Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 710
Здравствуйте! Утюг в отеле предоставляется платно или бесплатно?
Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 20.07.2026. Будем отдыхать у Вас 3-й раз. На какие преференции от отеля мы можем рассчитывать? Возможен ли приоритет при заселении? Бронь 11981921
Добрый день! Подскажите, возможно ли добавить спальное место в номер Club Standart. Бронировали на 2 взрослых, потом добавляли еще 3 человека. Все остальные категории номеров на стопе
Добрый день,пришлите пжт концепцию отеля на 2026 год на почту lydmilalev@mail.ru,интересует какие импортные напитки предлагает отель в этом сезоне
Добрый день. Отдыхали у вас в сентябре прошлого года, сейчас снова возвращаемся в ваш отель. Можно, как повторным гостям, попросить по возможности раннее заселение и более комфортный номер с двуспальной кроватью в реновированных бунгало? Номер брони №TU26091301, MARCHANKA, приезд 13.09.2026
Добрый день, Прилетаем в ваш отель в июле, интересует цена украшеного стола на ужин и торт для имениника в день рождение. Спасибо.
Добрый день. Где ловит на территории бесплатный вай-фай и стоимость платного вай-фая.
Здравствуйте! Была в вашем отеле в сентябре 2024 г. В этом году забронировала ваш отель с 5.09 по 17.09. Могу ли рассчитывать на раннее заселение и хороший номер?
Здравствуйте. Забронировали у Вас три номера в бунгало на 1 июля. Очень просим , сразу при заселении, предоставить номера на 2-3 этажах в реновационных бунгалах, чтобы потом не бегать и не менять, а это будет в любом случаи, если номера будут плохими, так как семья аллергиков. номера броней: 10263515, 10263534, 10263538
Доброго времени суток! У меня один вопрос почему у вашего персонала такое отношение к постояльцам. Мы отдыхали 5 раз в вашем отеле,5 лет подряд ,просил вас нам выделить номер с хорошим видом на море, бассейн,а получилось все наоборот хотя отель был заселен на процентов 60-70,сейф не работал меняли два дня так и не заменили,по кондиционеру тоже вопросы были ресепшен кормил обещаниями. Всегда рекомендовал ваш отель на этот раз разочаровали. Главное на ресепшене предупредили что мы 5 раз у вас, удивите нас чем-нибудь, а им как будто все ровно да типа хоть 10 раз
Не нашла информации по заселению с животными . Заселение с животными возможно?
Добрый день,едем в ваш отель второй раз,до этого были в 2023 году, можно ли нам,как постоянным гостям,получить номер ближе к мостику на третьем этаже,или с видом на горы, номер резервации 77508, спасибо!
Здравствуйте. Забронировали тур и будем отдыхать в вашем отеле в сентябре.🤩 Муж очень расстроился, что у вас нет биллиарда. Наше пожелание вашему руководству поскорее преобрести БИЛЛИАРД для отдыхающих.👍 Ну пусть он будет платным! Я думаю многие туристы были бы рады этому развлечению.🤗
Здравствуйте, в какой день недели в этом году будет рыбныи день и турецкии.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста были ли какие-то изменения и улучшения детской площадки и мини-клуба на этот сезон?
Здравствуйте, семейные номера в бунгало имеют двухспальную кровать и две односпальные? И есть ли семейные номера в бунгало с двумя комнатами ?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля баскетбольная площадка или кольцо?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда была проведена реновация в бунгалах?
Здравствуйте! Забронирован отдых на июль через туроператора ( 2 взрослых + 1 ребенок). Подскажите, пожалуйста, каким образом происходит распределение по номерам? И будет ли безлактозная продукция (молоко)?
Подогревается ли бассейн в спа внутренний?
Здравствуйте! Были уже в ля Жардин, очень понравилось, хотим скоро приехать в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, прогрелись ли бассейны, люди купаются в них или еще холодно? И также очень интересует анимация в мае, особенно детская и есть ли уже вечерние шоу? Огромное спасибо за ответ!
Когда будет работать анимация и дискотека??? Скучно же.музыка до 23.00 мало
Едем третий раз в ваш отель, возможно ли , как постоянным гостям, раннее заселение и более комфортный номер? Номер брони № 118426315467 приезд 12.05.2026
Здравствуйте. Есть ли в отеле биллиард, кто нибудь подскажите пожалуйста.
Здравствуйте,забронирован номер в бунгало с 7.05 .2026 . Igoshin Nikolai, Gorbunova Oksana Просьба предоставить номер с одной большой кроватью. И будем благодарны если поселите в основном здании .
Прилетаем к Вам в отель 20.07.2026.
Будем отдыхать у Вас 3-й раз. На какие преференции от отеля мы можем рассчитывать? Возможен ли приоритет при заселении?
Бронь 11981921
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По прибытии в отель, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями (Guest Relations). Наши сотрудники проверят возможность установки дополнительной кровати в Вашем номере и постараются помочь Вам в зависимости от наличия такой возможности.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями (Guest Relations)
Queen's Park Göynük
Прежде всего благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас у нас.
