АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 177

Фото пользователя ТопХотелс
04.10.2021
09:35

Добрый день
подскажите пожалуйста, хочу купить полупансион.
Будет ли включены в стоимость аквапарк, вода, напитки для детей?

Фото пользователя ТопХотелс
19.08.2021
15:15

Почему отель совершенно не отвечает на вопросы туристов? Какое неуважение!

Фото пользователя ТопХотелс
18.08.2021
14:19

Здравствуйте! Мы уже выкупили тур в ваш отель, но взяли концепцию HB. В связи с этим вопрос: можем ли мы доплатить на месте за ALL и сколь это будет стоить в день на взрослого человека?

Фото пользователя ТопХотелс
14.08.2021
23:36

Здравствуйте.
Беспокоит Мастеров Ю.М. ( MASTEROV IURII)
Приезжаем к вам 19.8.21. утром. Я с супругой и двое очаровательных "крошек". (Tui).
Являясь поклонником сети ваших отелей и уже отдыхая в некоторых,
хотел бы высказать пожелание по поводу заселения. Могли бы нас разместить в тихом номере с видом на аквапарк. Если можно, то двухярусная кровать для детей
Заранее благодарен.
До встречи.

Фото пользователя ТопХотелс
04.06.2021
08:59

Доброго времени суток. Прилетаем в ваш отель 11 июня утром. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность заселиться раньше 14.00? И предусмотрен ли для нас завтрак?

Фото пользователя ТопХотелс
25.05.2021
11:23

Добрый день. У нас забронирован тур в ваш отель от туроператора Туи с 1 по 14 июня.
Согласно новым правилам, с 10 мая въезд на Кипр вакцинированным Спутником v туристам возможен без теста пцр. Нас 2 взрослых и 2 детей (1 и 11лет). Взрослые оба привиты спутником V, прошли две вакцинации, с даты последней прошло более 14 дней. Сертификаты с портала госуслуг скачаны на англ языке с QR кодом. Нужно ли нам дополнительно сдавать тест пцр за 72 часа до вылета?? Авиаперевозчик Азур и при заполнении анкет на Cyprus Flight Pass указано, что для вакцинированных пассажиров пцр тест не нужен. И авиаперевозчик подтвердил, что достаточно сертификата о прививке без пцр теста. Но почитала некоторые отзывы, что не все отели принимают сертификат и отказывают в проживании без пцр теста. Как обстоят дела в Вашем отеле? Нас заселят с прививочным сертификатом без пцр теста?

Фото пользователя ТопХотелс
21.05.2021
12:48

Добрый день. Подскажите, планируем приехать к вам 4 июня, для детей какая-нибудь анимация будет? Судя по отзывам сейчас все отсутствует , кроме аквапарка

Фото пользователя ТопХотелс
16.05.2021
22:04

Добрый вечер, Есть ли ограничения по росту и возрасту при посещении аквапарка . Ребенок 11 лет 146 см, доступны ли ей будут все горки , а не только в детской зоне?
Спасибо.

16.05.21
22:54

Добрый день.На Горках были ограничения от 120 см .Ваша дочь может посещать все горки .

24.05.21
14:59

Добрый день. Мы вернулись из отеля 19мая, все горки доступны детям от 120 см. Рекомендуем отель, нам очень понравилось!!!!

Фото пользователя ТопХотелс
12.05.2021
09:02

Здравствуйте собираемся к вам приехать из России семьей двое детей возраст 7 лет в конце мая,Подскажите я правильно понимаю что мы с супругой привиты вакциной Спутник V, и нам недо сдавать в России и у вас тесты ПЦР (А то боимся вдруг нас не пустят в самолет)ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН.

Фото пользователя ТопХотелс
11.05.2021
13:17

Здравствуйте,спасибо за ответ,Если это возможно то напишите пожалуйста расценки на посещение аквапарка детям и взрослым и пользованнием интернетом(хотим приехать в конце мая на неделю)Заранее благодарен.

11.05.21
13:24

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Anastasia Beach:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Интернет пока бесплатный. Стоимость посещения аквапарка составляет 10 евро с ребенка и 15 евро со взрослого"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

11.05.21
14:52

Извините,я правильно понял цена указана в
сутки,спасибо.

