Спасибо работникам ресепшн, такой вариант нам предлагали когда мы были ещё в аэропорту. Поэтому видимо придётся продублировать вопрос. Вопрос именно к туристам- возможно кто-то будет ехать и сможет ее захватить. И переслать тут. Я с удовольствием оплачу пересылку по Украине. Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Stella Hotels Collection - Eleftheria Foukaraki: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас по вопросу возможности и стоимости продления номера обращаться на стойку регистрации за сутки до выселения".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Телевизор в одной комнате, налог стандартный для отеля 3*.

Добрый ден. Проката не видели

НЕт

нет

Нет нельзя пользоваться, но по факту с бассейнов никто не выгоняет.

Добрый день. Пользоваться нельзя, хотя в бассейнах многие плавают из четверки. Бара совсем нельзя.

из бассейнов никого не выгоняли. Барами пользоваться нельзя, за исключением бара в аква-парке.

В бассейне можно, баром нельзя.

Нельзя

Уважаемый господин Колетов,

Любезно сообщаем, что в Стелла Виладж все семейные номера имеют разделение на 2 спальных зоны.
По вопросам бронирования, будь-добры, обращайтесь к reservations@stellahotels.com

С уважением,
Менеджер по работе с гостями

Александра Райда

Спасибо, Марина! Просто мы выбирали 5ки, но по отзывам остановились на этой 4ке. В итоге получается будем в 3ке отдыхать😂😂😂муж в шоке будет. Надеюсь на качестве услуг это не скажется.

Татьяна,не переживайте,отель отличный,только вернулись оттуда!Нисколько не уступает даже пятёркам в Турции!Да и налог меньше заплатите!

Уважамая Natali,
Здравствуйте!

Любезно сообщаем: повышение категории номера будет рассматриваться в зависимости от наличия на момент заезда.

С уважением,

Александра Райда
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте, Вячеслав,

В отеле предоставляются услуги фотографа. Стоимость одной фотографии 8 евро.

С уважением,

Александра Райда

Менеджер по работе с гостями

Да такие услуги есть (вроде бесплатно), 1 фото = 8 евро

Добрый день , а в каком вы месяце летите ? Мы в с 9 по 19 октября ! Со мной будет супер фотограф. Мы такое практиковали на Косе. Инстаграм аnastasiya_ sobolphoto

Уважаемая Марина,
Спасибо за ваш вопрос!

Сообщаю, что волейбол у нас проводится каждый день с аниматорами в 10:30. Так же, в любое удобное для вас время, вы можете взять волейбольный мяч у анимации и играть сами.

С уважением,

Александра Райда
Менеджер по работе с гостями

Уважаемая госпожа Уткина,
Спасибо за ваш вопрос!

Любезно сообщаем, что в стандартных номерах имеются 1 двухспальная кровать и одна односпальная. Детская кроватка размещается по запросу. Расположение номера зависит от наличия на момент заезда. Стандартные номера были обновлены 4 года назад. Будьте добры, сообщите в наш отдел бронирования, если у вас есть особенные пожелания reservations@ stellahotels.gr

С уважением,
Александра Райда

Менеджер по работе с гостями

Уважаемая Елена,
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю!

Будьте добры, сообщите нам номер вашего бронирования и фамилию и вас будет ожидать небольшой сюрприз по прибытию!

С нетерпением ждем встречи с вами!

Александра Райда

Менеджер по работе с гостями

Да конечно! И при чем без залога!

Мы обратились в отель Stella Village с данным вопросом и получили следующий ответ Katarina reception по телефону + 30 28970 23200 «Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение! Чайник предоставляется по запросу на ресепшен». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations сети Stella Hotels Collection - Ms. Eleftheria Foukaraki: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вы можете бронировать номера family или standard на состав 2 взрослых и 1 ребенок".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations сети Stella Group of Hotels - Ms. Christiana Georgiadi: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при прямом бронировании отеля без посредников мы предоставляем льготный тариф или определенные привилегии постоянным гостям".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Stella Village - Ms. Eleftheria Foukaraki : "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теперь отели работают обособленно, а бесплатно можно пользоваться только детским клубом, детским бассейном и амфитеатром отеля Stella Palace для проживающих в Stella Village. Услуги раннее заселение и поздний выезд возможны только при наличии номеров. Стоимость зависит от количества часов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Stella Village - Ms. Eleftheria Foukaraki:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. У отелей общее пользование лишь амфитеатром, детским бассейном и детской анимацией".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Stella Village - Ms. Eleftheria Foukaraki:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вода в свободном доступе, бутилированная вода есть, перекусы также предусмотрены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Классный отель!!!Поедим отдыхать третий раз в 2019 году!!!С перекусами и водой вопросов не было)))

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Stella Village - Sella:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пока нет концепции относительно бонусов для повторных гостей на 2019 год, но мы можем рассказать, что предоставлялось таким гостям в этом году: пользование сейфом, фрукты и шампанское в номер, один ужин в главном ресторане отеля Stella Palace и один ужин в а-ля-карт ресторане отеля Stella Palace. Информацию о наличии комплиментов от отеля для следующий год Вы сможете уточнить позже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Александра! Дата пребывания с 04.07.18 по 15.07.18, у нас ранний заезд в 7 утра и ранний отъезд. Туроператор «Пегас», Efimova Natalia, Sinitsyn Andrey, Kuzenkova Anna, Kuzenkova Maria, Korzhova Alla, Korzhov Alexander. Номера бронирования 3162004, 3162025,3162047. Большое спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Stella Village.