Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 405
Артем
Здраствуйте! Перенесли время вылета на более ранее, должны приехать в отель ночью 27.10.2026г., возможно ли ранее заселение?
Рсте Ахметова
Здравствуйте. Находились в вашем отеле с субботы 17 октября по понедельник 19 октября в номере 2101. Оставили там серый бумажник с банковской картой и деньги . Проверьте, пожалуйста, номер. Очень жду обратной связи
Светлана Рудская
Добрый день, Уважаемые коллеги! Я бы хотела подтвердить действительность бронирования вашего отеля у наших туристических партнеров. На имя - SVETLANA RUDSKAIA / 15.10.2026-23.10.2026 2 ADL (8 Nights) STANDARD ROOM GARDEN VIEW All Inclusive. Также, хочу отметить, что гостем будет турагент от Coral Travel. Предпочтения к номеру (по возможности): после реновации, второй этаж с открытой террасой или балконом, тихое место, вид на сад или море, двуспальная кровать. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Заранее спасибо!
Светлана Рудская
Добрый день! Прошу дать ответ в приватном чате от 5.10
Мария
Здравствуйте! Можно посмотреть концепцию отеля?
Евгения
Здравствуйте, есть ли какие либо бонусы от отеля при повторном визите?) Спасибо.
МАЙЯ
Доброго дня. Приедем в отель после 22.00, можно будет где-то перекусить? И есть ли возможность апгрейда номера?
Евгения
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле поздний ужин ? Дело в том, что в связи с вечерним рейсом , заселение в отель будет около 11:00 вечера.
wetabrikos
Здравствуйте. Есть ли возможность повесить в бассейне (25м) дорожки для плавания спортивной группы. И сколько градусов температура воды в бассейне зимой (декабрь) Спасибо!
Елена Конькова
Подскажите пожалуйста, если в номере две персоны, сколько ключей от номера предоставляется?
Ольга Автух
Подскажите пожалуйста, есть ли доплата за новогодний ужин?
Евгения
Здравствуйте. Прилетаем с семьей в ваш отел рано утром 03 декабря 2026. Какова стоимость раннего заселения? Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту evgeniya_bondarenko_88@mail.ru
Александр
Добрый день, были у вас на 2025-2026 Новый год (30 декабря-12 января). Подскажите, в этом году программа мероприятий на сам Новый год будет отличаться?
Элла Рамеева
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько стоит устроить ужин на берегу моря?
Ирина
Спасибо
Селютина Светлана
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста до заселения браслеты одевают, можно ли при раннем приезде посещать ресторан? Браслеты при выезде срезают? Благодарю за ответ!
Ирина
Dear friends, Good afternoon and warm greetings from Belarus. We, Menkouskaya Iryna and Menkouski Viachaslau, are your regular guests. For three years now, and this year again — from August 13 to 24 — we will be staying with you. Our reservation number is 2633167. We kindly ask you to reserve room 403 for us for the duration of our visit. Дорогие друзья, Добрый день и наилучшие пожелания из Беларуси. Мы, Menkouskaya Iryna и Menkouski Viachaslau, Ваши постоянные гости. Уже 3 года и в этом году 13 – 24 августа мы опять прибываем к Вам. Номер бронирования 2633167. Обращаемся к Вам с просьбой забронировать на время нашего визита номер 403.
Galina
Добрый день! Пожалуйста отправьте концепцию отеля на почту ggribanova2@gmail.com
Юрьева юлия
Здравствуйте, есть ли в отеле развлечения для детей? Детский клуб? Детская площадка? Анимация диско?
Павел Дмитриев
Направьте пожалуйста прайс на услуги SPA
Ксюша Волкова
Доброго здоровья! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся Family room? Есть ли между комнатами дверь? Сколько санузлов? И когда в этих номерах был последний ремонт? Спасибо! 🤗
Елена
Добрый день! Прилетим в ваш отель 28 июля) Пожалуйста отправьте концепцию отеля на почту lulushka.80@mail.ru.
Артем
Здраствуйте! А затопленный пантон отремонтировали или в процессе ремонта?
Игорь
Здравствуйте. А комары в отеле есть?
danilovsk-493
Номер с ремонтом
Услуга раннего заселения (после 06:00 утра) в отеле есть, предоставляется за отдельную плату (25 евро/номер). Однако предоставляется эта услуга в зависимости от наличия свободных номеров соответствующей категории в отеле.
С уважением, администрация.
Оставили там серый бумажник с банковской картой и деньги . Проверьте, пожалуйста, номер. Очень жду обратной связи
Очень жаль слышать и мы были бы рады Вам помочь, однако в отеле Sharm Club Beach Resort нет комнат с такой нумерацией.
Кроме того, если предположить, что это ошибка в написании номера, из отеля также 19 октября не выезжали гости с таким периодом пребывания.
Пожалуйста, проверьте, правильно ли Вами выбран отель.
С уважением, администрация.
Я бы хотела подтвердить действительность бронирования вашего отеля у наших туристических партнеров. На имя - SVETLANA RUDSKAIA / 15.10.2026-23.10.2026 2 ADL (8 Nights) STANDARD ROOM GARDEN VIEW All Inclusive.
Также, хочу отметить, что гостем будет турагент от Coral Travel.