Мы приняли к сведению Вашу просьбу о раннем заселении и предоставлении обновленного бунгало с двуспальной кроватью. Выполнение подобных пожеланий зависит от загрузки отеля, времени выезда предыдущих гостей и готовности номера. Поэтому, к сожалению, мы не можем гарантировать выполнение запроса заранее, однако приложим все усилия, чтобы удовлетворить Ваше пожелание.
По прибытии в отель, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями (Guest Relations). Наши сотрудники проверят наличие свободных номеров и с удовольствием постараются помочь Вам.
С нетерпением ждем встречи с Вами 13 сентября и желаем Вам приятной дороги!
С уважением,
Отдел по работе с гостями (Guest Relations)
Queen's Park Göynük
Прилетаем в ваш отель в июле, интересует цена украшеного стола на ужин и торт для имениника в день рождение.
Спасибо.
Благодарим вас за ваше сообщение.
После заселения в отель, если вы обратитесь в отдел по работе с гостями, вам с удовольствием помогут по вопросам организации дня рождения, украшенного стола и заказа торта.
Желаем вам приятного отдыха.
С уважением.
Благодарим вас за обращение и предоставленную информацию о бронировании.
При заезде в отель сотрудники нашей службы размещения с удовольствием помогут вам и постараются учесть ваши пожелания относительно номера. Пожалуйста, ещё раз сообщите о своих предпочтениях на стойке регистрации при заселении.
Желаем вам приятного отдыха и будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Прежде всего благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Для нас большая честь, что Вы выбираете наш отель уже 5 лет подряд и рекомендуете его своим друзьям и знакомым. Нам искренне жаль, что во время Вашего пребывания возникли неудобства, связанные с предоставлением номера и работой сейфа, и что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы всегда рады принимать Вас у нас в гостях и стремимся сделать так, чтобы наши постоянные гости чувствовали себя особенными. Для того чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации и провести необходимую проверку, просим Вас обратиться в отдел по работе с гостями. Наша команда с удовольствием поможет Вам и передаст Ваши замечания в соответствующие подразделения. Ваши отзывы очень важны для нас и помогают повышать качество предоставляемых услуг. Мы надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам еще более приятный отдых.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и ваш вопрос. К сожалению, размещение с домашними животными в нашем отеле не допускается. Благодарим вас за понимание и будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Спасибо, что вновь выбрали наш отель и возвращаетесь к нам во второй раз. Для нас очень ценно видеть наших постоянных гостей снова.
Мы добавили к бронированию №77508 Ваше пожелание по размещению: номер на 3-м этаже, ближе к мосту или с видом на горы. При заселении мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить номер в соответствии с Вашим запросом, в зависимости от наличия свободных номеров на день заезда.
Будем рады снова приветствовать Вас и желаем приятного отдыха!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Забронировали тур и будем отдыхать в вашем отеле в сентябре.🤩 Муж очень расстроился, что у вас нет биллиарда.
Наше пожелание вашему руководству
поскорее преобрести БИЛЛИАРД для отдыхающих.👍
Ну пусть он будет платным!
Я думаю многие туристы были бы рады этому развлечению.🤗
Распределение номеров производится сотрудниками ресепшен в день заезда в зависимости от наличия свободных номеров. Конечно, все пожелания наших гостей учитываются, и при заселении мы будем рады помочь вам.
Что касается безлактозного молока, в ресторане такая возможность может быть предоставлена в определённые часы питания. Просим вас после приезда обратиться в отдел по работе с гостями — сотрудники с удовольствием помогут вам и всё организуют. 🌸
На данный момент бассейны уже активно используются, гости купаются. В зависимости от погоды вода утром может казаться немного прохладной, но днём становится очень комфортной ☀️
В мае анимационная программа уже работает. В течение дня проводятся активности для взрослых и детская анимация / мини-клуб 👧🧒 По вечерам проходят шоу-программы, живая музыка и развлекательные мероприятия. Программа может немного меняться в зависимости от погоды и загруженности отеля.
Будем счастливы приветствовать вас в нашем отеле в ближайшее время 🌸
Прежде всего благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Мы с пониманием относимся к Вашему желанию проводить отдых более весело и интересно. Анимационные программы и дискотека работают в определённые часы в соответствии с концепцией отеля и загруженностью сезона.
Ваш комментарий был передан руководителям соответствующих отделов. Мнение наших гостей очень важно для нас, и Ваше замечание будет учтено для улучшения развлекательной программы.
Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле. Желаем Вам приятного отдыха.
Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель и являетесь нашим постоянным гостем 😊
Ваше бронирование №118426315467 с датой заезда 12.05.2026 отмечено в системе. В зависимости от загруженности и наличия свободных номеров Вам будет предоставлен приоритет, а также мы постараемся помочь с более комфортным номером.
По прибытии в отель, пожалуйста, не забудьте обратиться в отдел по работе с гостями 😊
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю 😊
В нашем отеле бильярда нет. Однако для приятного времяпрепровождения наших гостей имеются настольный теннис и теннисный корт. 🎾🏓
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.