14.05.21
15:39

Для тех у кого "всё включено" аквапарк бесплатно

Фото пользователя ТопХотелс
09.05.2021
21:30

Добрый вечер. Прочитали сейчас в отзывах

Постояльцы отеля могут пользоваться всей инфраструктурой соседнего 5звездочного отеля Марлита - лежаки, газон, бассейн и даже ресторан
от отеля есть бесплатные лежаки! Но они на траве у моря.


Это правда? Летим к вам 21 мая.

11.05.21
13:25

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Anastasia Beach:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель Марлита закрыт"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Фото пользователя ТопХотелс
06.05.2021
22:24

Здравствуйте,хотим 22 мая к вам приехать с семьей из Санкт-Петербурга на 7 дней,скажите пожалуйста какую нужно выбрать услугу или питание что бы аквапарк и интернет был для нас бесплатным,спасибо

10.05.21
11:54

Добрый день,питание должно быть Premium All Inclusive тогда все это будет бесплатно.

11.05.21
12:37

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ANASTASIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. По концепции Premium All Inclusive пользование Интернетом и аквапарком бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Фото пользователя ТопХотелс
02.05.2021
08:18

Добрый день. Работает ли сейчас аквапарк? У каких туроператоров аквапарк включен в стоимость тура?

04.05.21
13:30

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ANASTASIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает. Пользование аквапарком входит по концепции Premium All Inclusive."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Фото пользователя ТопХотелс
15.04.2021
19:12

добрый день ,собираемся отдохнуть в вашем отеле с 1 июня,интересует :есть ли на территории отеля поле для игры в европейский футбол и какова стоимость Vi-Fi в номере?? заранее спасибо

04.05.21
13:32

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ANASTASIA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет футбольного поля, имеется теннисный корт. При концепции Premium All Inclusive пользование Wi-Fi бесплатное. При концепции Half Board и Bed & Breakfast пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

29.02.2020
21:08

Здравствуйте.
Есть ли в отеле мини-клуб и на какой возраст рассчитан?Планируем приехать в июне.
Если брать все включено,аквапарк бесплатно или платно?

29.02.20
23:59

Аквапарк платно

04.03.20
14:36

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля ANASTASIA BEACH- Miranda: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для детей проводятся дневные и вечерние программы. Стоимость посещения аквапарка 15 Евро/взрослый, 10 Евро/детский. Также бесплатное посещение аквапарка зависит от туроператора, у которого приобретался тур." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Фото пользователя ТопХотелс
04.02.2020
03:26

Здравствуйте. Подскажите с какого месяца начинает работать аквапарк? В начале апреля?

Фото пользователя ТопХотелс
24.12.2019
11:13

Есть ли в отеле бассейн с подогревом? Если есть, то в какой период работает?

27.12.19
10:38

Ответ предоставлен ANASTASIA BEACH 4, Reservation Elena: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель на данный момент закрыт на зимний период, открытие будет в апреле. В отеле имеется закрытый бассейн, который подогревается." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Фото пользователя ТопХотелс
10.09.2019
14:45

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга предоставление в прокат детских прогулочных колясок. Если нет, то что вы можете порекомендовать?

10.09.19
20:40

Рекомендую не ехать в этот отель иначе ночи бессонные ночи, от соседства с городской дискотекой и наличием в номере кроватей с пролежанными матрацами в виде гамака, Вам гарантированы!!!

11.09.19
14:58

Добрый день в отеле - нет .
Хотела Вам предложить воспользоваться этой услугой у нас в агентстве, мы даём крутую коляску трость туристам по желанию и бесплатно, но смотрю Вы с Москвы. Можно попросить Гида она поможет организовать данную аренду,тк в отеле работает очень хороший гид. Также на ресепшене работают две русские девочки ,которые точно помогут в этом вопросе.

Фото пользователя ТопХотелс
07.08.2019
11:24

Здравствуйте!
Подскажите, что представляет из себя номер FAMILY ROOM INLAND VIEW2

Нам нужен номер с двумя раздельными комнатами с дверью, размещение 2 взрослых.
И какое спальное место в каждой комнате.
Спасибо.

10.09.19
20:37

Спальное место с пролежанными матрацами гарантировано !!!

Фото пользователя ТопХотелс
18.07.2019
13:51

Скажите, пожалуйста, можно ли в одном семейном номере (или каком-то другом) разместиться трем взрослым с двумя детьми 8 лет?

18.07.19
14:16

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Anastasia Beach: «Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете разместиться в семейном номере, апартаментах или номере Studio» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

View more
1 2 3 4 5 9
Enter more characters to search