Предпочтения к номеру (по возможности): после реновации, второй этаж с открытой террасой или балконом, тихое место, вид на сад или море, двуспальная кровать.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Заранее спасибо!
Увы, чат с собеседником Светлана Рудская не отображается у нас. Будьте добры, продублируйте вопрос.
Заранее благодарим.
В номер ежедневно ставится бутылка воды, приносятся чай, сахар, кофе и сухие сливки. Чайник также есть в каждом номере.
С уважением, администрация.
И если возможно, ответьте, пожалуйста, на вопрос: в номере есть чайная станция? Питьевую воду выдают? Благодарю🌷
Укажите, пожалуйста, на какую почту отправить концепцию?
Повторным гостям при втором посещении в номер доставляется тарелка с фруктами.
С уважением, администрация.
Есть поздние закуски с 23:00 до 00:00.
Кроме того, гостям, кто заселился в отель после закрытия ресторана, предоставляется поздний ужин в номер спустя короткое время после регистрации в отеле.
Если Вы уточните номер бронирования, мы сможем отследить заранее и не допустить задержек в доставке еды.
Бывают также дни, когда ресторан открыт ночью (в случае большого ночного заезда). В таком случае ресепшен сообщит Вам не ждать еду в номере, а идти в ресторан.
Опция улучшения категории номера в отеле есть, однако предоставляется в случае наличия свободных номеров.
С уважением, администрация.
Есть поздние закуски с 23:00 до 00:00.
Кроме того, гостям, кто заселился в отель после закрытия ресторана, предоставляется поздний ужин в номер спустя короткое время после регистрации в отеле.
Если Вы уточните номер бронирования, мы сможем отследить заранее и не допустить задержек в доставке еды.
Бывают также дни, когда ресторан открыт ночью (в случае большого ночного заезда). В таком случае ресепшен сообщит Вам не ждать еду в номере, а идти в ресторан.
С уважением, администрация.
Спасибо!
На данный момент дорожки в бассейне не предусмотрены.
Температура воды в Олимпийском бассейне в зимний период 25-26 градусов.
С уважением, администрация.
По отельной системе предоставляется одна ключ-карта на номер. Дополнительные карты получить можно за дополнительную плату.
С уважением, администрация.
Да, есть, и она включена в стоимость тура.
С уважением, администрация.
Будем рады вас приветствовать.
Услуга раннего заселения (после 06:00) стоит 25 евро, и предоставляется опционально (не может быть гарантирована заранее), поскольку зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров.
С уважением, администрация.
План мероприятий на празднование Нового Года 2027 пока не утвержден. Будет известно ближе к дате.
С уважением, администрация.
Стоимость романтического ужина 80 долларов с пары. Подается полноценное меню из морепродуктов, локация декорируется, а также вас обслуживает персональный официант.
С уважением, администрация.
Благодарю за ответ!
Браслеты надевают в 10:00, в это время заканчивается основной завтрак и открывается поздний.
При выезде браслеты не срезают, отелем пользоваться можно, только номер сдается в 12:00.
С уважением, администрация.
Good afternoon and warm greetings from Belarus. We, Menkouskaya Iryna and Menkouski Viachaslau, are your regular guests. For three years now, and this year again — from August 13 to 24 — we will be staying with you. Our reservation number is 2633167. We kindly ask you to reserve room 403 for us for the duration of our visit.
Дорогие друзья,
Добрый день и наилучшие пожелания из Беларуси. Мы, Menkouskaya Iryna и Menkouski Viachaslau, Ваши постоянные гости. Уже 3 года и в этом году 13 – 24 августа мы опять прибываем к Вам. Номер бронирования 2633167. Обращаемся к Вам с просьбой забронировать на время нашего визита номер 403.
Будем очень рады приветствовать вас снова.
Мы постараемся предоставить вам желанный номер, однако вынуждены отметить, что бронирование по номерам комнат в отеле не предусмотрено ввиду высокой его загрузки.
Если номер будет свободен - с удовольствием вам его предоставим, более того, постараемся это организовать, но гарантии на данный момент дать не можем.
Благодарим за понимание.
Концепция отправлена.
С уважением, администрация.
Для детей ежедневно проводится вечернее мини-диско, также 2 раза в неделю мастер-классы (по приготовлению пиццы и по приготовлении бургеров). Есть детская площадка.
С уважением, администрация.
Поскольку спа-салон не является частью инфраструктуры отеля, а снимают у нас помещение, цены и ценообразование можно обсудить непосредственно в спа-салоне.
С уважением, администрация.
Спасибо! 🤗
Отель не имеет разделения на корпуса, поэтому ответить на первый вопрос затруднительно. По расположению можно сориентировать: семейные номера находятся с двух сторон основного ресторана.
Два типа: 1) номер с двумя раздельными комнатами и небольшим предбанником, 2 санузла; 2) один номер сплошной с перегородкой между двуспальной и двумя односпальными кроватями, 1 санузел.
Ремонт 2025 года.
С уважением, администрация.
Концепция отправлена.
Понтон уже полностью введен в эксплуатацию.
С уважением, администрация.
А комары в отеле есть?
Отель регулярно проводит обработку территории от комаров.
С уважением, администрация.