они уже убраны, то могут сразу заселить

Фото пользователя ТопХотелс
01.02.2025
17:31

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в сколько в отеле начинаются обед и ужин?

02.02.25
14:27

Добрый день, обед с 12-30 до 14, ужин с 19 до 21

Фото пользователя ТопХотелс
28.01.2025
08:46

Здравствуйте, поняла, что полотенца выдают под залог. Вопрос: оплата залога в долларах или евро и сумма залога? И где выдают пляжные полотенца? Можно ли сдать использованное полотенце на пляже? Ещё хотела уточнить про ключ/карту от номера: сколько ключей дают на номер? Заранее спасибо за отклики

28.01.25
11:19

Здравствуйте,залог в любой валюте.Мы оставляли 1000₽.Пляжные-внизу в SPA салоне,туда же и сдаёте.На пляже сдать нельзя.Мы отдыхали с дочкой,ключ был один,но думаю,договориться можно.

28.01.25
18:12

Полотенце под залог 5 $ , мы оставляли за 4- х 20 $ , эту же купюру нам и вернули , когда уезжали. Полотенце меняют только в СПА с 8.00 до 10.00, СПА находится рядом с ресепшен этажом ниже. В день отъезда полотенце можно сдать до 18.00 .Ключ у нас был один на номер (на двоих ), но если мы были в разных местах , то ключ оставляли на ресепшен .

Фото пользователя ТопХотелс
25.12.2024
17:13

Здравствуйте,хочу уточнить,какие мыльные средства есть в ванной комнате,спасибо

26.12.24
03:50

Добрый день, Ирина!
Мыльце для рук и в душевой кабине жидкое средство в дозаторе.

28.01.25
11:19

В больших флаконах Гель,шампунь,кондиционер

Фото пользователя ТопХотелс
20.12.2024
21:13

Здравствуйте,подскажите с какого времени можно утром попить кофе и можно ли попро сить чайник в номер,спасибо

23.12.24
08:52

Здравствуйте, про кофе не знаю, я пила только чай. Чай пить можно круглосуточно,

23.12.24
08:53

Здравствуйте, кофе из автоматов можно попить с открытия столовой на завтрак, с 7:00 часов, вроде. Кофе среднего качества, не самый плохой. Бары открываются в 10:00, но кофе заказать можно чуть раньше

27.12.24
18:37

Заварной кофе можно попить в баре у бассейна с 11 утра.
Растворимый кофе можно попить в ресторане в автомате - круглосуточно.
Чайников у них нет отдельных (электрических). Там же в ресторане, где кофе, стоит емкость с горячей водой, а сверху чайники с заваркой, как во всех турецких отелях, рядом есть кулер с горячей и холодной водой.

Фото пользователя ТопХотелс
25.11.2024
13:04

Здравствуйте!
1. Едем в отель с 27.04, концепция «все включено» работает в апреле уже или начинается с какого то определенного числа мая?
2.Подогревается ли бассейн?
3. С какого числа происходит детская анимация? Какая она?
4. Есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт? Если да, то какая стоимость?

23.12.24
09:00

Здравствуйте!
В этом году были в отеле с 30.04, концепция "всё включено" уже работала;
Подогреваемого бассейна в отеле нет;
Детская анимация какая-то была, но вроде бы, не очень активная, детей было мало;
Индивидуальный трансфер отель не предоставляет.

Фото пользователя ТопХотелс
16.11.2024
15:21

Здравствуйте, интересует где более тихие номера расположены, если таковые имеются?)

16.11.24
21:12

Мы жили в короткой части корпуса , которая над баром ( где на фото отеля шесть номеров в ряду) , окна выходили на улицу, номер 104 : тихо , анимации не слышно , шум из соседних отелей не слышно , машин очень мало - не шумят , днём солнца нет - не жарко . Напротив балкона росло раскидистое дерево - нас не видно с улицы !!! Очень хороший номер!!!

23.12.24
08:55

Здравствуйте, на самых высоких этажах.

