АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 21

Фото пользователя ТопХотелс
15.08.2024
00:24

Hola. Descansé en su hotel del 6 al 13 de agosto de 2024. Por casualidad, mi pasaporte ruso no estaba en la habitación 1523, tal vez en algún lugar de los cajones de las mesitas de noche. ¿Las criadas no encontraron nada? Estaré esperando su respuesta a ksumakh@gmail.com

Фото пользователя ТопХотелс
08.01.2024
18:59

Добрый день.
Нужен трансфер из аэропорта Варадеро в отель 08.02.24
И обратно 24.02.24

Фото пользователя ТопХотелс
17.11.2021
14:14

¡Buenos dias!

Tenemos un reservado de la habitación en el Hotel El Patriarca Varadero del 26 diciembre 2021 al 12 enero 2022
Hay 2 preguntas:

1) ¿Es posible pagar por las vacaciones en 26 diciembre en el hotel con la tarjeta o con efectivo?
2) ¿Tiene usted un transfer de aeropuerto?

Muchas gracias por su respuesta

Фото пользователя ТопХотелс
19.07.2021
00:13

Hello. We booked your hotel from 22 of August till 02 of September. We would like to arrange a wedding photo session . We are in interested in a good photographer. Can you tell do you have a good photographer in your hotel or may be a hotel stuff can help us to find a good specialist ? And how cost is it ?
Best regards, Daria

Фото пользователя ТопХотелс
23.06.2021
22:32

Hallo. We are coming from Moscow 4of July, to your great hotel. Can you tell me please is all ok, hotel is working?

25.06.21
18:12

Ответ предоставлен сотрудником отеля VALENTIN EL PATRIARCA VARADERO :
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Отель открыт с 18.04."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

25.06.21
22:10

Yes dear Mariam, we are working, no problem at all. See you soon!!
Best regards.

Фото пользователя ТопХотелс
23.06.2021
22:13

Добрый день, прилетаем в ваш чудесный Отель 4го Июля, друзья напугали что варадеро закрыли и их поселили на остров в отпуск жить не в их Отель скажите пожалуйста какая обстановка, Отель работает? Все хорошо? У меня 4го Июля день рождение а у подруги 7го Июля, специально летим к вам отметить, не хотим попасть в другой отель)

25.06.21
21:19

Dear Mariam, we are so happy you have selected our hotel for spending your birthday. We are opened and we will be opened in july. See you soon. Best regards.

Фото пользователя ТопХотелс
13.06.2021
17:53

Добрый день!
Возможно ли заселиться пораньше если в отеле будем уже в 8-9 утра ?так же прошу уточнить может быть какой то приветственный подарок так как мы молодежены и летим в свадебное путешествие ?заранее спасибо за ответ!

17.06.21
21:05

Ответ предоставлен сотрудником отеля "VALENTIN EL PATRIARCA VARADERO" - Hirel Alberto Campos Bonelly - Jefe de Ventas:
"Добрый день, уважаемая Екатерина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "OCEAN VARADERO EL PARTIARCA".
Молодожены пользуются следующими БЕСПЛАТНЫМИ специальными услугами в любом из наших отелей:
Повышение категории номера при наличии возможности на момент регистрации заезда:
Один бесплатный континентальный завтрак в номер в первое утро их пребывания.*
Один ужин при свечах на двоих, включая одну бесплатную бутылку вина или игристого вина.
Специальная ежедневная подготовка постели ко сну.
10% скидка в Despacio на Дополнительные спа-услуги.
Поздний выезд в день отъезда (при наличии возможности).
-Повышение категории номера до привилегированного номера исключает привилегированные услуги.
-При регистрации заезда потребуется подтверждение брака
-Требуется предварительный заказ на Романтический ужин)
Раннее заселение возможно только, если номер свободен и уже готов на момент заезда. Если номер не будет доступен для заселения, гости могут пользоваться всеми услугами отеля с момента их приезда в наш отель.
Отель "VALENTIN EL PATRIARCA VARADERO" будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".

