Questions and answers
All questions - 304
Прошу продлить время проживание до 18часов 29.03 2025г. Номер номера 110. Спасибо за понимание.
Добрый день. Будем у вас в мае. Есть ли смысл при заселении предоставлять письмо от ТопХотелс?
Здравствуйте! Есть ли в отеле кальян?

Добрый день, Светлана.
Да, кальян-бар присутствует в отеле.
С уважением, администрация.

Есть. Платно.
Добрый день., здравствуйте! Будем у вас 16.03 в четвёртый раз последнии разы жили в 112 номере (в марте 2024г.) в109 (в октябре 2024г.), прошу вас рассмотреть возможность заселения в номер на этой линии. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день., здравствуйте! Будем у вас 16.03 в четвёртый раз последнии разы жили в 112 номере (в марте 2024г.) в109 (в октябре 2024г.), прошу вас рассмотреть возможность заселения в этот номер или на этой линии. Спасибо.
Добрый день! Можно узнать, какова глубина бассейнов?

Добрый день, Тамара.
Олимпийский бассейн - 1,5-2,2 м.
Бассейн Panorama - 1,6-2,3 м.
С уважением, администрация.
Добрый день,есть ли на каждом из пляжей душ и туалет?С уважением,Юлия

Добрый день, Юлия.
Непосредственно на пляже нет душа и туалета, однако душ расположен в 15 метрах от одного пляжа (у бассейна) и в 30 метрах от другого (у второго бассейна). Туалеты также расположены недалеко от пляжа.
С уважением, администрация.

Можно считать, что есть, все в шаговой доступности.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, бар на пляже есть?

День добрый именно на пляже нет. Но отель настолько компактно и грамотно расположен что все и так рядом. У пляжа с затопленным пантоном рядом совсем центральный бар, рядом с пляжем со стационарным пантоном свой бар где в обед делают вкусную пиццу.
Добрый день!Будем отдыхать в вашем отеле с 23.01.25 по 06.02.25.Это наш второй отдых в вашем отеле.Первый раз были в 2022г.Есть ли у нас какие привилегии?Спасибо.

День добрый! Нет не будет. Мы три раза были подряд начиная с 2022 года , поедем в четвертый в июле.Привелегий нет, кроме того что узнают )
Добрый день из Беларуси 😊 Прилетаем ранним утром 28.02.2025 компания из шести человек и ребенок. Можно ли по возможности заселить нас рядом? Мы ваши постоянные туристы 😊

Добрый день, Марина.
По возможности (имеется в виду: по наличию свободных и убранных номеров), постараемся заселить вас в соответствии с вашими пожеланиями.
С уважением, администрация.
Добрый день!
Рассматриваем отель для будущего отпуска.
Скажите, пожалуйста,в 12 часов при выселении браслеты срезают или можно пользоваться всей инфраструктурой отеля до отъезда.
Можно ли где-то помыться и переодеться перед выездом?
Спасибо 😀

Добрый день, Валерия.
После 12:00 браслеты мы не срезаем и гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до самого выезда.
Принять душ и переодеться можно в закрытых душевых у Олимпийского бассейна.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель на день юз! Подскажите пожалуйста условия и стоимость прибывания ?

Добрый день.
Есть варианты такие day use:
1. 10:00-17:00 (включены безалкогольные напитки) - 20 евро;
2.10:00-17:00 (включены безалкогольные напитки и обед) - 30 евро;
3. 10:00-21:00 (включены безалкогольные напитки, обед и ужин) - 40 евро;
с человека.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! На данный момент находимся в вашем прекрасном отеле.
Очень холодный подогреваемый бассейн . Есть ли возможность сделать его потеплее?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сим карты каких египетских операторов мобильной связи предоставляют качественный и быстрый интернет на территории отеля-WE, Wodafone, Orang или Etisalat? Заранее благодарю.

Здравствуйте. Я пользовался Оранж, вполне всё устраивало.