Фото пользователя ТопХотелс
13.11.2024
17:24

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, пляж собственный или это всего лишь часть общественного пляжа? Спасибо

14.11.24
10:51

Здравствуйте. Пляж собственный с лежаками. На лежаках матрасы. Пляжные полотенца под залог

Фото пользователя ТопХотелс
12.11.2024
13:55

Добрый день! Предоставляют ли детскую кроватку для ребенка до года?
Предоставляют ли дополнительное место, если в стандартном номере будет жить мать с детьми 7 и 11 лет? Это за дополнительную плату?

Фото пользователя ТопХотелс
21.10.2024
13:14

Здравствуйте! Подскажите, ночью в номере комфортно спать с открытой балконной дверью? Шум с улицы, жара не сильно донимают, а то многие пишут, что в отеле старые и очень шумные кондиционеры?

21.10.24
17:58

Здравствуйте ! У нас был номер 104 , окна выходили на улицу . Это северо- запад , поэтому солнца в номере целый день не было и он шибко не нагревался . Балконную дверь с вечера до утра не закрывали вообще , шум уличный практически не мешал , машин ходит мало да и людей не много , ночью было хорошо , прохладно ! Кондиционер не включали , может только раза два по пять минут ( я один раз очень сильно простыла под кондиционером , теперь их боюсь😀 ). Отдыхали с 14 по 23 сентября.

Фото пользователя ТопХотелс
25.09.2024
20:54

Мераба, уважаемый менеджер! Мы молодожены Зубцовы Михаил и Марина. Летим 22.10.24 утренним бортом из Новосибирска. Копию свидетельства о браке сделал и позвольте узнать: мы можем рассчитывать на кровать king size? С превеликим уважением и ждём не дождёмся встречи с вами!!!

Фото пользователя ТопХотелс
14.09.2024
19:29

У меня вопрос к тем, кто был в этом сезоне. Гладильная комната работает? (в прошлом году была)

15.09.24
09:34

Добрый день! В июле работала. Сама не пользовалась, но видела, что люди гладили.

15.09.24
13:47

Мы сейчас в отеле , комната работает !!!

15.09.24
14:18

Здравствуйте. Гладилка есть, 3 утюга. Всё работает

23.12.24
08:57

Работает

Фото пользователя ТопХотелс
13.09.2024
09:09

Здравствуйте! Скажите, номера на последнем этаже со странным балконом это категория эконом или тоже стандарты? Спасибо

14.09.24
10:29

Это как вам повезет с менеджером на ресепшн. И в зависимости от загруженности отеля. Меня переселяли из номера стандарт ( мне сильно шумел лифт) на 4 этаж именно в такой номер, с видом на дорогу, горы. Номер обычный, вид на любителя.

Фото пользователя ТопХотелс
11.09.2024
15:24

У нас тут болтают , что в Турции принимают доллары только с 2013 года выпуска , я провела ревизии долларов , оказалось , что есть и 2009 года выпуска . Смогу ли я их поменять на лиры ?

15.09.24
14:25

Сможете

Фото пользователя ТопХотелс
08.09.2024
15:15

Столько отзывов хвалебных и такой кофе????????? Жесть

21.09.24
17:07

Завышенные отзывы об этом отеле. Все скромно. Была и в пятерках и в четверках. Хороший кофе только в хорошей пятерке.

Фото пользователя ТопХотелс
07.09.2024
19:40

Добрый вечер!!!
Скажите пожалуйста
1) Какая модельTV стоит в номере standard?
2) Есть ли в этом TV входы USB, HDMI, VGA?
Если у кого-то есть информация,буду признательна за ответ!!!🙏🙏🙏

16.09.24
17:20

здравствуйте. если правильно помню, телевизоры плоские старые. не думаю, что в них есть то, что вам нужно)))

Фото пользователя ТопХотелс
07.09.2024
12:37

Здравствуйте! Несколько вопросов
Есть ли в номере чайник?
Микроволновка в столовой?
Варят ли зерновой кофе?
Халаты, тапочки, мелочи для душа?
Сейф и вайфай платно или нет? Какое качество соединения?
Пляжные полотенца есть или с собой?

08.09.24
11:02

Здравствуйте. Чайника нет. Кофе по турецки варят, но было платно. В автомате кофе в этом году так себе. Халатов нет. В душе только гель в дозаторе. Сейф, вайфай бесплатно. Вайфай даже на пляже хорошо работает. Полотенца под залог.

View more
Enter more characters to search