25.06.21
21:40

Dear Ekaterina, we are so happy to know you selected our hotel for your Honneymoon. As soon as you arrive to the hotel you will receive the all inclusive brazaletes so you can use all the hotel´s facilities. We always try to have the rooms ready for the clients who arrive early, only in case the hotel is totally booked you could go to the beach before receiving your room keys. For Honneymooners we do have a romantic dinner and others surprises that we will prepare for you. See you soon. Best regards.

Фото пользователя ТопХотелс
12.06.2021
23:41

Скажите пожалуйста, отель только для взрослых, хватает ли лежаков на пляже, и как там с волнами не мешают ли они купаться, возможно ли попасть в Гавану с экскурсией или на машине, такси или еще как-то.

13.06.21
00:26

Детей там не было.

25.06.21
22:08

Dear Mr. M. our hotel is adults only. We do have lounges at the beach for all clients and normally there are not waves, only in case of tropical storms. We are sure you will swim. At the moment due to Covid-19 visits to Havana are not allowed, but hopefully the pandemic will end soon. Hoping to see you soon. Best regards.

Фото пользователя ТопХотелс
18.05.2021
06:47

Собираемся к вам 23.05, опишите пожалуйста нормы пользования WI-FI в отеле, у нас privilege deluxe room , спасибо.

Фото пользователя ТопХотелс
28.12.2017
14:50

Добрый день, мы прилетаем в отель 30.12.17 У нас будет возможность заказать Новогодний ужин ?

Фото пользователя ТопХотелс
13.12.2017
19:39

Здравствуйте, занятия виндсерфингом включены в стоимость отеля или за дополнительную плату?

Фото пользователя ТопХотелс
10.12.2017
23:45

Здравствуйте, есть ли на пляже оборудование для занятий виндсерфингом?

Фото пользователя ТопХотелс
23.10.2017
19:09

Hello. We are interested in intranet services at your hotel. Does your hotel have a good internet connection? He paid. Can I use the Internet in the room? My wife and I need the Internet for work. We need it, mail, vibER, google, facebook. You can upload photo documents to Word, excel? Internet 24 hours a day?

Фото пользователя ТопХотелс
14.09.2017
18:49

Здравствуйте, когда отель заработает после урагана. Насколько большие разрушения?

14.09.17
21:43

Здравствуйте! Отель работать и не прекращал. Разрушений особых нет. Всё восстанавливают быстро. Отдыхать можно

Фото пользователя ТопХотелс
28.04.2016
07:33

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель. Скажите wi-fi есть в номерах? платный? Есть ли русские каналы на ТВ? А еще можно ли арендовать машину в отеле? Спасибо!

Фото пользователя ТопХотелс
27.03.2016
14:19

Добрый день, будем в отеле на майские праздники, очень остро в связи с работой стоит вопрос нормального интернета, есть ли он в отеле или рядом, что бы хотя бы несколько часов в день можно было поработать ( электронная почта, скайп) ?

24.02.2016
21:46

Уважаемые коллеги, наши постояные клиенты, которые каждый год отдыхают в страах Карибского бассейна, в жтом году решили посетить Кубу и свой выбор остановили на Вашем отеле. Уточните пожалуйста не будет ли скучно в нем молодой паре 20 лет. Что в отеле есть из аннимации. Есть ли морепродукты и свежевыдавленные соки. Спасибо

Фото пользователя ТопХотелс
03.02.2016
15:41

Добрый день! Я забронировала номер в вашем отеле на сайте H10hotels и выбрала форму оплаты - оплатить в отеле. Пребывание в отеле с 11 Апреля по18 Апреля. Скажите пожалуйста, может ли произойти такая ситуация что вы отмените мою бронь не оповестив меня об этом. Я очень боюсь приехать в отель и узнать что моя бронь отменена и я не смогу провести свой отдых в данном отеле по тому тарифу по которому заранее бронировала свой номер.

Фото пользователя ТопХотелс
11.01.2015
22:54

Существуют ли требования к форме одежды при посещения ресторанов на территории отеля?

Фото пользователя ТопХотелс
05.06.2013
14:00

если ли фотограф в этом отели?

View more
Enter more characters to search