Здравствуйте, мы использовали Orang , интернет работал отлично. Но будьте внимательны, в аэропорту пытаются надуть с объёмом Гб

Пользуемся мобильной сетью Etisalat, берём в аэропорту. Связь хорошая во всем Шарм-эль-Шейхе. Недорого и без обмана.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле какой-нибудь базар или магазинчик с сувенирами или надо выезжать в город?

Есть несколько магазинчиков, можно и поторговаться... ))

Добрый день, Юлия.
На территории отеля есть несколько лавочек с сувенирной и бытовой продукцией.
С уважением, администрация.

на территории есть мини-рынок из 5 лавочек с сувенирами, но мы не пользовались их услугами, а заказали бесплатный трансфер в Манго маркет. Очень удобно, заказывать нужно день в день. Тел. +201000489214.Привезут и увезут, выбор очень большой, рядом есть ещё аптека по хорошим ценам.
Здравствуйте, мы планируем забронировать в отеле "улучшенный номер с видом на сад", скажите пожалуйста, чем он отличается от "стандартного" номера ?
Вроде стандарт тоже 36 квадратных метров ?

Добрый вечер, Валентина.
Для получения подробного описания номеров, которые предлагает Ваша туристическая компания, пожалуйста, обратитесь к ним за разъяснениями. Это нужно, чтобы избежать недопониманий, поскольку только агент может предоставить Вам информацию, какой именно номер ОН Вам предлагает.
Мы, в свою очередь, независимо от категории бронирования, постараемся сделать всё возможное для Вашего комфорта и чтобы Вы остались довольны своим отдыхом.
С уважением, администрация.
Здравствуйте. Работает ли сейчас теннисный корт и какая стоимость?

Добрый вечер, Алена.
Да, теннисный корт работает круглогодично. В светлое время суток посещение бесплатное, при включении освещения - 10 евро в час.
С уважением, администрация.
Доброго времени суток! 4го января приезжаем к Вам в гости с двумя маленькими детьми . Расскажите, пожалуйста, возможно ли у Вас раннее заселение за дополнительную плату?
И очень волнует вопрос : подогревается ли бассейн и какая в нем температура?)
Заранее Благодарю за ответы !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Прошу продлить время проживание до 18часов 29.03 2025г. Номер номера 110. Спасибо за ...

Добрый день. Будем у вас в мае. Есть ли смысл при заселении предоставлять письмо от Т ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле кальян?

Добрый день., здравствуйте! Будем у вас 16.03 в четвёртый раз последнии разы жили в ...

Добрый день., здравствуйте! Будем у вас 16.03 в четвёртый раз последнии разы жили в ...

Добрый день! Уточните пожалуйста, пирс отремонтирован или нет ?

Добрый день! Можно узнать, какова глубина бассейнов?

Добрый день,есть ли на каждом из пляжей душ и туалет?С уважением,Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, бар на пляже есть?

Добрый день!Будем отдыхать в вашем отеле с 23.01.25 по 06.02.25.Это наш второй отдых ...

Добрый день из Беларуси 😊 Прилетаем ранним утром 28.02.2025 компания из шести ...

Добрый день!
Рассматриваем отель для будущего отпуска.
Скажите, пожалуйста,в 12 час ...

Здравствуйте! Хотим приехать в Ваш отель на день юз! Подскажите пожалуйста условия и ...

Здравствуйте! На данный момент находимся в вашем прекрасном отеле.
Очень холодный по ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сим карты каких египетских операторов мобильной с ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле какой-нибудь базар или магазин ...

Здравствуйте, мы планируем забронировать в отеле "улучшенный номер с видом на сад", ...

Здравствуйте. Работает ли сейчас теннисный корт и какая стоимость?

Доброго времени суток! 4го января приезжаем к Вам в гости с двумя маленькими детьми ...

Добрый день! При бронировании тура у туроператоров стоит обязательная доплата за рожд ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Обязательно предоставляете сопроводительное письмо. Даже если отворачиваются от него. Это работает. Проверено.