Добрый день. Планируем ехать в ваш отель. Подскажите нужно оставлять депозит? едем на 11 ночей.

Добрый день! Нами забронирован тур в отель с 15 по 24 октября в номер категории superior. Сейчас мы узнали, что в номере одна кровать, а нужно две. Подскажите пожалуйста можно ли поставить в номер две кровати или поменять номер на номер с двумя кроватями. Ели возможно, то на каких условиях. Заранее благодарны за скорый ответ.